상담 다발 품목으로는 ‘헬스장‧휘트니스센터’가 2,437건으로 가장 많았고, 이어서 ‘의류‧섬유’(2268건), 이동전화서비스(1906건) 순으로 나타났다.
연령대별로는 30대가 1만6490건(29.3%)으로 가장 많았고, 40대 1만4658건(26.1%), 50대 1만1100건(19.7%) 순이었다.
상담사유별로는 ‘품질·A/S관련’(1만6489건, 27.4%), ‘계약해제·위약금’(1만3882건, 23.1...
2020-07-10 09:29