통상 3%대인 결제대행(PG) 수수료도 티몬이 부담한다.
이커머스 업계가 판매자 모시기에 앞다퉈 열을 올리는 것은 오픈마켓 시장이 한판 승부를 앞두고 있기 때문이다. 네이버가 CJ대한통운을 협업해 풀필먼트시스템을 갖추고, 11번가는 우체국과 손잡고 빠른 배송에 나섰고, 쿠팡도 제트배송으로 오픈마켓 빠른 배송에 돌입한다. 옥션과 G마켓 등을 운영하는...
◇ 위메프, 판매 수수료 낮춰 판매자 구애 작전
쿠팡의 스셜커머스 동기 위메프와 티몬의 오픈마켓 시장 전략은 우선 판매 수수료를 낮춰 최대한 양질의 판매자를 끌어들이는데 포커스를 맞췄다.
위메프는 업계 최저 수수료인 2.9%(VAT별도) 정책을 도입해 판매자 모시기에 맞불을 놓는다. 위메프는 한때 직매입 사업인 ‘원더배송’과 ‘신선생’ 등을 운영했지만...
수도권 지역에서 새벽배송 서비스에 나서던 마켓컬리가 서비스 지역 확대를 선언했고, 타임커머스 중심으로 사업을 벌이던 티몬은 국내 최초로 판매수수료 마이너스 정책을 내놓으며 오픈 마켓 사업 강화에 나섰다.
쿠팡이 상장에 앞서 배달주문서비스 쿠팡이츠와 OTT(인터넷 동영상 서비스) 쿠팡플레이를 론칭했고, 이 과정에서 몸값이 수직 상승을 지켜보면서 이들...
하지만 신선식품을 주로 취급하는 대형마트나 고가품을 판매하는 백화점을 입점시키며 회원들의 다양한 소비 욕구를 충족시킬 수 있는데 다 수수료 수익도 확보할 수 있게 됐다. 오프라인 유통업체들은 이커머스 회원을 그대로 유치하는 효과가 있다. 이커머스 관계자는 “수수료 매출은 극히 일부분이지만 유통사가 입점하면서 고객들이 홈페이지를 찾는 효과는...
더불어 최근 신규 판매자들이 수수료가 상대적으로 싼 네이버쇼핑으로 몰리는 점도 11번가에 위기의식으로 작용했다는 분석이 나온다.
이 때문에 11번가는 구매 가능성이 높은 타깃 고객을 대상으로 판매자들이 직접 할인쿠폰을 제공할 수 있는 ‘스토어 마케팅 서비스’를 지난달 시작했다. 11번가는 입점 판매자 누구나 이를 무료로 활용해 단골고객을 늘릴 수...
우선 노출을 위해 검색 알고리즘을 조작한 행위로 강력 제재를 받은 네이버와 같은 사례를 차단하기 위함이다.
구글의 ‘인앱결제(콘텐츠 결제대금 30% 수수료 부과) 강제’와 같은 사례의 위법 여부도 판단할 수 있다.
공정위 관계자는 “제정안에 해당 행위유형을 특정해 담지는 않았으나 구매 강제 등에 해당한다면 포괄해 적용할 수 있을 것”이라고 말했다
수수료 매출도 올리고, 집객도 노리는 일석이조 효과를 노리기 위해서다.
GS25는 점포에서 물품을 보관해주는 신개념 공간 공유 물품보관 서비스 ‘럭스테이(LugStay)’를 오픈한다고 25일 밝혔다. ‘럭스테이’는 고객이 들고 다니기 부담스러운 짐이나 전달할 물품을 가까운 편의점 GS25를 방문해 여유 공간에 맡길 수 있는 서비스로, 26일부터 제주지역에서...
매출(수수료 기준)은 12% 증가한 1조954억 원으로 집계됐다. 2005년 첫 흑자 달성 이후 국내 이커머스 기업으로는 유일하게 15년 연속 성장과 수익성을 달성했다. 거래액은 18조원 규모로 알려졌다.
하지만 시간이 지나면서 시장 지배력이 점차 낮아져 매각이 기정사실화됐다. 이베이코리아는 G마켓와 옥션을 앞세워 한때 국내 전자상거래 시장점유율 70%대를 웃도는...
특히 올해 중진공은 11번가, G마켓 등 국내 쇼핑몰과 아마존, 이베이 등 해외 쇼핑몰 총 11개사를 연결하는 협약을 체결했다. 국내 쇼핑몰에 입점하면 해외 쇼핑몰과의 연계 판매를 지원하는 서비스를 도입했다. 11월 기준 7개 글로벌 쇼핑몰에 2만9390개 상품이 입점해 판매 중이다.
이는 내수판매 우수기업이 해외에서 손쉽게 상품을 판매할 수 있고, 수수료 비용까지...
또한 온라인 플랫폼이 입점업체가 내는 수수료가 검색 결과나 노출 순위, 순서에 미치는 영향도 입점업체에 알려야하는 규정도 포함된다.
공정위 관계자는 "기존에는 쇼핑몰이나 온라인 플랫폼이 검색 결과나 순위 관련 객관적인 기준을 소비자에 공개하지 않았다"며 "이를 표시할 수 있게 하는 방안을 고민하고 있다"고 말했다.
공정위는 두 법안이...
11번가 역시 자체 연중 최대 할인행사인 ‘십일절 페스티벌’을 11월 1∼11일 연다.
이들 행사가 모두 코세페 일환은 아니다. 유통업계 관계자는 “코세페와는 별도 행사로 진행된다. 위원회 측의 지침이 없어 아직 구체적인 행사를 정하지 못했다”면서 “코세페보다는 이에 앞선 자체 행사가 더 중요해 이에 주력할 방침”이라고 말했다.
민간 주도 ‘코세페’, 낮은...
오픈마켓은 매출 측면에서도 판매자와 소비자 사이에서 수수료 수익을 기대할 수 있다. 롯데온의 경우 론칭 4개월 만에 전체 매출에서 오픈마켓 사업 비중이 20%대에 육박할 만큼 성장했다.
이외에 광고 수입도 추가로 챙길 수 있다. 오픈마켓 업체는 통상 판매자의 상품이 상단에 노출되는 검색 광고 등을 통해서도 매출을 올린다. 유안타증권에 따르면 SSG닷컴의 광고...
네이버는 쇼핑분야 전문검색서비스 시장에서 수수료 수입, 거래액, 트래픽 모두 각각 70% 이상의 점유율을 차지하는 압도적 1위 사업자다. 네이버 쇼핑검색 결과에는 자사 오픈마켓인 스마트스토어 상품과 11번가, G마켓, 옥션, 인터파크 등 경쟁 오픈마켓 상품이 모두 노출된다.
공정위에 따르면 네이버는 2012년 4월 자사 오픈마켓 출시 전후로 경쟁 오픈마켓 상품에...
구글·네이버·배달앱 등 갑질방지내년 법안 통과 돼도 1년간 유예'수수료 30%' 구글 제재 피할 듯
최근 공정거래위원회가 구글, 네이버, 배달앱 등 온라인플랫폼 사업자의 입점업체에 대한 갑질을 막기 위한 ‘온라인 플랫폼 공정화법 제정안(온라인 플랫폼법)’을 입법 예고한 가운데 법 적용 사업자 범위와 법 시행 시기에 관한 관심이 커지고 있다.
법 적용 사업자...
이상호 11번가 사장은 “당일발송으로 11번가 고객들에게 양질의 배송서비스를 제공해 준 판매자 분들께 수수료 없이 업계에서 가장 빠른 수준의 정산을 제공하게 됐다”며 “앞으로도 11번가와 판매자의 상생을 통해 더 좋은 판매환경을 제공해 이를 기반으로 11번가가 성장하는 선순환 협력관계를 만들어 가겠다”고 말했다.
11번가는 판매자들의 판매관리...
신용카드나 휴대폰 소액결제 등 타 결제수단을 이용할 수 없는 외국인 및 학생뿐만 아니라 복잡한 인증절차, 계좌이체 시 발생하는 수수료, 잔액 반환 등에 민감한 고객들이 보다 자유롭게 물품을 구매할 수 있도록 하는 결제 수단이다.
홍성식 O2O사업본부장은 “현재 11번가, 스타일쉐어, 언니가간다를 비롯한 각종 온라인 쇼핑몰에서 상품 대금을 결제하는데 불편함을...
◇ 이베이 이어 11번가까지… 이머커스, 줄줄이 ‘흑자’ 행진
이베이코리아는 지난해 전년 대비 27% 성장한 615억 원의 영업이익을 기록했다. 매출(수수료 기준)은 12% 증가한 1조954억 원으로 집계됐다. 수수료 기준으로 업계 첫 1조 원 돌파다. 이는 오픈마켓 형태로는 이커머스 사상 최대 실적이기도 하다. 아울러 2005년 첫 흑자 달성 이후 국내 이커머스 기업으로는...
서울시는 4월 1일~12일 상생상회ㆍ11번가ㆍ신한카드와 수수료 0% 온라인 직거래 ‘상생상회 온라인 기획판매전’을 운영한다.
김의승 서울시 경제정책실장은 “도매가 하락과 코로나19 여파 등으로 소비 침체 피해를 입고 있는 지역 농가를 돕기 위해 준비했다”며 “지역 농가의 어려움을 함께 나누고 모두가 상생할 수 있도록 동참해 달라”고 말했다.
사회적 기업이 창출한 사회적 가치를 화폐단위로 측정해 현금 인센티브를 지급한다.
이번 피해복구에 참여한 사회적 기업들에는 특별 인센티브를 지급할 예정이다.
또한, SK스토아, 11번가 등 온라인 쇼핑몰을 통해 대구ㆍ경북 지역의 사회적 기업ㆍ협동조합 제품 판매를 돕는다. 쇼핑몰은 수수료를 면제하거나 낮출 예정이다.
2위인 11번가(8.1%)와의 격차가 크다. 거래액을 기준으로 나누는 이 지표에서는 매출이 4배 가량 높은 쿠팡(7.1%)에 비해서도 2배 더 높다.
이는 직매입과 오픈 마켓의 사업 구조 차이 때문이다. 이베이코리아는 오픈마켓으로 판매자와 구매자를 연결해주고 수수료를 받는다. 하지만 국내 유통 대기업인 롯데와 이마트, 홈플러스 등은 상품을 직접 매입해 판매하는...