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  • 버즈빌, 상반기 영업이익 7억 ‘흑자전환’…“AI 초격차로 수익성 개선”
    버즈빌, 상반기 영업이익 7억 ‘흑자전환’…“AI 초격차로 수익성 개선”
    앱 수익화 솔루션 ‘버즈베네핏’, CRM 솔루션 ‘버즈부스터’가 국내 유수 플랫폼들과 공격적인 제휴를 맺으며 전년 대비 매출 증대를 이뤄냈다. 버즈베네핏은 콘텐츠, 퀴즈, 운세 등의 미션을 달성한 이용자에게, 버즈부스터는 출석체크, 룰렛 등의 이벤트에 참여한 이용자에게 폭 넓은 혜택을 제공하며 앱 활성화에 기여한다. 앱 활성화는 자연스럽게 광고 수익률...
    2024-08-21 08:49
  • 메타랩스, 상반기 매출 193억…전년 比 110%↑
    메타랩스, 상반기 매출 193억…전년 比 110%↑
    메타에스앤씨는 △병원 고객 관리(Customer Relationship Management, CRM) 솔루션 사업 △메디컬 빅데이터 사업 등 IT 역량을 바탕으로 한 디지털 헬스케어 사업을 확대하고 모모랩스는 서울, 부산, 대구에 이어 전국구 병원 파트너십 확대를 이어나간다는 전략이다. 메타랩스 관계자는 “회사는 의료 컨설팅, 디지털 헬스케어, 의약품•의료기기 사업까지 토털 메디컬...
    2024-08-16 09:01
  • 10년 만에 손 본 망분리…올해 말부터 금융사 생성형 AI 활용 범위 '↑'
    10년 만에 손 본 망분리…올해 말부터 금융사 생성형 AI 활용 범위 '↑'
    기존에 문서·인사 관리 등 비중요 업무에만 한정돼 있던 SaaS의 이용 범위도 보안관리, 고객관리(CRM) 등의 업무까지 넓히고, 가명정보 처리 및 모바일 단말기에서의 이용까지 허용해 활용도를 높일 예정이다. 금융당국은 이 같은 규제 특례 허용·확대에 따른 보안 우려에 대응하기 위해 샌드박스 지정 조건으로 ‘보안대책 마련’을 부과할 계획이다. 인터넷 활용 제한...
    2024-08-13 14:00
  • LG CNS, '싱글렉스'로 SaaS 사업에 박차
    LG CNS, '싱글렉스'로 SaaS 사업에 박차
    국도화학은 싱글렉스에 탑재된 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘세일즈클라우드’를 도입했다. CRM은 고객 정보 관리와 잠재고객 발굴을 돕는 시스템이다. 국도화학은 세일즈클라우드로 고객 맞춤 영업 및 관리를 진행하고 있다. 싱글렉스는 △구매관리 △마케팅·영업 △제조·설비 △R&D·품질 △인사관리 솔루션 등을 서비스형 소프트웨어(SaaS)로...
    2024-08-08 13:42
  • NHN클라우드, ‘스타트업 비즈니스 커뮤니케이션' 웨비나 23일 개최
    NHN클라우드, ‘스타트업 비즈니스 커뮤니케이션' 웨비나 23일 개최
    NHN노티피케이션을 고객관계관리(CRM) 도구 ‘브레이즈(Braze)’와 연동해 앱 전용 쿠폰 발급 메시지를 구매자에게 전달할 수 있었다. 이를 통해 재구매율을 40% 높일 수 있었던 방법을 소개한다. 부드러운 돌멩이는 ‘뷰티테크 온·오프라인 연결(O2O) 스타트업의 전국 200개 매장에서 메시지를 운영하는 비법’을 주제로 발표한다. 뷰티헤어 기업 ‘준오헤어’의...
    2024-07-17 11:00
  • 더존비즈온, OmniEsol 신제품 발표회 1000여 명 참가신청
    더존비즈온, OmniEsol 신제품 발표회 1000여 명 참가신청
    OmniEsol은 ERP 10을 중심으로 제조실행관리시스템(MES), 그룹사통합관리경영정보시스템(GSP), 내부회계관리시스템(ICS) 뿐만 아니라 중대재해처벌법에 대응하는 EHS, 영업활동 정보의 가치를 높이는 CRM/SFA 및 경비지출 시스템, 전자구매, 공급망관리 등 개별 업무 프로세스마다 AI가 더해져 업무 효율을 극대화하게 된다.
    2024-07-11 09:56
  • 홈앤쇼핑, 미타운 등 오픈이노베이션 스타트업 3곳 최종 선정
    홈앤쇼핑, 미타운 등 오픈이노베이션 스타트업 3곳 최종 선정
    최종 선정된 3개 스타트업은 △미타운(3D 이미지 모델링) △제트에이아이(AI 기반 CRM 솔루션) △비크코퍼레이션(스타일링 공유형 리워드 커머스)으로 각 회사의 제품과 서비스, 기술 등 모든 분야에서 홈앤쇼핑과 협력할 계획이다. 홈앤쇼핑은 최종 선발된 스타트업과 함께 올 하반기 동안 시범사업(PoC)을 진행할 예정이다. 서울창업허브는 시범사업(PoC) 자금을...
    2024-07-03 08:56
  • 제주항공, 국가서비스대상 2년 연속 1위
    제주항공, 국가서비스대상 2년 연속 1위
    제주항공은 △서비스 관리(품질관리 및 사후 서비스) △유사·경쟁 서비스 대비 경쟁우위 △고객만족도(CRM) 체계 △광고·마케팅 전략 운영 등에서 높은 점수를 받았다. 특히 지난해 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하고 항공운송서비스평가 항공교통이용자 보호 충실성 부분에서도 최고 등급을 받는 등 고객 편의 개선을 위해 꾸준히 노력한 점을 인정받았다....
    2024-06-27 09:06
  • “임베디드 금융 활용…비금융사 제휴 및 지분투자 확대 필요”
    “임베디드 금융 활용…비금융사 제휴 및 지분투자 확대 필요”
    안 연구위원은 “유럽 대형은행들은 디지털 기업금융플랫폼을 고도화하고 기업 규모별로 세분화된 플랫폼을 구축해 기업 맞춤형 서비스를 제공한다”면서 “SMFG는 비금융회사와의 제휴뿐만 아니라 비금융자회사를 설립해 데이터관리, 인사, 마케팅, CRM, 보안, 문서관리, 기업컨설팅 등 종합서비스를 제공한다”고 설명했다. 보고서는 국내 금융사들도 비금융회사...
    2024-06-22 08:00
  • 메타랩스, 메디컬 기업 에스메디 인수
    메타랩스, 메디컬 기업 에스메디 인수
    특히 업계 최고 수준의 IT사업부를 통해 차세대 비급여 병원고객관리(CRM) 솔루션을 개발, 국내외 미용성형 병원들에 공급하고 있다. 메타랩스 관계자는 “국내 의료 MRO시장은 연간 15%에 이르는 성장률을 보이며 시장 규모도 26조 원 규모로 빠르게 성장하고 있다”라며 “회사가 보유한 메디컬 인프라와 에스메디의 강점을 결합해 벨류체인을 지속적으로...
    2024-06-21 14:00
  • 청호나이스, 올해도 호실적 이어갈까
    청호나이스, 올해도 호실적 이어갈까
    그해 9월엔 현대자동차에 정수기 340여 대를 설치하고, 대학교, 병원, 스포츠재단 등에 제품을 대량으로 공급하기도 했다. 현재 기업 고객 전용 CRM 시스템도 개발 중이다. 이를 통해 기업 고객 데이터를 별도로 관리하고 고객 특성에 맞춘 특화된 서비스를 지속해 개발한다는 방침이다.
    2024-06-18 16:31
  • ‘넥스트라이즈 2024’ 모이는 스타트업…글로벌 진출 가속
    ‘넥스트라이즈 2024’ 모이는 스타트업…글로벌 진출 가속
    고객 확보를 돕는 실행 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 ‘리캐치(Re:catch)'를 만들고 있다. 김우진 비즈니스캔버스의 대표는 “B2B 기업이 생존과 성장이라는 두 마리 토끼를 잡기 위해서는 시행착오를 최소화하면서도 효과적인 전략을 수립해야 한다”고 강조했다. 초기투자액셀러레이터협회(KAIA)는 ‘넥스트라이즈 2024’의 사이드 이벤트로 ‘스타트업...
    2024-06-08 06:00
  • 채널코퍼레이션, IPX ‘라인프렌즈 스퀘어’에 채널톡 공급
    채널코퍼레이션, IPX ‘라인프렌즈 스퀘어’에 채널톡 공급
    한편 채널톡은 AI 챗봇 및 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, 인터넷 전화, 영상 통화 등의 기능을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로, 전 세계 22개국에 걸쳐 약 16만 기업이 사용하고 있다. 매출의 25% 이상이 일본에서 발생, 현지에서 1만6000개의 기업을 고객사로 확보했다. 북미 시장을 중심으로 본격적인 글로벌 시장 진출을 위해 작년 6월 뉴욕에 미국 지사를...
    2024-06-05 09:49
  • 교보라이프플래닛, '옴니채널 세일즈 플랫폼' 구축
    교보라이프플래닛, '옴니채널 세일즈 플랫폼' 구축
    고객 관계관리(CRM) 시스템을 도입해 고객의 요구와 특성을 신속 정확하게 파악한 옴니채널 마케팅을 전개할 계획이다. 그뿐만 아니라, 생성형 인공지능(AI) 기반 채팅 상담원 어시스턴트 기능도 추가돼 채팅 상담원의 업무 생산성과 세일즈 역량을 강화하기 위해 생성형 AI를 활용할 계획이다. 이를 위해 라이프플래닛은 △오브젠 △부뜰정보시스템 △ATON △교보DTS...
    2024-05-31 14:58
  • 메타랩스 1분기 매출액 85억 달성…전년 동기 대비 115% 증가
    메타랩스 1분기 매출액 85억 달성…전년 동기 대비 115% 증가
    메디컬 탈모 케어 1위 기업인 모모랩스는 지난해 부산에 이어 올해 대구 등 거점 도시를 중심으로 전국구 병원 파트너십을 확대해 나갈 예정이며 또 다른 자회사 메타케어도 △고객 관리(CRM) 스마트 솔루션 사업 △비대면 플랫폼 사업 △메디칼 빅데이터 사업 등 IT역량을 바탕으로 한 토털 헬스케어 사업을 확대할 예정이다. 메타랩스 관계자는 “회사는 국내...
    2024-05-17 08:50
  • 비비안, 1분기 매출액 509억…전년 比 5%↑
    비비안, 1분기 매출액 509억…전년 比 5%↑
    비효율 외부채널 정리 후 고객 관리 시스템(CRM) 및 퍼포먼스 마케팅의 고효율로 자사몰 역량 강화에 집중한 것이 주효했다. 신규사업 부문 매출도 홈쇼핑(어패럴) 라이선스 브랜드 '키스해링', '에디바우어' 호실적에 힘입어 같은 기간 113% 뛰었다. 이밖에 스타킹 및 패션잡화 매출은 1년 전보다 109% 늘어나 전 사업부문별로 고른 성장을 나타냈다. 비비안은 지난 2020년...
    2024-05-17 08:29
  • [컨콜] KT클라우드, 올해 매출 26%ㆍ이익 51% 성장 목표
    [컨콜] KT클라우드, 올해 매출 26%ㆍ이익 51% 성장 목표
    아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트, 구글 등 글로벌 기업 고객을 확보했다는 설명이다. 장 CFO는 "금융이나 공공 등 산업별로 특화된 서비스를 출시할 계획"이라며 "CRM(고객관계관리), ERP(전사자원관리), SCM(공급망관리) 등 업무에 특화된 솔루션도 개발할 것"이라고 했다.
    2024-05-10 10:57
  • SK스토아, 1분기 영업익 13억원…전년 대비 370%↑
    SK스토아, 1분기 영업익 13억원…전년 대비 370%↑
    1분기 영업이익은 미래 성장 동력인 모바일 강화, 지속 성장을 위한 TV 앱 개편, CRM(고객관계관리)과 SCM(공급망 관리) 개선 등에 투자를 진행했음에도 흑자 전환을 이뤄냈다. SK스토아는 상시 적립금을 제공하는 등 고객이 체감할 수 있는 혜택의 폭을 넓히고 고객 로열티를 높이기 위해 현재 모바일에 대해 적극적 투자를 진행하고 있다. 이 과정에서 모바일 신규...
    2024-05-08 15:15
  • 텀블벅, 2024 소상공인 텀블벅 펀딩 지원 사업 모집…130개 팀 선정
    텀블벅, 2024 소상공인 텀블벅 펀딩 지원 사업 모집…130개 팀 선정
    텀블벅은 지원 대상으로 선정된 소상공인에게 △텀블벅 공식 사이트 및 앱 메인 화면 노출 △소상공인 특별 기획전 참여 △텀블벅 공식 SNS 채널 콘텐츠 홍보 △CRM 마케팅 등 300만 원 상당의 프로모션을 제공할 예정이다. 지원 대상과 규모는 소상공인기본법에 의거한 소상공인 130팀이며, 선정 심사는 참신성, 펀딩 계획 성실도, 펀딩 성공 가능성, 제작 완수...
    2024-05-07 10:58
  • 신선식품 이커머스 “올해 만년적자 탈출 원년” 선언
    신선식품 이커머스 “올해 만년적자 탈출 원년” 선언
    정육각, 6월 흑자전환 목표로...공장가동 늘리고 CRM 고도화컬리, 1분기 사상 첫 흑자 전망...광고·물류비 개선해 손실 줄여작년 최대 실적 오아시스, 연내 AI 무인결제로 인건비·매장↓ 정육각, 컬리, 오아시스 등 신선식품 이커머스가 비용절감과 물류효율화를 통해 ‘흑자’ 고삐를 당긴다. 특히 올해를 실적 턴어라운드 원년으로 삼아 만년적자 꼬리표를...
    2024-04-25 05:00
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