A/S 검색결과, 2페이지

검색결과 총2,874건

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김영 신일전자 회장 “상반기 AI 가전 출시할 것”

“올 상반기에 인공지능(AI)을 적용한 로봇청소기, 음성인식 선풍기, 신개념 큐브 서큘레이터 등의 출시를 계획하고 있다”고 말했다. 또 A/S 부문도 적극적으로 투자·확장할 방침이다. 정윤석 신일 대표이사는 “사업 포트폴리오를 적극적으로 확대하고, 다양한 마케팅을 통해 브랜드 가치를 높임과 동시에 역량 강화로 고객에 집중하고 변화에 도전할 것”이라고 말했다.

2024-03-28 14:16
삼천리자전거, 접이식 전기자전거 신제품 ‘팬텀 Q 네오’ 출시

전국에 850여 개의 전기자전거 지정 대리점과 250여 개의 전기자전거 A/S 지정점을 기반으로 전국 어디서든 편리하고 쉽게 이용할 수 있는 통합 AㆍS 서비스를 구축했다. 전기자전거의 핵심인 배터리, 모터는 물론 구동계, 서스펜션, 브레이크까지 제품 간 호환이 가능하며, 전문 교육을 이수한 전문가가 전기자전거를 취급해 체계적이고 안전한 관리 서비스를 제공한다.

2024-03-26 09:51
“AS 제대로 받고 간다” ‘나솔사계’ 남자 4호ㆍ9기 옥순 최종커플

제가 가장 많은 서운함을 드린 분을 선택하겠다”며 9기 옥순에게 향했다. 9기 옥순은 “착한 9옥순으로 다시 만났으면 좋겠다. 그동안 화내서 미안해”라며 남자 4호를 최종 선택했다. 남자 4호는 “왜 지금이 더 두근거리는지 모르겠다. 세계 평화를 위해 앞으로 빌런은 제가 담당하겠다”며 너스레를 떨었고 9기 옥순은 “여기서 A/S 제대로 받고 간다”고 말했다.

2024-03-22 08:48
“겨우 설득했다”…1000만 원대 중고 외제차 공개한 조민

한국에서 피아트가 철수했기 때문에 정식 A/S가 불가능하지만 그것도 괜찮다. 아반떼 몰 때도 정식 센터에 가지 않았다”고 했다. 그러면서 조씨는 과거 불거졌던 자신의 외제차 논란에 대해서도 해명했다. 조씨는 “‘외제차 탄 적이 없다’는 법원 진술에 오해가 있어서 바로 잡자면, 그때 당시 저는 학생으로 외제차를 탄 적이 없다. 현재는 차를 바꿔서 피아트를...

2024-03-21 14:33
중기부, 홈쇼핑·온라인 등 중소기업 마케팅 통합 지원

올해 지원사업은 크게 홈쇼핑 방송지원 사업, 온라인기획전 사업, 오프라인 판로지원 사업, 자사몰 구축 지원사업, 중소기업제품 전용 판매장 입점 지원 사업, 중소기업 공동A/S 지원 사업 등 6개 사업으로 구분된다. 지원 규모는 206억 원이다. 홈쇼핑 사업은 상품정보 영상 제작비용, 모델 활용비용 등 방송판매 시 필요한 비용을 지원한다. 제품 판매에 송출되는...

2024-03-12 12:00
"음성으로 직접 고객 응대"...쿠쿠, ‘AI 콜봇’ 출시

쿠쿠의 AI 콜봇 서비스는 고객 스스로 바로 확인하고 처리할 수 있는 상담과 A/S 접수 및 센터 안내를 우선 처리하고, 상담이 필요할 경우 안내 내용을 담당 상담사에게 전달해 직접 연결하는 방식으로 이뤄진다. 특히 통화 내용을 문자로 실시간 변환하는 음성 인식기술을 통해 고객이 다시 설명하는 번거로움을 줄였다. 상담사가 미리 상담 내용을 숙지해...

2024-03-12 10:26
LG유플러스-쿠쿠, AI콜봇으로 고객 상담…“재상담률 75% 감소 효과”

구체적으로 많이 유입되는 문의 중 하나인 A/S접수와 오프라인 수리 센터 안내 업무를 전담할 뿐만 아니라, 홈쇼핑 등 온라인으로 구매한 고객에게 먼저 연락해서 주문 이후 절차가 진행될 수 있도록 돕는다. 또한 LG유플러스는 AI콜봇의 안정적인 서비스를 위해 기반이 되는 콜센터 인프라도 전면 교체했다. 이는 콜센터로 유입되는 상담을 ARS로 먼저 응대할...

2024-03-12 09:00
팀네이버, HD현대 디지털 전환 추진…하이퍼클로바X 활용

또한 HD현대마린솔루션의 선박 및 엔진 A/S 관련 고객 문의 및 응대를 위한 AI 챗봇 개발에도 네이버의 AI 기술을 활용, 보다 상세한 컨설팅 서비스를 제공할 예정이다. 최수연 네이버 대표는 “이번 협약을 통해 HD현대가 조선‧해양 분야에서 쌓은 지식 자산과 비즈니스 역량, 풍부한 경험에 네이버의 기술과 인프라를 융합해 새로운 비즈니스 모델을 창출함으로써...

2024-03-11 13:13
롯데손보, 로킷헬스케어와 ‘수의사 배상책임보험’ 제휴

다수의 서비스로봇 제조·판매사와 제휴를 맺은 데 이어, 생활밀착형 보험플랫폼 ‘앨리스’를 통해 △‘가전 A/S 보험’ △우리집보험 △스마트기기 A/S 보험 등을 판매하고 있다. 롯데손보 관계자는 “로킷헬스케어와의 제휴를 통해 성큼 다가온 조직 재생 치료 과정에서 발생할 수 있는 전문인에 대한 보험 사각지대를 해소할 수 있을 것”이라며 “앞으로도...

2024-03-04 09:53
KT, 식당 주문용 태블릿 ‘하이오더2’ 출시

KT는 네트워크 인프라를 바탕으로 한 안정적인 서비스와 전국 직영 A/S망에 힘입어 지난해 5월 테이블오더 서비스 '하이오더'를 출시 후 1개월 만에 누적 태블릿 판매 1만 대를 돌파하는 성과를 거뒀다. 이번에 선보인 하이오더2는 와이파이 성능을 개선해 네트워크 음영 지역을 최소화했을 뿐만 아니라, 인테리어 효과도 줄 수 있는 KT WiFi 6D를 와이파이 공유기(AP)로...

2024-03-03 09:51
“비계 덩어리 삼겹살 잊으세요”…AI로 품질관리 나선 대형마트

품질관리 부서에선 삼삼데이 전까지 협력사를 수시 방문해 고기 상태를 꼼꼼히 점검한다. 또 신선 사후서비스(A/S) 제도를 운영해 삼겹살 구매 시 고객이 품질에 만족하지 못할 경우 100% 교환 및 환불받을 수 있도록 했다. 앞서 지난해 2월부터는 상품 품질 관리 가이드라인에 따라 삼겹살 원료육에서 지방 50% 이상 발생하는 경우 내부 규정에 따라 폐기하고 있다.

2024-02-28 18:28
현대에버다임, 매니토웍과 손잡고 콘크리트 펌프카 수출..."북미 건설기계 시장 진출"

현대에버다임은 매니토웍의 유통 및 A/S 인프라를 적극적으로 활용해 북미지역에서 사후 관리 등 차별화된 서비스를 선보일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 회사 관계자는 “매니토웍은 중장비를 자체 개발 및 생산해 전세계에 수출하는 기술력을 가져 세일즈 파트너로 최적의 기능을 갖췄다”며 “향후 북미 시장을 겨냥한 수출 품목 확대에도 나설 계획”이라고...

2024-02-26 09:20
롯데하이마트, 캠퍼스 폐쇄몰 ‘에듀몰’ 오픈

연장보증보험은 상품 구매 가격의 1.4% 정도 비용을 내면 냉장고, 에어컨 등 20여 개 품목에 대한 A/S를 최대 5년까지 제공한다. 모바일파손보험은 2만2000원~9만8000원의 보험료를 지불하면 휴대폰의 파손 뿐 아니라 화재, 침수까지 최대 2년간 수리 비용을 지원한다. 가전교체서비스는 최소 4만 원부터 최대 18만 원까지의 연회비를 지불하면, 1년 내 동일 품목의 유사...

2024-02-15 06:00
현대차·기아·현대모비스, 무디스로부터 신용등급 ‘A3’ 획득

현대모비스에 대해서도 무디스는 “사업 안정성 및 우수한 자산구조를 유지하고 있다”며 “현대모비스의 대규모 글로벌 사업, 안정적인 A/S 사업으로 인한 이익 창출 및 견조한 재무 건전성 등을 반영해 A3 신용등급을 부여했다”고 밝혔다. 현대차그룹은 이번 신용등급 향상으로 향후 글로벌 시장에서 현대차, 기아, 현대모비스의 신인도가 높아질 뿐만 아니라 조달...

2024-02-06 18:00
지니언스, 압도적 공공 시장 점유율...성장 지속 전망

심의섭 NH투자증권 연구원은 “지난해 6월 발생한 Genian NAC 제품 침해 사고가 발생했으나, 동사 및 고객사피해는 확인되지 않았으며, 일부 수습 관련 A/S 비용 외 재무적 영향은 미미했다”면서 “사업측면에서도 도입 연기 사례는 있었으나, 재개되어 4분기 실적 성수기 효과를 기대한다”라고 전했다. 이어 심 연구원은 “올해에도 동사는 공공부문에서...

2024-01-19 08:17
“유산균 활용, 마이크로바이옴 신약 도전”[1세대 바이오기업 생존법]

해외 업체 설비를 사용하면 기술 유출 우려도 있고, A/S 등에서 문제가 생길 가능성이 있다고 판단했다”며 “국내 제조업체와 동고동락하면서 국산화를 하고자 노력했다. 우리와 같이 만든 업체들은 특허를 내고, 코스닥에 상장하기도 했다”며 미소지었다. 쎌바이오텍에서 가장 중요한 것은 한국인을 위한 유산균, ‘100% 한국산 유산균’ 개발이다. 이 공장장은...

2024-01-18 05:00
콘테라파마, 파킨슨병 이상운동증 치료제 임상 2상 환자 등록 완료

부광약품의 자회사 덴마크 바이오기업 콘테라파마(Contera Pharma A/S)는 ASTORIA 후기 임상 2상 시험 마지막 환자를 등록했다고 17일 밝혔다. 이번 임상 시험은 파킨슨병 이상운동증의 근본적인 병태생리학적 원인을 타겟하도록 디자인된 JM-010의 효과를 평가하기 위한 것이다. 톱라인 결과는 올해 하반기 나올 것으로 예상된다. 콘테라파마의...

2024-01-17 17:57
"자녀에게 중고폰 물려주세요"…LGU+, 갤럭시 패밀리 폰 프로그램 출시

배터리 교체 쿠폰은 단말기 고유식별번호(IMEI) 기준 기기당 1회에 한하여 제공되며, 전국에 구축된 삼성전자 A/S 센터 173곳에서 6개월 내 사용 가능하다. 배터리 교체 후 액정 보호필름도 증정한다. LG유플러스는 중고 스마트폰을 자녀 명의로 개통하고 가족결합 가입 여부가 확인된 고객에게 1만원 상당 구글 플레이스토어 기프트카드를 증정한다. 게임 아이템이나...

2024-01-16 09:38
황현식 LGU+ 사장, 첫 경영행보는 '네트워크'…"품질·안전·보안 최우선"

이날 자리에서는 “셋톱박스 이상 시 A/S 기사 방문 없이도 고객이 신속하게 조치를 받을 수 있도록, 기기에 QR코드를 붙여 동영상을 제공했으면 한다” 등의 의견이 나오기도 했다. 이 같은 소통 활동은 현장경영의 핵심으로 실제로도 유의미한 성과를 내고 고 있다. 황현식 사장은 현장 직원들의 목소리를 듣고 지난해 상반기에만 60건의 개선점을 직접 경영 활동에...

2024-01-11 09:18
KT, CPU 성능 47% 향상한 ‘와이파이 6D’ 공유기 출시

KT 디바이스 본부장 김병균 상무는 “KT 와이파이는 우수한 보안, 개통기사의 밀착 A/S를 통해 사용자에게 안정적이고 고품질 환경을 제공한다”며, “이번 ‘KT WiFi 6D’는 기존의 장점과 더불어 고객 니즈에 맞게 디자인도 강화한 만큼 고객 만족을 높일 것으로 기대한다”고 말했다.

2024-01-10 10:41

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