이외에 수하물 분실, 항공편 지연·결항의 경우에도 보상을 받을 수 있는 서비스들도 별도로 판매 중이다.
인터파크트리플 신정호 여행사업그룹장은 “INT케어 서비스는 취소 사유와 상관없이 항공권 취소로 발생하는 수수료를 사후 보장해준다”라며 “사전에 INT케어 서비스를 구매하고 예상치 못한 상황에 대비해 걱정 없이 여행 계획을 세우기 바란다”고 말했다.
다만 이날 오전 기준 해외 공항 시스템 및 연결 편의 문제로 이들 항공사 국제선 2~3편이 지연 출발했다. 현재는 해당 편 모두 출발한 상태로 결항은 없는 것으로 파악됐다.
국내 공항을 오가는 델타항공, 세부퍼시픽 등 외항사 12곳의 시스템 오류도 차례로 복구되며 현재 발권 시스템이 정상 운영 중이다.
국토부 관계자는 “국내 LCC 항공사는 물론 외항사 모두...
피트 부티지지 미국 교통부 장관은 이날 “일부 항공사들이 결항된 항공편 고객에 향후 다른 항공편으로 변경할 수 있는 ‘플라이트 크레딧’만 제공하고 있다”고 지적하면서 “고객의 환불 권리를 보장하라”고 촉구했다.
물류망 타격도 이어졌다. CNBC에 따르면 뉴욕과 휴스턴, 로스앤젤레스(LA) 등 미국 주요 항구 터미널이 전날 밤사이 일시적으로 가동이...
20일 밤부터는 마이크로소프트(MS) 오류에 따른 LCC 3사의 직접적 지연이나 결항 사례는 보고되지 않았다.
외항사들 또한 발권 시스템도 이날부터 정상 운영되고 있는 것으로 알려졌다.
앞서 19일 오후 3시 30분께 MS 클라우드 서비스 장애 발생으로 국내 항공사들은 한때 공항에서 수기 발권으로 체크인을 진행하는 등 큰 혼란을 겪었다.
LCC 3사 외 다른 국내...
이에 따라 결항 처리됐던 일부 항공편의 운항이 정상화됐다.
이번 사태는 LCC 3사가 사용하는 승객 서비스 시스템 나비테어(Navitaire)에 문제가 생기면서 시작됐다. 나비테어는 MS의 클라우드 서비스 애저를 통해 서비스되는데, MS의 운영체제(OS)와 보안업체 소프트웨어의 충돌로 애저에 장애가 나타났다.
나비테어를 도입한 외항사 중 국내에 취항하는 델타항공...
AFP 통신과 로이터 등에 따르면 이날 MS의 클라우드 서비스 장애로 호주에서 항공편이 결항되고 주요 방송사와 이동통신사 운영에 차질이 빚어지는 등 전 세계적으로 오류가 발생하고 있다.
이번 오류에 대해 마이크로소프트 관계자는 “일부 고객들이 불편을 겪고 있는 상황에 대해 충분히 인지하고 있으며 빠른 문제 해결을 위해 복구 작업에 최선을 다하고 있다”고...
엑스박스(XBOX) 콘솔과 PC 게임 패스를 통해 서비스하는 일부 게임도 이날 오전부터 서버 장애가 발생했던 것으로 전해졌다.
AFP 통신과 로이터 등 주요 외신에 따르면 이날 MS의 클라우드 서비스 장애가 생겼다. 이에 미국, 호주, 독일에서는 항공편이 결항하고 주요 방송사와 이동통신사 운영에 차질이 빚어지는 등 세계적으로 유사한 오류가 잇따라 발생하고 있다.
AFP 통신과 로이터 등에 따르면 이날 통신 장애로 호주에서 일부 항공편이 결항했고, 주요 방송사와 이동통신사 운영에 차질이 빚어지고 있다. 호주 이외에 전 세계적으로 유사한 문제가 잇따라 발생 중인 것으로 파악된다.
독일 베를린 공항에서도 체크인이 지연되고 있다. 영국 방송사인 스카이뉴스는 이날 아침 생방송이 불가능한 상태라고 회사 측이 밝혔다.
미국도...
AFP 통신과 로이터 등에 따르면 이날 통신 장애로 호주에서 일부 항공편이 결항했고, 주요 방송사와 이동통신사 운영에 차질이 빚어지고 있다. 호주 이외에 전 세계적으로 유사한 문제가 잇따라 발생 중인 것으로 파악된다.
독일 베를린 공항에서도 체크인이 지연되고 있다. 영국 방송사인 스카이뉴스는 이날 아침 생방송이 불가능한 상태라고 회사 측이 밝혔다.
미국도...
이들 항공사 3사가 사용하는 예약·발권시스템인 ‘나비테어’가 MS 클라우드 서비스를 기반으로 운영됨에 따라 이 같은 오류가 발생한 것으로 확인됐다.
MS의 클라우드 서비스 장애로 인해 유사한 오류가 전 세계적으로 발생하고 있다. 호주 시드니 공항에서는 대규모 결항이 벌어지고 독일 베를린 공항과 영국 에든버러 공항에서도 전산 마비가 발생한 것으로...
호주에서 항공편이 결항하고 주요 방송사와 이동통신사 운영에 차질이 빚어지는 등 전 세계적으로 유사한 문제가 잇따라 발생하는 상황이라고 AFP 통신과 로이터 등은 전했다.
독일 베를린 공항에서도 체크인이 지연되고 있다고 로이터는 전했다.
영국 방송사인 스카이뉴스는 이날 아침 생방송이 불가능한 상태라고 회사 측이 밝혔다.
한국공항공사 제주공항에 따르면 오후 4시 기준 제주국제공항 국내선 항공편 42편(출발 21, 도착 21)이 결항했다.
또 국내선 항공편 99편(출발 41, 도착 58)과 국제선 항공편 5편(출발 1, 도착 4) 등 104편이 지연 운항했다.
제주 곳곳에는 강풍 피해도 이어졌다. 오후 1시 21분과 오전 11시 29분쯤 각각 제주시 연동과 일도동 한 건물 외벽이 떨어져 나가 소방 당국이...
강풍과 급변풍 경보가 발효된 제주국제공항에서는 이날 오전 10시 기준 국내선 항공편 18편이 결항하고 국내·국제선 13편의 운항이 지연됐다.
전남에서는 전날 53개 항로 80척 여객선 중 32개 항로 41척의 운항이 중단됐고 여수공항 3개 노선 운항이 결항·지연되고 있다.
또 주요 관광지인 무등산·월출산, 다도해상 등 관내 국립공원 5곳의 탐방로 출입도 전면 통제된...
LOT폴란드항공이 출발 한 달여 앞둔 다수의 인천발 항공기에 대한 결항을 통보해 이용객들의 불만이 쏟아졌다.
23일 뉴스1과 여행사 항공 예약 발권 시스템인 토파스(Topas)에 따르면 LOT폴란드항공은 다음 달 6일부터 7월 19일 사이에 출발하는 '인천~부다페스트', '인천~바르샤바' 직항 노선 결항 및 변경 내용을 공지했다.
이중 인천에서 부다페스트로 향하는...
흔히 돌풍을 말한다. 윈드시어 특보는 이륙 또는 착륙 시 항공기에 악영향을 미칠 수 있는 15KT 이상의 정풍 또는 배풍이 변화할 때 발효된다. 윈드시어는 비행기를 추락시킬 수 있을 만큼의 힘을 가지고 있어서 이·착륙이 금지된다.
한국공항공사에 따르면 어린이날인 5일 저녁 8시 기준 항공편이 70여 편이 결항되고 지연 운항한 항공편은 252편에 달했다.
전남도는 이날 오전 호우 대비 재난대책회의를 열고 김영록 전남지사가 특별지시사항으로 위험지역 예찰 강화와 선조치 후보고 등을 강조했다.
한편, 비바람이 몰아친 제주에서는 항공기 운항 차질이 잇따랐다. 한국공항공사 제주공항에 따르면 이날 오후 5시 기준 제주국제공항 출발·도착 예정이던 항공편 63편이 결항했다. 항공기 지연 운항도 186편에 달했다.
한국공항공사 제주공항에 따르면 이날 정오 기준 제주공항 출발·도착 항공편 40편(출발 20, 도착 20)의 결항이 결정됐다.
결항편은 대부분 오후 3시 이후 예정된 항공편들이다. 돌풍으로 착륙이 지연되면서 지연도 속출하고 있다.
항공기상청에 따르면 현재 제주도 산지에는 강풍 경보, 산지를 제외한 전역에는 강풍주의보가 각각 발효됐다. 제주공항에는 급변풍...
이로 인한 강풍과 풍랑으로 인해 항공기나 선박이 결항할 수 있어 배나 비행편을 이용하는 여행객들은 사전에 운항 여부를 확인하는 게 좋다.
연휴 동안 기온 변화도 크겠다. 4일까지는 낮 기온이 30도 안팎까지 올랐다가 5일 비가 온 후 찬 공기가 유입되면서 기온이 급격히 떨어질 것으로 예상된다.
서울의 경우 한낮 기온이 4일 29도에서 5일 23도, 6일 20도로 이틀...
또한, 특약 가입을 통해 입국 항공기가 지연 또는 결항될 경우 반려견(묘) 돌봄서비스의 추가비용까지 보장해준다.
한편, 삼성화재는 전세계 어디서나 연결되는 '우리말 도움 서비스'도 제공 중이다. 해외여행 중 사고로 현지 병원을 이용하거나 여권 분실로 대사관을 갑작스럽게 방문해야 하는 경우 365일, 24시간 유선으로 우리말 도움을 받을 수 있다.
항공기・수하물 지연 보장 가입 후 알림을 신청하면 카카오톡으로 항공편 지연 알림도 받을 수 있다. 코로나 여파로 비행기 결항과 지연이 잦아진 최근 여행 현황을 반영해 비행기가 2시간만 지연돼도 보상받을 수 있다.
항공기 지연의 경우 ‘즉시 지급’ 서비스를 통해 보상 신청 후 1분 이내 보험금 지급이 완료된다. 즉시 지급 서비스는 카카오페이손해보험이 자체...