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  • 엘솔루, 더화이트커뮤니케이션과 AICC솔루션 공동개발
    엘솔루, 더화이트커뮤니케이션과 AICC솔루션 공동개발
    인공지능(AI) 기계번역ㆍ음성인식 전문기업 엘솔루는 AI 기반 고객상담 솔루션 전문회사 더화이트커뮤니케이션(TWC)과 함께 AI 솔루션 공동개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 업무협약으로 엘솔루의 인공지능 기계번역 시스템 ‘EZ NTS’와 더화이트커뮤니케이션의 ‘클라우드게이트’를 결합해 다국어 상담 서비스를 출시할...
    2024-05-28 16:01
  • 과기정통부, 민관합동 수출개척단 파견…韓 디지털기업 아세안 진출 지원
    과기정통부, 민관합동 수출개척단 파견…韓 디지털기업 아세안 진출 지원
    이어 과기정통부가 주최하는한-아세안 디지털 비즈니스 파트너십행사를 열어, AI, AI반도체, 헬스케어, 스마트시티 등 국내 디지털 분야 30개 기업이 참여하는 전시 부스를 운영하고 현지 주요 바이어와 비즈니스 상담회를 진행했다. 성장기에 있는 디지털 혁신기업이 해외진출을 할 때 정부가 함께 뛰어 지원한다는 점에서 이번 행사에 큰 의의를 둘 수 있다. 이...
    2024-05-28 12:00
  • LS "미래 세대 후원하는 파트너로 우뚝" [사회공헌]
    LS "미래 세대 후원하는 파트너로 우뚝" [사회공헌]
    지상 4층 규모의 LS 드림센터 하이퐁 센터에서는 한·베 가정을 위한 미취학 아동 돌봄 프로그램과 가족 심리상담, 한국어 교실 등을 운영한다. 향후 컴퓨터·IT 교육과 영어 교육도 제공할 예정이다. 또한 LS그룹은 2007년부터 베트남, 인도, 방글라데시, 캄보디아 등 4개 국에 LS 대학생 해외봉사단을 파견하고 있다. LS그룹은 파견 지역에 매년 8~10개 교실 규모...
    2024-05-28 05:00
  • "경기도 기업 유럽무대 제품 선보여"...경과원, 딥테크 스타트업 유럽시장 진출지원
    "경기도 기업 유럽무대 제품 선보여"...경과원, 딥테크 스타트업 유럽시장 진출지원
    2016년 시작해 올해로 8년째며, 인공지능(AI), 기후변화, 모빌리티 등 글로벌 디지털 산업 핵심 분야를 중심으로 총 3000여 개의 전시관이 운영된다. 매년 약 15만 명의 참관객이 방문한다. 올해 경과원이 운영한 경기도 DX존에는 총 12개 도내 기업이 참가했으며, B2B 비즈니스 상담 및 상담부스 지원, 글로벌 VC 대상 IR 피칭 기회 지원, 현지 기업 및 기관과의...
    2024-05-27 17:55
  • 한싹, 인콤정보통신 인수…데이터 보안ㆍ행정지원 서비스 강화한다
    한싹, 인콤정보통신 인수…데이터 보안ㆍ행정지원 서비스 강화한다
    주요 제품으로는 △개인정보 이미지 보안 처리 △고객상담 음성정보 솔루션 △보안전자팩스 등이 있다. 컨설팅부터 시스템 설계, 구축, 유지 관리까지 종합적인 서비스를 제공한다. 공공 및 금융기관을 비롯해 국방, 제조, 유통, 물류 등 폭넓은 산업 분야에서 서비스를 제공했다. 한싹은 최근 인공지능(AI)융합연구센터를 신설해 공공 행정업무 관련 인공지능 신사업에...
    2024-05-27 16:17
  • 서울시교육청, 올해 첫 추경 12조4486억원 편성...“늘봄학교·스마트기기 ‘디벗’ 중점”
    서울시교육청, 올해 첫 추경 12조4486억원 편성...“늘봄학교·스마트기기 ‘디벗’ 중점”
    학생들의 기초학력 보장을 위해서는 △학습상담운영(심층진단및치유연계지원) 20억 원 △학습지원튜터 88억9000만 원(국가시책특교 74억5000만 원 포함) △맞춤형학업성취도평가 문항개발 및 평가 확대 시행 4억4000만 원 등을 지원한다. 이외에도 급식종사자의 안전한 업무 환경 조성 및 업무 경감 등을 위해 급식로봇 도입에 30억 원을 편성했으며...
    2024-05-27 10:30
  • “상품 선별·리뷰 분석까지 척척”…AI 파고든 유통가
    “상품 선별·리뷰 분석까지 척척”…AI 파고든 유통가
    하지만 최근 다양한 AI 기술이 보급되면서 오프라인 유통업체들도 비용절감, 고객 만족 개선 차원에서 AI 도입에 적극 나서고 있는 것이다. 유통업계 관계자는 “과거에는 AI기술을 고객 상담 서비스 챗봇에 활용해왔으나 고객 경험 개선 차원에서 다양한 분야에 AI 기술을 적용하려고 노력하고 있다”고 말했다.
    2024-05-26 09:05
  • '확실히 팍팍 돕는다'...경과원, ‘판판데이’로 판교 스타트업 생태계 활성화 나서
    '확실히 팍팍 돕는다'...경과원, ‘판판데이’로 판교 스타트업 생태계 활성화 나서
    이번 판판데이는 5회차를 맞아 모집 규모를 확대하고 G-펀드 투자설명회를 통해 스타트업, 제조, 플랫폼 분야 기업을 대상으로 1:1 투자 상담회를 진행했다. G-펀드는 도내 중소·벤처기업의 성장을 촉진하고자 경기도와 경과원이 조성하여 운영 중인 투자조합으로 소부장, 재도전, 스타트업 분야 등 도내 중소·벤처기업의 발굴 및 투자를 지속하고 있다. 올해는 AI...
    2024-05-24 12:15
  • 삼육대, 직무박람회 ‘2024 잡 페스티벌’ 개최
    삼육대, 직무박람회 ‘2024 잡 페스티벌’ 개최
    직무상담관은 △외국계·해외마케팅 △유통·물류·서비스기획 △SW개발·AI·핀테크 △금융·보험 △경영지원·인사 △디자인(UI·UX) △공기업 △식품 △엔터테인먼트 △항공·승무원 △제약·바이오 등 직무별 기업 현직자가 참여해 공채 대비 직무 상담과 취업전략에 관한 컨설팅을 지원했다. 이벤트관은 △컬러이미지메이킹 △인생네컷 △지문인적성 검사...
    2024-05-23 11:27
  • KTㆍ경기도ㆍ경기교통공사, 광역이동지원센터 AI콜센터 구축 업무협약 체결
    KTㆍ경기도ㆍ경기교통공사, 광역이동지원센터 AI콜센터 구축 업무협약 체결
    KT는 경기도와 경기교통공사가 운영하고 있는 ‘특별교통수단(광역이동서비스)’ 운행 서비스에 AI상담 시스템을 구축했다. 7월부터 중증 장애로 이동에 불편이 있는 고객의 수도권 내 이동에 대한 이용 접수 및 배차 서비스를 개시한다. AI상담원 서비스는 24시간 고객 응대 및 최근 이용 패턴 분석을 통한 출발지 및 목적지 예측 서비스를 제공한다. “네, 아니오”...
    2024-05-22 17:28
  • 서울시, AI로 아동·청소년 성착취물 90초 만에 삭제…“정확도 300%↑”
    서울시, AI로 아동·청소년 성착취물 90초 만에 삭제…“정확도 300%↑”
    이에 AI를 통해 국내와 미국뿐 아니라 중국, 러시아 등의 국가에 유포된 피해 영상물 검색도 가능해진다. ‘서울 디지털 성범죄 안심지원센터’ 개관 2주년 맞아 시는 ‘서울 디지털 성범죄 안심지원센터’를 통해 긴급상담부터 수사‧법률지원, 삭제지원, 심리치료‧의료 지원까지 원스톱 지원하고 있다. 지난 2년간 935명의 피해자를 지원했으며, 총 지원 건수는...
    2024-05-22 11:15
  • “로봇이 손님 맞는다” 전자랜드, 브이디컴퍼니와 서비스 로봇 대중화 ‘맞손’
    “로봇이 손님 맞는다” 전자랜드, 브이디컴퍼니와 서비스 로봇 대중화 ‘맞손’
    용산본점, 대전본점 등 전국 15개 매장에서 가전제품을 상담받는 고객은 스마트 서빙 로봇 ‘케티봇’을 통해 음료와 카탈로그를 받으며, 수시로 매장을 청소하는 청소 로봇 ‘클리버’도 만나볼 수 있다. 각종 로봇을 체험한 후 구매를 원하는 고객은 합리적 가격에 로봇을 구매할 수도 있다. 전자랜드 관계자는 “브이디컴퍼니의 혁신적인 기술과 전자랜드가 36년간...
    2024-05-22 10:03
  • 'AI 홈택스' 내년 개통…2년 간 300억 원 투입
    'AI 홈택스' 내년 개통…2년 간 300억 원 투입
    국세청의 AI 상담은 200만 건이 넘는 과거 상담자료와 방대한 세법·예규·판례 등을 토대로 이뤄진다. 1250명을 동시에 상담할 수 있고 야간·휴일에도 24시간 이용할 수 있다. 김국현 국세청 정보화관리관은 "상담원 1000명을 늘리려면 최소 80억원의 예산이 필요하지만 4억 원의 비용이 드는 AI 기술을 도입해 예산을 절감했다"고 설명했다. AI 도입으로...
    2024-05-21 15:06
  • 아이앤나ㆍ맘편한세상 등 출산ㆍ육아 스타트업, 저출산에도 성장세 눈길
    아이앤나ㆍ맘편한세상 등 출산ㆍ육아 스타트업, 저출산에도 성장세 눈길
    최근에는 육아상담 서비스인 인공지능(AI) 육아매니저 ‘보리’를 선보였다. 이 서비스는 임신부터 생후 12개월까지의 생애주기별 생활ㆍ건강ㆍ육아 정보를 아이보리 앱에서 누구나 무료로 제공받을 수 있다. 아이앤나는 이밖에 라이브쇼핑 ‘아라쇼’를 통해서도 이용자 확보와 수익 증대를 꾀한다. 아라쇼는 업계 최초 자체 라이브 쇼핑 플랫폼으로 2021년...
    2024-05-21 14:19
  • "쓸만한 기술 있나?"…건설업계, 혁신 스타트업 발굴·육성 박차
    "쓸만한 기술 있나?"…건설업계, 혁신 스타트업 발굴·육성 박차
    최종 선발된 기업과 학계·기관은 기술엑스포에서 제품·기술을 전시할 수 있고 현대건설 협력사 등록과 구매상담회 참여 기회가 제공된다. 또 공동 연구개발(R&D)과 기술사업화 지원 등의 특전이 부여되고 우수 기업과 학계·기관은 상금도 받게 된다. 현대건설 관계자는 "우수 건설기술을 소개하고 급변하는 환경에 발맞춰 K 건설기술의 미래 경쟁력을...
    2024-05-20 15:20
  • 대한항공, 아마존 손잡고 AI 서비스 도입…인공지능컨텍센터 구축
    대한항공, 아마존 손잡고 AI 서비스 도입…인공지능컨텍센터 구축
    대한항공은 20일 서울 강서구 본사에서 AICC 구축 프로젝트 킥오프 행사를 열고 AWS의 AI 기술을 활용한 상담 서비스 품질 향상에 대해 논의했다고 밝혔다. 온·오프라인으로 동시에 진행된 이번 행사에는 우기홍 대한항공 사장과 장성현 대한항공 마케팅·IT 부문 부사장, 프란체스카 바스케즈 AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI혁신센터 부사장, 파스칼 드마이오...
    2024-05-20 13:52
  • 서울시, '외국인주민 정책 마스터플랜' 발표...미래 도시경쟁력 선점
    서울시, '외국인주민 정책 마스터플랜' 발표...미래 도시경쟁력 선점
    전문상담 등 서비스를 제공한다. 또한 외국인주민(외국인포털), 다문화가족(한울타리)으로 이원화돼있던 포털을 ‘서울글로벌포털’로 통합해 자녀교육, 취업정보, 주거, 교통, 의료, 커뮤니티 등 서울생활에 필요한 모든 정보를 제공한다. AI 활용한 배리어프리(barrier free)를 구축한다. 25개 가족센터에 생성형 AI 기술을 접목한 실시간 통역기기를 지원('24년...
    2024-05-20 10:00
  • 200兆 시장 공략, 신한은행 '나의퇴직연금' 서비스 전면 개편
    200兆 시장 공략, 신한은행 '나의퇴직연금' 서비스 전면 개편
    ‘퇴직연금 고객관리센터’를 통해 고객별로 최적의 포트폴리오를 제시하고 인공지능(AI)을 활용한 고객상담시스템도 도입했다. 지난해부터는 전문적인 은퇴자산관리 상담을 제공하는 오프라인 채널 ‘연금라운지’를 노원과 일산에 오픈해 은퇴자산의 형성, 관리, 연금 수령까지 체계적인 관리가 이뤄질 수 있도록 했다.
    2024-05-20 05:00
  • 정신아 카카오 대표, 매년 2억원 규모 주식 매입…책임경영 강화
    정신아 카카오 대표, 매년 2억원 규모 주식 매입…책임경영 강화
    정 대표는 “카카오는 AI 기반 챗봇 서비스를 통한 전문가 상담, 고객 관리, 상품 추천 서비스 등을 이미 준비 중"이라며 “이를 통해 기업 고객의 업무 효율성을 높이고, AI가 사용자의 일상에 더욱 가까워지게 할 것”이라고 덧붙였다. 이 밖에 카카오가 사회적 눈높이에 맞춰 지속가능한 성장을 하기 위해 기업의 규모에 걸맞은 지배구조 및 의사결정 체계를...
    2024-05-17 13:45
  • 대화형 AI 전문기업 라피치, 60억 규모 투자 유치 성공
    대화형 AI 전문기업 라피치, 60억 규모 투자 유치 성공
    라피치는 2005년 설립 이후 약 20년간 음성 분야의 꾸준한 연구·개발을 통해 국내외 다양한 AI 엔진을 활용해 효과적인 AI 상담 및 AI 자동화 서비스를 제공하는 국내 대표 대화형 인공지능 기업이다. 현재 제1금융권 및 통신사들과의 대규모 구축형 AICC 프로젝트를 수행하고 있으며, 올해는 중소·중견 그리고 소상공인을 위한 구독형 AICC 서비스를 신규 런칭하며 시장...
    2024-05-17 08:40
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