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검색결과 총952건

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  • LGU+, 온라인 쇼핑몰 'U+샵'… AI 챗봇이 고객 응대
    LGU+, 온라인 쇼핑몰 'U+샵'… AI 챗봇이 고객 응대
    휴대폰, 요금제 등 상품 검색과 실제 구매하기는 물론, 배송∙개통∙혜택 등 가입 신청 후 문의까지 다채로운 고객 응대가 가능하다. 예컨대 고객이 "통화를 적게 쓰고 데이터가 많은 요금제를 추천 좀 해주세요"라고 입력하면 챗봇이 "'데이터 많은, 통화량 적은' 조건을 모두 만족시키는 바로 그 요금제, 아래에서 확인해보세요"라는 대답과...
    2019-06-23 10:03
  • 5G서비스 블라인드 테스트 나선 LGU+…경쟁사들 '발끈'
    5G서비스 블라인드 테스트 나선 LGU+…경쟁사들 '발끈'
    그는 이어 "요금제나 상품을 설명하면서 가입을 유도하는 대신 고객들이 직접 5G 서비스를 체험하고 얼마나 좋은지 느낄 수 있게 해서 추후 휴대폰을 구매하고 통신사를 변경할때 LG유플러스를 선택할 수 있도록 좋은 경험을 제공하고 있는 것"이라고 덧붙였다. LG유플러스는 향후 VR 콘텐츠와 통신3사 VR 콘텐츠를 비교할 수 있는 U+5G체험존을...
    2019-06-13 14:23
  • KT, 단말보험 ‘슈퍼안심’ 출시…배터리 보장 추가
    KT, 단말보험 ‘슈퍼안심’ 출시…배터리 보장 추가
    최근 휴대폰 사용 패턴은 데이터 무제한 요금제 가입자가 증가하고 데이터 이용이 늘어나면서 배터리 소모가 빨라진 것이 특징이다. 이러한 트렌드에 맞춰 슈퍼안심은 업계 최초로 24개월 후 배터리 기능 저하에 대한 ‘배터리 교체’를 보상 범위에 추가했다. 분실ㆍ파손과 동일하게 A/S센터 방문하여 배터리 기능 저하 교체 확인서를 받아 보험금을 청구하면...
    2019-06-04 10:30
  • 에스원 안심모바일, '갤럭시 A10' 단독 출시… 알뜰폰 시장확대
    에스원 안심모바일, '갤럭시 A10' 단독 출시… 알뜰폰 시장확대
    유심(USIM)단독 요금제를 가입하면 기본료를 최대 1만9800원까지 평생 할인 받을 수 있는 프로모션을 운영 중이다. 더불어 오는 30일까지 기존 고객과 신규 고객을 대상으로 휴대폰 번호 뒷자리 0000, 1111과 같은 골드번호 제공 이벤트도 마련했다. 소재승 에스원 IoT사업팀 상무는 "가정의 달을 맞아 알뜰폰을 찾는 고객들이 증가하고 있다"며 "앞으로도...
    2019-05-23 09:18
  • 에넥스텔레콤, 알뜰폰 유심 구매ㆍ개통… 지하철 ATM기기서 한번에
    에넥스텔레콤, 알뜰폰 유심 구매ㆍ개통… 지하철 ATM기기서 한번에
    개통 가능 조건은 신규 가입만 가능하며, 요금제는 ‘A LTE 데이터 100M’ ‘A LTE선택형 150분 6GB’ ‘A LTE선택형 150분 10GB’ ‘알뜰A데이터 10G’ 중 선택하면 된다. 박상건 에넥스텔레콤 통신사업팀 팀장은 “빠르고 편리함을 추구하는 현대인들의 생활 패턴을 반영해 A모바일 전용 ATM 기기에서 휴대폰 개통을 위해 필요한 모든 과정이 가능하도록...
    2019-05-22 09:55
  • 세븐일레븐, 페덱스∙롯데글로벌로지스와 '글로벌 배송서비스' 개시
    세븐일레븐, 페덱스∙롯데글로벌로지스와 '글로벌 배송서비스' 개시
    이후 휴대폰으로 발송된 예약번호와 함께 발송할 서류를 가지고 세븐일레븐을 방문해 접수만 하면 된다. 점포 수거 및 1차 물류 이동은 롯데글로벌로지스가 담당한다. 접수된 서류는 롯데택배를 통해 인천국제화물터미널의 페덱스 물류센터로 이송되며, 이후 페덱스가 수거해 해외 특송이 이루어진다. 세븐일레븐 해외 서류 배송 서비스의 최대 허용 중량은 0.5...
    2019-05-13 08:59
  • 5월 가정의 달 특수 프로모션, 재기 노리는 알뜰폰
    5월 가정의 달 특수 프로모션, 재기 노리는 알뜰폰
    우체국 알뜰폰 입점사인 큰사람과 한국케이블텔레콤(KCT)은 지정된 요금제를 가입하는 고객에게 무료로 휴대폰을 제공한다. 큰사람의 경우 '3G 폴더폰49요금제'(2년 약정 시 부가세 포함 월 4950원, 음성 60분, 문자 60분)를 선택 시 3G플러스폰 단말기(판매가 8만 9000원)를 선착순 100명에게 무료로 제공한다. KCT는 '티플 폴더 11(2년 약정 시 부가세 포함 월 6600원...
    2019-05-01 05:00
  • 우체국 알뜰폰, 5월 가정의 달 '공짜폰' 이벤트
    우체국 알뜰폰, 5월 가정의 달 '공짜폰' 이벤트
    큰사람과 한국케이블텔레콤(KCT)은 지정된 요금제를 가입하는 고객에게 공짜 휴대폰을 제공한다. 큰사람의 경우 '3G 폴더폰49요금제'(2년 약정 시 부가세 포함 월 4950원, 음성 60분, 문자 60분)를 선택 시 3G플러스폰 단말기(판매가 8만 9000원)를 선착순 100명에게 무료로 제공한다. KCT는 '티플 폴더 11(2년 약정 시 부가세 포함 월 6600원, 음성 60분...
    2019-04-30 12:00
  • KT, 일주일만에 5G 가입자 5만명 돌파…LTE보다 4배 빨라
    KT, 일주일만에 5G 가입자 5만명 돌파…LTE보다 4배 빨라
    휴대폰 가입자 두 명 중 한 명이 5G 단말을 선택하고 있는 셈이다. LTE 초기 5만 가입자 확보에 약 3주가 소요된 것을 감안하면, LTE보다 약 4배 가량 빠른 속도다. KT 관계자는 "단시간 내 5만 가입자를 넘어선 배경으로 5일부터 KT 홈페이지에서 ‘5G 커버리지맵’을 공개하고, 차별화된 요금제와 단말구매 프로그램 등 고객과 적극적으로 소통해왔기...
    2019-04-11 17:37
  • 불법보조금에 요금제 ‘꼼수’까지...5G시대 시작부터 삐걱
    5G(5세대) 이동통신 상용화 이후 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 불법 보조금을 뿌리고 무제한 데이터 요금제에 제한조항을 끼워 넣는 등 초반부터 갖가지 잡음을 만들고 있다. 세계 최초로 5G 이동통신 서비스를 시작했지만, 아직 인프라 태부족으로 성능을 실감할 수 없다는 지적도 나온다. 7일 업계에 따르면 최초의 5G 데이터 완전 무제한 요금제를...
    2019-04-07 14:38
  • 군 장병 위한 월 3만원대 휴대폰 요금제 나온다.
    군 장병 위한 월 3만원대 휴대폰 요금제 나온다.
    및 데이터 기본제공량 소진 후에도 추가 부담없이 일정한 속도로 무제한 이용할 수 있는 3만원대 요금제를 출시할 예정이다. 특히 장병들이 입대 전에 사용하던 본인 단말을 그대로 이용하는 경우 25% 선택 약정할인을 받게 되면 2만원대 이용이 가능해진다. 알뜰폰 사업자의 경우 요금제가 9900원부터 시작해 저렴한 요금구간에서 특화된 서비스가 제공될 예정이다.
    2019-03-26 10:46
  • [MWC 2019] SKT, 5G ‘초(超)시대’ 맞아‘고객가치 혁신 2.0’선언...3대 핵심 영역 강화
    [MWC 2019] SKT, 5G ‘초(超)시대’ 맞아‘고객가치 혁신 2.0’선언...3대 핵심 영역 강화
    예컨대 고객이 온라인 T월드에 접속하면 본인이 관심있는 정보를 쉽게 발견하고, 취향에 맞는 요금제와 휴대폰 등을 추천 받을 수 있다. 고객 세분화 상품도 대폭 확대된다. SK텔레콤은 군인 고객에게 다양한 통신 혜택을 제공하는 프로그램을 선보일 예정이다. 이 밖에도 어린이 고객에게 차별화된 유무선 통합 서비스, 외국인 고객에게 내국인 수준의 서비스...
    2019-02-27 08:00
  • 아이즈비전, LG유플러스와 알뜰폰 서비스 계약
    아이즈비전, LG유플러스와 알뜰폰 서비스 계약
    해당 요금제는 표준09(월 7700원), 올인원06(5500원)이며, 이 요금제로 24개월 약정 가입 시, 스타 스마트터치, 터치폴더2 휴대폰을 무료로 제공한다. 두 기종 모두 화면 터치 기능이 있는 폴더폰이어서 조작이 쉬운 단말기를 선호하는 중장년층한테 인기가 높다. 이통형 아이즈비전 회장은 “LG유플러스망을 이용한 경쟁력 있는 요금제를 개발해 통신소비자의 요금제...
    2019-02-26 08:38
  • SKT, 011ㆍ017 2G 서비스 올해 말 종료…2021년 6월까지 유지 서비스
    SKT, 011ㆍ017 2G 서비스 올해 말 종료…2021년 6월까지 유지 서비스
    30만 원 이하의 다양한 휴대폰을 기기값 0원에 구매 가능하며, 월 1~2만원대 요금제 이용 시 월 요금 부담도 최소화할 수 있다. 플래그십 스마트폰으로의 교체나 고가 요금제 이용을 원하는 2G 가입자는 ‘24개월간 매월 요금제 70% 할인’ 혜택이 유리하다. ‘T플랜 데이터 인피니티(월 10만 원)’ 요금제 사용 시 2년간 168만 원이 할인되며, ‘T플랜 라지(월...
    2019-02-21 09:39
  • KT, 지난해 영업익 1조2615억 전년비 8.3%↓ …통신비 감면 여파
    KT, 지난해 영업익 1조2615억 전년비 8.3%↓ …통신비 감면 여파
    무선수익은 선택약정할인과 취약계층 요금 감면 확대, 와이브로 서비스 종료로 전년에 비해 2.3% 감소한 7조409억원을 기록했다. 무선 가입자는 데이터ON, 로밍ON 등 신규 요금제 인기에 힘입어 전년에 비해 5.5% 증가한 2112만명을 기록했다. 이동통신사업(MNO) 순증 규모는 91만7000명으로 같은 기간 17% 증가했고, 휴대폰 가입자 순증은 14만명을 기록했다....
    2019-02-12 12:10
  • 노키아 바나나폰, 우체국 알뜰폰으로 산다
    노키아 바나나폰, 우체국 알뜰폰으로 산다
    기본 제공량이 없기 때문에 음성 1.98원(초당), 문자 33원(건당), 데이터 56.32원(kb당)의 사용료가 발생한다. 휴대폰 사용 빈도와 통화량이 적은 어르신이나 주로 전화 수신만 이용하는 어린이들이 사용하기에 적합하다. 노키아 바나나폰을 30개월 할부로 구입한 고객이 스노우맨 슬림요금제를 선택할 경우에 월 5990원에 이용할 수 있다.
    2019-01-31 09:10
  • 한국케이블텔레콤(kct), 우체국 알뜰폰 판매 시작
    한국케이블텔레콤(kct), 우체국 알뜰폰 판매 시작
    kct 우체국 알뜰폰 유심요금제는 최저 1004원부터 2만900원까지 7종이다. kct의 유심을 구매하여 사용하던 휴대폰으로 개통하면 싼 가격에 동일한 품질의 이동전화를 사용할 수 있다. KT망을 이용하기 때문에 고객은 음성이나 데이터 품질에서 타 통신사와 차이를 느낄 수 없다. 우체국알뜰폰은 서비스 향상을 위해 다음달부터 삼성 갤럭시S9과 같은 고사양...
    2019-01-22 08:58
  • LGU+, 국내 최초 맞춤형 영상청구서 도입… 月 평균 2만콜 감소 기대
    LGU+, 국내 최초 맞춤형 영상청구서 도입… 月 평균 2만콜 감소 기대
    영상청구서는 △가입한 날부터 말일까지 요금이 산정된 기간 △일할 계산된 요금 △다음 달부터 청구될 예상 요금 △고객이 가입한 요금제 혜택 △고객이 가입한 결합상품 내역 △요금 납부방법 등 청구금액과 관련해 고객이 자주 묻는 정보를 설명해준다. 길이는 2분 내외로 고객에게 필요한 핵심 정보만 담았다. 모바일 및 홈서비스에 신규가입, 요금제...
    2019-01-15 11:00
  • 오픈마켓서 휴대폰 구매 급증..."약정 없어 통신비도 절감"
    오픈마켓서 휴대폰 구매 급증..."약정 없어 통신비도 절감"
    휴대전화 대리점이나 판매점을 거칠 경우 각종 약정이 담긴 통신사 요금제 선택이 불가피하지만, 자급제폰을 구매하면 통신사 요금제를 자유롭게 선택해 비용을 아낄 수 있다는 장점 덕에 자급제폰을 선호하는 사람이 늘고 있는 것으로 풀이된다. 11일 G마켓에 따르면 자급제폰 판매 신장률이 2016년 전년 대비 78%, 2017년 88%를 기록하다 2018년 282%로 치솟았다고...
    2019-01-11 16:01
  • KT, 통신장애 보상 규모는?
    김 연구원은 "피해 지역에서 이동통신에 가입하고 있는 가입자가 약 66만 명, KT의 지난 3분기 기준 휴대폰 ARPU가 3만6217원임을 고려하면 무선 가입자를 대상으로 한 보상액은 239억 원 수준일 것"이라고 전망했다. 또한 해당 지역에서 초고속인터넷 서비스에 가입한 가입자는 21만5000명으로 추산되는데 통상적으로 월 2만 원 요금제에...
    2018-11-26 08:03
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