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  • 오세희 소공연 회장 “소상공인 상생플랫폼ㆍ공제조합 만들 것…원스톱 지원센터 설치”
    오세희 소공연 회장 “소상공인 상생플랫폼ㆍ공제조합 만들 것…원스톱 지원센터 설치”
    오세희 회장은 “현재 플랫폼 기업은 할인 이벤트 등을 하며 비용을 소상공인에 전가하는데 이는 불공정 거래”라며 “적정 수수료ㆍ광고료 책정 등을 포함해 관련 문제에 적극 대응하고 온라인 플랫폼 공정화법(온플법) 개정안이 국회 본회의를 통과하도록 노력할 것”이라고 강조했다. 개정 온플법에는 플랫폼 상생지수 도입도 포함돼 있다고 설명했다. 오 회장은...
    2022-10-05 14:57
  • “네이버, 미국판 ‘당근마켓’ 인수 비싸지 않아…수수료 20% 고수익 모델”
    “네이버, 미국판 ‘당근마켓’ 인수 비싸지 않아…수수료 20% 고수익 모델”
    물가상승에 따른 실질 가처분소득 감소로 미국의 중고거래 시장은 국내 ‘당근마켓’이 고성장을 시현한 경로와 같이 고성장이 전망된다”라고 내다봤다. 그는 “‘당근마켓’은 거래 시 수수료가 없는 수익모델이지만, 포쉬마크의 경우 중고물품 거래 시 수수료 20%를 수취하는 고수익 사업모델로 ‘당근마켓’ 대비 저평가인 것으로 판단된다”라고 했다.
    2022-10-05 07:34
  • ‘2022 전국우수시장박람회’ 경북 영주서 3일간 열려…유공자 포상도
    ‘2022 전국우수시장박람회’ 경북 영주서 3일간 열려…유공자 포상도
    쿠팡은 이번 협약을 계기로 전통시장의 온라인 진출을 돕기 위해 △입점 수수료 지원 △입점 준비 △고객관리에 대한 컨설팅을 진행할 예정이다. 오후에는 청년 상인들의 요리 경연도 펼쳐질 예정이다. 이 밖에도 전통시장 상인들이 모여 만든 동아리들이 경연과 마술쇼, 품바 공연 등을 했다. 이영 장관은 개막식 인사말을 통해 “유통환경은 과거보다 더 빨리...
    2022-09-30 11:42
  • 가상자산에 수수료까지…올해도 국감 불려가는 IT기업들
    가상자산에 수수료까지…올해도 국감 불려가는 IT기업들
    안규진 카카오모빌리티 부사장은 국토위 국감에 출석해 카카오모빌리티 수수료 정책 개선 관련 질의를 받을 예정이다. 문화체육관광위원회 국감에는 네이버 제트 김대욱 대표가 증인으로 채택됐다. 최근 메타버스 플랫폼 내 이용자 권익 보호책을 강화해야 한다는 목소리가 높은 가운데, 제페토 내 게임 등 콘텐츠 관련 질의를 받을 전망이다. 쿠팡도 복지위와...
    2022-09-28 14:22
  • 배민·쿠팡이츠 포장수수료 논란? 외식업계, 자체앱 ‘할인’으로 고객 잡았다
    배민·쿠팡이츠 포장수수료 논란? 외식업계, 자체앱 ‘할인’으로 고객 잡았다
    요기요를 제외한 배달의민족과 쿠팡이츠는 포장 서비스 도입 당시부터 중개 수수료 0원 프로모션을 진행해왔다. 하지만 거리두기 해제와 외식 물가 상승에 배달앱 이용이 주춤해지면서 포장비 유료화 카드가 수면 위로 떠오르고 있다. 이달초 배달의민족과 쿠팡이츠가 포장 주문 무료 이용료 이벤트 연장을 진행하기로 했지만, 이는 올 연말까지 한시적이다....
    2022-09-05 13:07
  • “추석 선물은 우리앱에서”…자사 온라인몰 힘싣는 식음료업계
    “추석 선물은 우리앱에서”…자사 온라인몰 힘싣는 식음료업계
    자사 온라인몰로 고객을 유치하면 네이버와 쿠팡, G마켓 등의 입점판매보다 수수료 부담을 줄일 수 있고, 고객 데이터 확보로 맞춤형 마케팅과 서비스 제공이 가능하기 때문이다. 특히 추석 명절을 앞둔 시점에 선물 수요를 집중시켜 매출 확대에도 도움이 된다. 유통업계 관계자는 “이커머스에서 판매하면 수수료가 들지만, 자사 온라인몰에서 팔면 이윤이 더...
    2022-08-28 13:00
  • 기업은행, ‘IBK비즈니스카드’발급 5만 좌 돌파
    기업은행, ‘IBK비즈니스카드’발급 5만 좌 돌파
    신용카드는 △국내 전 가맹점 0.7% 무제한 적립 △세금(국세, 4대보험), 주유, 온라인쇼핑(네이버페이, 쿠팡, 11번가, G마켓, 배달의 민족) 1% 적립 △해외 전 가맹점, 친환경(전기차․수소차 충전, 쏘카, 카카오T) 2% 적립 △전자금융 타행이체수수료 무제한 면제 서비스를 제공한다. 체크카드는 △국내 전 가맹점 0.1% 무제한 적립 △세금(국세, 4대 보험), 온라인쇼핑...
    2022-08-17 16:50
  • 멤버십 회비 올리고 리워드 없애고…수익성 개선 나선 쿠팡, '적자' 벗어날까
    멤버십 회비 올리고 리워드 없애고…수익성 개선 나선 쿠팡, '적자' 벗어날까
    쿠팡이츠 배달 수수료 개편이 대표적이다. 지역, 날씨 등과 관계없이 배달 라이더들에 고정 배달비를 지급하는 리워드 프로그램은 지난 1월 중단됐다. 공격적으로 배달 유통망을 확보한 만큼 수익성 개선을 위한 움직임이라는 해석이다. 다만 리테일 플랫폼의 특성상 압도적인 시장 지배력 확보가 쿠팡의 남은 과제로 꼽힌다. 올해 1분기 기준 쿠팡의 온라인...
    2022-05-30 14:20
  • [데스크칼럼] 엔데믹 시대의 기업 가치
    [데스크칼럼] 엔데믹 시대의 기업 가치
    2021년 중소기업중앙회가 실시한 ‘온라인 패션 플랫폼 입점 업체 실태조사’에 따르면 무신사가 입점 업체에 받아온 평균 수수료는 27.6%로 쿠팡, 위메프 등 다른 이커머스 평균의 2배가량이다. 오프라인 매장이 있는 백화점과 비슷한 수준이다. 더구나 무신사는 올들어 판매한 티셔츠가 짝퉁(가품)으로 확인돼 소비자들로부터 불신까지 받게 되면서 진퇴양난 위기에...
    2022-05-30 05:00
  • 네이버·카카오 등 플랫폼 기업 매출 380조 육박...넷플릭스는 '온라인 직거래 사업자'
    네이버·카카오 등 플랫폼 기업 매출 380조 육박...넷플릭스는 '온라인 직거래 사업자'
    OECD 기준에 따르면 넷플릭스는 단순히 중개를 통한 수수료로 수익을 창출하는 기업이 아니다. 콘텐츠를 구매해 서비스하기 때문에 온라인 직거래로 분류했다는 게 과기부의 설명이다. 야놀자와 우아한형제들, 당근마켓은 중개 플랫폼 안에서 재화·용역 중개, 쿠팡, 쏘카, 마켓컬리는 온라인 직거래 안에서 재화·용역 판매로 분류됐다. 이번 조사에서 정부는...
    2022-05-08 15:53
  • 이커머스도 수익성 경쟁···유일하게 적자폭 줄인 ‘위메프’, 신호탄 되나
    이커머스도 수익성 경쟁···유일하게 적자폭 줄인 ‘위메프’, 신호탄 되나
    이를 위해 지난해 업계 최저인 2.9% 수수료 정책을 도입하는 파격 선언을 내놨다. 낮은 수수료로 파트너사를 늘려 상품 DB 확보로 이어지게 함으로써 이용자 편의성을 늘린다는 취지다. 하지만 이는 주 수입원이 수수료 매출인 오픈마켓 기반의 이커머스 기업에는 큰 위험성이 따르는 정책이기도 하다. 예를 들면 1만 원짜리 물건을 판매했을 때 10% 수수료 받으면...
    2022-04-28 07:00
  • 쿠팡, 중기부·중기유통센터와 손잡고 첫 소상공인 지원사업
    쿠팡, 중기부·중기유통센터와 손잡고 첫 소상공인 지원사업
    한국신용데이터(KCD)가 밝힌 전국 소상공인 매출이 1.7% 감소한 것과 대조적이다. 쿠팡은 판매자가 제품생산에만 집중할 수 있는 거래환경, 광고비 부담 없는 아이템마켓, 투명한 수수료기반의 마켓플레이스를 통해 중소상공인 친화적 이커머스로 자리매김하기 위해 노력하고 있다.
    2022-04-25 10:25
  • 롯데손보, 다이렉트 채널로 미니암보험 출시…“암보험도 간편하게”
    롯데손보, 다이렉트 채널로 미니암보험 출시…“암보험도 간편하게”
    모바일 전용 상품으로 별도의 판매 수수료도 발생하지 않는다. 롯데손해보험은 다이렉트 채널인 let:click과 카카오톡 선물하기 등 다양한 플랫폼을 통해 혁신적인 보험서비스(상품)을 지속적으로 선보이고 있다. 앞서 선물이 가능한 어린이 보험인 ‘let:gift 키즈보험’과 해외 직구 전자제품까지 가입범위를 넓힌 ‘let:safe 제품보증연장보험’, 쿠팡...
    2022-04-22 09:21
  • 배달비 치솟는데...억울하다는 ‘배민’ 만년적자 ‘쿠팡이츠’
    배달비 치솟는데...억울하다는 ‘배민’ 만년적자 ‘쿠팡이츠’
    배민 측은 “음식점으로 1만원 짜리 주문이 들어갈 경우, 당사의 수수료 매출은 680원”이라면서 “이게 저희가 주문을 중개해드리며 입점업소로부터 얻는 수수료 수입의 전부”라고 강조했다. 그러면서 “국내와 해외를 아울러 동종업계에서 사례를 찾기 어려울 정도로 저렴하게 책정된 요율”이라고 주장했다. 실제로 미국 뉴욕과 샌프란시스코 등에서는 코로나19...
    2022-04-12 05:00
  • [이슈크래커] 10조 넘보는 치킨 시장...'치느님' 3만원 시대 올까
    [이슈크래커] 10조 넘보는 치킨 시장...'치느님' 3만원 시대 올까
    배달의민족, 쿠팡이츠 등 주요 배달대행사들의 배달 수수료도 뛰었습니다. 코로나19에 힘입어 각종 냉동 치킨 가정간편식(HMR)의 등장도 위협적인 존재입니다. 이 모든 악재에 더해 본사와 비교해 상대적으로 떨어지는 재룟값 등의 협상력, 유통마진도 부담입니다. 당장 굽네치킨도 부분육 공급가는 올리면서 소비자가는 고정했죠. 가맹점주의 부담이 더 커질 우려가...
    2022-04-01 16:41
  • “배달비, 더 오를 듯”…'요금제 개편·유류비·기사 수급'까지 겹악재
    “배달비, 더 오를 듯”…'요금제 개편·유류비·기사 수급'까지 겹악재
    단건 배달 ‘배민1’의 수수료 체계 개편…쿠팡이츠처럼 정률제 방식 도입배민 측 "업계 최저 수수료" 안내…점주들 "사실상 요금 인상"으로 인식유류비, 배달비 인상 부채질…배달비 공시제 실효성 논란, 소비자 관심 밖 최근 2년간 코로나19 상황 속에 천정부지로 솟은 배달비가 유류비 인상과 맞물리며 안정은커녕 더 오를 전망이다. 쿠팡이츠·배달의...
    2022-03-29 05:00
  • [유가폭등] 끝모를 유가 상승에 현장 곳곳 직격탄
    [유가폭등] 끝모를 유가 상승에 현장 곳곳 직격탄
    최근 쿠팡이츠·배달의 민족 등 주요 배달 앱이 단건 배달 수수료 체계를 개편하며 요금을 현실화한 데다, 업계의 만성적인 배달 기사 부족과 유류비 인상 등이 직접적인 영향을 미치고 있다. 업계에서는 가뜩이나 시장 규모가 커져 배달 기사 수요가 부족한 상황에서 높아지는 기름값에 배달 기사와 시장 부담이 커질 것을 우려하고 있다. 산업계도 연쇄적인 타격을...
    2022-03-28 17:49
  • “이젠 콘텐츠 기업”…중소 이커머스 플랫폼의 이유 있는 변신
    “이젠 콘텐츠 기업”…중소 이커머스 플랫폼의 이유 있는 변신
    위메프 “브랜드사들에 수수료 안 받는다” 11번가는 소셜 미디어로 변신을 꾀하고 있다. 2019년 업계 최초로 동영상 리뷰 서비스인 ‘꾹꾹’을 시작했다. 꾹꾹을 통해 하루 최대 2만 건 이상의 동영상 리뷰가 올라오고 있다. 지난달에는 고객이 직접 쇼핑 콘텐츠를 제작해 등록하는 ‘팁콕’ 서비스를 오픈했다. 적극적인 소통을 위해 피드백을 콘텐츠에 남기거나...
    2022-02-16 14:19
  • 배달비 1만원 시대 주목받는 ‘공공배달앱’…실효성 물음표 '여전'
    배달비 1만원 시대 주목받는 ‘공공배달앱’…실효성 물음표 '여전'
    일부 자영업자들 사이에선 공공배달앱이 조금이나마 수수료 부담을 줄일 수 있는 만큼 홍보를 늘려 활성화할 필요가 있다는 목소리도 있다. 이 관계자는 “지난 3년간 경기도가 배달특급에 투입한 예산은 총 200억 원을 넘는다”며 “공공배달앱은 예산과 배달 인력 문제, 홍보 등 안고 있는 과제 등 넘어야 할 산이 많다”고 지적했다.
    2022-02-09 05:00
  • [노트북을 열며] 우리에겐 너무 비싼 배달료
    [노트북을 열며] 우리에겐 너무 비싼 배달료
    다음 달부터 배달 수수료 현황을 조사해 소비자단체협의회 홈페이지와 소비자원 홈페이지에 공개키로 한 것이다. 하지만 이미 오를 대로 올라 버린 배달료 문제를 해결하기에는 다소 약하다. 시장 왜곡의 원인이 된 플랫폼 기업에 보다 적극적으로 책임을 물어야 한다. 플랫폼 기업의 자성도 필요하다. 최근 과도한 배달료 인상에 소비자들의 ‘배달 음식 끊기’...
    2022-01-26 05:00
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