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  • 한국코퍼레이션, 신임 대표 선임ㆍ265억 자금 조달…“바이오 사업 신호탄”
    김 대표는 고객 관리(CRM) 데이터 사업을 총괄한다. 맥쿼리증권 출신인 성상윤 신임대표는 바이오 사업 분야를 담당한다. 아울러 한국코퍼레이션은 정현준 사내이사를 주주들과 소통하고 신규 사업 전략을 담당하는 전략 담당 대표로 선임했다. 또한 이봉기 전무가 조직 개편을 이끄는 구조개혁 단장을 맡는다. 구체적인 바이오사업ㆍ조직개편안 등은 이르면 올해...
    2018-12-17 08:50
  • 현대H몰, 글로벌 뷰티 기업 ‘로레알’과 전략적 파트너십…“신제품 선론칭”
    현대H몰, 글로벌 뷰티 기업 ‘로레알’과 전략적 파트너십…“신제품 선론칭”
    현대H몰은 로레알코리아에 브랜드 구매 고객에 관한 다양한 고객관계관리(CRM) 정보를 제공하고, 이를 공동으로 연구해 기존과 다른 프로모션도 선보일 계획이다. 이를 위해 현대홈쇼핑과 로레알코리아는 실무 담당자가 참여하는 태스크포스(TF)를 구성해 운영한다. 브랜드별·시즌별 마케팅 기획부터 공동 프로모션 및 캠페인 진행을 위해 양사가 가지고 있는...
    2018-12-16 13:13
  • 현대H몰, ‘로레알’과 업무협약...입생로랑ㆍ키엘ㆍ랑콤 등 신제품 우선 론칭
    아울러 현대H몰은 로레알코리아에 브랜드 구매 고객에 관한 다양한 CRM(고객관계관리) 정보를 제공하고, 이를 공동으로 연구해 기존과 다른 프로모션도 선보인다. 이를 위해 현대홈쇼핑과 로레알코리아는 실무 담당자가 참여하는 T/F(태스크포스)를 구성해 운영할 예정이다. 전 세계 150개국에 진출해 있는 로레알그룹은 34개 글로벌 화장품 브랜드를 보유한 세계...
    2018-12-16 09:00
  • 한국코퍼레이션, 신임대표이사 선임 “경영권 분쟁 완전 종식”
    한국코퍼레이션의 전 대표이사인 김현겸 대표는 CRM 데이터 사업을 총괄한다. 맥쿼리증권 출신인 성상윤 신임대표는 지난 10월 열린 임시주주총회에서 87.6%의 주주가 전원 찬성해 신규핵심 사업으로 추진 중인 바이오 사업 분야를 담당하게 됐다. 아울러 정현준 사내이사가 주주들과의 소통, 신규 사업 전략을 담당하는 전략담당 대표로 선임됐다. 구조개혁 단장은...
    2018-12-14 20:20
  • 유비케어, 병의원 고객관리 ‘플러스CRM 모바일’ 출시
    디지털 헬스케어 솔루션 전문기업 유비케어는 13일 병‧의원 고객관리용 '플러스CRM'의 모바일 버전을 출시했다. 회사에 따르면 플러스CRM은 환자의 예약 내역, 문자 발송, 발신번호표시 등의 관리를 지원하는 병‧의원 환자 진료 분야에 특화된 고객관계관리(CRM) 솔루션이다. 유비케어의 전자차트(EMR) 프로그램 ‘의사랑’과의 양방향 연동을 통해 병‧의원의 업무...
    2018-12-13 10:39
  • 굿닥, 네이버와 병원 예약 서비스 시작…“병원 대기 시간 단축”
    굿닥, 네이버와 병원 예약 서비스 시작…“병원 대기 시간 단축”
    굿닥은 지난 7월부터 네이버와 함께 케어랩스 스마트 CRM의 병원 예약 서비스를 시범 운영하며 안정성 테스트와 서비스 고도화를 마치고 이번에 정식 서비스를 론칭했다. 네이버 아이디를 가진 고객이면 누구나 간편하게 네이버 예약 시스템을 통해 병원 진료 예약을 할 수 있으며, 예약 진행 상황도 손쉽게 관리할 수 있다. 환자는 사전 예약으로 긴 대기 시간을...
    2018-11-21 09:36
  • 데일리금융 자회사 솔리드웨어, 일본 시장 진출 확대
    데일리금융 자회사 솔리드웨어, 일본 시장 진출 확대
    다빈치랩스는 머신러닝 자동화 솔루션으로, 금융사의 대출 심사, 카드발급 및 지급 심사, 이상금융거래탐지시스템(FDS) 사기적발, 고객관계관리(CRM) 마케팅 등의 영역에 활용돼 업무 효율을 높인다. 국내에서는 신한은행, KB캐피탈 등 30여 개 금융사가 다빈치랩스를 사용 중이며 말레이시아, 베트남 등 아시아 권역 국가에도 진출했다. 박재현 솔리드웨어 대표는...
    2018-11-12 10:05
  • [주담과Q&A] 라온시큐어 “블록체인 기반 개인정보 지갑, 내년 상용화”
    [주담과Q&A] 라온시큐어 “블록체인 기반 개인정보 지갑, 내년 상용화”
    PC 위주의 국내 업무환경을 감안하면 그룹웨어, ERP(전사적자원관리), CRM(고객관계관리) 등 내부 보안이 중요시되는 업무 프로그램에서의 FIDO2 수요가 기대된다. FIDO2가 적용됨으로써 OS(운영체제), 웹브라우저, 디바이스 등 다양한 환경에서 활용이 가능해진다. 기업에서 직원을 인증하는 데 유용할 것으로 보여 FIDO2는 B2E (Business to Employee) 영역으로 확산될...
    2018-11-01 15:11
  • 아우디코리아, 마케팅 역량 강화 위한 조직 개편 단행
    아우디코리아, 마케팅 역량 강화 위한 조직 개편 단행
    PR과 디지털 뉴미디어 마케팅 및 디지털 CRM 그리고 e-비즈니스 업무 등도 담당하게 된다. 아우디 코리아 세드릭 주흐넬 사장은 “이번 마케팅 조직 개편은 디지털화, e-모빌리티, 도시화를 비롯한 미래의 새로운 주제에 한걸음 더 나아가기 위해 각 팀이 가진 전문성과 핵심 역량을 더욱 강화하고 효율성을 극대화하기 위한 결정이다.” 라며, “보다 통합적이고...
    2018-11-01 13:45
  • [부음] 김병호(신한생명 CRM지원팀장) 모친상
    ▲김기례씨 별세, 김병호(신한생명 CBM지원팀장) 씨 모친상 = 14일, 경기 분당차병원 장례식장 2호실, 발인 16일 오전 8시, 장지 전남 강진군 선영. 031)780-6162
    2018-10-15 09:41
  • 한국코퍼레이션, 국내최초 AWS로 컨택센터 인프라 이전
    한편 한국코퍼레이션은 28년째 CRM 솔루션, 콜 인프라 서비스, 운영센터를 공급해온 컨택센터 전문 기업이다. 한국코퍼레이션은 지난해부터 AWS 및 메가존과의 파트너십을 통해 아마존 커넥트 관련 노하우와 지식을 지속해서 공유하며, 컨택센터 서비스 인프라의 클라우드 전환을 준비했다.
    2018-10-04 10:49
  • 라온시큐어, FIDO2 글로벌 인증 획득
    이순형 라온시큐어 대표는 “PC 위주의 한국 업무환경을 감안하면 그룹웨어 및 전사적자원관리(ERP), 고객 관계 관리(CRM) 등 내부 보안이 중요시되는 업무툴에서의 FIDO2 수요가 기대된다”며 “FIDO2 인증 획득을 통해 국내 생체인증 점유율 1위를 넘어 K시큐리티(K-Security) 선도기업으로써 글로벌 진출을 본격화할 예정”이라고 말했다. FIDO Alliance는...
    2018-09-27 09:31
  • 비정규직 채용 비중 꾸준히 늘어...채용공고 10곳 중 3곳에 달해
    비정규직 채용 비중 꾸준히 늘어...채용공고 10곳 중 3곳에 달해
    이외에 △디자인직(79.8%), 시공ㆍ감리ㆍ인테리어 등 △건설 관련 직(73.7%) △서비스직(73.5%) △경영ㆍ사무직(73.4%) △마케팅ㆍ광고직(73.4%) △영업ㆍ고객상담직(69.2%) 등의 순이었으며, 반면 방문교사 및 학원강사 등 △교육관련 직무(46.4%)나 솔루션ㆍSIㆍCRMㆍERP 등 △IT관련 직무(52.9%)의 경우는 정규직 채용공고 비중이 절반 정도에 달하거나 이에 못 미치는...
    2018-09-20 07:37
  • NH농협은행, 빅데이터 기반 '新CRM시스템' 구축
    NH농협은행, 빅데이터 기반 '新CRM시스템' 구축
    NH농협은행은 빅데이터 기반의 개인화, 고객경험, 옴니채널 마케팅을 구현한 '新CRM시스템'을 구축, 고객이 묻기 전에 대답하는 시스템을 마련했다고 3일 밝혔다. '新CRM시스템'은 대면ㆍ비대면 모든 채널의 정보를 통합해 고객을 360도 분석하며 빅데이터 기반의 상품추천시스템이다. 고객의 금융니즈가 감지되었을 때 적시에 마케팅 활동을 자동으로 수행하는...
    2018-09-03 10:27
  • [SP분석] 서플러스글로벌, 대규모 신공장 투자… 글로벌 사업 확대
    서플러스글로벌은 18년 동안 연간 1000여대의 장비 거래를 통해 업계 최다 장비 거래 경험이 있어, 고객 및 거래정보에 대한 자체 고객관리시스템(CRM)을 구축해 경쟁력을 확보하고 있다. 업계 관계자는 "서플러스글로벌은 대만, 미국, 중국 등 해외법인 네트워크를 통해 글로벌 중고 장비 입찰에 대부분 참여하고 있다"며 "다만 향후 시장의 위축 우려...
    2018-08-20 09:00
  • 규제에 막혀… 금융권 빅데이터 활용 ‘제자리걸음’
    규제에 막혀… 금융권 빅데이터 활용 ‘제자리걸음’
    카드사 대부분은 고객관계관리(CRM) 부서 안에 빅데이터 팀 식으로 소규모로 운영 중이거나, 별다른 팀도 없이 인력을 운영 중이다. 업계 관계자는 “빅데이터 관련 규제가 언제 풀릴지도 모르는 상황에서 섣불리 나서기 어렵다“며 ”규제가 풀릴 줄 알고 투자하다가 낭패 본 사례도 많다”고 토로했다 이어 그는 “규제가 완화되면 진정한 의미에서의 빅데이터 사업이...
    2018-07-20 10:55
  • 오브제·오즈세컨·세컨플로어, '한섬' 스타일로 확 바꾼다
    오브제·오즈세컨·세컨플로어, '한섬' 스타일로 확 바꾼다
    회사 측은 브랜드 본연의 가치와 상품력 등 기초체력을 강화하는 동시에 CRM 전담 부서를 신설해 고객별 맞춤형 마케팅을 도입할 계획이라고 설명했다. 아울러 국내 패션업체 중 한섬이 유일하게 운영하고 있는 주단위 품평회를 오브제, 오즈세컨, 세컨플로어 3개 브랜드에도 동일하게 적용한다. 실시간으로 변하는 시장과 트렌드 변화에 대응하기 위해서 시즌 중 1~2...
    2018-07-11 15:08
  • OK저축은행, 업계최초 AI기반 고객관리 시스템 도입
    OK저축은행은 4월부터 고객관계관리(CRM)을 AI 기반 모형으로 운영하고 있다고 8일 밝혔다. 1월 AI기반 대출심사모형(CSS)을 신규대출상품에 적용한 데 이어 기존고객 관리에도 AI를 활용하는 것이다. OK저축은행 관계자는 “금융권 최고금리 인하에 따라 업계으 경쟁이 치열해지고 있다”며 “기존 우량고객의 이탈방지 관리가 중요해졌기 때문”이라고 취지를...
    2018-05-08 14:02
  • E1, ICT 환경에 대응하기 위한 '오렌지카드' 앱 개편
    E1, ICT 환경에 대응하기 위한 '오렌지카드' 앱 개편
    E1은 급변하는 정보통신기술(ICT) 환경에 대응하여 스마트충전소 구축을 목표로 지난해부터 차세대 통합 POS 시스템, 업계 최초 무선 방폭 단말기, 내부 CRM 시스템 고도화 등의 프로젝트를 진행하고 있다. 지난 2월부터는 KT그룹, 롯데카드 등과 함께 업계 최초로 별도의 위치 인식 장비 설치 없이 자동으로 차량 인식, 주문, 결제, 포인트 적립이 한 번에 가능한...
    2018-04-12 12:05
  • 서울리거, 베트남 의료시장 진출…뮤즈클리닉 개원
    합작법인의 첫 결과물인 이번 베트남 뮤즈클리닉은 병원 설립을 위한 기반작업 및 직원 채용 등 초기 세팅 업무는 대원이 담당하고, 직원 관리 및 CRM 프로그램 도입 등 향후 경영지원 및 마케팅 전반에 관한 내용은 서울리거 측이 전담해 진행한다. 특히, 서울리거는 한국 뮤즈클리닉 소속 의료진을 베트남 현지에 파견해 한국의 우수한 시술 노하우를 그대로...
    2018-03-27 14:55
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