환불수수료 검색결과, 11페이지

검색결과 총395건

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대한항공, 수능 연기 따른 예약변경·취소수수료 면제…오는 23일까지

대한항공은 포항지역 지진으로 인해 2018년 수학능력시험이 오는 23일로 일주일 연기 됨에 따라 국내선과 국제선 전 항공편에 대해 일주일간 항공권 변경·환불 수수료를 면제하기로 결정했다고 16일 밝혔다. 출발일 기준으로 16일부터 23일까지 운항하는 전 항공편이며 예약부도 위약금, 재발행 수수료 및 환불위약금을 일괄 물리지않는다. 다만 면제 대상은 수험생...

2017-11-16 13:36
부동산중개업 인기 짱

중개 대상 주택가격을 매매·전세 평균해서 대충 3억원이라고 치면 전체 중개 수수료는 3조3000억원 가량 된다. 한국은 외국과 달리 이사를 나가고 들어오는 측 양쪽에서 수수료를 받는 형태여서 총 수수료 시장은 6조6000억원으로 늘어난다. 월간 평균 금액으로 환산하면 5500만원이다. 중개업소 당 매월 수익을 1000만원이라고 한다면 5~6개 업소가 먹고 살 수 있는...

2017-11-01 06:00
항공서비스 소비자피해 '추석연휴' 급증…"탑승거부·수하물분쟁 등 주의"

백승실 소비자원 경기지원 주택공산품팀장은 “항공권 구매 시 운송 약관 및 유의사항, 예약정보를 확인하고, 위탁수하물이 있는 경우 반드시 해당 항공사의 관련 규정 및 주의사항을 확인해야 한다”면서 “얼리버드, 땡처리 등 할인항공권의 경우 환불수수료가 높게 책정되는 경우가 있어구매 전 환불조건을 꼼꼼히 확인해야 한다”고 전했다. 백 팀장은 이어...

2017-10-05 13:07
환불 약관 고친 에어비앤비, 공정위 단서조항에 고발조치

지난해 11월 공정위는 에어비앤비의 엄격환불조항 및 서비스수수료 환불불가조항과 관련해 협의 후 60일 이내에 수정·삭제를 시정명령한 바 있다. 당시 숙박예정일로부터 7일 이상 남은 시점에 예약을 취소하는 경우에는 총 숙박대금의 50%를 위약금으로 부과하는 조항을 문제 삼았다. 또 예약이 취소되는 경우 등에도 에어비앤비의 서비스 수수료(총 숙박대금의 6...

2017-09-28 13:53
추석 앞두고 항공·택배·상품권 소비자 피해 '주의보'

특히 얼리버드·땡처리 등 할인항공권의 경우는 환불수수료가 높게 책정될 우려가 있다는 게 소비자원 측의 설명이다. 이에 따라 소비자는 구매 전 환불조건을 꼼꼼히 확인할 필요가 있다고 조언한다. 또 항공 이용과정에서 위탁수하물 파손, 분실, 인도 지연 때에는 공항 내 항공사 직원에게 즉시 피해사실을 신고할 것을 당부했다. 택배서비스는 추석 명절 특성상...

2017-09-25 13:52
"모바일선불카드, 충전금액 60% 이상 쓰면 잔액 환불 가능"

또한 구매일로부터 7일 이내에 취소할 경우 별도 수수료 부담없이 구매액 전부를 환불 받을 수 있다. 구매 후 취소가 불가능했던 불합리 관행을 개선한 것이다. 다만 교통카드 발급업자(마이비, 부산하나로카드, 이비카드, 하이플러스카드, 한국스마트카드, 한페이시스, DGB유페이), 구글페이먼트코리아의 경우 본사가 아닌 판매업체(가맹점)에서 환급할 경우...

2017-09-18 12:00
공정위, 온라인업체 집중 점검… 음원사업자·호텔예약업체 겨냥

출발 한 달 전에 예약을 취소해도 환불 수수료를 받는가 하면, 호텔 변경만 할 수 있도록 하고 환불 자체를 안 해주는 행태 등을 막겠다는 취지다. 한편 공정위는 주요 입법과제 21개를 꼽아 정무위에 조속한 처리를 요청했다. 하도급 보복조치 금지행위 위반에 대해 징벌적 손해배상제를 도입하고, 최저임금 인상 등 노무비 변동을 납품단가 조정신청·협의대상으로...

2017-09-18 11:08
해외호텔예약 사이드 ‘총숙박요금’ 표시 안해…부킹닷컴·아고다 등 피해 보상 30% 미만

익스피디아와 호텔스닷컴은 환불불가 표시를 적색으로 진하게 표시한 반면, 이들은 ‘환불불가’ 표시 대신 ‘특별조건’ 등으로 표시하고 있는 것. 아울러 부킹닷컴과 아고다, 호텔스닷컴은 취소수수료와 무료취소 마감시간 등 중요한 정보를 제공하지 않거나 특정 표시·기호에 마우스 커서를 올려야 정보를 알 수 있다. 일부 업체의 피해보상 여부도 불투명했다....

2017-09-01 09:27
2018학년도 수능 원서 24일부터 접수…여권사진·신분증 필수

가정의 교육비 부담 완화를 위해 응시수수료 면제 대상을 올해부터는 기존 국민기초생활수급자에서 법정차상위계층까지 확대한다. 천재지변, 질병, 수시모집 최종합격, 군 입대 등의 사유로 수능에 응시하지 않은 수험생은 응시수수료 일부를 환불 받을 수 있다. 원서를 접수한 곳에서 11월 20∼24일 신청하면 된다. 수능 성적은 12월 6일 수험생에게 통지된다.

2017-08-22 14:24
이스타항공, 국내선 장애인 할인 50%로 확대

아울러 이스타항공은 국제선 여정변경 및 취소 수수료 부과시점 기준을 기존 5단계에서 3단계로 축소하고 수수료 면제 범위 확대 및 초특가 운임 환불불가 조항을 삭제하는 내용을 골자로 하는 변경된 운임 규정을 9월부터 시행할 계획이며, 자세한 사항은 이스타항공 홈페이지에서 공지할 예정이다. 이스타항공 관계자는 “장애인 대상 운임 할인 혜택 확대 및...

2017-08-16 18:02
후쿠오카 기록적인 폭우… 후쿠오카 여행 취소하려면 환불·수수료는?

폭우와 같은 천재지변으로 인해 여행이 취소될 경우 수수료를 비롯해 보상과 환불 등은 어떻게 받을 수 있을까. 공정거래위원회 약관에 따르면 여행 당일 천재지변으로 인해 비행기가 뜨지 못하는 등의 상황이 발생할 경우 여행자는 여행사 등에 지불한 금액을 전액 환불받을 수 있다. 또 여행하는 도중 현지에서 발생한 천재지변으로 중간에 돌아와야 하는 경우에...

2017-07-07 08:37
에어비앤비, 공정위 시정명령 수용…서비스수수료ㆍ30일 전 취소 100% 환불

이에 따라 에어비앤비는 실제 시정시점까지 기존 엄격환불정책과 서비스수수료 환불불가 정책을 사용하지 못한다. 이는 공정위가 확정한 시정명령과 사용금지명령에 반하는 위법한 행위라는 점에서다. 이러한 불공정한 약관을 통해 손해를 입은 소비자들은 법적으로 이를 다툴 수 있다는 게 공정위의 설명이다. 그렇지만 소비자 개별 소송 등을 통해 주장해야 하기...

2017-03-31 12:11
2018 수능, 영어 절대평가 도입…성적표에 등급만 표시

수험생과 학부모의 경제적 부담 경감 및 저소득층 가정의 교육비 부담 완화를 위해 응시수수료 환불 제도와 국민기초생활수급자에 대한 응시수수료 면제 제도를 시행하고 있다. 올해부터는 응시수수료 면제 대상을 차상위 계층까지 확대할 계획이다. 응시수수료 환불 및 응시수수료 면제 제도의 구체적인 실시 방안과 절차 등은 7월 경 시행세부계획 공고 시 발표할...

2017-03-28 13:10
캠코 온비드, 우리은행과 손잡아…공공기관 최초 민간은행 모바일메신저 활용

이번 협약으로 캠코는 우리은행의 위비꿀파트너를 활용해 온비드 공매 정보 등 유용한 콘텐츠를 고객들과 공유하고, 우리은행은 입찰보증금을 환불받는 온비드 이용고객의 타행이체 수수료 면제 및 공매 낙찰자 대상 대출 서비스 제공 등 고객 서비스 강화를 위한 공동 마케팅에 나선다. 또 은행이 보유한 불용물품 등을 온비드 나눔매칭 서비스를 통해 공익단체에...

2017-02-28 19:15
[트럼프 행정명령 후폭풍] 글로벌 주요 항공사, 이슬람 7개국민의 미국행 항공기 탑승 거부

대부분의 항공사는 미국행 비행편을 예약한 7개국 승객에 한해 별도의 수수료 없이 환불과 예약 변경 옵션을 제공하고 있다. 에티하드항공은 “앞으로 몇 주간 출발하는 항공편에 문제가 없도록 하기 위한 조치를 취했다”고 밝혔다. 미국행 항공권을 발권한 7개국 승객은 출발 전 항공사에 연락해 항공사의 지침을 따라야 한다.

2017-01-31 09:02
'할인율 뻥튀기' 10개 온라인외국어 학원에 과태료 3000만원 부과

또한, '출석만 하면 수강료를 전액 돌려주겠다'라고 광고를 했지만 실제로는 수강료에서 제세공과금 22%, 결제수수료 3.5% 등을 차감한 뒤 돌려준 학원도 있었다. 소비자의 변심으로 인한 청약철회가 물품 공급받은 날로부터 7일 이내 가능함에도 학원들은 철회 기한을 '상품 공급받은 날로부터 3일 이내'로 정해 청약을 방해하기도 했다. 고객센터로 미리 전화를 하지...

2016-12-18 12:54
국토부, 22일 대한항공 노조 파업 대비 특별안전감독 강화

감편 확정 시 신속한 고객 안내 및 대체편 제공, 취소ㆍ환불조치(수수료 면제) 등 대한항공의 소비자 보호의무 이행 여부를 지속 확인해 감편으로 인한 소비자 불편이 최소화되도록 조치한다. 국토부는 파업 기간 동안 수송 현황을 실시간으로 점검해 필요시 즉각적인 조치가 가능하도록 할 예정이다. 파업 전 대한항공의 운항 계획 대비 총운항률은 92% 수준으로...

2016-12-16 15:03
블프 해외 온라인 구매 늘었는데... 소비자 피해도 잇따라

주문 후 1시간 이내에만 취소가 가능하거나, 아예 수정이나 취소할 수 없는 경우도 있으며, 취소수수료를 요구하는 쇼핑몰도 있다. 소비자원 관계자는 “반품할 때 위약금이나 손해배상청구가 법률로 금지된 국내와는 달리 해외는 반품·환불 거래조건을 쇼핑몰 자율로 정하고 있기 때문에 잘 살펴봐야 한다”고 조언했다.

2016-11-28 08:27
공정위, 에어비앤비 '불공정 환불 약관' 제재

공정위는 이런 이유로 예약 취소일이 숙박예정일로부터 일정 기간 이상 남아있으면 숙박대금 전액을 환불하고, 일정 기간 미만 남아있는 경우에는 잔여기간에 따라 일정 금액을 환불받을 수 있도록 약관을 고칠 것을 명령했다. 예약을 취소할 때 숙박대금의 6∼12%에 해당하는 중개 서비스 수수료를 환불하지 않도록 한 조항도 일부 환불이 가능하도록 고칠 것을 명령했다.

2016-11-20 13:42
"인터넷서 구매한 항공권 7일 내 취소하면 전액 환불받을 수 있다"

호주 브리즈번 왕복항공권이었다. 그런데 홍 씨는 예약 이틀 뒤 아내가 임신한 사실을 알고 항공사에 환불을 요구했다. 지병을 앓고 있는 상태에서 임신까지 한 아내가 걱정됐기 때문이다. 하지만 남방항공 측은 “약관상의 ‘승객의 병’으로 인한 환불이 어렵다”며 취소수수료를 내라고 했다. 이에 홍 씨는 항공비를 돌려달라는 소송을 냈다.

2016-10-23 09:00

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