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  • [조남호의 중구난방] 민낯 드러난 세계 최초 5G 상용화 타이틀
    [조남호의 중구난방] 민낯 드러난 세계 최초 5G 상용화 타이틀
    “이야 5G 휴대폰으로 바꾸니 신세계네. 요금은 더 나가더라도 한 단계 높은 거로 바꾸길 잘했어.” “이게 뭐야. 툭하면 먹통이 되기나 하고. 이러려고 비싼 5G 요금제 택하는 게 아니었는데.” 세계 최초 5G(5세대) 이동통신 상용화의 위업에 걸맞지 않게 최근 5G 관련 논란이 거세다. 단편적인 예이기는 하나 위에 언급한 것처럼 5G 서비스 품질에 대한 소감이...
    2020-10-26 18:00
  • [기자수첩] 5G, 품질보다 더 심각한 불완전판매
    [기자수첩] 5G, 품질보다 더 심각한 불완전판매
    대리점에서 5G 요금제를 추천받아 휴대폰을 개통한 지인은 개통 초기에 5G 연결이 안 돼서 이유를 백방으로 알아봤다고 한다. 그는 ‘LTE 우선모드’가 답이라는 사실을 알고, 그때부터는 사실상 LTE와 와이파이에만 의존했다. 요금은 5G인데 서비스는 LTE로 받는 셈이다. 지인은 2년 약정이 끝날 때가 돼서야 5G가 제대로 터지지 않겠냐는 볼멘소리를 늘어놨다. 최근...
    2020-10-25 15:00
  • 이통 3사, 아이폰12 프로모션 경쟁…어디가 좋을까?
    이통 3사, 아이폰12 프로모션 경쟁…어디가 좋을까?
    티머니 스티커 카드는 휴대폰 단말기에 스티커를 붙여 교통카드처럼 사용할 수 있는 카드다. SKT 관계자는 “아이폰에는 삼성페이를 쓸 수 없어 페이에 관한 니즈가 많았다”며 “이 같은 니즈를 티머니와 제휴해 마케팅면에서 해소한 것”이라고 말했다. KT는 애플과 제휴해 ‘KT 애플케어팩’을 출시한다. ‘KT 애플케어팩’은 ‘애플케어(AppleCare)서비스’...
    2020-10-22 11:38
  • 쿠팡, 자급제 ‘아이폰 12’ㆍ‘아이폰 12프로’ 23일부터 사전예약
    쿠팡, 자급제 ‘아이폰 12’ㆍ‘아이폰 12프로’ 23일부터 사전예약
    쿠팡에서 자급제 아이폰12, 아이폰 12프로와 LGU+ 유심을 함께 구매해 개통까지 완료한 고객은 LGU+의 LTE 요금제를 최대 32% 할인 받을 수 있고, 쿠팡캐시 12만 원과 애플 정품 충전 어댑터를 사은품으로 받을 수 있다. 또한 새 휴대폰을 구매한 뒤 사용하던 기기를 반납하는 쿠팡 중고보상 프로그램을 이용하면, 최신 휴대폰 구매에 대한 가격 부담도 덜 수 있다....
    2020-10-22 08:59
  • SKT, 휴대폰 분실 전문 고객센터 오픈…원스톱 서비스 제공
    SKT, 휴대폰 분실 전문 고객센터 오픈…원스톱 서비스 제공
    분실 고객이 임대폰을 사용하다가 새로운 휴대폰으로 기기 변경을 원하면 기존 사용하던 휴대폰과 요금제를 고려해 적절한 모델을 추천해주고, 개통과 관련한 업무 및 배송 처리까지 도와준다. SKT는 분실 고객의 차별화된 경험 혁신을 위해 △분실폰 찾기 단계별 솔루션 제안 △임대폰 비대면 신청 △중고폰 7일 무료 체험 서비스 등 ‘분실고객 지키미’ 전용...
    2020-10-18 08:38
  • 일본 정부·기업, 스가 총리 압박에 개혁 속도 낸다
    일본 정부·기업, 스가 총리 압박에 개혁 속도 낸다
    이는 자신이 내건 공약인 휴대폰 요금 40% 인하를 달성할 수 있는 수치다. 당초 이통 3사는 증시 영향 등을 구실로 가격 인하 결정을 연말로 미루려 했지만, 정부는 새 아이폰 출시에 발맞춰 이달 말까지 업계에 요금 인하 방안을 내놓으라는 압력을 넣고 있다고 닛케이는 전했다. 소프트뱅크는 20~30GB 데이터 제공 요금제를 월 5000엔 이하로 낮추는 방안을 검토하고...
    2020-10-15 13:38
  • [2020 국감] 김상희 부의장 “호갱 양산하는 이통 3사ㆍ판매점ㆍ대리점 불공정행위 제재 필요”
    [2020 국감] 김상희 부의장 “호갱 양산하는 이통 3사ㆍ판매점ㆍ대리점 불공정행위 제재 필요”
    대리점 혹은 판매점이 고가의 요금제와 부가서비스 가입을 강요한 경우도 3647건에 달했다. 최근 5년간 폰파라치에게 지급된 포상금은 94억 5351만 원이다. 2019년이 33억 5000만 원으로 가장 많았다. 지난해 포상금을 받은 신고자 수는 854명으로, 1인당 평균 392만 원을 받았다. 김상희 부의장은 “단통법은 현재 이동통신 생태계와 맞지 않을뿐더러, 지하시장을...
    2020-10-07 10:13
  • [2020 국감] 정필모 의원 “통신사 의무약정이 부담 가중…이통3사, 할부이자로 연간 7577억 원 수입”
    [2020 국감] 정필모 의원 “통신사 의무약정이 부담 가중…이통3사, 할부이자로 연간 7577억 원 수입”
    단말기 할부 구매를 통해 SK텔레콤의 요금제를 2년간 사용할 경우, 소비자는 224만 2864원을 지출해야 했다. 휴대폰 24개월 할부사용료 56만 4237원, 24개월 통신요금 160만 2000원, 단말기 할부이자 11만 307원, 중고폰 보상 부가서비스 16만 6320원을 합한 결과다. 같은 통신 서비스를 이용하되 휴대폰을 자급제로 구매하면 43만 3204원이 절감, 200만 9660원이 소요됐다....
    2020-10-07 09:41
  • SKT, 200개국 로밍 고객 대상으로 현지 긴급 재난문자 알림 서비스
    SKT, 200개국 로밍 고객 대상으로 현지 긴급 재난문자 알림 서비스
    고객은 현지에 도착해서 휴대폰 전원을 켜기만 하면 로밍 요금제 사용유무와 상관없이 재난정보를 받을 수 있다. 긴급 재난문자의 재난 종류는 지진, 화산, 지진해일 등이다. 지진 발생 시 문자 발송 대상 지역은 미국, 일본 등 200개국이며 화산·지진해일의 경우는 동아시아권에 해당한다. 재난이 발생하면 재난 종류와 발생 시간, 재난 발생지의 위치 정보 등이...
    2020-09-20 10:47
  • 반려식물 판매ㆍ드라이브스루까지…편의점 진화의 끝은 어디?
    반려식물 판매ㆍ드라이브스루까지…편의점 진화의 끝은 어디?
    활용해 휴대폰을 빠르게 개통할 수 있게 됐다. 가까운 이마트24 매장에 들러 헬로모바일 전용 유심을 구매한 뒤 헬로모바일 다이렉트몰에 접속하면 단 ‘5분’ 안에 셀프 개통이 가능하다는 게 회사 측 설명이다. 이마트24는 전국에 5000개 이상의 점포를 보유하고 있다. 윤훈희 이마트24 서비스플랫폼팀 바이어는 “최근 자급제 폰, 세컨드 폰과 알뜰폰 요금제를...
    2020-09-10 09:52
  • 헬로모바일, 약정 없는 휴대폰 할부 서비스 출시
    헬로모바일, 약정 없는 휴대폰 할부 서비스 출시
    약정 없는 휴대폰 할부 서비스는 △휴대폰 할부 구입(24개월) △무약정 요금 가입(타사대비 최대 82% 저렴) 등 혜택을 동시에 제공한다. 새 휴대폰을 사려면 지원금을 받는 대신 비싼 요금제에 약정 가입하는 것이 일반적이지만, 해당 서비스는 약정 없이도 기기값과 통신비 부담을 낮출 수 있다.
    2020-09-03 08:32
  • U+알뜰모바일,네이버페이 포인트 적립되는 요금제 출시
    U+알뜰모바일,네이버페이 포인트 적립되는 요금제 출시
    새로 출시되는 요금제는 기본료의 약 10%에 해당하는 금액을 네이버페이포인트로 매월 적립까지 해준다. 적립된 포인트는 네이버와 네이버 쇼핑에서 즉시 사용이 가능하다. 온라인 유심 구매, 택배 배송 후 전화 또는 셀프개통 서비스로 개통 신청만 하면 된다. 개통완료 메시지를 받고 유심만끼우면 바로 사용할 수 있다. 통신사와 휴대폰 기종 상관없이 가입이...
    2020-09-01 08:36
  • 다날, 본인확인 서비스 ‘청구요금·등록비 면제’ 프로모션 실시
    다날은 휴대폰 본인확인 서비스 가맹점을 위한 ‘청구요금·등록비 면제’ 프로모션을 진행한다고 24일 밝혔다. 다날은 9월 1일부터 30일까지 본인확인 서비스를 신청한 신규ㆍ기존 가맹점에게 등록비 11만원(기존 가맹점은 3만3000원), 연관리비 11만원, A형 요금제 3개월 면제 혜택을 제공한다. 신규 가맹점은 다날페이닷컴, 기존 가맹점은 다날파트너센터에서...
    2020-08-24 09:20
  • KT, 2분기 영업이익 18.6%↑…AI·DX 성장이 실적 견인
    KT, 2분기 영업이익 18.6%↑…AI·DX 성장이 실적 견인
    2분기 5G 누적 가입자는 224만 명으로 KT 후불 휴대폰 가입자 대비 16%에 해당한다. KT의 영상과 음악, VR 등 다양한 콘텐츠 혜택이 요금제에 포함된 ‘슈퍼플랜 Plus 요금제’는 2분기 5G 신규 가입자의 60% 이상이 가입하며 질적 성장을 견인했다. 초고속인터넷과 유선전화 매출은 전년 동기 대비 각각 1.2%, 7.0% 감소했다. IPTV는 13만 7000명이 새로 가입하며 누적...
    2020-08-07 14:51
  • KT, '애플 아이패드 슈퍼체인지’ 출시…"최대 50% 보상"
    KT, '애플 아이패드 슈퍼체인지’ 출시…"최대 50% 보상"
    또한 패드 사용 후 휴대폰 사용을 희망하는 고객 요구를 반영해 향후 출시되는 아이폰 5G로도 교체할 수 있다. 이 때 KT 제휴카드를 이용하면 구매 부담을 더욱 줄일 수 있다. KT 5G 요금제 ‘슈퍼플랜 스페셜’ 이상 이용 고객과 LTE 요금제 ‘데이터ON 프리미엄’ 이용 고객은 월 1만1000원(VAT포함)의 스마트기기 요금제 ‘데이터투게더 라지(Large)’를 무료로...
    2020-08-03 10:15
  • SKT, 220만 외국인 맞춤 통신서비스 ‘미리(MIRI)’ 출시
    SKT, 220만 외국인 맞춤 통신서비스 ‘미리(MIRI)’ 출시
    통신요금은 물론 단말 할부금, 소액결제, 콘텐츠 이용료도 자동 납부할 수 있다. 이용 기한없이 충전된 금액을 계속 쓰다가 SK텔레콤 서비스를 해지할 시 잔액을 환불 받을 수 있다. 또, 10만 원 이상을 선납하면 고객에 따라 휴대폰 결제 한도를 최대 60만 원까지 제공한다. 쇼핑, 배달 앱 결제 금액이 ‘미리’ 충전 금액에서 차감돼 간편하다. 후불 요금제를...
    2020-08-02 09:00
  • KT '올레tv'서 '넷플릭스' 본다…"넷플릭스와 신경전 SKT는?"
    KT '올레tv'서 '넷플릭스' 본다…"넷플릭스와 신경전 SKT는?"
    올레 tv에서 넷플릭스 이용 시 가족이 하나의 이용권으로 함께 콘텐츠를 감상할 수 있도록 요금제에 따라 최대 4명까지 동시 접속 가능하다. TV뿐 아니라 휴대폰, 패드, PC 등 다양한 단말을 통해 이어볼 수 있어 외출할 때에도 집에서 시청하던 영상을 끊김 없이 이어볼 수 있다. 가족이 하나의 이용권을 쓰더라도 프로필 분리를 통해 가족 개개인의 취향에 맞는...
    2020-07-31 15:12
  • 유통혁신 나선 LG유플러스...키오스크에서 휴대폰 직접 개통한다
    유통혁신 나선 LG유플러스...키오스크에서 휴대폰 직접 개통한다
    예를 들어 공시지원금은 ‘휴대폰 1회 가격 할인’, 선택약정할인은 ‘통신요금 25% 할인’ 등으로 쉽게 설명한다. 온라인 구매과정도 5단계에서 3단계로 대폭 줄여 쉽고 빠르게 신청서를 작성할 수 있게 됐고, 고객들이 궁금해 하거나 어려운 문제들을 해결할 수 있도록 동영상 콘텐츠로 설명한다. 박준동 LG유플러스 전략채널그룹장 상무는 “최근 온라인 구매...
    2020-07-30 11:00
  • 세종텔레콤, 알뜰폰 '스노우맨' 전국 다이소매장 판매
    세종텔레콤, 알뜰폰 '스노우맨' 전국 다이소매장 판매
    소개한 요금제 이외에 5종의 요금상품이 있다. 사용 및 개통방법은 전국 다이소 매장에서 유심을 구입하고, 고고팩토리에서 운영하는 고고모바일 사이트에서 가입 신청하면 바로 개통이 된다. 세종텔레콤 백민협 이사는 “최근 자급제 휴대폰 구매가 증가됨에 따라 ‘가성비’ 통신상품을 선호하는 경향이 뚜렷해지고 있으며, 알뜰폰 고객이...
    2020-07-30 10:03
  • 아이즈모바일, 아이폰XRㆍ갤럭시S 10+데이터 무제한 ‘월 5만 원대’
    아이즈모바일, 아이폰XRㆍ갤럭시S 10+데이터 무제한 ‘월 5만 원대’
    이 패키지 상품은 실제 월 납부액 5만 원대에 통신, 문자, 데이터(6.6G+1Mbps)를 무제한으로 즐길 수 있는 요금제와 신형 스마트폰인 아이폰XR(64G) 혹은 갤럭시S10(128G) 단말기를 지급한다. 이 중 아이폰XR과 갤럭시S 10은 최신형 스마트폰은 아니지만, 높은 사양으로 네이버 휴대폰 쇼핑 검색 순위 TOP10 안에 드는 제품이다. 해당 단말기들은 출시 당시 가격과 현재...
    2020-07-23 14:26
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