“온라인 플랫폼 입점업체(180만 개)의 가장 큰 애로는 판매수수료와 광고비 등 비용 부담 문제인 만큼 수수료 부과기준, 판매대금 정산방식 등 주요 거래조건이 계약서 필수 기재사항으로 포함돼야 한다.”
중소기업중앙회 등 6개 중소사업자 협회들은 11일 서울 여의도에서 조성욱 공정거래위원장과 간담회를 하고 온라인 플랫폼 입점업체의 애로 해소를 요구하며...
더불어 최근 신규 판매자들이 수수료가 상대적으로 싼 네이버쇼핑으로 몰리는 점도 11번가에 위기의식으로 작용했다는 분석이 나온다.
이 때문에 11번가는 구매 가능성이 높은 타깃 고객을 대상으로 판매자들이 직접 할인쿠폰을 제공할 수 있는 ‘스토어 마케팅 서비스’를 지난달 시작했다. 11번가는 입점 판매자 누구나 이를 무료로 활용해 단골고객을 늘릴 수...
수수료 인하 등 각종 지원에 나선다.
공정거래위원회도 유통·납품업계가 상생협력을 통해 위기를 극복할 수 있도록 대형 유통업체의 판촉비 50% 이상 분담 의무 예외를 한시적으로 완화하는 '판매촉진행사 가이드라인' 적용을 올해 말까지 연장한다.
조성욱 공정거래위원장은 2일 서울 여의도 중소기업중앙회에서 롯데·신세계·현대백화점, 이마트, 롯데마트, 쿠팡...
우선 노출을 위해 검색 알고리즘을 조작한 행위로 강력 제재를 받은 네이버와 같은 사례를 차단하기 위함이다.
구글의 ‘인앱결제(콘텐츠 결제대금 30% 수수료 부과) 강제’와 같은 사례의 위법 여부도 판단할 수 있다.
공정위 관계자는 “제정안에 해당 행위유형을 특정해 담지는 않았으나 구매 강제 등에 해당한다면 포괄해 적용할 수 있을 것”이라고 말했다
매출(수수료 기준)은 12% 증가한 1조954억 원으로 집계됐다. 2005년 첫 흑자 달성 이후 국내 이커머스 기업으로는 유일하게 15년 연속 성장과 수익성을 달성했다. 거래액은 18조원 규모로 알려졌다.
하지만 시간이 지나면서 시장 지배력이 점차 낮아져 매각이 기정사실화됐다. 이베이코리아는 G마켓와 옥션을 앞세워 한때 국내 전자상거래 시장점유율 70%대를 웃도는...
오픈마켓을 통해 개인사업을 하고 있는 50대 김 모씨는 "수수료 차이가 크다 보니 요즘엔 지마켓보단 네이버쇼핑을 주로 찾게 된다"고 했다.
직매입과 압도적인 물류 역량을 바탕으로 한 쿠팡의 확장도 이베이코리아의 존재감을 약화시키고 있다. 앱ㆍ리테일 분석 서비스 와이즈앱ㆍ와이즈리테일에 따르면 국내 만 20세 이상 소비자의...
카카오, 쿠팡 등이 거론되지만 3사 모두 요기요의 인수가능성을 부정하고 있고, 자금여력과 상황 등을 고려했을때 섣불리 나서기가 쉽지 않을 것으로 보인다. 또 DH가 배달의민족을 위협할 경쟁 업체에 요기요를 매각할 가능성은 낮을 것으로 예상된다. 또다른 인수후보로 거론되고 있는 유통대기업들도 골목상권 침해 문제에 예민하고, 자영업자들과의 수수료 갈등...
공정위는 최근 쿠팡이츠 점유율이 서울 일부 지역을 중심으로 증가하고 있으나 전국 기준으로는 5% 미만이라 경쟁 압력으로 작용할 수 있다는 근거가 부족하다고 설명했다.
또 배달앱 시장에서 배민과 요기요가 결합해 경쟁이 사라지면 소비자에 대한 쿠폰 할인 프로모션이 줄어들 수 있다고 우려했다.
음식점 유치를 위한 수수료 할인 경쟁도 축소되고, 기존 입점...
이어 쿠팡은 수수료율을 1년 새 10.1%포인트(p)나 높였는데요. 권순국 공정거래위원회 유통거래 과장은 8일 정부세종청사에서 '2020년도 대형 유통업체 거래 실태 조사' 결과를 내놓고 '업태별 실질 수수료율은 텔레비전(TV) 홈쇼핑 29.1%, 백화점 21.1%, 대형 마트 19.4%, 아웃렛·복합 쇼핑몰 14.4%, 온라인 쇼핑몰 9.0%로 나타났다"면서 "업체별로는 NS홈쇼핑이 36.2...
실질수수료율이 가장 높은 브랜드는 NS홈쇼핑(36.2%), 롯데백화점(22.2%), 롯데마트(19.8%), 뉴코아아울렛(18.3%), 쿠팡(18.3%) 순이었다.
납품‧입점업체가 중소‧중견기업인 경우 대기업 납품·입점업체보다 1.8~12.2%P 높게 실질수수료율을 적용받는 것으로 나타났다. 그 중 TV홈쇼핑(12.2%P)이 그 격차가 가장 컸다. 구체적으로 대기업의 실질수수료율은 18.5%인 것에 비해...
기존 쿠팡이츠가 라이더에게 지급하던 배달 수수료는 주문량이나 날씨 상황 등 실시간 여건에 따라 3100원에서 1만5000원 사이로 책정됐다. 그러나 다음 달부터는 그 상한이 없어지는 것으로, 배달 수요가 몰리는 시간대에는 1만5000원 이상도 지급하겠다는 뜻으로 해석된다.
쿠팡은 "1만5000원 제한을 없앤 것은 맞다"면서 "다만 이 조치는 사회적...
쿠팡이츠가 치타배달로 빠른 배송에 주 무기를 삼았다면, 위메프오는 ‘공정배달 중개수수료 0%’ 프로그램 등 공격적으로 마케팅에 나섰다. 아직 배민과 요기요의 시장 점유율은 90%에 이르지만, 쿠팡이츠가 배달통을 밀어내고 3위에 오르며 변화가 감지되고 있다. 특히 지난 8월 74만 명이던 쿠팡이츠의 순 사용자는 9월 92만 명으로 늘며 5대 배달앱 중 유일하게...
특히 지난 9월 새롭게 시작한 ‘중개수수료 0%’(서버이용료 주 8800원 별도) 정책 이후 한 달간 제휴·문의 게시판에 접수된 신규 입점 문의는 2배 가량 늘었다. 어려움을 겪고 있는 지역 자영업자들과 상생하기 위한 정책이 통한 것이다.
입점 업체가 크게 증가하면서 메뉴 선택지가 늘자 이용자 수도 자연스레 많아졌다. 또 빅 프랜차이즈들과의 프로모션, 주문...
직매입 중심인 미국 유통사들의 블프 행사 할인률이 40~50%가 기본인 데다, 최대 90% 세일까지 어렵지 않게 찾아볼 수 있지만 직매입이 아닌 수수료 장사가 대부분인 국내 유통사들의 할인률이 대부분 10~30% 수준에 그친다는 점도 코세페에 대한 관심이 떨어지는 요인이다.
코리아세일페스타 관계자는 “올해는 자율성을 최대한 유지하되 가능하면 코세페라는 로고를...
위메프오는 지난달부터 ‘중개수수료 0%’(서버이용료 주 8800원 별도) 정책을 통해서도 차별화를 꾀하고 있다.
더욱이 업계에서는 쿠팡이츠와 위메프오의 서비스가 아직 서울 등 수도권 위주인 점을 감안할 때 서비스 지역이 전국으로 확대되면 95%에 달하는 배민과 요기요의 시장 독점적 지위에 상당한 변화가 있을 것으로 보고 있다.
김익성 한국유통학회...
배달수수료를 인하했다며 상생을 강조하고 있지만 실제 소상공인들은 유료 광고에 가입하지 않으면 매출이 떨어지는 일이 다반사라고 입을 모은다.
이들과 과거 MD의 갑질이 묘하게 교차한다.
최근 소비자권익포럼은 전재수 더불어민주당 의원과 공동으로 소비자설문을 통해 네이버페이의 검색 노출 행위에 10명 중 8명의 소비자들이 불공정하다고 인식하고 있다고...
오픈마켓은 매출 측면에서도 판매자와 소비자 사이에서 수수료 수익을 기대할 수 있다. 롯데온의 경우 론칭 4개월 만에 전체 매출에서 오픈마켓 사업 비중이 20%대에 육박할 만큼 성장했다.
이외에 광고 수입도 추가로 챙길 수 있다. 오픈마켓 업체는 통상 판매자의 상품이 상단에 노출되는 검색 광고 등을 통해서도 매출을 올린다. 유안타증권에 따르면 SSG닷컴의 광고...
양금희 국민의힘 의원은 영세업체에 대한 배달 수수료를 인하할 생각이 있는지를 물었고, 엄태영 국민의힘 의원도 배달 수수료를 다 합하면 음식 가격의 30%에 달한다며 개선 방안이 있는지를 물었다.
이와 관련해 강 대표는 “프랜차이즈사와 비프랜차이즈사 계약의 경우 원가 차원에서 운영 비용이 차이가 나 수수료율에 차이를 둘 수밖에 없다”고 답했다. 이어...
시는 서울의 우수 중소기업ㆍ스타트업 1만 개에 입점 수수료, 컨설팅 등을 지원해 G마켓, 아마존(미국), 타오바오(중국) 등 전 세계 회원을 보유한 국내ㆍ외 17개 쇼핑몰에 입점시킨다는 각오다. 소상공인 제품을 만날 수 있는 ‘소상공인 쏠쏠마켓’도 이달 중순 안으로 쿠팡, 인터파크 등 대형 온라인쇼핑몰에 연다.
소비자들에게도 혜택이 주어진다. 최대 5000원 추가...
구글·네이버·배달앱 등 갑질방지내년 법안 통과 돼도 1년간 유예'수수료 30%' 구글 제재 피할 듯
최근 공정거래위원회가 구글, 네이버, 배달앱 등 온라인플랫폼 사업자의 입점업체에 대한 갑질을 막기 위한 ‘온라인 플랫폼 공정화법 제정안(온라인 플랫폼법)’을 입법 예고한 가운데 법 적용 사업자 범위와 법 시행 시기에 관한 관심이 커지고 있다.
법 적용 사업자...