항공권 구매뿐 아니라 사전 수하물, 사전 기내식 등의 부가서비스 구매 등 다용도로 활용이 가능해 C씨가 리프레시 포인트를 많이 사용할 수 있었던 것으로 보여진다. C씨가 사용한 포인트를 김포-제주 노선의 성수기 공시 운임인 12만3700원으로 환산하면 약 57회 정도를 리프레시 포인트로만 탑승한 셈이다. 리프레시 포인트 1포인트는 1원의 가치를 가지며...
앞서 통신 3사 대표들은 신년사를 통해 AI 중심의 미래먹거리 육성에 의지를 강조했다. 이미 본업인 통신 사업이 성숙기에 접어들면서 신사업 강화가 미래 성장에 필요조건이 됐기 때문이다.
이에 통신 3사들은 AI 외에 하나의 앱으로 다양한 서비스를 제공하는 ‘슈퍼 앱’ 개발과 도심항공교통(UAM)·양자암호 통신 개발 등에도 열을 올리고 있다.
유전체 분석·디지털 헬스케어를 전문으로 하는 한컴케어링크는 건강검진이나 유전체 및 마이크로바이옴 분석 결과 리포트 서비스에 클립소프트의 데이터 시각화 기술을 도입한다. 우주·항공 전문 기업 한컴인스페이스는 위성이 제공하는 각종 데이터 등을 주요하게 다루는 만큼 리포팅 기술이 큰 역할을 할 것으로 예상한다.
한컴은 클립소프트와 손잡고 일본 디지털...
한편 조사대상 중 9.1%(146명)는 저비용 항공 서비스 이용하면서 불만이나 피해를 경험했다고 응답했다. 유형별로는 운송 지연이 52.7%(77명)로 가장 많았다. 다음으로 위탁수하물 분실·파손이 27.4%(40명), 항공권 구매 취소 시 위약금 과다 요구 19.2%(28명), 운송 불이행 13.7%(20명) 등의 순이었다.
한국소비자원 관계자는 “저비용 항공사 4개 사와 이번 조사 결과를...
다만 상위권과 중·하위권 기업 간의 격차는 점차 벌어지는 것으로 나타났다.
한편 이번 조사에서는 △알뜰폰서비스 △전기레인지 △헬스케어(안마가전) △전기자동차 업종이 신규로 편입됐으며, 국내항공과 국제항공 업종이 신규 대형항공(FSC)로 통합됐다. 기존 레저용 차량(RV) 업종은 콤팩트 RV와 대형 RV로 나누어 조사를 진행했다.
최근에는 다양한 서비스 전문 기업과의 업무협약(MOU)을 통해 더욱 전문적이고 높은 품질의 서비스를 제공하고 있다.
대형항공 부문에서는 아시아나항공이 1위를 차지했다.
아시아나항공은 안전 운항 역량을 강화하고 있다. 항공기 이착륙 시 필요한 운항 정보를 운항승무원에게 실시간으로 제공하는 '이착륙 성능 계산 애플리케이션'을 자체 개발해 안전성을...
은행, 보험, 카드, 금융투자 등 금융업권별로 분산돼 있던 고객정보를 취합·분석해 고객별 맞춤형 금융 서비스 설계가 가능하기 때문이다. 예를 들어 은행에서 환전한 고객 정보를 카드사에 제공해 카드사에서 해당 고객에게 항공권·숙소 할인 혜택이 제공되는 카드를 안내하는 등의 협업을 하는 식이다.
다만 ‘영업 목적’의 고객정보 공유가 허용돼도 고객이 거부할...
특히 '깡통전세 알아보기' 메뉴를 통해 검색 지역의 매매가격 대비 전셋값 비율을 확인할 수 있도록 했다.
고중국 경기도 토지정보과장은 "경기부동산포털은 도민들을 위한 신규 서비스를 지속해서 확대 제공하고 있다. 이용자의 요구사항을 반영해 도민이 더욱 쉽게 활용하고 이용할 수 있도록 유용한 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
원 대표는 “우리 회사의 안전과 서비스 역량은 높은 국가안전성과지표 달성도와 주요 서비스 평가 기관의 우수한 평가결과가 말해주듯 오래전부터 인정받고 있는 아시아나의 소중한 자산”이라며 “그간의 노력이 헛되지 않도록 올해도 변함없이 안전과 서비스에 있어서 최고의 품질을 유지하고 고객의 신뢰를 잃지 않도록 최선을 다해야 할 것”이라고 말했다.
내부...
호놀룰루 노선, 3월 4일까지 주 4회 운항
하이브리드 항공사 에어프레미아가 지난 12월 31일 인천-하와이 노선을 운항하는 첫 항공편을 띄웠다고 2일 밝혔다.
에어프레미아의 인천-호놀룰루 첫 비행편은 총 319명이 탑승해 94.4%의 탑승률을 기록했다. 에어프레미아는 취항을 기념해 탑승객에게 하와이 특산품인 ‘코나 커피’를 기내 서비스로 제공했으며 일회용...
‘절대적인 안전 운항’과 ‘고객 중심 서비스’도 중요한 과제로 꼽았다.
조 회장은 “안전은 고객이 항공사를 선택할 때 고려하는 가장 기본적인 조건”인 동시에 “대한항공의 모든 활동은 절대적인 안전이라는 전제 아래에서만 가능하다”며 “업무 현장 전반에 걸쳐 안전 점검을 생활화하고 안전에 관한 한 누구나 자유롭게 제안하고 앞장서 실천할 수 있도록...
수하물을 맡겨야 한다면 특가 항공권을 예매한 후 ‘사전 수하물 구매 서비스’를 이용하면 된다.
아울러 모바일 앱으로 항공권 구매할 경우 회원 등급에 따라 국제선 왕복 최대 10만 원, 최대 19%의 할인코드를 제공한다. 신규 회원 가입자의 경우 최대 15%의 중복 할인도 받을 수 있다. 이 밖에 찜 특가에 대한 자세한 내용은 제주항공 홈페이지)에서 확인할...
등 한국 문화에 관심이 많아 여러 번 한국을 방문했다”며 “새해 첫날부터 좋은 일이 생겨 한국에 대한 애정이 더욱 깊어질 것 같다”고 소감을 밝혔다.
대한항공 관계자는 “대한항공은 2024년 갑진년에도 안전과 최상의 고객 서비스를 최우선 가치로 두고 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사로 자리매김할 수 있도록 최선의 노력을 다할 예정”이라고 말했다.
데모룸에는 △AI 기반 실내외 유동인구 및 네트워크 데이터 분석 시스템 ‘리트머스 플러스’ △반려동물 AI 진단보조 서비스 ‘X Caliber(엑스칼리버)’ △로봇, 보안, 미디어, 의료 등 다양한 영역에 적용되는 ‘AI 퀀텀 카메라 등 SKT의 핵심 AI 기술을 비롯해 사피온의 최신 AI 반도체 ‘X330’, SK하이닉스의 반도체 기술 등 총 10개의 AI 서비스와 기술이...
공공서비스는 국제항공료(-5.0%), 유치원납입금(-8.4%)이 내렸으나, 시내버스료(11.1%), 택시료(19.2%) 등은 올랐다.
개인서비스는 공동주택관리비(5.7%), 보험서비스료(12.7%), 구내식당식사비(5.4%), 피자(9.9%) 등을 중심으로 올랐다.
올해 연간 물가 상승률은 3.6%를 기록했다. 품목 성질별로 전기·가스·수도가 20.0% 급등했다.
한편, 통계청은 신종 코로나바이러스...
다만 서비스업 생산은 전월보다 0.1% 줄었다. 도소매(+1.0%) 등에서 생산이 늘었으나 운수·창고(-1.4%) 등에서 생산이 줄어든 탓이다.
소비 동향을 보여주는 소매판매는 전월대비 1.0% 증가했다. 한 달 만에 상승 전환이다. 신발·가방 등 준내구재(-0.4%)에서 판매가 줄었으나, 연말 할인 행사로 승용차 등 내구재(+2.6%) 등은 늘었다.
반면 설비투자는 전월보다 2.6...
25일부터 심해져 시야 확보 어려움27일까지 이어질 전망
짙은 스모그가 인도 뉴델리를 뒤덮으면서 항공편과 열차 서비스가 일부 중단됐다고 힌두스탄타임스가 27일(현지시간) 보도했다.
전날 오전 6시부터 정오까지 인디라간디 국제공항에선 50편 넘는 항공편이 지연되고 12편이 회항했다. 열차 20편도 운행을 멈췄다. 25일보다는 상황이 나아졌지만, 운행 중단은...
법안의 검색 관련 조항을 보면 검색 엔진 사업자가 자사 서비스에 특혜를 제공하는 것을 금지하는 내용을 담았다. 가령 구글이 자사의 항공권 예약이나 레스토랑 예약 도구를 검색 결과 상단에 배치하는 것이 금지될 수 있다.
일본 정부의 이번 법안 추진은 유럽연합(EU)의 디지털시장법(DMA)을 따르고 있다. 내년 전면 시행될 예정인 이 법안은 ‘게이트키퍼’가 검색...