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亞 공항들, 허브 경쟁 불꽃…발등에 불 떨어진 싱가포르·홍콩

새 터미널에는 수십 개의 자동 체크인이 가능한 키오스크가 설치되며, 세계 최초로 단층 촬영 스캐너도 도입될 것으로 알려졌다. 이 스캐너를 쓰면 탑승객이 노트북을 가방에서 꺼낼 필요가 없다. 창이공항은 작년에 총 5870만 명의 승격을 수용했다. 현재 최대 수용 인원은 6600만 명인데 제4 터미널을 개항하면 수용 가능 인원은 8200만 명으로 늘어날 전망이다. 홍콩...

2017-07-28 08:04
[테크 인사이트] 일본 호텔업계, ‘로봇ㆍAI’ 최첨단 IT기술로 인력난 타개

로봇 도입을 지원하는 것은 물론 로봇이 예약이나 체크인과 체크아웃, 청소 확인 등의 업무를 할 수 있는 클라우드 서비스를 1~2년 이내 출시할 예정이다. 로봇 도입 비용을 제외한 클라우드 서비스 이용료는 월 2만~10만 엔(약 20만~101만 원) 정도로 예상하고 있다. 사와다 히데오 HIS 회장은 “‘이상한 호텔’의 목표는 변화와 진화”라며 “로봇을 고객 응대 등 각종...

2017-07-21 07:57
[휴가철 꿀팁] 세월아 네월아∼ 공항에서 줄 서고 있는 당신은 ‘여행 下手’

항공사 체크인 시 패스트 트랙 티켓을 요청해 제시하면 가족 등 최대 3인의 동반자까지 빠르게 입국심사장으로 들어갈 수 있다. 대한항공과 아시아나항공을 이용한다면 특별 기내식과 사전 좌석 예약제를 활용하자. LCC와 달리 대형항공사(FSC)는 무료로 특별 기내식을 주문할 수 있다. 생채소식, 순수 채식(비건), 유제품을 곁들인 채식(락토 오보), 회교도식, 유대인식...

2017-07-10 11:10
제주항공 승무원이 전하는 여행 팁

‘제주항공 여행꿀팁’ 1탄에서 공항의 긴 기다림을 피하기 위한 ‘셀프 체크인 서비스’와 도착 후 짐을 남보다 먼저 찾을 수 있는 팁을 알았다면 이제는 기내에서 그리고 여행지에서 누릴 수 있는 서비스를 이용해 보자. ◆ 퍼스널 쇼퍼와 함께하는 기내면세점 항공기를 타기 전에 미처 면세쇼핑을 못했거나 가족에게 줄 선물을 준비하지 못해도 걱정 없다....

2017-06-29 09:40
에어서울, “공항에서 줄서지 않아도 됩니다”

에어서울이 인천공항에서 키오스크(자동 탑승권 발급기)를 이용한 셀프 체크인 서비스를 시작한다고 27일 밝혔다. 셀프 체크인은 항공사 카운터에 직접 가지 않아도 공항에 설치된 키오스크를 이용해 스스로 탑승수속을 할 수 있는 서비스로, 탑승객은 오래 기다릴 필요 없이 신속하고 편리하게 수속을 마칠 수 있다. 에어서울 관계자는 “하반기 신규 취항을 앞두고...

2017-06-27 10:15
대항항공 직원들이 소개하는 여행 '꿀팁'

■ 웹/모바일 체크인으로 집에서 간편하게 수속한다. 출발 48시간 전, 간편한 탑승 수속을 위해 할 일이 있다. 바로 웹 체크인이다. 대한항공의 경우, 예약이 확약 된 e- 티켓 소지 승객을 대상으로 국내선 항공편 출발 예정 48시간~40분 전, 국제선 항공편 출발 예정 48시간 ~ 1시간 전 (미주/캐나다/영국의 경우, 항공편 출발 예정 24시간 ~ 1시간 전) 웹 체크인이 가능하다....

2017-06-27 10:05
“한국 기업이 L.A.에 마천루 건설!” L.A.의 새로운 랜드마크, 윌셔 그랜드 센터 개관

로비는 70층에 위치해 투숙객들은 L.A.시 금융 중심가의 스카이라인과 아름다운 야경을 만끽하면서 체크인을 하게 되는 독특한 경험을 할 수 있게 한 것. 또한 연회장에는 정원이 내려다보이는 유리문을 장착해 다른 호텔에서 찾아 볼 수 없는 특별함을 더한다. 또한 객실에는 개폐식 창문을 장착해 투숙객들이 L.A.시의 환상적인 날씨를 만끽할 수 있다....

2017-06-24 11:54
LA의 새 랜드마크 윌셔 그랜드 센터가 개관 뒷이야기

게다가 70층에 위치한 로비는 투숙객들에게 L.A.시 금융 중심가의 스카이라인과 아름다운 야경을 만끽하면서 체크인을 하게 되는 독특한 경험을 제공하며, 또한 객실에는 개폐식 창문을 장착해 투숙객들이 L.A.시의 환상적인 날씨도 만끽할 수 있다. 조양호 회장은 이 날 윌셔 그랜드 센터 개관식에서 법정스님의 말씀을 꺼내며, 윌셔 그랜드 센터의 지속적인...

2017-06-24 11:53
‘도심 호캉스족’ 위한 패키지… “휴양지 온 듯”

패키지는 슈페리어 객실에서의 1박과 체크인 시, 어린이 고객을 위한 달콤한 젤리 디저트와 롤리팝으로 구성된 웰컴 어메니티가 준비된다. 또한 세계적인 비누방울 완구 업체로 알려진 리틀 키즈 브랜드의 버블 글리터 버그(Fubbles Bubble Glitter Bug) 비누방울 놀이 세트가 추가로 증정될 예정이다. 인터컨티넨탈 서울에서는 휘게(Hygge) 라이프를 경험할 수 있는 풍성한...

2017-06-22 13:30
항공여행 ‘신속하고 간편한 수속’ 꿀팁 공개… 알면 편하다

◆ 셀프 체크인 서비스, 탑승수속은 손 안에서 끝낸다 온라인과 모바일 기기를 이용한 웹/앱 체크인 서비스는 탑승자가 직접 제주항공의 웹 페이지나 앱을 이용해 항공권 발권, 좌석 배정 등을 할 수 있는 기능이다. 제주항공 홈페이지와 앱에서 모바일 탑승권을 클릭하고 제주항공 회원은 로그인, 타 사이트 구매 탑승객은 항공권과 여권번호 등의 정보를 입력 한 뒤...

2017-06-22 11:36
때 이른 폭염 반가운 유통업계, 더위 피할 상품·서비스 봇물

롯데호텔은 때 이른 더위를 피해 시원한 여름을 보낼 수 있는 ‘레디 포 썸머’ 패키지를 다음달 16일까지 선보인다. 패키지 고객은 수영장과 피트니스 클럽을 무료로 이용할 수 있어 시원한 물놀이 후, 객실에서 치맥을 즐기며 오붓한 시간을 보낼 수 있다. 특히 체크인 15일 전 예약 시 정상가 대비 10% 할인 혜택도 받을 수 있다.

2017-06-19 10:03
젊어진 아시아나항공, ‘키덜트 마케팅’ 통했다

아시아나항공이 지난해 11월 업계 최초로 국내 완구사 옥스포드사와 함께 선보인 아시아나 브릭 1탄 ‘체크인카운터’는 2주 만에 3000개의 제품이 완판됐다. 아동승객과 ‘키덜트(kidult)’족 모두의 마음을 홀린 것이다. 키덜트족이란 아이(kid)와 같은 감성과 취향을 지닌 어른(adult)을 지칭하는 단어로, 최근 중요한 소비층으로 주목받고 있다. 아시아나항공은...

2017-06-01 10:14
아시아나 브릭 2탄…'캐빈 아시아나350' 출시

테마의 브릭 개발에 집중했다”며 “특히 최근 키덜트 문화가 폭넓은 연령층이 향유하는 하나의 트렌드로 자리잡고 있는 만큼, 개성 넘치는 소비를 즐기는 20-40대 고객을 위한 브랜드 마케팅을 지속 이어가겠다”라고 말했다. 한편 아시아나항공은 작년 11월 업계 최초로 아시아나 브릭 1탄 ‘체크인카운터’를 선보였으며, 3000개의 제품이 2주만에 완판됐다.

2017-05-31 09:33
스타얼라이언스, 준야오항공과 커넥팅 파트너 제휴

우선 준야오항공과 스타얼라이언스 항공사간 환승시 원스탑 체크인 서비스가 제공된다. 더불어 스타얼라이언스 회원사 운항편에서 준야오항공 운항편으로 환승하는 스타얼라이언스 골드 회원의 경우 ▲ 우수 회원 라운지 입장 ▲ 공항 보안 검색 시 패스트 트랙 이용 ▲ 무료 수하물 허용량 확대 ▲ 전용 체크인 카운터 이용 ▲ 우선 탑승 ▲ 만석 항공편 우선...

2017-05-24 14:35
'효리네 민박' 이효리X아이유, 공통점은?…최장수 소주 모델 '다른 듯 닮은 최강 케미'

네티즌은 "저렇게 예쁜 스태프라니", "이효리가 군기를 잡을지 마냥 예뻐할지도 궁금하다", "이효리·아이유 조합이라니 벌써부터 케미 기대된다"등의 반응을 보였다. 한편 '효리네 민박'은 오는 6월 중 첫 방영된다. 첫 손님은 20대 죽마고우 5명으로 알려졌으며, 오늘(19일) 이효리·이상순 부부의 민박집에 체크인 한 것으로 전해졌다.

2017-05-19 16:54
김수천 아시아나항공 사장, "스타얼라이언스와 함께 업계선도"

이를 위해 회원사간 원스탑 체크인과 마일리지 적립 프로세스를 간소화하고 있으며, 수하물 추적 시스템을 전면적으로 개선해 실시간으로 수하물의 위치를 파악하고 수속 상황을 신속하게 모니터링 할 수 있게 된다. 또한 다양한 우수회원 우대 프로그램을 운영하며 충성 고객의 만족도를 한 층 높이고 있다. 스타얼라이언스 골드 회원(아시아나클럽...

2017-05-15 18:27
수자원공사 등 6곳 공공기관 혁신 우수사례 선정

최우수상을 받은 인천공항은 이동형 체크인 카운터와 주차장 하이패스 결제 등으로, 한국감정원은 지가조사 업무에 모바일 현장조사앱을 활용한 점이 높이 평가됐다. 우수상에 오른 교통안전공단은 유치원 통학버스 실시간 운행정보 제공으로, 건강보험공단은 지역별 질병발생 예측정보서비스가 높은 점수를 받았다. 한국남부발전도 조선기자재업체의 발전업종 전환...

2017-04-19 12:05
9월부터 KTX광명역 공항터미널 운영…출국수속 간편해져

공항버스 면허 발급 및 운영준비, 도심공항터미널 구축 등이 일정대로 추진될 경우 9월께 광명역에 체크인설비, 공항버스, 사후면세점 등 편의시설을 갖춘 도심공항터미널이 운영될 계획이다. 광명역 도심공항터미널은 서울 이외 지역에서 최초로 개통되는 도심공항터미널로 지방 및 수도권 남부지역의 인천공항 접근 시간이 획기적으로 단축되며 운행횟수도...

2017-03-22 14:00
[포토] 텅 빈 중국 국적항공사 카운터

중국이 자국민에게 한국관광상품판매금지를 시작한 15일 인천국제공항 출국장 내 한 중국항공사 체크인 카운터가 한산하다. 중국은 이날부터 모든 여행사에 한국 단체관광금지, 개인여행 중단 등의 지침을 내렸으며, 여행사를 통해 비교적 쉽게 발급받았던 개인의 비자도 직접 한국대사관을 방문해야만 받을 수 있게 됐다. 이동근 기자 foto@

2017-03-15 09:22
[포토] 한국관광상품 판매 금지 시킨 중국

중국이 자국민에게 한국관광상품판매금지를 시작한 15일 인천국제공항 출국장 내 한 중국항공사 체크인 카운터 단체 전용 창구가 텅 비어있다. 중국은 이날부터 모든 여행사에 한국 단체관광금지, 개인여행 중단 등의 지침을 내렸으며, 여행사를 통해 비교적 쉽게 발급받았던 개인의 비자도 직접 한국대사관을 방문해야만 받을 수 있게 됐다. 이동근 기자 foto@

2017-03-15 09:21

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