충성고객 검색결과, 16페이지

검색결과 총1,599건

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'신세계 유니버스' 신호탄 통합멤버십 출범···이커머스 유료멤버십 '진검승부'

유료 멤버십 시장 경쟁이 격화되는 가운데 관건은 얼마만큼의 충성고객을 모을 수 있느냐다. 쿠팡과 네이버의 유료멤버십 고객 수는 각각 900만 명, 700만 명으로 추산되는데 300만 명에 불과한 스마일클럽 고객 수를 얼마만큼 늘릴 수 있을 지가 관전포인트가 될 것으로 보인다. 이커머스 시장의 후발 주자인 신세계로서는 무료배송, 무료반송, 쿠팡플레이 등의 혜택을...

2022-04-27 15:53
제주항공, 국가고객만족도 조사 LCC 부문 1위

△고객 기대수준 △고객 인지품질 △고객 인지가치 △고객 불평률 △고객 충성도 △고객 유지율 등 6개 조사항목을 기초로 우수 기업을 선정한다. 제주항공은 이중 고객 기대수준과 고객 인지품질, 고객 인지가치 등의 항목에서 높은 평가를 받았다. 고객 기대수준은 업종 최고수준으로 코로나19로 여행이 어려운 시기에도 승무원이 운영하는 기내식 카페와 비행...

2022-04-26 14:14
오아시스마켓, 오프라인 매장서 '생협' 제외…"갈등 줄이고 유기농·친환경식품 대중화 기여 총력"

한편, 오아시스는 품질과 가격경쟁력을 바탕으로 한 충성 고객을 기반으로 2018년 8월 새벽배송 서비스를 장착한 '오아시스마켓' 브랜드를 시장에 내놓았다. 온라인 매장인 오아시스마켓은 우리생협 조합원들을 대상으로 한 오프라인 매장과 달리, 오아시스마켓에 가입하는 온라인의 모든 소비자가 대상인 바 홈페이지 및 앱은 물론 각종 홍보에 생협 문자를 전혀...

2022-04-26 10:20
‘큰손 된 MZ세대’···홈플러스, 온·오프라인 매출 견인

조도연 홈플러스 브랜드본부장은 “창립 25주년을 맞아 전개한 다양한 25살 마케팅이 온·오프라인 채널 전반에서 뜨거운 호응을 얻은 덕분에 2030 MZ세대 고객 유치 성과를 거둘 수 있었다”면서 “앞으로도 ‘젊어진 홈플러스’ 이미지 강화 및 2030 충성 고객 확보를 위해 MZ세대 고객들을 위한 참신한 마케팅을 펼쳐 나갈 것”이라고 말했다.

2022-04-19 09:37
CJ온스타일, 콘텐츠커머스 ‘브티나는 생활’ 지적재산권으로 육성

높은 호응을 보내준 기존 팬층을 충성 고객화함으로써 수치로 증명된 자사 콘텐츠와 라이브커머스의 시너지를 지속하기 위함이다. 배진한 CJ온스타일 모바일라이브 담당은 “CJ온스타일 브티나는 생활은 고객에게 색다른 쇼핑 경험을, 협력사에는 콘텐츠를 통한 브랜드 홍보 기회를 제공하며 독보적인 프로그램 경쟁력을 인정받았다”면서 “고객에게 차별화된...

2022-04-14 10:02
에이바자르, 봄 자외선 차단 위한 기미관리 선스틱 선봬

한편 유현주 골프패치로 잘 알려진 에이바자르의 기미패치는 누적 100만 장 판매를 돌파했다. 지난 9월 런칭해 현재까지 GS홈쇼핑에서 단 7회 방송만에 100만 장이 넘는 판매고를 올인 것이다. 이는 홈쇼핑 방송에서 초당 54개씩 판매된 것이다. 기미패치의 경우 재구매율이 높아 재구매고객만 1000명이 넘는 등 제품에 대한 고객의 충성도가 높은 것으로 나타났다.

2022-04-08 15:52
한국타이어 20년 연속 ‘브랜드 파워’ 1위

8일 한국타이어는 "소비자의 브랜드에 대한 인지도와 충성도를 측정하는 K-BPI 조사에서 승용차 타이어 부문 20년 연속 1위에 올랐다"고 밝혔다. 특히 브랜드 인지도 측면에서 △최초 인지와 △보조 인지 △비보조 인지 등 모든 항목에서 높은 점수를 받았다. 브랜드 충성도 측면 역시 △이미지 △구입 가능성 등 전반적으로 큰 폭의 격차를 보이며 우위를...

2022-04-08 08:45
컬리, 작년 거래액 2조 원 달성···매출도 전년비 64%↑

특히 컬리의 충성고객으로 분류되는 4년 연속 이용 고객의 1인당 월 평균 주문금액(ARPU)이 기간이 지날수록 줄기는 커녕 오히려 약 3.8배로 증가한 점이 눈에 띈다. 수익성과 밀접하게 연관된 지표들도 가파른 성장세를 보였다. 누적가입고객 수는 전년 대비 43% 증가한 1000만 명을 돌파했다. 신규 고객의 재구매율은 75%로, 동종업계 대비 3배 수준이다. 앱 활동...

2022-03-31 17:26
GS리테일, 리오프닝 기대감에 PLCC ‘GS프라임 카드’ 강화

'GS프라임 카드'를 통해 유입된 신규 고객을 '락인'(Lock-in)하고 충성 고객으로 육성하려는 전략적 방침인 셈이다. 실제로 GS리테일의 멤버십 고객 분석 결과에 따르면 'GS프라임 카드'가 고객 '락인' 및 충성 고객 육성에 큰 효과를 발휘하고 있는 것으로 나타났는데, 'GS프라임 카드' 이용 고객의 월 결제 건 수 및 결제 금액이 이용 전 대비 최대 19배, 33배까지...

2022-03-31 09:43
[이슈크래커] “33만→580만원”…명품이 대중적 브랜드와 손잡는 이유

또한 MZ 세대가 젊은 나이에 럭셔리 브랜드에 대한 진입 장벽을 낮추고, 브랜드에 대한 충성도를 높이면서 미래 고객을 확보할 기회가 되기도 한다. 이처럼 MZ 세대에게 독특한 경험을 제공할 수 있는 ‘협업 마케팅’에는 대중적인 브랜드도 큰 관심을 보이고 있다. 이 경우 평소 협업을 상상하기 어려웠던 이질적인 두 브랜드가 협업을 하며 MZ 세대의 눈길을 끌기도...

2022-03-30 17:22
위니아, 올해 ‘대한민국 브랜드파워’ 1위 선정

1위 고객 라이프스타일 반영한 제품 지속 선봬 위니아는 ‘2022 한국산업의 브랜드파워’ 김치냉장고 부문에서 23년 연속 1위, ‘2022 대한민국 브랜드스타’ 김치냉장고ㆍ프리미엄 냉장고 등 5개 부문에서 1위로 선정됐다고 30일 밝혔다. 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 소비자들의 인지도 및 충성도를 조사해 브랜드의 영향력을...

2022-03-30 08:28
신세계푸드, 마트 베이커리 고급화 전략 통했다…이마트 용산점 블랑제리 3월 매출 28%↑

신세계푸드 관계자는 “밝고 화려한 인테리어, 매장을 가득 채운 빵 냄새와 따뜻한 분위기에 대한 고객들의 반응이 매우 긍정적“이라며 “앞으로도 맛과 디자인, 건강까지 챙길 수 있는 차별화된 베이커리 제품을 선보이며 블랑제리 충성고객 확보에 주력할 계획이다”고 말했다.

2022-03-23 09:32
[게임이론으로 세상 읽기] ‘OO페이’의 플랫폼 잠금 효과(lock-in effect)

그런데 이러한 “고객을 위한 서비스”가 오히려 고객을 현혹하는 마케팅 계략(marketing scheme)의 역할을 할 수도 있다. 잠금효과(lock-in effect)를 통해서 말이다. 잠금효과는 소비자가 하나의 재화(goods)나 서비스(service)를 이용하면, 다른 것으로의 전환이 힘들어지게 되는 현상을 말한다. OO페이는 결제의 편의성과 추가 혜택 제공으로 플랫폼에 대한 소비자의 충성도를...

2022-03-23 05:00
"충성고객에 올인"···G마켓·옥션, ‘스마일클럽’ 혜택 강화 나선다

G마켓과 옥션이 멤버십회원인 '스마일클럽'을 위한 대대적인 혜택 강화에 나선다. 22일 G마켓과 옥션은 매월 2주를 지정해 요일별 추천 카테고리를 선정, 추가 할인률을 적용한 스마일클럽 전용 가격을 선보이는 한편, 매주 목요일을 ‘클럽데이’로 지정하고 스마일배송 등 멤버십을 위한 다양한 혜택을 제공한다고 밝혔다. 우선 매월 스마일클럽 회원을 대상으로...

2022-03-22 09:50
네이버도 NFT 시장 참전…카카오도 진출 조율

특히 플랫폼 기업 특성 강 자사의 다양한 서비스를 NFT화해 결합하고 이용자를 확보할 수 있는 것이 강점으로 꼽힌다. 업계 한 관계자는 “플랫폼에 충성 고객들을 고정적으로 확보할 수 있어 게임 뿐만 아니라 플랫폼 분야에도 메타버스·NFT 활용 가능성이 커지고 있다”고 말했다.

2022-03-17 14:41
신작 없던 게임업계…야구 시즌 맞아 야구게임 풍성

야구를 좋아하고 취미로 즐기는 사람들까지 간단하게 즐길 수 있다는 장점 덕에 충성고객도 많은 편이다. 특히 게임이 완전 새로운 방식이 아닌, 전작에서 업데이트 하는 형식이기 때문에 기존에 게임을 즐기던 고객들이 그대로 유입되기도 했다. 개발사 입장에선 새로운 게임을 만들어내는 것이 아닌 만큼 단기간에 결과물을 만들어낼 수 있다는 장점도 있다....

2022-03-16 15:04
대동, 북미 최대 농기계 전시회 참가…“두 자릿수 성장 달성할 것”

김동균 대동 북미 법인 대표이사는 “북미 시장에서는 코로나로 인해 가속화된 탈도심화가 지속하고 있어 하비팜층이 계속 증가할 것으로 전망하며 이에 더욱 공격적으로 영업 마케팅으로 이 대상층을 카이오티의 충성 고객으로 만들어 나갈 것이다”며 “올해 제품, 서비스, 영업, 마케팅, 고객 관리 등의 수준을 한 단계 끌어올려 올해 두 자릿수 성장을...

2022-03-10 10:28
“충성고객 모으자“···유통업계, 자체 페이 키운다

편리성과 함께 접촉이 없다는 장점이 더해지며 간편결제 시장이 급속도로 커지는 가운데 유통업체들은 충성고객을 확보하기 위해 각자 자신들만의 간편결제(페이) 개발에 공을 들이고 있다. 7일 유통업계에 따르면 간편결제 시장이 커지면서 각 회사들은 계열사들을 통틀어 사용할 수 있는 자체 페이 개발에 적극 나서고 있다. 유통가에서 가장 포괄적인 페이...

2022-03-07 15:07
[이슈크래커] 삼성 갤럭시S22 ‘GOS 논란’...기능 사용 선택권 보장으로 해소될까

삼성은 공지에서 “삼성 갤럭시 S22 시리즈의 GOS는 장시간 게임 실행 시 과도한 발열 방지를 위해 GPU와 CPU 성능 등을 최적화하는 당사 앱으로 기본 탑재되어 있다”며 “최근 다양한 고객의 요구(Needs)에 부응하고자 게임 런처 앱 내 게임 부스터 실험실에서 성능 우선 옵션을 제공하는 소프트웨어 업데이트를 빠른 시링 내 실시할 예정”이라고 밝혔다. 그러나...

2022-03-04 17:11
"비대면 계속된다"…외식업계, 자사앱 구축·딜리버리 강화

코로나 바이러스 발발 이후 디지털 트랜스포메이션(DT)에 박차를 가해온 외식 기업은 자체앱 구축은 물론 딜리버리 서비스에 드라이브 스루 기능 강화까지 온라인 열풍 틈을 타 충성고객 선점에 나서고 있다. 1일 관련 업계에 따르면 비대면 거래가 최고치를 경신하고 있다. 통계청이 이달 초 발표한 자료를 보면 지난해 온라인 쇼핑 거래액은 192조8946억 원으로 직전...

2022-03-01 08:00

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