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  • 온라인 거래광고 피해 'ICT 분쟁조정지원센터'로 신고하세요
    온라인 거래광고 피해 'ICT 분쟁조정지원센터'로 신고하세요
    분쟁조정 신청은 10만 원 또는 50만 원 이하 금액에서 주로 발생(78.8%)하고, 국민 생활과 밀접한 의류ㆍ신발(29.3%), 컴퓨터ㆍ가전(18.7%), 잡화(9.9%) 등의 상품 거래 시 판매자의 반품 및 환불 거부, 구매자의 단순변심에 의한 거래 취소 등이 주요 원인으로 나타났다. 온라인 쇼핑 거래시 피해 방지를 위해서는 구매 전, 주문 및 결재, 배송 등 각 과정에서 이용자의...
    2020-03-26 12:00
  • 세종텔레콤, 코로나19에 '마트요ㆍ세종페이' 소상공인 비대면 서비스 주목
    세종텔레콤, 코로나19에 '마트요ㆍ세종페이' 소상공인 비대면 서비스 주목
    세종페이는 영업/세일즈, 상품판매 등을 주업으로 하는 판매자의 결제지원을 위해 간편하게 카드결제 및 판매내역을 관리할 수 있는 온•오프라인 통합결제 솔루션이다. 세종페이는 결제방법은 고객과의 대면과 비대면 상황에 따라 △카드결제(수기결제, 리더기결제) △ARS 및 SMS 결제 중 선택 사용하면 된다. 현금으로 결제할 경우 현금영수증 발행도 가능하다....
    2020-03-23 09:40
  • “접촉해서 결제한다”…우리은행, 제로페이Biz 태깅 서비스 실시
    “접촉해서 결제한다”…우리은행, 제로페이Biz 태깅 서비스 실시
    이번에 개발된 제로페이Biz 태깅 서비스는 신용 카드 결제기에 접촉해 결제를 하는 방식으로 사용자 및 판매자의 편의성이 한층 개선됐다. 제로페이Biz 태깅서비스는 우리은행에서 제공하고 있는 우리제로페이Biz 앱(App)을 기반으로 서울시가 제안하고 우리은행이 개발했다. 태깅결제기를 지원하는 ‘록스307’는 가맹점에 순차적으로 설치할 예정이다. 기존...
    2020-03-11 13:15
  • 두나무, '증권플러스 비상장 2.0' 공개
    두나무, '증권플러스 비상장 2.0' 공개
    ‘팝니다×삽니다’ 게시판은 이용자들의 닉네임과 안전거래 회원 인증 여부를 확인할 수 있도록 개선했고, 판매자의 주식 보유가 확인된 확인매물만을 모아볼 수 있는 기능을 추가해 신뢰할 수 있는 거래 상대방을 편리하게 찾을 수 있도록 지원한다. 두나무 관계자는 “안심할 수 있는 비상장 주식 거래 환경 제공을 목표로 크게 기업ㆍ시장 정보 강화, 게시글 탐색...
    2020-03-11 08:26
  • [출근길] 코로나 종식 불투명·전통시장 초토화 "굶어 죽겠다"·마스크 5부제 시행 첫 날·마스크 매점매석 자진신고·국고채 첫 0%대 (경제)
    [출근길] 코로나 종식 불투명·전통시장 초토화 "굶어 죽겠다"·마스크 5부제 시행 첫 날·마스크 매점매석 자진신고·국고채 첫 0%대 (경제)
    김 차관은 "판매자가 공적 판매처 외에 마스크 3000개 이상을 판매할 경우, 다음날 낮 12시까지 온라인 시스템에 신고해야 한다"라며 "마스크 1만 개 이상을 판매할 경우, 사전 승인을 받아야 한다"고 설명했습니다. ◇코로나19 공포에 '국고채 첫 0%대' 코로나19 확산 우려로 9일 오전 3년물 국고채 금리가 사상 처음으로 0%대로 떨어졌습니다....
    2020-03-10 06:00
  • 네이버, 비대면 기술 '라이브 커머스 툴' 통해 중소상공인 지원
    네이버, 비대면 기술 '라이브 커머스 툴' 통해 중소상공인 지원
    네이버쇼핑 서비스를 담당하는 이윤숙 포레스트 CIC 대표는 “코로나19로 인해 비대면 소비와 원격 근무가 확산되는 추세 속에서 네이버의 기술과 플랫폼을 바탕으로 중소상공인의 매출 향상을 이끌 지원책을 마련했다”며 “앞으로도도 판매자의 사업 운영에 도움이 되고 시장 활력 회복에 도움이 될 기술 지원을 적극적으로 이어갈 것”이라고 말했다.
    2020-03-08 10:44
  • "홈쇼핑만 반품 공짜?" 이커머스도 무료반품 나섰다
    "홈쇼핑만 반품 공짜?" 이커머스도 무료반품 나섰다
    한정된 시간에 동일 상품을 대량으로 판매하는 홈쇼핑에 비해 대부분의 이커머스는 오픈 마켓으로 판매자가 입점한 형태이기 때문이다. 판매자의 가격 책정 및 각각 다른 택배사 이용에 따라 일괄 도입에는 어려운 점이 많다. 이 때문에 이커머스들은 일부 직매입·판매 상품이나 프로모션 등에서 서비스의 일환으로 ‘무료 배송’을 내건 경우가 잦다. 일례로...
    2020-02-17 14:46
  • “반품 고민 마세요” 11번가, 업계 최초 ‘고객 단순변심’ 반품비 지원
    “반품 고민 마세요” 11번가, 업계 최초 ‘고객 단순변심’ 반품비 지원
    도서, 음반, 유아용품, 컴퓨터용품, 스마트기기 등 총 140개 카테고리의 1209개 상품군을 반품보험 가입대상으로 우선 적용했다. 김성수 11번가 생활플러스 담당은 “구매자 입장에서는 반품에 대한 고민을 덜어 편안하게 쇼핑을 줄길 수 있고, 판매자에게는 반품비 지원 혜택이 차별점으로 노출돼 더 많은 고객을 유입할 수 있는 매출 증대의 기회가 될 것”이라고 말했다.
    2020-02-17 09:29
  • 한국당, 통신비 소득공제 등 4ㆍ15 총선 공약 발표
    한국당, 통신비 소득공제 등 4ㆍ15 총선 공약 발표
    '호갱'이란 '호구'와 '고객'의 합성어로, 판매자에게 이용당하는 손님을 일컫는 말이다. 한국당은 또 조세특례제한법 개정을 통해 유무선 전화·인터넷 등 통신비에 대한 연말정산 소득공제 제도를 도입하겠다고 약속했다. 한국당 관계자는 "가계 통신비 절감 문제는 유통구조 혁신과 요금 인가제 폐지 등 시장 경쟁 구조를 개선해야 풀린다"며 "불법...
    2020-02-11 15:04
  • "5만원짜리가 다음날 29만원" 마스크·손 세정제…신종 코로나 바이러스에 폭등
    "5만원짜리가 다음날 29만원" 마스크·손 세정제…신종 코로나 바이러스에 폭등
    제품을 판매자가 '품절'됐다며 강제로 판매 취소한 뒤 가격을 올려 다시 판매 글을 올리는 현상도 잇따랐다. 실제로 각종 온라인 쇼핑몰에서 판매되고 있는 마스크 제품 대다수가 기존 가격에 판매되는 제품은 '품절'로 표시된 경우가 대다수다. 일부 네티즌은 이처럼 마스크 가격이 급등한 데 대해 "정부가 중국에 마스크 200만 개를 지원하기로 한...
    2020-01-29 17:41
  • '원산지 둔갑' 여전히 기승…지난해 4000곳 적발
    '원산지 둔갑' 여전히 기승…지난해 4000곳 적발
    농관원 관계자는 "올해에는 단속 수사와 병행해 사업자·판매자들이 정확하고 쉽게 원산지를 표시할 수 있도록 홍보·교육을 통한 사전 지도에 중점을 두고 추진할 계획"이라며 "소비자들도 농식품을 구입할 때는 원산지를 확인하고, 원산지가 표시되지 않았거나 표시된 원산지가 의심될 경우 꼭 신고해줄 것"을 당부했다. 부정유통을 신고해...
    2020-01-22 11:00
  • 쿠팡, 2021년 나스닥 상장설 ‘솔솔’...대구 물류센터 통해 풀필먼트 사업 나설까
    쿠팡, 2021년 나스닥 상장설 ‘솔솔’...대구 물류센터 통해 풀필먼트 사업 나설까
    풀필먼트는 입점 판매자의 상품을 물류센터에 보관하면서 주문에 맞춰 포장과 배송, CS에 이르기까지 모든 과정을 책임지고 관리하는 사업모델이다. 아마존이 자사 입점 판매자들에게 제공하는 물류 관리 서비스인 FBA가 대표적이다. 쿠팡은 이미 풍부한 물류센터 인프라를 구축한 만큼 전기차 등을 통해 입점 판매자들의 배송까지 소화할 수 있게 되면 비슷한...
    2020-01-09 18:09
  • 판매수수료 4%·서버비 면제했더니…위메프, 2개월간 신규 파트너사 80% 증가
    판매수수료 4%·서버비 면제했더니…위메프, 2개월간 신규 파트너사 80% 증가
    예정이던 지원 프로그램을 4월까지 연장하기로 결정했다. 상품 등록 플랫폼도 한 단계 더 업그레이드한다. 다른 이커머스 쇼핑사 양식 호환 등록 기능을 강화, 호환 대상 사이트를 기존 1개에서 2개로 추가해 운영한다. 이들 이커머스에 상품을 등록한 판매자는 해당 양식을 복사해 위메프 시스템에 그대로 붙여 넣기만 해도 위메프에서 상품을 등록, 판매할 수...
    2020-01-08 08:53
  • [이투데이 말투데이] 승당입실(升堂入室)/에스크로
    아직 실(室)에 들어가지 않았을 뿐이다.” ☆ 시사상식 / 에스크로(Escrow) 구매자와 판매자 간 신용관계가 불확실할 때 제3자가 상거래가 원활히 이루어지도록 중계하는 매매 보호 서비스로, 법률 용어로 ‘조건부 양도증서’를 의미한다. 소비자가 물건 값을 은행 등 공신력 있는 제3자에게 보관했다가, 배송이 정상적으로 완료되면 은행에서 판매자 계좌로...
    2019-12-26 05:00
  • ‘서울사랑상품권’ 2000억 발행…대기업계열사ㆍ유흥업종 사용제한
    ‘서울사랑상품권’ 2000억 발행…대기업계열사ㆍ유흥업종 사용제한
    상품권 사용은 해당 자치구별 관내 제로페이 가맹점에서 구매 앱을 통해 생성된 QR을 제공하거나(편의점, 농협하나로마트, 프랜차이즈 등), 가맹점에 비치된 제로페이 판매자 QR을 앱을 통해 촬영하고 구매액을 입력하는 방식으로서 기존 제로페이와 동일하다. 상품권 사용이 가능한 가맹점은 제로페이 모바일상품권 홈페이지(https://www.zeropaypoint.or.kr)에서 확인할...
    2019-12-17 11:15
  • 스타트업 아이디어 마켓 ‘이러케요’ 본격 서비스 개시
    스타트업 아이디어 마켓 ‘이러케요’ 본격 서비스 개시
    수출지원기관과 연계했다. 국내는 물론 수출까지 서비스 할 수 있는 차별화된 플랫폼을 지향한다. 이러케요가 서비스를 이용하면 스타트업들은 다양한 유통 경로를 개척할 수 있다. 또, 수수료 부담도 줄이면서 시장에 연착륙하며 고객과 소통 할 수 있다. 여기에 더해 고객들은 재밌는 아이디어 제품을 한곳서 볼 수 있어 판매자 고객 모두 만족할 수 있다고...
    2019-12-16 08:28
  • 위메프, 국내 최초 네 자릿수 MD 뽑는다…오픈마켓 전환 포석?
    위메프, 국내 최초 네 자릿수 MD 뽑는다…오픈마켓 전환 포석?
    이는 △판매수수료 4% 적용 △서버비 면제 △1주 정산 △소상공인 전용 기획전 노출등 지원 등 파격적 혜택 덕분이다. 큰 폭으로 늘어나는 파트너사와 시너지를 극대화하려면 이들과 긴밀히 호흡하는 우수 MD 인력을 확보하는 것이 가장 중요하다. 위메프는 1000명의 MD를 추가로 채용해 궁극적으로 고객이 원하는 상품을 모두 특가에 판매할 수 있는 시스템을 구축할...
    2019-12-12 15:06
  • 전열재정비 나선 '온라인 터줏대감' 소셜커머스 3총사
    전열재정비 나선 '온라인 터줏대감' 소셜커머스 3총사
    최근에는 IMM인베스트먼트로부터 1200억 원을 지원받으면서 올 하반기에만 3700억원 유치에 성공했다. 업계에서는 오픈마켓 플랫폼 전환에 속도를 낼 것으로 보고 있다. 과거 소셜커머스(통신판매사업자) 3인방으로 분류됐던 쿠팡과 티몬은 이미 오픈마켓 플랫폼을 갖춰 통신판매중개사업자로 완전히 전환했다. 오픈마켓은 사업자가 판매자와 소비자를 연결시켜주는...
    2019-12-11 18:00
  • 인피니소프트, 이노페이 앱 리뉴얼 통해 ‘앱카드 카메라 결제’ 출시
    인피니소프트, 이노페이 앱 리뉴얼 통해 ‘앱카드 카메라 결제’ 출시
    기존에 오프라인 결제 시 사용하는 무선 단말기의 불편함을 줄여 새로운 결제 서비스의 대안으로 각광받고 있으며, ARS안심결제, IC카드결제, SMS결제, QR결제, 수기결제 등 다양한 결제 기능과 판매자를 지원하는 부가 기능을 제공하고 있어 오프라인 가맹점에 최적화 된 결제 솔루션으로 평가받고 있다. 특히, 등록특허(제 10-1437878호)를 보유하고 있는...
    2019-12-11 10:13
  • 위메프, 하반기 3700억 투자 유치…판매자·우수인력 확보 등 공격적 투자 예고
    위메프, 하반기 3700억 투자 유치…판매자·우수인력 확보 등 공격적 투자 예고
    위메프는 3700억 원 가운데 상당부분을 인력 충원과 파트너사 확보, 시스템 개선에 투자할 계획이다. 박은상 위메프 대표는 “투자금을 적재적소에 공격적으로 투입해 빠르게 성장하는 이커머스 시장에서 주도권을 강화할 것”이라며 “고객, 파트너사와 함께 성장하는 온라인 플랫폼으로 발돋움하기 위해 가격경쟁, 파트너사 지원에 투자하겠다”고 말했다.
    2019-12-10 08:37
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