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  • GS샵, 자체 개발 AI로 고객 의견 신속 반영
    GS샵, 자체 개발 AI로 고객 의견 신속 반영
    또한 핵심 키워드는 연관어 분석을 통해 숨겨진 맥락을 쉽게 이해할 수 있고 동일 브랜드 상품을 묶어서 통합 분석도 가능하며 고객 연령대별로 데이터를 비교할 수도 있다. VOC 인사이트는 실질적인 성과도 거두고 있다. 11월 말 ‘박막례 간장게장’을 론칭한 박효진 MD는 VOC 인사이트를 통해 숙성 시간에 대한 고객 요청을 확인하고 즉시 품질관리팀과 논의해...
    2023-12-19 15:23
  • 소비자 10명 중 4명, 쇼핑할 때 ‘가격’부터 따진다
    소비자 10명 중 4명, 쇼핑할 때 ‘가격’부터 따진다
    이어 기능·성능(36.6%), 품질·성분·소재(35.9%), 브랜드(27.1%), 디자인(24.9%), 용량·사이즈(21.5%), 이용·사용 경험(19.8%), 판매처·판매자(19.0%), 프로모션(16.0%), 원산지·제조국(14.3%) 등 순으로 응답률이 높았다. 카테고리별로 살펴보면 특히 식품(50.7%), 패션잡화(50.2%), 생활용품(49.5%), 뷰티제품(42.5%), 가구·인테리어용품(44.6%) 5개 영역에서 가격을 꼽은 응답자가...
    2023-12-13 09:36
  • 캐나다 가성비 커피&멜트, 한끼 식사로 충분...‘팀홀튼’ 국내 1호점 [가보니]
    캐나다 가성비 커피&멜트, 한끼 식사로 충분...‘팀홀튼’ 국내 1호점 [가보니]
    벽면에 있는 ‘100% 프리미엄 아라비카’ 문구에선 커피 품질에 대한 자신감도 엿볼 수 있었다. 팀홀튼 관계자는 “고산지대 최고의 커피 생산 지역에서 공급되는 100% 프리미엄 아라비카 원두만 사용해 커피가 만들어진다”고 강조했다. 이어 “팀홀튼의 커피 전문가들은 매일 300잔 이상의 커피를 맛보는 평가 과정을 거치며 팀홀튼만의 엄격한 기준을 준수하고...
    2023-12-13 05:45
  • ‘캐나다 빽다방’ 강남 상륙…스벅보다 아메리카노 500원 저렴
    ‘캐나다 빽다방’ 강남 상륙…스벅보다 아메리카노 500원 저렴
    가격과 비교하면 각각 500, 400원 저렴한 셈이다. 다만 캐나다 현지에서 팀홀튼이 국내 ‘빽다방’ 못지 않은 가성비 커피로 통하는 것에 비해 싸지 않다는 평가도 나온다. 캐나다에선 아메리카노가 2490원, 카페라떼 3252원으로, 한국이 각각 61%, 41% 비싸다. 1729원인 브루 커피의 경우, 한국은 3900원으로 125%나 비싸다. 가격 이슈에도 팀홀튼은 품질에 대한 자신감을...
    2023-12-12 20:41
  • 한덕수 "복지지출 GDP 대비 14.8%, OECD 평균보다 여전히 낮은 수준"
    한덕수 "복지지출 GDP 대비 14.8%, OECD 평균보다 여전히 낮은 수준"
    한덕수 국무총리는 12일 "2000년 국내총생산(GDP)의 4.4%에 불과했던 복지지출 규모는 2019년에 GDP 대비 12.3%, 2022년에는 14.8%까지 증가한 것으로 나타났다"며 "그러나 이는 경제협력개발기구(OECD) 국가 2019년 평균 20.1%와 비교하면 여전히 낮은 수준"이라고 밝혔다. 한덕수 총리는 이날 정부서울청사에서 제31차 사회보장위원회를 주재하며 이같이...
    2023-12-12 16:28
  • 삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    구매 전(Pre), 구매 중(At), 구매 후(Post) 단계에서의 △정보 품질(완전성∙정확성 등) △시스템 품질(신뢰성∙사용 용의성 등) △개인화 요인(공감성∙프라이버시)에 대한 경험 수준을 측정했다. 한국표준협회는 종합 가전·자동차·은행 등 9개 산업 분야의 총 35개 브랜드를 대상으로 조사를 진행했다. 삼성전자는 전체 조사 브랜드 중에서 가장 높게 평가됐으며, 종합...
    2023-12-12 11:07
  • “2024년 중고차 업계 키워드 ‘레몬’ 아닌 ‘피치’”
    “2024년 중고차 업계 키워드 ‘레몬’ 아닌 ‘피치’”
    완성차 브랜드부터 렌터카사까지 온라인 중고차 판매에 뛰어들며, 소비자들은 비슷한 스펙을 지닌 차량의 가격을 손쉽게 비교할 수 있게 됐다. 중고차 시장이 투명해지고 소비자의 정보력이 커진 만큼 품질과 가격의 적절한 균형점을 찾아 경쟁력 있는 가격을 제시하는 것이 핵심 과제로 부상했다. 레몬마켓으로 불리던 이전과 달리, 최근 중고차 플랫폼들은...
    2023-12-12 09:40
  • 셀트리온헬스케어 ‘베그젤마’, 미국 벤테그라 처방집 선호의약품 등재
    셀트리온헬스케어 ‘베그젤마’, 미국 벤테그라 처방집 선호의약품 등재
    Taketomo)는 “벤테그라의 혁신적인 헬스케어 사업 모델은 전통적인 보험 시스템과 비교할 때 효율성 구축, 비용 절감은 물론 의료 품질을 전반적으로 향상시키는 데 있어 우수하다고 자부한다”며 “벤테그라 처방집에 유플라이마에 이어 베그젤마까지 등재가 이뤄진 만큼 환자들을 위한 치료 접근성이 더욱 향상될 것”이라고 말했다. 셀트리온헬스케어는...
    2023-12-12 08:54
  • 가성비 굿…얼어붙은 소비 달군 SPA
    가성비 굿…얼어붙은 소비 달군 SPA
    작년 동기 매출(5억 원)과 비교하면 2배 이상 증가한 셈이다. 이랜드 관계자는 “현지 소싱을 통해 좋은 퀄리티의 원부자재를 수급하고, 자체 생산공장을 통해 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격으로 제공할 수 있었다”면서 “고물가에 의류 구매가 부담인 소비자에게 가격 인하 전략이 큰 호응을 얻었다”고 설명했다. 삼성물산 패션부문의 SPA브랜드...
    2023-12-10 18:00
  • 한겨울에 ‘밀크바닐라콘 아이스크림’, 왜 이리 잘 팔리나 봤더니
    한겨울에 ‘밀크바닐라콘 아이스크림’, 왜 이리 잘 팔리나 봤더니
    새븐셀렉트 밀크바닐라콘 자체 신장률도 출시 주간인 10월26일~11월1일과 비교해 11월30일~12월6을 기준으로 15% 상승했다. 세븐셀렉트 밀크바닐라콘은 기존 콘 상품들과는 달리 크림부터 콘 과자, 패키징까지 모든 요소를 차별화 했다. 크림은 시중 판매되는 일반 아이스크림 콘 상품들이 10%대의 원유 함량을 보유한 데 비해 5배 이상인 50%의 원유에 10%의 유지방으로...
    2023-12-07 18:39
  • 튀기고 볶는 ‘로봇 요리사’…안전ㆍ편의 갖춘 협동로봇이 뜬다 [르포]
    튀기고 볶는 ‘로봇 요리사’…안전ㆍ편의 갖춘 협동로봇이 뜬다 [르포]
    인력난ㆍ품질 안정 ‘두 마리 토끼’고객 수요에 맞춘 다양한 라인업선순환적 협동로봇 생태계 조성 “노동력 부족은 앞으로 인류가 풀어야 할 숙제다. 이 문제를 어떻게 풀 수 있느냐에 대해 단순히 연구만 하는 게 아니라 협동로봇을 통해 이를 이해하고 살아가는 방식을 완전히 바꾸려 한다” (류정훈 두산로보틱스 대표) 산업계 전반에 인력 수급이...
    2023-12-07 14:19
  • 신세계푸드, 잔류농약ㆍ영양성분 국제 숙련도 최우수 등급 획득
    신세계푸드, 잔류농약ㆍ영양성분 국제 숙련도 최우수 등급 획득
    시험 품질을 검증한다. 신세계푸드는 영국 식품환경연구청에서 주관하는 2023년 잔류농약 국제 숙련도 평가(FAPAS·Food Analysis Performance Assessment Scheme) 프로그램에 참여해 최우수 평가를 받았다. FAPAS 프로그램은 전 세계 기관들과 잔류농약·중금속·식품첨가물 분야 등에서 숙련도가 어느 정도인지 비교하는 농·식품 화학 분석 능력 평가다. 신세계푸드는...
    2023-12-07 14:06
  • LG생활건강, 일본 온라인몰 진출 반년 만에 매출 294% ↑
    LG생활건강, 일본 온라인몰 진출 반년 만에 매출 294% ↑
    처음 참여했던 6월 메가와리와 비교하면 신장률은 294%에 이른다. 11월 행사에서는 디에이징(De-aging) 솔루션 브랜드 ‘오휘’에서 첫 선을 보인 ‘얼티밋 핏 롱웨어 & 톤업 진 쿠션 3종’이 매출 성장을 이끌었다. 오휘 진 쿠션은 실제 데님 패브릭을 패키지에 적용한 독특한 디자인으로, 올해 5월 국내 첫 론칭 후 주요 온라인 채널에서 ‘쿠션’ 카테고리 1위에...
    2023-12-07 10:02
  • 현대차그룹, 북미서 수상 행진…켈리블루북 어워드 4관왕
    현대차그룹, 북미서 수상 행진…켈리블루북 어워드 4관왕
    켈리블루북은 수백 대가 넘는 2024년형 신차를 대상으로 품질, 안전, 주행성 등 차량 성능과 차량 관련 각종 비용까지 종합적으로 평가해 부문별 최고의 차를 선정했다. 현대차 아이오닉 5는 미래지향적인 디자인, 넉넉한 실내 공간, 우수한 주행가능거리 등을 바탕으로 2년 연속 최고의 전기차에 선정됐다. 작년에는 최고의 신차에도 오른 바 있다. 현대차...
    2023-12-07 09:24
  • 해외 유명 커피 브랜드, ‘제2의 스타벅스’ 될 수 없는 이유
    해외 유명 커피 브랜드, ‘제2의 스타벅스’ 될 수 없는 이유
    인텔리젠시아는 미국 3대 최상급 품질의 커피 브랜드로 알려져 있다. 피츠커피는 블루보틀과 함께 미 서부 지역을 대표하는 3대 커피로 거론되며 현재 한국에 상표를 출원하고 진출을 준비 중이다. 이들 브랜드는 2019년 진출한 이후 안정적으로 정착한 블루보틀의 성공을 염두에 둔 것으로 보인다. 블루보틀은 서울 성수동에 1호 매장을 낸 뒤 2021년 영업이익...
    2023-12-07 06:00
  • 롯데마트, 소비자 외식 부담 줄인다 “크런치 콘소메 치킨 반값에 드려요”
    롯데마트, 소비자 외식 부담 줄인다 “크런치 콘소메 치킨 반값에 드려요”
    5일 통계청에 따르면 소비자물가지수는 112.74로 전년과 비교해 3.3% 상승한데 반해 농축수산물 6.6%, 외식은 4.8%나 증가해 전체 소비자물가지수와 비교해 큰 폭의 증가세를 보였다. 이에 롯데마트는 7일 새롭게 출시하는 ‘크런치 콘소메 치킨’을 행사 카드(롯데·KB국민·BC·신한카드)로 결제한 엘포인트 회원에게 할인 판매한다. 가격은 정상 판매가 1만 5900원에서...
    2023-12-07 06:00
  • 이마트, 베트남 3호점 개장…“노브랜드 앞세워 한국산 알린다”
    이마트, 베트남 3호점 개장…“노브랜드 앞세워 한국산 알린다”
    전체 면적이 3호점과 비슷한 1호점과 비교했을 때 3호점 노브랜드 매장 면적은 60% 커졌다. 이마트 측은 “노브랜드는 베트남 현지 고객들에게 날로 인기가 커지고 있다”며 “좋은 품질의 한국산 상품을 가장 안전하고 알뜰하게 마련하는 방법이 ‘노브랜드 구매’라는 인식이 커졌기 때문이다”라고 설명했다. 2호점은 노브랜드가 전체 매출액에서 차지하는 비중이...
    2023-12-06 09:37
  • 갓뚜기, 반나절 만에 ‘가격인상 철회’…“보여주기식”
    갓뚜기, 반나절 만에 ‘가격인상 철회’…“보여주기식”
    풀무원 유제품 전문 기업 풀무원다논이 판매하는 요거톡의 경우 최근 토핑 유제품 시장 점유율 2위에 오르는 등 성장 중이지만 '액티비아'와 비교하면 주력 제품이라고 보긴 어렵다. 롯데웰푸드 빅팜 또한 편의점에서 판매하는 소시지 품목 중에서는 점유율이 미미하다. 롯데웰푸드 입장에선 가격을 올리지 않아도 큰 부담이 없는 제품인 셈이다. 편의점 업계 한...
    2023-12-03 12:00
  • “팬데믹·전쟁 등으로 비용압력 누증…공급충격 겹쳐 디스인플레이션 더딜수도”
    “팬데믹·전쟁 등으로 비용압력 누증…공급충격 겹쳐 디스인플레이션 더딜수도”
    한국은행, 1일 ‘주요국 물가 상황 비교’ 보고서 발간“우리나라 소비자물가 상승률, 주요국 대비 농산물가격 영향 커”“주요국 근원물가 상승률 차이 배경 다 달라…美, 예상 밖 성장세”“국내, 팬데믹 후 정부 지원책도 인플레이션 둔화 흐름 더딘 요인” 국내 경제의 디스인플레이션(물가 상승 둔화)이 더디게 진행될 가능성이 있다는 분석이 나왔다. 한국은행이...
    2023-12-01 06:00
  • 영화테크, 폐배터리 태양광 ESS 재활용 기술 개발…자율주행용 정션박스 양산 전제 개발 중
    영화테크, 폐배터리 태양광 ESS 재활용 기술 개발…자율주행용 정션박스 양산 전제 개발 중
    영화테크는 현대차·기아 등 국내 완성차 5개 업체뿐 아니라 해외 업체에도 공급하는 등 품질이 검증돼 있다. 이를 바탕으로 향후 확대가 예상되는 자율주행차량용 멀티정션박스를 개발하는 것으로 풀이된다. 영화테크는 인쇄회로기판(PCB) 타입의 정션박스부터 계측제어기통신망(CAN) 통신 기능을 포함한 스마트정션박스에 이르기까지 생산한다. 또 경차부터...
    2023-11-30 13:08
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