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  • 최귀화, 스태프 수술비 지원 미담…“덕분에 치료 받고 건강 찾아”
    최귀화, 스태프 수술비 지원 미담…“덕분에 치료 받고 건강 찾아”
    과거 방송 스태프로 근무하며 최귀화를 알게 됐다는 작성자 A씨는 “늘 챙겨주시던 그 친절함과 감사함을 잊을 수 없어 이렇게나마 감사함을 전하고 싶다”라고 운을 뗐다. 이어 “몇 년간 드라마 스태프 일로 힘들었는지 몸이 심하게 아파 여성암에 걸렸다. 큰 수술을 해야 하는 너무 힘든 시기였다”며 “몸이 편찮으신 엄마의 병원비와 생활비를 저 혼자서 벌고 있던...
    2023-09-27 16:16
  • [이법저법] 알바 미끼로 성범죄…구직사이트 책임은 없나요?
    [이법저법] 알바 미끼로 성범죄…구직사이트 책임은 없나요?
    김위정 법무법인 마중 부대표 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담 받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교‧분석하면서 재미있게 풀어 드립니다. 최근 구인구직...
    2023-09-23 08:00
  • 인천시의회, 추석 특별교통대책 마련ㆍ장애인 콜택시 서비스 강화 촉구
    인천시의회, 추석 특별교통대책 마련ㆍ장애인 콜택시 서비스 강화 촉구
    이어 청라에 위치한 BRT 통합차고지를 방문, 차고지 운영 현황과 BRT 좌석제 시행에 따른 시민 불편 사항에 대해 점검하고, 매년 증가하고 있는 수송 수요에 맞춰 신규버스, 전기 충천소 등의 BRT 기반시설을 적기에 구축하고 승객에 대한 친절도를 향상할 수 있는 정책 추진을 요구했다. 끝으로 교통약자 이동지원센터 강화 차고지에서는 센터 종사자와 간담회를 갖고...
    2023-09-22 16:53
  • [기자수첩] 미래세대에 대한 성찰
    [기자수첩] 미래세대에 대한 성찰
    “동물에게 친절한 사육가가 될 거예요”, “나는 도둑 잡는 경찰이 되고 싶어요”, “아이들을 가르치는 똑똑한 선생님이 될 거예요”. 청주시 소재 모 시민공원에 설치된 벽화물에 걸린 초등학생들의 장래희망이 담긴 포스터 내용들이다. 문구 옆에는 꿈을 반드시 이루겠다는 의지를 보여주는 각자의 손도장도 있었다. 이를 보면서 기자 입가에 미소가...
    2023-09-22 05:00
  • 대한통증학회, ‘통증질환 환문명답’ 출간
    대한통증학회, ‘통증질환 환문명답’ 출간
    ‘통증질환 환문명답’은 실제 통증으로 병원을 찾은 환자들이 진료 상황에서의 질문들을 모아서 마취통증의학 전문의들이 할 수 있는 답변을 친절하고 자세하게 담아 놓았다. 의사에게 묻고 싶었던 다양한 통증 관련 질환 68가지를 Q&A 형식으로 구성해 마취통증의학 전문의들의 명확한 답변을 모았다. 환자들은 이 책을 통해 자신 혹은 가족들이 경험하는 통증과...
    2023-09-21 13:30
  • [이법저법] 편의점 직원에게 술 주문하는 고객…처벌 가능할까?
    [이법저법] 편의점 직원에게 술 주문하는 고객…처벌 가능할까?
    소재현 법무법인(유한) 바른 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교·분석하면서 재미있게 풀어드립니다. 편의점 내부...
    2023-09-16 08:00
  • “약속 하나 못 지키나” 백종원, 초심 잃은 예산시장 상인들에 독설
    “약속 하나 못 지키나” 백종원, 초심 잃은 예산시장 상인들에 독설
    이어 “외지에서 온 사람들에게 잘해야 사람들의 시선이 바뀐다. 아직 시작도 안 했다. 이거 해봐야 6개월”이라며 “악담하는 게 아니다. 우리가 방송 철수하고 다른 지역 살리기 시작하면 여긴 맥없이 떨어진다. 그때 분명히 친절한 사장님과 그렇지 않은 사장님의 상황이 갈릴 거다. 지금은 성공한 게 아니라 붕 떠 있는 것”이라고 강조했다.
    2023-09-12 13:48
  • 신한카드 "다양한 이벤트 참여하고 빵빵한 경품 받아가세요"
    신한카드 "다양한 이벤트 참여하고 빵빵한 경품 받아가세요"
    등 전 업종으로 대상을 확대해 진행하며 1만 원 한도 내에서 최대 5번까지 캐시백을 받을 수 있다. 착한가격업소는 행정안전부 지역경제과와 지방자치단체가 가격, 위생, 청결, 친절도, 공공성 등을 종합적으로 고려해 선정한다. 신한카드는 ‘2023 황금녘 동행축제’ 활성화를 위해 퀴즈를 풀면 추첨을 통해 3000포인트를 1000명에게 증정하는 이벤트를 진행한다.
    2023-09-11 09:43
  • [유하영의 금융TMI]'안하면 손해?' 여력없는 2030 '청년도약계좌' 무턱대고 가입했다면?
    [유하영의 금융TMI]'안하면 손해?' 여력없는 2030 '청년도약계좌' 무턱대고 가입했다면?
    따분하고 어렵기만 한 금융 기사를 친절한 ‘TMI(Too Much Information)’로 이해하기 쉽게 만들어 드리겠습니다. “기여금도 준다니까 시작했어요. 다 모으면 어디든 쓸 데가 있겠죠.” 경기도에 거주하는 사회초년생 김 모(25) 씨는 매달 돈을 모아 어디에 쓸 것이냐는 질문에 이같이 답했다. 김 씨는 청년도약계좌에 가입했지만, 돈은 부모님이 대신 매달 70만 원씩...
    2023-09-10 12:58
  • [이법저법] 대마 합법인 국가에서 피웠는데…국내 오면 처벌받을까
    [이법저법] 대마 합법인 국가에서 피웠는데…국내 오면 처벌받을까
    남성진 법무법인 선율로 대표 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교·분석하면서 재미있게 풀어드립니다. 해외여행을...
    2023-09-09 08:00
  • 삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정
    삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정
    특히 △차별적인 혜택과 부가적 서비스를 평가하는 '부가적 서비스' △상담사의 발음이나 속도, 소음 등을 평가하는 '물리적 환경' △고객의 말을 경청하거나 친절한 응대 등을 평가하는 '친절성' 등 항목에서 월등한 평가를 받았다. 이는 LG전자가 상담 서비스 전반에 걸쳐 고객이 느끼는 불편한 점을 찾아 개선한 결과다. LG전자는 초프리미엄 LG 시그니처를...
    2023-09-08 09:31
  • KT, 10년 연속 우수 콜센터…AI가 응대하고 사람이 집중케어
    KT, 10년 연속 우수 콜센터…AI가 응대하고 사람이 집중케어
    고객이 친절함을 느끼고 감동을 받을 수 있는 경험은 결국 상담사를 통해서 가능하기 때문이다. 공감, 존중, 배려, 챙김, 가치의 5가지 테마로 직원과 고객의 마음을 연결하는 캠페인, 마음이음 챌린지 활동을 통해 고객감동을 실천 중이다. 장애인 전담센터를 운영하며 130여명의 전문 상담사가 장애유형에 따른 맞춤서비스를 제공하고 있다. 휴대폰 기종에 제한...
    2023-09-08 09:31
  • 귀뚜라미보일러, '콜센터 품질지수(KS-CQI) 3년 연속 우수기업‘ 선정
    귀뚜라미보일러, '콜센터 품질지수(KS-CQI) 3년 연속 우수기업‘ 선정
    귀뚜라미보일러 관계자는 “고객만족 서비스 혁신을 위한 임직원들의 전방위적인 노력이 3년 연속 콜센터품질지수 우수기업 선정의 원동력이 됐다”며 “귀뚜라미를 아끼고 이용해주시는 고객들이 언제나 만족할 수 있도록 신속ㆍ친절ㆍ편리한 고품질 서비스 환경을 지속 구축해 나갈 것”이라고 말했다. 한편, 2023 콜센터품질지수 조사는 한국표준협회가 국내...
    2023-09-08 09:29
  • KB금융, 소상공인 대상 'KB마음가게 캠페인' 시행
    KB금융, 소상공인 대상 'KB마음가게 캠페인' 시행
    '착한가격업소'는 서비스 가격을 지역의 평균 가격 이하로 제공하면서 위생 상태와 친절도가 우수한 업소를 행정안전부의 기준에 따라 지방자치단체가 지정한 곳을 말한다. 이 캠페인은 가게 광고 홍보 채널로도 활용되면 좋겠다는 여러 사장님의 아이디어에 착안해 만들어졌다. 참여하는 가게들의 홍보영상을 별도로 제작해 다음주부터 송출될 예정이다. 영상에는...
    2023-09-06 09:59
  • [이법저법] “재판서 억울함 풀고 싶은데”…약식명령 불복하면 형량 더 늘어날까?
    [이법저법] “재판서 억울함 풀고 싶은데”…약식명령 불복하면 형량 더 늘어날까?
    김세화 법무법인(유한) 동인 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담 받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교‧분석하면서 재미있게 풀어 드립니다. 운전 중 다른...
    2023-09-02 08:00
  • 경기아트센터, 9월부터 '감성맞춤 공연예술인문학 아카데미' 운영
    경기아트센터, 9월부터 '감성맞춤 공연예술인문학 아카데미' 운영
    수강생들은 전문가가 엄선한 작품을 통해 예술 감상법을 익힐 수 있으며, 각 작품의 특징과 창작 배경 등에 대한 친절한 설명으로 예술가와 작품에 대한 이해를 한층 높일 수 있다. 향후 공연, 전시 등을 더욱 깊이 있게 감상하고자 한다면 이번 아카데미 강좌는 매우 유익한 시간을 제공할 예정이다. 경기아트센터 홈페이지에서 수강신청이 가능하며, 다양한 수강료...
    2023-08-31 15:00
  • [범죄의 심리학] 묻지마 대량살인, 전 세계 처벌 수위와 해결책은
    [범죄의 심리학] 묻지마 대량살인, 전 세계 처벌 수위와 해결책은
    미국의소리(VOA)는 “50년 전만 해도 노르웨이 사법 체계는 처벌에 초점을 맞췄지만, 1960년대 후반 교도소의 가혹한 환경에 대한 반발이 있었다”며 “이로 인해 친절한 대우와 재활을 강조하는 사법 개혁이 이뤄졌다”고 설명했다. 이어 “브레이비크 사건은 노르웨이의 관대한 사법 제도의 한계를 시험했다”고 덧붙였다. 참고로 브레이비크는 이번 주 인권침해를...
    2023-08-26 16:00
  • [이법저법] 기프티콘 유효기간 지났는데…환불받을 방법 없을까요?
    [이법저법] 기프티콘 유효기간 지났는데…환불받을 방법 없을까요?
    이인석 법무법인(유) 광장 변호사가장현 법무법인(유) 광장 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담 받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교‧분석하면서 재미있게 풀어...
    2023-08-26 08:00
  • [르포] "금융권 취업 위해 더 많은 기회가 제공됐으면…" 금융권 청년 구직자의 바람
    [르포] "금융권 취업 위해 더 많은 기회가 제공됐으면…" 금융권 청년 구직자의 바람
    "기업은행 부스에서 모의 면접을 봤는데 친절하게 취업상담을 해 주시고 실제 면접과 같이 면접을 봤다. 모의 면접을 예약하는 것 자체도 경쟁률이 높아서 치열했는데 많은 도움이 된 것 같다." 조 씨와 함께 기업은행에서 인턴을 하고 있다는 문원희(25) 씨도 "처음엔 미래에 좀 편하게 생활할 수 있을 것 같아서 은행에서 인턴도 해봤는데, 정작 우리...
    2023-08-23 15:12
  • NH농협은행, '디지털금융 플랫폼 전환 구축' 착수
    NH농협은행, '디지털금융 플랫폼 전환 구축' 착수
    또 간편뱅크 기반의 올원뱅크를 카드, 보험, 증권 등 종합금융 서비스 제공이 가능한 '고객 중심 슈퍼앱'으로 재탄생 시킬 계획이다. 박수기 농협은행 IT부문 부행장은 “이번 사업은 농협은행과 상호금융의 미래금융을 선도하기 위한 프로젝트로 더 쉽고, 더 편하고, 더 친절한 디지털금융 플랫폼을 구현할 예정”이라고 말했다.
    2023-08-22 10:45
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