주요 확충시설은 대합실 등 여객이용시설(5597㎡), 체크인카운터(10개), 수하물처리시설(출발, 도착 각 1기) 등 여객 수속 및 편의시설로서, 사업이 완료되면 청주국제공항을 이용하는 이용객은 더욱 편리하고 신속하게 공항을 이용할 수 있을 것으로 기대된다.
아울러 주차빌딩 신축, 항공기 주기장 확충 등 공항인프라 확충사업도 추진된다.
주차빌딩은 지난해...
델타항공은 “자동화와 디지털 기술 향상이 체크인 과정을 빠르게 만들어주고 있어 인력을 늘릴 계획이 없다”고도 밝혔다.
그러나 글로벌 구조조정 컨설팅기업인 알릭스파트너스의 게릿 루츠 책임자는 “데이터 활용은 경쟁력 있는 차별화 요소가 아니다”라며 “최고의 항공사가 되기 위해서는 반드시 해야 할 일”이라고 말했다. 이어 그는 “맞춤형 서비스의...
그는 “위치 기반 모바일 체크인 서비스인 ‘포스퀘어(앱)’를 통해 당시 제가 렉싱턴 호텔 1층 카페 겸 레스토랑인 ‘뉴욕뉴욕’에서 오후 5시 5분 최초 체크인 했던 기록을 발견했다”라며 “이 기록을 통해 뉴욕뉴욕을 방문해 정봉주 전 의원을 기다리고 있던 시간을 특정할 수 있게 됐다”고 설명했다. 포스퀘어는 스마트폰으로 자기가 어느 위치에서 무엇을...
프레시안을 통해 정봉주 전 의원으로부터 성추행을 당했다고 폭로한 A 씨는 27일 서울 서초동 서울지방변호사회관 대회의실에서 기자회견을 열고 "사건 당시 구체적인 시간을 더듬기 위해 백방으로 2011년 12월 23일의 기록을 찾던 중 최근 위치 기반 모바일 체크인 서비스 '포스퀘어'를 통해 하나의 증거를 찾을 수 있엇다"라며 "당시 여의도...
또한 항공권 예매 시 사전 좌석배정 서비스, 초과 수하물, 스낵팩, 수하물 우선 하기, 우선 체크인 등 원하는 부가 서비스를 할인된 가격에 미리 신청할 수 있는 번들 서비스 기능도 신규 개설했다.
진에어의 고객 로열티 프로그램인 나비포인트 제도를 탑승 완료 후 자동 적립되는 방식으로 개선하고, 진에어의 챗봇 서비스인 ‘제이드(Jaid)’도 홈페이지에서 이용...
먼저 원더랜드(ONE.THE.LAND)는 고객의 현재 위치와 가까운 매장을 추천하고 실제 매장 방문 전에 체크인을 하면 포인트를 제공하는 서비스다. OX퀴즈, 앙케이트 등 각종 미션 수행을 통한 혜택을 증정해 온ㆍ오프라인이 연계된 브랜드 경험을 할 수 있게 했다.
CJ ONE 회원들이 즐겨찾는 콘텐츠도 더욱 풍성하게 마련했다. 신규 서비스인 ‘브랜드 매거진’은 최신...
심지어 ‘인간 직원’ 없이 로봇이 체크인과 청소 등을 맡는 ‘이상한 호텔’도 등장했다.
영업시간도 짧아지고 있다. 유명 레스토랑 체인을 소유한 스카이락은 22~24시간 운영하는 매장 수를 1000개에서 400개로 줄였다. 편의점 체인 훼미리마트는 특정 시간대에 일부 매장을 닫는 실험을 진행 중이다. 일본 최대 택배회사 야마토 운수는 지난해 아마존 프라임의 당일...
쉐라톤 서울 팔래스 강남 호텔은 18일 투숙 고객에게 체크인 시간부터 24시간 동안 투숙 가능하도록 시간을 늘려줘 보다 여유롭게 연휴를 즐길 수 있도록 했다.
호텔업계 관계자는 “차례를 지내는 가정이 줄면서 가족끼리 단란하게 명절을 보내거나 명절 동안 받은 스트레스와 누적된 피로를 해소하기 위해 명절 연휴에 호텔을 찾는 사람들이 늘고 있다”고 말했다....
단, 일등석, 프레스티지석 탑승객 및 밀리언 마일러, 모닝캄 프리미엄 회원은 기존처럼 A 카운터의 프리미엄 체크인 존에서 수속을 받으면 된다.
항공보안강화 절차는 ‘보안 인터뷰’와 ‘탑승 인터뷰’로 나뉜다. ‘보안 인터뷰’는 탑승수속카운터 또는 환승구역에서 대기중인 승객들을 대상으로 보안 인터뷰 전문인력에 의해 이뤄진다.
‘탑승...
‘L-KI’는 ‘L7’과 ‘키오스크(KIOSK)’의 합성어로 L7과 롯데정보통신이 자체 개발한 ‘셀프 체크인 앤 아웃’ 시스템이다. 예약 시 문자 메시지로 온 예약번호 또는 함께 전송된 QR코드 또는 예약 정보 몇 개만 입력하면 간단히 체크인이 가능하고 행운이 담긴 카드 키인 ‘럭키(Luckey)’가 즉석에서 발급된다.
이외에도 L7홍대는 신진 디자이너, 작가, 화가들에게...
대한항공의 체크인카운터 운영 시작시간을 기존 6시10분에서 5시40분으로 앞당겼다.
동, 서 2개 구역으로 운영되는 법무부의 출입국수속 시설은 현재 24시간 운영 중인 동편 외에 서편도 운영 시작시간을 2월 14일부터 기존 7시에서 6시30분으로 앞당길 계획이다.
제2여객터미널은 터미널 중앙에 셀프 서비스 존을 구축해 셀프 체크인 기계(66대)와 셀프 백드롭...
그리고 매장 입구에서 스마트폰으로 자동 체크인을 한 뒤 원하는 물건을 진열대에서 집어 들면 인공지능(AI) 센서가 고객을 인식해 해당 고객의 아마존 고 앱 ‘장바구니’ 목록에 그 물건을 담게 된다. 쇼핑하다가 생각이 바뀌어 물건을 다시 선반에 내려 놓으면 앱의 장바구니 목록에서 해당 물건이 삭제된다. 쇼핑을 마친 뒤 체크아웃을 하면 앱에 연동된...
대상으로 티웨이항공의 기념품을 증정하고, 다음달까지 무료 위탁 수하물의 무게를 5kg까지 추가 제공하는 이벤트를 진행한다.
티웨이항공 관계자는 "혼잡한 체크인 카운터 대신 빠르고 편리한 도심공항터미널 서비스를 통해 더욱 편안한 여행을 즐겨 보시길 바란다"며 "다만 괌과 사이판 등 미주 노선을 이용하는 고객은 제외된다”고 당부했다.
대한항공은 오도착 승객의 체크인과 출국 수속을 돕기위해 T1에 임시카운터를 운영하고 있으며 사전 안내에도 적극 나서고 있다.
이날 10시15분 KE093편 항공기로 워싱턴에 간다는 한 승객은 “한달 전부터 항공사와 여행사로부터 T2 안내 문자를 받았다”면서 “거의 매주 문자를 받은 탓에 T2로 바로 올 수 있었다”며 웃음 지었다.
인천공항공사 측도 출국장과...
만약 터미널을 착각해 잘못 내렸다면 5분 간격으로 운행되는 셔틀버스나 공항철도를 이용해 빠르게 터미널 간 이동을 해야 한다. 1~2 터미널을 연결하는 직통 셔틀버스를 이용할 경우 15~18분이 소요된다.
출발시각이 임박해 터미널을 잘못 찾아간 여객들은 '아임레이트(I'm late)' 카드를 발급해 체크인 카운터 우선 수속, 보안검색 전용창구 등을 이용하면 된다.
제2여객터미널에는 셀프 서비스 존이 구축돼 이곳에 설치된 셀프 체크인 기계와 셀프 백드롭 기계를 이용해 직접 티켓을 발권하고 짐을 부칠 수 있다.
셀프 체크인 기계에서는 간단한 여권 스캐닝을 통해 발권이 가능하다. 발권된 티켓과 여권을 셀프 백드롭 기계에 인식시키면 기계가 열리는데, 기계에 짐을 놓으면 무게를 재고 짐표가 발급된다. 이 짐표를 붙이면...
교통센터, 입출국 심사대, 체크인 구역, 면세구역 등에 55형 LCD 사이니지 336대, 86형 울트라 스트레치 49대 등 LCD 사이니지 총 385대를 설치했다.
특히 지하 1층 교통센터에서 공항으로 들어오는 입구 위쪽에 55형 LCD 사이니지 256대를 이어 붙여 설치한 비디오월은 길이 175m 웅장한 위용을 자랑한다. 이 비디오월은 국내에 설치된 광고판 중 가장 길다....
이어 대한항공 퍼스트클래스 체크인 라운지, 탑승수속카운터, 셀프백드롭카운터 및 교통센터 등을 상세한 설명과 함께 둘러봤다.
특히 직접 키오스크(무인탑승수속기기)를 통해 탑승수속을 체험해 봄으로써 새로운 인천공항 제2여객터미널을 몸소 경험할 수 있는 시간을 가졌다.
대한항공 관계자는 "'내그비 어린이 기자단'이 제2여객터미널에 새로 생긴...
볼리비아 주재 한국 대사관 등에 따르면 살해당한 여성은 40세의 조 모 씨로, 지난 9일 현지 숙소에 체크인 한 뒤 홀로 여행 중이었다. 볼리비아 언론들은 현지 경찰들을 인용해 시신에 성폭행 흔적이 있었으며, 목과 가슴 등에선 수차례 흉기에 찔린 상처가 발견됐다고 전했다.
하지만 우리 외교부는 1차 부검에서 성폭행 흔적은 발견되지 않았으며, 자세한...
앞으로 더 좋은 방향으로 변화될 것이라 믿어요.”
이 총지배인은 체크인·아웃을 돕는 역할부터 하우스키핑 등 객실 중심으로 오랜 기간 근무 경력을 쌓았으며 이후 식음료 부문과 경영기획 등으로 업무 경험을 확대해 나갔다. 영역을 넘나드는 다양한 경험이 총지배인으로 성장하는 데 밑거름이 됐다고 스스로 평가한다. 지금도 현실에 안주하지 않고 부족함을...