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  • 키엘, 온라인 공병 픽업 서비스 선봬
    키엘, 온라인 공병 픽업 서비스 선봬
    뉴욕 코스메틱 브랜드 키엘이 집으로 찾아가는 ‘온라인 공병 픽업 서비스’를 시작했다고 5일 밝혔다. 키엘은 환경에 미치는 영향을 최소화해 자연을 보호하고 지역사회를 지원하는 ‘퓨처 메이드 베터(Future Made Better)’ 캠페인의 일환으로 공병 수거 프로그램을 계속해서 운영해오고 있다. 다 쓴 키엘 공병을 반납하면 공정을 거쳐 100% 모두 재활용해 환경에 부담을...
    2021-04-05 10:41
  • [스페셜리포트] 아마존 공세에 살아남은 노드스트롬의 교훈
    [스페셜리포트] 아마존 공세에 살아남은 노드스트롬의 교훈
    온라인에서 구매하고 오프라인 매장에서 상품을 픽업하는 O2O 개념을 도입한 것이다. 온라인으로 구입한 제품을 보다 빠르게 직접 눈으로 확인하고 싶어하는 소비자 니즈를 읽은 전략이다. 국내 백화점들도 몇년 전부터 온라인에 대응하기 위해 도입하기 시작한 O2O 서비스의 원조가 바로 노드스트롬이다. 2017년에는 ‘노드스트롬 로컬’ 매장을 오픈했다....
    2021-04-05 05:00
  • 한국지엠, 3월 전년比 21% 감소한 2만9633대 판매…수출, 전월보다 22%↑
    한국지엠, 3월 전년比 21% 감소한 2만9633대 판매…수출, 전월보다 22%↑
    시저 톨레도(Cesar Toledo) 한국지엠 영업ㆍ서비스ㆍ마케팅 부문 부사장은 “트레일블레이저, 트래버스, 콜로라도 등 쉐보레의 SUV 및 픽업트럭 제품군이 국내 출시 후 1년 이상이 지났음에도 여전히 높은 관심을 받고 있다”라며 “본격적인 봄 시즌에 돌입하는 4월을 맞아 더 많은 고객이 쉐보레 브랜드와 제품 경쟁력을 경험할 수 있도록 올해 들어 가장...
    2021-04-01 15:06
  • 초대형 커머스가 온다…합병 GS리테일, 온·오프라인 통합커머스에 ‘성큼’
    초대형 커머스가 온다…합병 GS리테일, 온·오프라인 통합커머스에 ‘성큼’
    신세계ㆍ이마트는 SSG닷컴을 주문 채널로, 오프라인 점포를 픽업 공간으로 활용하고 있다. GS샵의 주문 채널로서 활용과 GS25의 오프라인 플랫폼 활용은 이번이 처음은 아니다. 지난해 말 GS리테일은 비대면 택배보관함인 박스25를 통해 GS샵에서 주문한 상품을 받을 수 있는 서비스에 나섰다. GS리테일은 올해부터 서비스 범위를 냉장 보관함 등으로 확대하고...
    2021-03-29 15:57
  • 현대차 '아이오닉5' 고객 전용 멤버십 출시…홈 충전기 등 제공
    현대차 '아이오닉5' 고객 전용 멤버십 출시…홈 충전기 등 제공
    한편, 현대차는 편리한 충전을 위해 고객의 전기차를 가져가 충전 후 전달하는 ‘픽업 앤 충전’ 서비스를 4월부터 서울, 경기 수도권 지역을 대상으로 시범 운영 후 전국 주요 도시를 중심으로 확대 운영할 예정이다. 또한, 18분 만에 배터리를 10%에서 80%까지 충전할 수 있는 350kW 초 급속 충전기 120기를 올해 전국 고속도로 휴게소 12곳과 전국 주요 도심 8곳에...
    2021-03-26 09:14
  • 올리브영, 코로나19 속 나홀로 성장...비결은 ‘O2O 시너지’
    올리브영, 코로나19 속 나홀로 성장...비결은 ‘O2O 시너지’
    연내에는 온라인몰 주문 상품을 인근 매장에서 픽업(Pick-up) 가능한 서비스도 선보일 예정이다. 올리브영 관계자는 "지난 16일 투자 유치를 성공적으로 마무리함에 따라, 이를 바탕으로 혁신적인 헬스앤뷰티 옴니채널 플랫폼으로서의 경쟁력을 강화해나갈 계획"이라며 "이와 함께 내년 성공적인 IPO를 위한 준비에도 최선을 다할 것"이라고 전했다.
    2021-03-26 08:29
  • 식품·유통업계, 구독경제 '테스트는 끝'…이제 영토확장 경쟁
    식품·유통업계, 구독경제 '테스트는 끝'…이제 영토확장 경쟁
    과거 데일리샷과 제휴한 펍, 바에 방문할 경우 첫잔을 무료로 제공하는 데 그쳤던 서비스는 현재 유통망과 접근성이 튼튼한 CU를 거점으로 매월 맥주 3캔을 픽업할 수 있는 서비스로 재탄생했다. 구독서비스로 재미를 본 CJ푸드빌은 타 외식 브랜드로 구독 서비스를 확장했다. '더스테이크하우스'에 스테이크를 정상가 대비 40% 저렴하게 먹을 수 있는...
    2021-03-25 15:39
  • [가보니] 폰팔이ㆍ호갱 없는 LG유플러스 언택트 스토어
    [가보니] 폰팔이ㆍ호갱 없는 LG유플러스 언택트 스토어
    웰컴보드에 휴대폰 번호를 입력하면 패스(PASS) 인증으로 매장 내 서비스를 이용할 수 있다. LG유플러스 고객뿐 아니라 타 통신사, 알뜰폰 고객도 QR을 발급받아 이용 가능하다. 이 매장의 가장 큰 특징은 유심 개통, 기기 변경에 더해 신규 가입과 번호이동까지 비대면화 했다는 점이다. 타 통신사들도 무인매장, 무인존 등에서 셀프개통을 할 수 있지만, 인증을 더...
    2021-03-23 09:00
  • [스타트업 인터뷰] 지성원 비트코퍼레이션 대표 “세계 최초 로봇카페 상용화, ‘휴먼 터치’로 승부”
    [스타트업 인터뷰] 지성원 비트코퍼레이션 대표 “세계 최초 로봇카페 상용화, ‘휴먼 터치’로 승부”
    지성원 비트코퍼레이션 대표는 이투데이와의 인터뷰에서 “2016년 CES(국제전자제품박람회)에서 우연히 로봇이 커피를 드립하는 걸 본 이후 이를 활용할 수 있는 서비스에 대해 고민하게 됐다”며 “마침 당시 스타벅스가 버튼만 누르면 커피가 추출되는 자동 머신을 도입했는데, 여기에 로봇을 결합한 ‘비트’를 고안하게 됐다”고 말했다. 지 대표는 “비트에는 약...
    2021-03-20 10:00
  • "맥주 성수기 잡아라" CU, '캔맥주 구독 서비스' 출시
    "맥주 성수기 잡아라" CU, '캔맥주 구독 서비스' 출시
    이번에 CU와 데일리샷이 선보이는 ‘캔맥주 구독 서비스’는 데일리샷 앱에서 구독권을 구매하면 매월 캔맥주 3캔을 CU에서 픽업할 수 있는 서비스다. 월 구독료는 6900원이다. 편의점 대표 행사인 맥주 4캔 1만 원 행사와 비교하더라도 가격 경쟁력이 있다. 또한, CU는 ‘캔맥주 구독 서비스’와 기존 데일리샷의 ‘웰컴드링크 구독 서비스’를 함께 이용할 수 있는...
    2021-03-18 08:46
  • "전기차 충전 후 탁송까지"…기아, YW모바일과 '픽업 충전 서비스' 개발 맞손
    "전기차 충전 후 탁송까지"…기아, YW모바일과 '픽업 충전 서비스' 개발 맞손
    구체적으로 기아 전기차 이용 고객이 ‘기아 VIK’ 앱을 통해 온디맨드 픽업 충전 서비스를 신청하면 △대리 충전 전담 직원이 고객이 요청한 장소를 방문해 차량을 인수하고 △인근 충전소로 이동해 차량을 급속 충전한 후 △고객이 원하는 지점에서 차량을 다시 인계하는 방식으로 서비스가 이뤄질 예정이다. 특히, 양사는 올해 하반기 출시 예정인 기아의 첫 전용...
    2021-03-17 09:34
  • 동력 잃은 경쟁자…CJ올리브영, H&B 시장 독주 굳힌다
    동력 잃은 경쟁자…CJ올리브영, H&B 시장 독주 굳힌다
    이는 올리브영 온라인몰에서 구매해 배송 받은 상품을 원하는 매장에서 반품할 수 있도록 한 서비스다. 올리브영의 강점인 매장을 활용해 반품 접수 시 택배사의 상품 픽업과 회송 등에 소요되는 시간적 제약을 줄인 것이 특징이다. 고객에게는 온라인몰에서 이용 가능한 새로운 편의 서비스를 제공하는 동시에, 매장 방문 고객을 늘려 오프라인 쇼핑...
    2021-03-17 09:00
  • 비대면ㆍ중고 거래 늘자 편의점 택배 웃는다
    비대면ㆍ중고 거래 늘자 편의점 택배 웃는다
    이 서비스는 기존 편의점 택배와 픽업 서비스가 결합한 것이다. 전국 CU 점포에서 수령지로 지정한 CU 점포로 택배를 보내면, 수령자가 해당 점포에서 물품을 직접 찾아가는 방식으로 서비스가 이뤄진다. 이용 방법은 일반 택배 접수와 같다. 점포에 비치된 포스트박스(택배 장비)에서 CU끼리 택배 접수를 선택하고 물품 내역과 배송 점포(지도 검색 가능)를...
    2021-03-15 05:00
  • [가보니] 더 똑똑해진 로봇카페 '비트'… 美아마존고 넘본다
    [가보니] 더 똑똑해진 로봇카페 '비트'… 美아마존고 넘본다
    진화한 비트박스 매장은 31일 서울, 판교, 세종, 대전 등 전국 6개 거점 지역을 테스트베드로 삼아 동시 오픈한다. 지성원 대표는 "연말까지 100개 매장을 추가 개점하는 것을 목표로 삼고 있다"라면서 "B2C 출점 모델인 비트박스는 입점 상권 특징에 따라 구독 서비스, 배달업체와 전략적 제휴를 통한 공격적인 마케팅을 펼칠 계획"이라고 밝혔다.
    2021-03-03 13:41
  • “에스티로더ㆍ조 말론 득템하세요” 롯데백화점, ‘코스메틱 페어’ 실시
    “에스티로더ㆍ조 말론 득템하세요” 롯데백화점, ‘코스메틱 페어’ 실시
    롯데온에서 온·오프 공동 기획 상품을 롯데온에서 구매시하면 본점 매장 바로 픽업하는 스마트픽 서비스도 가능하다. 김시환 롯데백화점 화장품 팀장은 “이번 행사는 에스티 로더와 조 말론 런던, 바비브라운 등 고객들에게 인지도 높은 엘카코리아 화장품 브랜드가 대거 참여하는 대규모 행사로 경품 이벤트와 사은 행사, 라이브 방송을 통한 단독 행사 등...
    2021-03-03 08:08
  • 애플, 코로나19 팬데믹 1년 만에 모든 미국 매장 재개장
    애플, 코로나19 팬데믹 1년 만에 모든 미국 매장 재개장
    사전 예약·픽업 서비스 활용 등 일부 제한 조치 유지 프랑스·브라질 애플스토어는 여전히 폐쇄 애플이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹(전염병의 세계적 대유행) 발생 1년 만에 미국 내 모든 매장을 재개장했다. 1일(현지시간) CNBC방송에 따르면 애플 대변인은 이날 “미국 내 270개 애플 매장 모두 영업을 한다”고 밝혔다. 애플은 지난해 3월 13일...
    2021-03-02 13:43
  • GS25, '와인25플러스 플래그십스토어' 1호점 오픈
    GS25, '와인25플러스 플래그십스토어' 1호점 오픈
    이처럼 GS25는 온라인과 오프라인 고객을 연계해 상호유입 시너지를 창출하고 고객들의 생생한 피드백을 스마트오더 서비스에 적용할 예정이다. 단순히 온라인과 오프라인을 잇는 O2O(Online to Offline)를 넘어 온라인으로 축적한 각종 데이터와 큐레이션을 오프라인에 결합해 활용하는 O4O(Online for Offline) 및 옴니채널(Omni-channel)의 실현이 가능할 것으로...
    2021-02-25 09:22
  • 던킨, '24시간 배달ㆍ포장 특화' 매장 연다
    던킨, '24시간 배달ㆍ포장 특화' 매장 연다
    SPC 그룹 계열사 비알코리아가 운영하는 던킨이 주요 매장에 24시간 배달 및 픽업 서비스를 도입하고, 배달 전용 메뉴 ‘던킨 투나잇’을 새롭게 출시한다고 16일 밝혔다. 던킨은 일부 매장에 심야 배달 및 픽업 서비스를 도입했다. 현재 배달 이용률이 높은 강남본점, 강북구청사거리점, 선릉역점, 상록수역점, 연신내점, 화곡역점 등 12개 매장에서 운영 중이다. 해당...
    2021-02-16 10:45
  • “네이버페이로 결제하세요” 홈플러스, 모바일앱 새 단장
    “네이버페이로 결제하세요” 홈플러스, 모바일앱 새 단장
    장바구니 화면은 구성을 단순화해 고객 동선을 줄이고, 매장 픽업 선택을 원하는 고객들의 편의성도 높였다. 이밖에도 클라우드 서버를 활용해 서비스 품질을 개선하고, 갑작스런 트래픽 증가 시에도 신속히 인프라를 확장할 수 있도록 서버 시스템도 강화했다. 한편 홈플러스는 모바일앱 리뉴얼을 기념해 이용 고객들을 대상으로 할인쿠폰 제공 등 다양한 이벤트를...
    2021-02-15 08:39
  • "밸런타인데이, 올핸 호텔에서 즐겨보세요"
    "밸런타인데이, 올핸 호텔에서 즐겨보세요"
    이 패키지의 특징은 차량 픽업 서비스가 제공된다는 점이다. 서울 전역에서 호텔까지 전문 운전기사가 고급 세단인 제네시스 차량으로 픽업 서비스를 제공한다. 8일부터 다음 달 14일까지 예약 가능하며, 요금은 38만 원부터 시작한다. 서울신라호텔은 밸런타인데이의 낭만을 더해줄 장미꽃잎 모양의 한정판 케이크 '터치 오브 로즈'를 내놨다. ‘터치 오브...
    2021-02-12 12:00
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