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  • ‘먹통 사태’ 후 일주일, ‘위기’의 카카오 쓸어담은 개미들
    ‘먹통 사태’ 후 일주일, ‘위기’의 카카오 쓸어담은 개미들
    한편 카카오의 주가 하락세가 단기적 여파에 그칠 것이란 분석도 있다. 황현준 DB금융투자 연구원은 “화재 관련 유료 서비스 중단에 대한 피해 보상, 비즈보드 광고 중단 등은 4분기 실적에 일부 영향을 줄 수 있을 것으로 보여 단기적인 여파는 있겠다”면서도 “친구탭 비즈보드 광고 확장, 오픈 채팅 광고 도입, 프로필 개편, 모빌리티 매출 고성장 등 기대...
    2022-10-21 14:37
  • 카카오 피해접수 쏟아지는데, 다원화 접수 창구 혼선…보상대책소위 구성도 지연
    카카오 피해접수 쏟아지는데, 다원화 접수 창구 혼선…보상대책소위 구성도 지연
    카카오의 보상 규모에 대해서는 회의적인 시선이 많다. 카카오는 웹툰, 멜론, 커머스의 선물 교환권·쿠폰 등에 대해서는 이용 기간 연장 등의 방식으로 이미 보상안을 제시했다. 문제는 서비스 중단으로 인한 간접 피해 보상 범위와 규모다. 특히 카카오T 의존도가 높아진 택시업계가 카카오의 보상 대책을 주시하고 있다. 카카오모빌리티는 일단 장애 발생일(15일) 당시...
    2022-10-20 18:00
  • [일문일답] 남궁훈ㆍ홍은택 카카오 대표 "대비 부족…무료이용자 보상은 사례 보고 판단"
    [일문일답] 남궁훈ㆍ홍은택 카카오 대표 "대비 부족…무료이용자 보상은 사례 보고 판단"
    이용자 피해 보상 관련 채널을 열었다고 하는데 보상안이 구체적으로 언제 나오는가 A. 현재 카카오 관련된 서비스가 여러 가지 있고, 그중 유료 서비스에 대해서는 피해를 바로바로 보상하고 있다. 그리고 무료 서비스를 이용하면서 생긴 피해에 대해서는 저희가 신고를 받아보고 사례들을 보고 정책을 세워야 할 것 같아서 시간이 좀 걸릴 것 같다. 일단 접수 채널을...
    2022-10-19 14:46
  • [종합] 카카오 대국민 사과…남궁훈 전격 사퇴·홍은택 단독 체제
    [종합] 카카오 대국민 사과…남궁훈 전격 사퇴·홍은택 단독 체제
    홍 대표는 "이번 장애로 피해를 입은 이용자와 파트너, 다양한 이해 관계자분들에 대한 보상을 검토하도록 하겠다"며 "SK와 책임 소재를 다투기에 앞서 먼저 보상하겠다"고 강조했다. 아울러 "카카오는 자체 데이터센터를 비롯한 인프라 투자를 크게 확대하고, 이번과 같이 데이터센터 한곳이 완전히 멈추더라도 원활하게 서비스를 제공할 수...
    2022-10-19 13:04
  • 당정, 카카오 등 데이터 이중화 추진…독과점 동시해결 구상
    당정, 카카오 등 데이터 이중화 추진…독과점 동시해결 구상
    이어 “(피해 보상 과정에서) 카카오 서비스별 이용약관을 분석하고 제도적 정비를 할 것을 찾겠다”고 덧붙였다. 성 의장은 또 “이번 사태를 기회로 각 기업과 정부가 가진 데이터센터 등도 종합적으로 문제가 없는지 점검을 하고 그에 따른 보완조치도 신속히 추진해 달라 요청했다”고 밝혔다.
    2022-10-19 11:17
  • [상보] 남궁훈ㆍ홍은택 "서비스 장애 진심으로 사과…오늘 피해신고 채널 오픈"
    [상보] 남궁훈ㆍ홍은택 "서비스 장애 진심으로 사과…오늘 피해신고 채널 오픈"
    홍 대표는 "이번 장애로 피해를 입은 이용자와 파트너, 다양한 이해 관계자 분들에 대한 보상을 검토하도록 하겠다"며 "SK와 책임 소재를 다투기 앞서 먼저 보상하겠다"고 강조했다. 아울러 "카카오는 자체 데이터센터를 비롯한 인프라 투자를 크게 확대하고, 이번과 같이 데이터센터 한곳이 완전히 멈추더라도 원활하게 서비스를 제공할...
    2022-10-19 11:12
  • [속보] 카카오, 오늘부터 피해신고 접수…모든 이해관계자 보상 검토
    [속보] 카카오, 오늘부터 피해신고 접수…모든 이해관계자 보상 검토
    2022-10-19 11:06
  • [속보] 당정 "카카오에 피해보상 적극 나서라 강력히 요청했다"
    19일 카카오 서비스 장애 사태 당정협의
    2022-10-19 09:44
  • "최근 5년간 은행권 전자금융사고 400여건"
    "최근 5년간 은행권 전자금융사고 400여건"
    15일 발생한 경기 성남시 SK C&C 데이터센터 화재로 인해 20여 시간 카카오톡 연동 서비스에 장애가 발생해 혼란이 일어난 가운데, 은행권에서도 최근 5년간 발생한 전자금융사고가 400여 건에 달해 대책 마련이 시급한 것으로 나타났다. 19일 국회 정무위원회 소속 양정숙 무소속 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 2017년부터 올해 7월까지...
    2022-10-19 09:09
  • 카카오, 경기 침체 따른 전방시장 둔화…목표주가 7만8000원 ↓
    카카오, 경기 침체 따른 전방시장 둔화…목표주가 7만8000원 ↓
    DB금융투자는 19일 카카오에 대해 경기 침체에 따른 전방 시장 둔화, 피어(Peer) 멀티플 하락을 고려했다며 목표주가를 기존 11만 원에서 7만8000원으로 하향조정했다. 투자의견은 '매수'를 유지했다. 황현준 DB금융투자 연구원은 “3분기 실적은 매출액 1조8600억 원(7% YoY), 영업이익 1731억 원(3% YoY)으로 컨센서스(매출액 1조9200억 원, 영업이익 1852억 원)을 하회할 것으로...
    2022-10-19 07:40
  • 카카오 먹통 대란 책임은?…동시다발적 장애로 '피해 보상 대란' 우려
    카카오 먹통 대란 책임은?…동시다발적 장애로 '피해 보상 대란' 우려
    서비스 100% 복구 뒤 보상 논의…카카오 우선 보상한 뒤 청구 가능성개별 피해자 구제 쉽지 않아…책임여부에 따라 소송 장기화 우려도 카카오 먹통 사태가 모바일 메신저·모빌리티·멜론·웹툰·뱅크·가상자산 등에 동시다발적 장애를 일으킨 만큼, ‘피해 보상 대란’이 우려되고 있다. 카카오는 이번 사태와 관련해 손해를 보상하겠다는 방침을 발표했지만, 금전적...
    2022-10-18 17:53
  • '장기간 먹통' 카카오, 집단 소송 위기…보상안 촉각
    '장기간 먹통' 카카오, 집단 소송 위기…보상안 촉각
    SK(주) C&C 판교 데이터센터 화재로 서비스 장애를 일으킨 카카오가 완전 정상화를 앞두면서 향후 소비자 피해 보상 방안 등에 시선이 쏠린다. 피해 규모조차 집계되지 않은 상태지만 일각에서는 집단 소송을 준비하려는 움직임도 나온다. 18일 카카오 등에 따르면 홍은택 카카오 대표를 위원장으로 하는 비상대책위원회는 피해 신고 채널 구성을 준비 중이다. 접수한...
    2022-10-18 17:48
  • 오세훈 "카카오 사태 피해 소상공인 등 보상 법률상담 지원"
    오세훈 "카카오 사태 피해 소상공인 등 보상 법률상담 지원"
    그는 "카카오측에서는 비대위를 꾸려 보상방안을 마련한다고 했는데, 피해 여부에 따라 진정성 있는 보상책을 마련해 달라"고 당부했다. 카카오는 15일 오후 3시30분쯤 SK C&C가 운영하는 데이터센터에서 화재가 발생하며 서비스가 마비된 이후 30시간 만인 다음날 오전 1시31분부터 카카오톡 메시지 수·발신 기능 등을 순차적으로 복구했다.
    2022-10-18 15:15
  • [이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’
    [이슈크래커] 카카오 재난관리 지정 수순?...정부, 연일 카톡 서비스 ‘안전안내문자’
    이어 “그런 문제는 공정거래위원회에서 검토하고 있는 것으로 알고 있다”고 덧붙였다. 원희룡 국토교통부 장관도 이례적으로 민간 기업을 향해 강경한 메시지를 냈다. 원 장관은 전날 페이스북에 “전국의 모빌리티 서비스와 국민의 일상이 멈췄다”며 “카카오는 무한책임을 진다는 자세로 신속한 피해보상에 나서기 바란다”고 촉구했다.
    2022-10-18 14:31
  • 침묵하는 카카오 남궁훈…‘소통왕’ 이미지 사라지고 은둔만
    침묵하는 카카오 남궁훈…‘소통왕’ 이미지 사라지고 은둔만
    이에 대해 카카오 측은 비대위를 중심으로 보상책 마련에 집중하고 있다고 설명했다. 특히 이날 전면 정상화가 예상되는 만큼 준비했던 내용을 조만간 공개한다는 입장이다. 카카오 관계자는 “경영진들이 비대위를 중심으로 다양한 조치를 취하고 보상안 등 여러 해야할 것들에 대해 논의하고 있다”며 “재발 방지 대책을 마련하고 여러 피해를 최소화할 수 있도록...
    2022-10-18 14:05
  • 카카오, 1일 손실 매출액 160억…단기실적보다 중장기 성장둔화·비용 우려
    카카오, 1일 손실 매출액 160억…단기실적보다 중장기 성장둔화·비용 우려
    이어 “추후 모빌리티, 페이 등 서비스 유료이용자향 보상문제로 추가적인 비용 발생이 예상되나 SK C&C와의 손해배상 논의 후 반영될 예정”이라며 “카카오 비즈보드 광고는 서비스 안내로 대체 되었기에 추가적인 매출손실이 이어질 전망이다”라고 덧붙였다. 구 연구원은 “이번 화재 여파로 카카오 유저들의 이탈 가능성은 제한적이라는 판단이다”라며...
    2022-10-18 07:40
  • 업비트, 카카오 '먹통' 손실 보상한다
    업비트, 카카오 '먹통' 손실 보상한다
    업비트 관계자는 "매도 의사 등을 입증하기 어렵다 보니 실제로 매도한 분들에 대해 피해를 보상하기로 했다"고 밝혔다. 업비트는 카카오 계정 로그인을 시도했지만, 로그인에 실패했던 고객들에게는 오는 24∼28일부터 3일간 거래 수수료를 비트코인으로 환불해준다고 밝혔다. 업비트에서 지난 15일 오후 3시 20분부터 16일 오전 11시 5분까지 카카오 계정...
    2022-10-17 21:34
  • [오늘의 주요공시] 카카오ㆍSKㆍ하이브 등
    △카카오 "판교 데이터센터 화재 관련 원인규명, 보상방안 마련 등 계획" △삼성엔지니어링, 중동 사업주로부터 화공플랜트 건설공사 낙찰통지서 접수 △SK "판고 데이터센터 화재 관련 피해 복구에 만전…재무적 영향 제한적" △하이브, BTS 병역 의무 이행 위한 구체적 준비 착수 △삼양패키징, PET재활용 사업부문 물적분할…신설법인...
    2022-10-17 17:41
  • 업비트 '로그인 독립' 앞두고 날벼락…카카오 먹통 피해보상 진통 예고
    업비트 '로그인 독립' 앞두고 날벼락…카카오 먹통 피해보상 진통 예고
    카카오 계정으로 로그인 서비스…31일 자체 로그인 서비스 도입 예정접속 안되자 거래량 이틀새 76%↓…투자자들 "매매 시기 놓쳐" 분통거래소 과실로 해석 하기 어려워…카카오와 보상 과정 놓고 진통 예고 SK(주) C&C 판교 인터넷데이터센터(IDC) 화재로 발생한 이른바 ‘카카오 먹통’ 사태가 가상자산 업계까지 불똥이 튀었다. 사고 당시 로그인...
    2022-10-17 17:18
  • 카카오에 '놀란 가슴' 블록체인…클라우드 중앙화 안정성 이상 없나
    카카오에 '놀란 가슴' 블록체인…클라우드 중앙화 안정성 이상 없나
    서비 이상 땐 블록체인 문제이더리움 중앙화 문제 제기모건스탠리 "분산화 필요성" 판교 데이터 센터 화재로 인해 카카오 관련 서비스들이 약 10시간 동안 먹통이 되는 사태가 발생하면서, 서버 안전성에 대한 관심이 커지고 있다. 최근 블록체인 노드들의 클라우드 중앙화가 지적받고 있어, 향후 클라우드 서버에 문제가 발생할 경우 블록체인에도 문제가 생길...
    2022-10-17 16:44
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