상담 다발 품목으로는 ‘의류‧섬유’가 2,428건으로 가장 많았고, 이어서 ‘헬스장‧휘트니스센터’(2301건), 이동전화서비스(1862건) 순으로 나타났다.
연령대별로는 30대가 1만5240건(29.3%)으로 가장 많았고, 40대 1만3513건(25.9%), 50대 1만342건(19.9%) 순이었다.
상담사유별로는 ‘품질·A/S 관련’(1만3937건, 25.3%), ‘계약해제·위약금’(1만3062건, 23.7...
2020-06-17 09:23