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  • 카카오, 다음·카카오메일 서비스 개편…사용성 개선
    카카오, 다음·카카오메일 서비스 개편…사용성 개선
    향후 장애인이 보다 편리하게 메일 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 개선한다는 계획이다. 다음메일과 카카오메일 간 메일주소 전환 기능도 추가했다. 하나의 카카오계정으로 다음메일과 카카오메일을 동시에 이용하는 경우, PC 웹메일 화면 좌측 상단 및 모바일 웹메일 화면 하단에서 두 개의 메일함을 간편하게 전환할 수 있다. 카카오메일 모바일 웹메일 서비스도...
    2023-06-09 14:00
  • 컬리페이, 출시 50일 만에 가입자 10만 명 돌파…‘락인효과’ 강화
    컬리페이, 출시 50일 만에 가입자 10만 명 돌파…‘락인효과’ 강화
    결제 과정의 장애가 사라져 충성 고객 수를 늘릴 수 있다는 점에서 자체 페이 시스템을 갖추는 유통업체도 늘고 있다. 8일 컬리는 이용자 편의성 확대를 위해 지난 4월 출시한 컬리페이 누적 가입자 수가 10만 명을 넘었다고 밝혔다. 컬리 관계자는 “네이버페이·카카오페이 등 외부 결제 시스템을 사용하면 결제 과정에서 다른 사이트를 한번 들어갔다가 나와야되는...
    2023-06-08 16:00
  • 경동나비엔, KSQI 14년 연속 ‘우수콜센터’ 선정
    경동나비엔, KSQI 14년 연속 ‘우수콜센터’ 선정
    업계 최초로 365일 24시간 상담을 제공하며, 전화와 홈페이지, 카카오톡 채팅 등 창구도 다양화해 고객 불편을 최소화하고 있다. 또 ‘나비엔 영상지원’ 애플리케이션을 통해 영상 상담도 실시해, 원격으로 연결된 휴대폰 영상을 통해 상담사가 문제점을 파악하고 엔지니어 방문 전 불편함을 신속하게 해결하도록 지원하고 있다. 경동나비엔은 상담 서비스를...
    2023-05-26 10:07
  • 홍윤희 무의 이사장 “다양성 증진 CSR·ESG 핵심 요소…장애는 다양성 이해하는 가늠자” [2023 CSR 콘퍼런스]
    홍윤희 무의 이사장 “다양성 증진 CSR·ESG 핵심 요소…장애는 다양성 이해하는 가늠자” [2023 CSR 콘퍼런스]
    홍윤희 협동조합 무의 이사장은 17일 대한상공회의소 국제회의장에서 열린 ‘2023 CSR 국제 콘퍼런스’에서 ‘장애를 무의미하게: 엄마의 분투에 세상이 답하다’라는 주제로 발표를 진행하며 이같이 말했다. 무의는 카카오, SK, 테스트웍스 등 기업 및 공공기관과 협업해 공공데이터로서 접근성 데이터를 수집하고 ‘서울지하철 교통약자 환승지도’ 등 장애인 이동권...
    2023-05-17 17:51
  • 카카오페이, 2시간째 먹통... 서비스 장애
    카카오페이, 2시간째 먹통... 서비스 장애
    카톡은 지난해 10월 초유의 장기간 장애 사태를 빚었다. 올해에도 지난 1월 17일과 이달 8일 접속 장애를 일으켰다. 카카오페이증권도 지난 1월 12일 10분가량 애플리케이션 서비스 지연으로 접속, 이체, 해외주식 매매 등이 원활히 이뤄지지 않았다. 카카오페이는 지난해 경영진의 스톡옵션 행사에 따른 '먹튀' 논란과 데이터센터 화재로 먹통 사태를 빚기도 했다.
    2023-05-15 14:35
  • 카톡, 약 19분간 메시지 오류…“현재는 정상화”
    카톡, 약 19분간 메시지 오류…“현재는 정상화”
    8일 카카오는 트위터를 통해 “이날 오후 1시 35분부터 54분까지 일부사용자에게 카카오톡 메시지 수발신 및 로그인이 원활하지 않은 현상이 있었다”며 “장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태”라고 전했다. 카카오톡 오류가 발생한 것은 올해 두 번째다. 앞서 카카오톡은 지난 1월 17일에도 메시지 수발신 오류가 발생해 이용자들이 불편을...
    2023-05-08 14:19
  • ‘카톡’ 서비스 장애…“현재 확인 중”
    ‘카톡’ 서비스 장애…“현재 확인 중”
    카카오의 모바일 메신저 서비스인 카카오톡(카톡)의 서비스 장애가 발생했다. 카카오톡은 8일 오후 카카오톡 모바일 버전과 PC버전 모두 메시지 송수신이 되지 않고 있다. 카카오 관계자는 “카카오톡 일부 기능이 원활하지 않다”며 “현재 확인 중”이라고 말했다.
    2023-05-08 13:53
  • “폭우 때 신속 대피”…관악구, ‘침수재해약자 동행파트너’ 운영
    “폭우 때 신속 대피”…관악구, ‘침수재해약자 동행파트너’ 운영
    중증 장애인이나 어르신 등 재해 약자 211가구의 대피를 돕기 위해 현장에 출동하는 주민 협업체다. 구는 재해 약자 1가구당 돌봄 공무원, 통·반장, 이웃 주민 등 4명 내외를 동행 파트너로 지정해 평시에는 상호 간 신뢰를 쌓고, 재난 시 신속하게 대응할 수 있도록 할 계획이다. 돌봄 공무원은 전화나 카카오톡 등 비상 연락 체계를 통해 다른 동행 파트너에게 기상 정보...
    2023-05-03 15:09
  • KISO, 온라인 혐오표현 가이드라인 발표…네이버·카카오 공통 적용
    KISO, 온라인 혐오표현 가이드라인 발표…네이버·카카오 공통 적용
    한국인터넷자율정책기구(KISO)는 네이버, 카카오, SK커뮤니케이션즈 등 포털 회원사에 공통적으로 적용되는 ‘혐오표현 자율정책 가이드라인’을 발표했다고 28일 밝혔다. 온라인상 혐오표현과 관련해 인터넷 사업자 공통의 가이드라인을 마련한 것은 이번이 처음이다. 지난해 8월 출범한 KISO 혐오표현심의위원회는 미디어·국어학·사회학·법학 등 관련 전문가들과 함께...
    2023-04-28 09:53
  • 동아제약 박카스, 출시 60주년 맞아…누적 판매 227억 병
    동아제약 박카스, 출시 60주년 맞아…누적 판매 227억 병
    최근에는 카카오, 배스킨라빈스 등 유명 브랜드들과 콜라보 상품을 출시하고 박카스맛젤리를 선보이기도 했다. 2015년 박카스는 제약회사가 판매하는 단일제품 중 최초로 연 매출 2000억 원을 돌파했다. 지난해까지 누적 판매 227억 병 돌파, 매출 2497억 원을 달성했다. 동아제약 관계자는 “박카스를 사랑해 주는 많은 국민이 있었기에 박카스가 60주년을 맞이할 수...
    2023-04-27 10:55
  • 카카오게임즈, 임직원 기부로 학대피해 장애아동 쉼터 지원
    카카오게임즈, 임직원 기부로 학대피해 장애아동 쉼터 지원
    자사 임직원 참여형 나눔 프로젝트 ‘다가치 나눔파티’의 첫 기부 프로그램 일환4월 20일 ‘장애인의 날’ 연계, 경기도 내 학대피해 장애아동 전용 쉼터 후원 카카오게임즈 임직원들이 학대피해 장애아동 지원을 위해 뜻을 모았다. 카카오게임즈는 자사 임직원 참여형 나눔 프로젝트 ‘다가치 나눔파티’의 첫 기부로 모인 성금 672만원을 ‘경기도 피해장애아동...
    2023-04-27 10:43
  • 카카오, 장애인의 날 맞아 ‘장벽 없는 세상’ 캠페인 진행
    카카오, 장애인의 날 맞아 ‘장벽 없는 세상’ 캠페인 진행
    이동 약자 위한 지도 제작 프로젝트, 장애인 이동권 개선사업 위한 기부 및 모금함 진행미션 인증 1000개 달성 시 카카오가 1천만원 기부·카카오같이가치 모금함 운영 및 기부 카카오는 20일 장애인의 날을 맞아 카카오의 다양한 서비스를 통해 ‘장벽 없는 세상’ 캠페인을 전개한다고 밝혔다.  사회공헌 플랫폼 카카오같이가치와 카카오맵이 함께 이동 약자를 위한...
    2023-04-20 09:57
  • "교통약자도 안전하게"…서울 지하철, 자동안전발판·세이프로드 등 시스템 개선
    "교통약자도 안전하게"…서울 지하철, 자동안전발판·세이프로드 등 시스템 개선
    공사는 카카오와 협약을 맺고 카카오맵을 통해 승강장 연단 정보를 제공, 승객이 연단간격이 좁은 승강장 위치로 미리 이동해 안전하게 승하차할 수 있도록 돕고 있다. 시각장애인의 경우, 역에 설치된 음성유도기 및 비콘을 이용해 음성 안내를 받을 수 있다. 인공지능과 음성인식 기술을 통해 자동으로 엘리베이터를 호출하고 버튼을 눌러주는 엘리베이터도 시범...
    2023-04-19 11:15
  • 카카오게임즈, 사회공헌 캠페인 ‘찾아가는 프렌즈게임 랜드' 시작
    카카오게임즈, 사회공헌 캠페인 ‘찾아가는 프렌즈게임 랜드' 시작
    카카오게임즈는 이번 캠페인을 시작으로 장애인의 날이 있는 이번 4월 중에 성남시 특수교육기관인 성남혜은학교 재학생들과 서울 세브란스 재활병원 환아들을 대상으로 각각 캠페인을 추가 진행한다. 이 외에도 다문화 가정, 성남시 외 지역사회 아동과 청소년 등 캠페인 대상을 지속적으로 확대해나갈 계획이다.
    2023-04-10 09:44
  • 화재로 '먹통' 됐던 카카오톡… 금감원, 카카오뱅크에 '재해복구 전환훈련 미흡' 지적
    화재로 '먹통' 됐던 카카오톡… 금감원, 카카오뱅크에 '재해복구 전환훈련 미흡' 지적
    카카오뱅크는 전산 장애·오류 발생 시 대응해야 할 총괄조직 및 담당자의 역할 등을 구체적으로 규정하지 않아 책임 소재 파악이 어렵고 전자금융사고 시 신속한 보고가 이뤄지지 않을 우려가 있다는 점도 지적 받았다. 카카오뱅크는 앞으로 훈련 시 대외기관과 연계 훈련을 더 많이 할 계획이고 처리성 업무 중 리스크가 낮은 테스트 시나리오를 선별해서 올해 IT위기...
    2023-04-10 09:01
  • 카카오ㆍ네이버 데이터센터, '디지털 재난 대응' 집중관리 받는다
    카카오ㆍ네이버 데이터센터, '디지털 재난 대응' 집중관리 받는다
    과학기술정보통신부는 지난해 판교 데이터센터 화재 및 카카오ㆍ네이버 서비스 장애 사고의 재발 발지를 위한 이 같은 내용을 담은 ‘디지털서비스 안정성 강화 방안’을 30일 발표했다. 이에 따라 매출액이 100억 원 이상이거나 바닥면적 2만2500㎡ 이상 또는 수전용량 40MW 이상인 데이터센터도 재난관리 대상 사업자에 포함돼 관리받게 된다. 또 일평균 서비스...
    2023-03-30 14:40
  • 카카오뱅크, 금융ㆍ공공기관 로그인 한번에…'인증서비스' 출시
    카카오뱅크, 금융ㆍ공공기관 로그인 한번에…'인증서비스' 출시
    실명확인 된 고객들의 신분증을 확인하여 인증서가 발급될 뿐 아니라 24시간 고객서비스 센터 운영, 통합 모니터링 센터 운영으로 실시간 장애 대응 체계를 확보했다. 카카오뱅크는 인증서비스 출시를 위해 이미 지난해 9월 본인확인기관 라이선스, 지난해 12월에는 전자서명인증사업자 라이선스를 확보하는 등 인증 사업을 꾸준히 준비해왔다. 카카오뱅크 관계자는...
    2023-03-30 09:05
  • 금감원, '금융IT 안정성 강화' TF 킥오프...6월 가이드라인 나온다
    금감원, '금융IT 안정성 강화' TF 킥오프...6월 가이드라인 나온다
    지난해 카카오 전산센터 화재사고와 연이어 발생한 은행권 전산장애로 금융소비자가 불편을 겪었다. 금감원은 작년 12월 수석부원장 주재로 부행장 간담회를 개최하여 은행권 IT내부통제 강화 방안을 논의하고 금년 2월에 5개 권역 CIO와 릴레이 간담회를 열었다. 하지만, 올해 초부터 증권사 전산장애로 투자자들이 적절한 거래시점을 놓쳐 피해를 입는 사고가...
    2023-03-29 14:00
  • 카카오, AI 챗봇 ‘다다음’ 테스트 돌입
    카카오, AI 챗봇 ‘다다음’ 테스트 돌입
    장애, 사용량 폭주 등이 발생하면 서비스가 일시적으로 중단될 가능성이 있다. 카카오는 “코(Ko)GPT, 칼로(Karlo)를 포함한 다양한 언어모델을 활용한 프로토타입으로 내부 개발 과정 일환”이라고 설명했다. 카카오브레인은 올해 상반기 기존 한국어 특화 언어모델 코GPT에서 발전한 ‘코GPT 3.5’를 상반기 전후로 선보일 예정이다. 또 연내 코GPT 기반의...
    2023-03-20 13:55
  • 카카오뱅크, 우크라이나 피난 고려인 동포에 1억원 기부
    카카오뱅크, 우크라이나 피난 고려인 동포에 1억원 기부
    또한, 장애인 또는 고령자, 병약자 등 위기 가정 20가구와 의료 위기 상황이 발생한 10가구 등의 생계유지를 돕는 데에도 4000만 원이 전달될 예정이다. 기부 사업 운영 등에도 1000만 원의 기부금이 쓰인다. 카카오뱅크 관계자는 “전쟁이 장기화함에 따라 어려움을 겪고 있는 고려인 동포들이 늘고 있다”면서 “기부금을 통한 지원으로 전쟁의 피해를 극복할 수...
    2023-02-24 18:03
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