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  • 유한킴벌리, 동반성장지수 최우수기업 선정
    유한킴벌리, 동반성장지수 최우수기업 선정
    아울러 유한킴벌리의 사내 전문가 등이 참여하는 품질, 안전, 환경, 에너지, CCM(소비자중심경영) 멘토링 등의 다양한 경영 컨설팅을 통해 협력회사의 지속 발전을 도모하고 있다. 유한킴벌리는 또한 사회적인 과제인 고령화 문제 해결에 기여하면서 시니어 비즈니스를 육성하는 공유가치창출(CSV) 경영을 추진하면서, 시니어사업에 관심은 있지만 제품개발과 판로...
    2016-06-30 13:57
  • [금융상품] NH농협생명 ‘내맘같이 NH유니버셜종신보험’, 28개 특약·헬스케어 등 생애주기별 맞춤 보장
    [금융상품] NH농협생명 ‘내맘같이 NH유니버셜종신보험’, 28개 특약·헬스케어 등 생애주기별 맞춤 보장
    4대 핵심가치(고객중심, 성과지향, 혁신추구, 상호신뢰)에도 ‘따뜻한 섬김을 통한 고객감동’, ‘고객을 위한 윤리준수’라는 내용을 담고 있다. 최근엔 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득하기도 했다. 지난 2014년 생명보험사 중 네 번째로 인증을 획득했으며, 2년의 유효기간이 지난 후 재인증을 획득한 것이다.
    2016-06-29 11:11
  • 하나투어, ‘소비자중심경영(CCM)’ 3회 인증
    하나투어, ‘소비자중심경영(CCM)’ 3회 인증
    하나투어는 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management, 이하 CCM)’ 인증을 23일 획득했다. CCM 인증은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도다. 올 상반기 CCM 인증심의위원회 심의에서는 총 20개 기업이 CCM 인증을 획득했으며...
    2016-06-29 10:39
  • 신세계백화점, 소비자중심경영(CCM) 우수기업 재획득
    신세계백화점이 오는 23일 2년마다 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 주최하는 ‘소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)’ 인증을 2014년에 이어 또 한번 획득한다. CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도다. 이 제도는 지난 2005년...
    2016-06-23 11:00
  • 야마하, 신디사이저 '몬타주' 국내 출시
    야마하, 신디사이저 '몬타주' 국내 출시
    몬타주는 한국 유명 CCM 아티스트 이삼열씨가 한국 교회 음악 실정에 맞는 음색을 제안해 신제품 4종의 시그니처 사운드 탑재를 도왔다. 야마하뮤직코리아 김유성 영업팀장은 “몬타주는 신디사이저를 통한 표현력에 일대 변혁을 가져올 제품”이라며 “그간 특히 한국 교회에서 야마하 신디사이저가 많이 애용됐는데, 이번 이삼열씨의 개발 참여로 인해...
    2016-06-03 09:21
  • 소비자권익증진기금 신설…분쟁조정위원 2→5명으로 늘린다
    공정위는 소비자중심경영(이하 CCM) 인증 근거도 마련했다. 이번 개정안에는 CCM 인증 관련 절차·방법, 인증받은 사업자에게 인센티브를 줄 수 있는 근거 규정을 담았다. CCM 인증 유효기간을 2년으로 하면서, 사업자가 일정 요건 하에서 연장신청을 할 수 있도록 했다. 부정한 방법 등으로 CCM 인증을 받거나, 소비자 관련 법률 등 법 위반으로 시정명령 등을 받은...
    2016-06-03 06:00
  • 삼천리, '가장 존경받는 기업' 13년 연속 1위 선정
    평가지표로는 혁신능력, 주주가치, 직원가치, 고객가치, 사회가치, 이미지가치 등 총 6개의 요소품질을 활용한다. 삼천리는 ‘가스안전 사랑나눔’ 등 다양한 사회공헌활동을 펼치고 있다. 또한, CCM(소비자중심경영) 인증을 획득하는 한편 패밀리데이, 캐주얼데이 등 다양한 프로그램을 운영하고 있다.
    2016-02-24 16:43
  • [인사] 2016년 1월5일
    김동영 △CCM본부장 강응구 ◆휠라코리아 ◇전무 승진 △언더웨어사업본부 이동식◇이사 승진 △영업총괄본부 이동수 △상품기획총괄본부 김익태 ◆안국약품 ◇승진 △이사 김연수 장기호 △이사대우 김진권 김도경 ◆에너지경제신문 △편집주간 유상덕 ◆이데일리 △디지털에디터ㆍ디지털부장 조영훈 △매크로에디터ㆍ정경부장 오성철...
    2016-01-05 07:55
  • 위닉스, 소비자중심경영 인증 획득
    위닉스는 최근 공정거래위원회로부터 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다고 21일 밝혔다. CCM 인증이란 제품 개발, 서비스, 마케팅 등 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 개선하고 있는 지를 평가하는 제도다. 위닉스는 지난 5월 ‘소비자중심경영’ 선포식을 갖고, 고객만족도를 향상을 위해 전사적인 노력을 기울였다. 체계적인...
    2015-12-21 15:13
  • 삼광글라스, 소비자중심경영(CCM) 인증 2회 연속 획득
    삼광글라스, 소비자중심경영(CCM) 인증 2회 연속 획득
    삼광글라스가 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)’ 인증을 2회 연속 획득했다고 21일 밝혔다. 소비자중심경영 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도다. 한국소비자원이 평가하고...
    2015-12-21 11:51
  • 청호나이스, CCM 재인증 획득
    청호나이스, CCM 재인증 획득
    청호나이스는 소비자중심경영 인증제도인 'CCM(Consumer Centered Management)' 재인증을 받았다고 21일 밝혔다. CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 개선하고 있는지를 평가하는 제도다. 청호나이스는 2013년 첫 CCM 인증 이후 서비스 불만율이 지속적으로 감소하고 있고, 중장기적 계획을 세워 CCM 체계를 운영해 오고 있는...
    2015-12-21 09:57
  • 한진, 소비자중심경영 재인증 획득
    한진, 소비자중심경영 재인증 획득
    한진은 소비자중심경영(CCM) 재인증을 획득했다고 21일 밝혔다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 제도다. 한진은 소비자 지향적 경영문화 확산과 시스템 구축을 통한 경쟁력 강화, 소비자 권익 증진...
    2015-12-21 09:05
  • 코레일, 소비자중심경영(CCM) 4회 연속 인증 획득
    코레일이 공정거래위원회가 주관하는 소비자중심경영(CCM) 평가에서 4회 연속 인증을 획득했다. 18일 코레일에 따르면 소비자중심경영(CCM)이란 기업의 모든 활동을 소비자 관점, 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는지를 평가해 2년간 인증하는 제도를 말한다. 코레일은 2009년 소비자중심경영 도입와 함께 공기업 최초로 CCM 인증을...
    2015-12-18 16:59
  • 현대백화점, 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    현대백화점은 2015년 하반기 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 '소비자중심경영 인증(CCM)’을 획득했다고 18일 밝혔다. CCM 인증은 기업의 경영 활동이 소비자 중심으로 구성되고 이를 지속적으로 개선하는지 평가해 부여하는 인증이다. 현대백화점은 업계에서 유일하게 고객과의 열린 소통을 위해 공개형 고객의 의견 게시판인 ‘VOC’를...
    2015-12-18 15:48
  • KB국민카드, ‘소비자중심경영(CCM) 인증’ 획득
    KB국민카드는 18일 서울시 중구 대한상공회의소에서 개최된 ‘2015년 하반기 소비자중심경영 인증서 수여식’에서 소비자중심경영 우수기업으로 인증 받았다고 밝혔다. ‘소비자중심경영 인증’은 기업의 모든 경영 활동이 소비자 중심으로 구성돼 있고 지속적으로 개선되고 있는지를 평가받는 제도로 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하고 있다....
    2015-12-18 15:21
  • 신한카드, 공정거래위원회 CCM 인증 획득
    신한카드는 공정거래위원회가 인증하는 ‘CCM’ 인증을 획득했다고 18일 밝혔다. CCM(Consumer Centered Management) 인증이란 기업이 수행하는 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 관련 활동의 지속적인 개선 여부를 평가하는 제도이다. 공정거래위원회가 인증하고, 한국소비자원이 운영한다. 이 인증은 소비자 중심 경영에 대한 CEO의 리더십과 전략, 조직 및...
    2015-12-18 15:21
  • 교원 웰스, '소비자중심경영' 인증 획득
    교원그룹은 환경가전브랜드 교원 웰스가 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다고 18일 밝혔다. 교원 웰스는 소비자중심경영의 체계적인 운영을 위해 CCM 운영사무국을 신설하고 고객의소리(VOC) 통합 관리 시스템을 강화했다. 제품과 서비스 기획단계에서도 고객 의견을 적극 반영하고 있다. 또한 정수기 관리 서비스 취약 지역인 울릉도 등...
    2015-12-18 09:36
  • 서울시설공단, 소비자중심경영 인증 획득
    서울시설공단, 소비자중심경영 인증 획득
    서울시설공단은 18일 공정거래위원회로부터 ‘소비자 중심경영(CCM: Consumer Centered Management)’ 인증을 획득했다고 밝혔다. ‘소비자중심경영(CCM)’은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 개선하는 기업에 대한 인증제도다. 한국소비자원이 평가하고, 공정거래위원회가 인증하는 국가인증제도다. 앞서 서울시설공단은...
    2015-12-18 09:13
  • NS홈쇼핑, 상담사 인권 보호하는 ‘화이트 시스템’ 강화
    NS홈쇼핑, 상담사 인권 보호하는 ‘화이트 시스템’ 강화
    NS홈쇼핑 CCM(콜센터)본부 황성희 본부장은 “상담사 인권보호를 위해 블랙컨슈머 응대 매뉴얼 등을 지속적으로 보강하는 한편 상담사들의 권한도 지속적으로 강화하고 있다”며 “상담사들을 대상으로 한 심리치료 프로그램 운영, 다양한 사외교육 프로그램도 운영 중”이라고 말했다. 황 본부장은 “NS홈쇼핑은 앞으로도 상담사 인권보호를 위해 화이트...
    2015-12-10 14:35
  • 쿠첸, '소비자의 날' 공정위원장 표창 수상
    쿠첸은 지난해 업계 최초로 소비자 중심 경영 CCM(Consumer Centered Management) 인증을 획득했다. 또한, 임직원들의 소비자 이해를 높이고, 소비자 불만에 대한 사전예방과 신속한 처리를 수행해왔다. 이 밖에도 협력사들과 함께 동반성장 프로그램을 운영하고 있고 취약계층 무상점검 서비스, 다문화 가정 여성들과 함께하는 사랑의 밥상 등의 사회공헌활동도...
    2015-12-03 17:32
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