1억여건의 카드사 고객정보 유출 사건이 발생한 지 2개월 만에 KT 고객 1200만명의 개인정보가 해커를 통해 불법 마케팅 업자들에게 고스란히 넘어갔다. KT는 2012년 800여만명의 고객정보가 털린 데 이어 벌써 두 번째 개인정보 유출로 맹비난을 받고 있다. 고객의 주민번호와 주소 등 개인정보 유출로 스팸문자, 스미싱 등 2차 피해가 우려되고 있다.
이처럼 개인정보 유출이...
또 지난 1월에는 국민카드, 롯데카드와 함께 대규모 개인정보 유출 사고가 발생해 영업정지까지 당했다.
특히 김 행장은 지난 1월 2일 취임과 동시에 올해 목표로 한 사업을 빠르게 추진하겠다는 의지를 밝혔다. 하지만 카드사 개인정보 대량 유출 사태, KT ENS 직원의 3000억원대 사기대출 사건 등으로 발목이 잡혔다. 김 행장은 마음이 급하지만 이 같은 사고가...
온세텔레콤 황영철 본부장은 “최근 잇따른 개인정보유출 사건으로 인해 개인정보취급 사업자와 고객 모두 개인정보보호에 대한 관심이 어느 때보다 높다”며 “안심번호 서비스로 기업이 개인정보보호에 대한 고객요구를 해결한다면 기업이미지 향상과 마케팅 효과를 누릴 수 있을 것”이라고 말했다.
한편, 온세텔레콤은 통신서비스분야의 틈새시장 공략...
등에 대해서는 기존법 체계, 소비자 피해 구제 필요성 등을 고려, 관계부처가 다각적으로 검토해 나가기로 했다.
현 부총리는 “정부는 카드사 개인정보유출 사고를 과거처럼 일회성 사고로 흘려버리는 우(愚)를 범하지 않고, 유사한 사건이 결코 재발하지 않도록 이번에 마련된 대책이 현장에서 제대로 집행되고 착근(着根)될 수 있게 철저히 점검하겠다”고 강조했다.
“카드정보 유출 사태로 감사의 책임 강화를 검토하고 있다”며 “제재가 있어야 내부 감시를 제대로 하지 않겠냐”고 말했다.
하지만 현재 감사제도와 관련해 징계 혹은 제도 개선에 대한 논의는 진행되지 않고 있다.
금융회사와 마찬가지로 카드사의 경우 금감원 출신 감사를 선호하고 있다. 공교롭게 고객 정보가 유출된 카드 3사의 감사들은 모두 금감원 출신이다.
지난 1월 8일 1억건 이상의 카드사 정보유출 사고 발생 이후 금융당국은 같은 달 13일 사고 발생 3개 카드사에 대한 현장검사를 실시하고 모든 금융회사의 개인정보 처리 실태를 점검했다. 이후 17일 금융위·안행부·방통위 등 유관기관 합동으로 재발방지 근본대책 마련을 위한 ‘금융회사 고객정보보호 정상화 TF’를 가동, 일주일도 채 안돼 22일 ‘금융회사 고객정보...
지난 1월 카드사 개인정보유출사태 당시 실언으로 박근혜 대통령에게 ‘옐로카드’를 받은 데다가 박 대통령이 잔뜩 힘을 줬던 ‘경제혁신 3개년 계획’ 발표 과정에서 청와대와 혼선을 빚어 뒷말을 남기게 된 것. 여기에 실수를 만회하기 위해 야심차게 마련한 ‘주택 임대차시장 선진화 방안’도 발표 일주일 만에 여론의 반발에 밀려 부랴부랴 땜질방안을 내면서...
정부가 신용카드 결제 승인·중계업자(VAN, 밴)에 대한 체계적인 관리를 위해 ‘등록제’로 전환키로 했다. 의무 위반시 과징금 및 등록취소 등 제재도 가능해졌다.
밴 회사는 여신전문금융업법상 관리 감독의 대상이 아니어서 금융당국의 감독 사각지대에 놓여 정보 유출에 취약하다는 지적을 받아왔다.
정부는 금융위원회와 금융감독원, 기획재정부, 미래창조과학부...
정부는 금융위원회와 금융감독원, 기획재정부, 미래창조과학부, 안전행정부, 방송통신위원회 등 6개 관계기관 합동으로 이같은 내용을 담은 ‘개인정보 유출 재발방지 대책’을 9일 발표했다.
먼저 신용카드 결제 과정에서 개인정보보호를 강화하기 위해 카드가맹점 단말기를 MS(마그네틱)단말기에서 IC(직접회로)단말기로 조속히 전환할 방침이다.
특히 정보유출...
금융위가 개인정보 유출 사건과 관련해 보험·카드사 텔레마케터(TM) 영업 전면제한 조치를 내렸다가 종사자 반발이 거세자 11일만에 철회하는 모습이나 기재부가 공공기관 낙하산 인사 방지대책을 발표한 날에 낙하산 인사가 선임되는 등의 웃지 못할 해프닝이 벌어지기도 했다.
이에 따라 콘트롤 타워 부재라는 비판이 거세지면서 경제팀을 대대적으로 개편해야 한다는...
금감원 관계자는 “올해는 경제회복 전망에도 불구하고 3개 카드사의 고객정보 유출사고 및 3개월간 영업정지 등으로 수익성 하락 압력이 지속되는 등 경영 불확실성이 증가하고 있다”면서 “카드사 영업정지로 카드업계의 과도한 마케팅 확대 등 과열경쟁이 유발되지 않도록 지도하고 카드시장의 건전성 및 신뢰도 제고 등을 지속적으로 노력할...
미래부 관계자는 “최근 카드사의 개인정보 유출 사태가 터지면서 기업이 보유한 개인정보의 규모도 ISMS 인증 대상을 선정하는 기준으로 고려하기로 했다”며 “개인정보 대량 보유 기업은 카드사가 대표적”이라고 말했다.
ISMS는 정보통신망으로 서비스를 제공하는 사업자들이 일정 기준 이상의 기술·관리·물리적 보호체계에 관한 104개 기준을 통과하면...
◇ 줄줄 새는 개인정보 불법매매 ‘기승’…소비자는 불안하다
KT의 고객 개인정보 1200만건이 해킹으로 탈취·유통된 가운데 한 휴대전화 대리점 운영자가 고객 개인정보를 이용해 신용카드를 발급받은 사례가 발생, 2차 피해에 대한 소비자들의 불안감이 증폭되고 있다. 카드사 정보 유출이 발생한 지 2개월도 채 안 된 데다 7일에는 부산에서 휴대전화 대리점...
우선 개인정보 유출과 관련해 카드사 개인신용정보 수집ㆍ활용 방식을 전면 개선한다. 카드사들은 필수 핵심정보 외 선택 정보와 제휴사 정보 제공에 대해서는 개별 동의를 받아야 한다.
카드 단말기의 집적회로(IC전환) 방식 전환을 연내 추진하고 결제대행업체 밴(VAN) 회사에 대한 감독 강화, 신용카드 핵심설명서 제정ㆍ운영 등을 통해 소비자의 권익 보호를...
박 대통령은 지난달 20일 카드사 개인정보 대량 유출 사태의 대책으로 “개인정보에 관한 규정을 위반할 경우 회사 문을 닫을 수 있도록 엄격한 제재 방안을 마련하길 바란다”고 강도 높게 주문한 바 있어 이번 사태가 황 회장에게는 적지 않은 부담으로 작용할 전망이다.
KT는 지난해 영업이익이 8393억원으로 창사 이래 첫 연간 적자를 기록했다. 이에 따라...
KT의 고객 개인정보 1200만건이 해킹으로 탈취·유통된 가운데 한 휴대전화 대리점 운영자가 고객 개인정보를 이용해 신용카드를 발급받은 사례가 발생, 2차 피해에 대한 소비자들의 불안감이 증폭되고 있다.
카드사 정보 유출이 발생한 지 2개월도 채 안 된 데다 7일에는 부산에서 휴대전화 대리점 고객정보로 신용카드를 발급받은 사건이 발생해 KT의 개인정보...
특히 농협은행에서 분사가 되지 않은 농협카드는 관련 기관이 농협은행, 농협카드사업본부, 전산망 위탁과 카드고객 정보관리 등을 담당한 자회사 농협정보시스템 등이 얽혀 있어 책임소재를 가르기 쉽지 않다는 것이다.
이처럼 정보 유출카드사에 대한 재검사가 이뤄짐에 따라 이달 중으로 예상됐던 임직원 제재는 4월로 미뤄질 가능성이 높은 상황이다. 재검사...
개인정보 유출 사건과 관련해 보험·카드사 텔레마케터(TM) 영업 전면제한 번복이나 공공기관 낙하산 인사 방지대책 발표 후 바로 다음날 낙하산인사 선임, 저탄소차 협력금 제도 부처간 이견 등 숱한 경제혼선 정책들이 많다. 지난해에도 주택 취득세 영구 인하 문제를 둘러싼 부처간 엇박자로 박근혜 대통령이 현 부총리를 강하게 질책했던 대표적 사건을 비롯해 입국장...
한정에 민주당 대변인도 이날 브리핑에서 “지난 카드사 개인정보 대량유출 사태처럼 정부의 무능한 관리감독과 KT의 허술한 보안이 만들어낸 합작품”이라며 “끊임없이 터져 나오는 개인정보 유출사건에 경악스럽기만 하다”고 질타했다.
또 “KT의 보안시스템과 관리감독 수준이 이정도 밖에 되지 않는다는 점에서 실망하고 예방이 가능한 인재사고였다는 점에서...
가맹점 수수료율 인하와 현금성 리볼빙 제한, 카드론 등 대출금리 인하 압박을 비롯해 경기 위축에 따른 카드의 이용실적 증가세 둔화 및 카드대출 이용 감소, 여기에 카드정보 유출 사태까지 맞물리면서 영업 환경이 더욱 악화되고 있기 때문이다.
카드산업은 성숙기에 진입한 것으로 평가된다. 성숙기는 투입비용은 많고 버티지 못하는 경쟁자는 도태되는 시기를...