직원감동 검색결과, 5페이지

검색결과 총762건

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[소비자유통대상] 현대백화점 “고객을 행복하게 세상을 풍요롭게“

현대백화점은 고객이 진정으로 만족하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 고객의 일을 ‘내 일처럼’, 고객과 직원을 ‘가족처럼’ 모시겠다는 의미에서 ‘내 일처럼, 가족처럼’이라는 서비스 아이덴티티를 구축해 운영 중이다. 대표 서비스로 업계 유일의 공개형 ‘고객의 의견(VOC)’ 게시판과 ‘미인천사 찾기’, ‘서비스 감동 이야기 공모전’ 등을...

2021-03-26 05:00
정의선 회장 "댓글로 현대차 품질 루머 접해…우리가 잘하는 수밖에"

정 회장은 16일 오후 그룹 임직원을 대상으로 진행한 타운홀미팅에서 “품질과 관련한 루머나 오해에 대해 적극적인 대응이 필요하지 않으냐”는 직원의 질문에 이같이 답했다. 정 회장은 “유튜브, 블로그, 댓글로 루머에 대해 많이 보고 있다”라면서도 “우리에게 도움이 되는 건 뭐든 받아들여야 한다. 자존심도 필요가 없다”라고 밝혔다. 이어 “결론적으로 말하면...

2021-03-16 17:27
100조 쿠팡, 뉴욕증권거래소 오프닝 벨을 울리다

지난 연말 공모한 고객 감동 사연 이벤트 ‘나의 쿠팡 이야기’에 고향 음식을 로켓프레시로 주문한 사연을 응모한 고객 강유록 씨를 비롯해 1만번째 쿠팡친구(배송직원) 김단아 씨, 쿠팡 마켓플레이스에 입점한 베츠레시피(반려동물 영양제 브랜드)의 이라미 대표 등 9명이 온라인 화면으로 쿠팡의 뉴욕증권거래소 상장을 축하했다. 쿠팡 관계자는...

2021-03-12 08:36
LG전자, 통합 사내 고객시스템 ‘원뷰’ 구축…설치기사가 서비스도 예약해줘

LG전자는 올해부터 원뷰 시스템을 본격 운영하고 고객 접점에서 근무하는 직원들을 고객 전문가로 육성시켜 고객을 위한 맞춤형 케어를 강화할 예정이다. LG전자 CS경영센터 유규문 전무는 “원뷰 시스템은 고객감동을 위해 집요한 마음을 갖고 고객 경험 여정을 세밀히 분석한 사례”라며 “지속해서 차별화된 변화를 만들며 고객감동을 실천할 것”이라고 말했다.

2021-03-10 10:00
[랜선 핫이슈] LH 직원 “해고돼도 땅 수익이 평생 월급보다 많아”·꼬북좌 유정, 꼬북칩 모델로? 外

직원은 꼬북칩 광고모델 발탁 요청 글이 고객센터에 100건이 넘게 접수됐다고 소개하면서 “꼬북좌와 브브걸을 위한 갤 화력에 감동받았다”고 밝혔어. 그는 “당장 광고 모델 발탁은 많은 검토를 필요로 한다”고 말하면서도 “소소하지만, 뭐든 간 첫 단추 끼우면 그 담부터 줄줄이 대박 터질 듯. 브브걸 화이팅! 꼬북좌 화이팅! 댓글로 응원 메시지 남겨주시면...

2021-03-09 11:00
LG전자, 3년 내 ‘소프트웨어 전문가’ 1000명 배출한다

또 기술 세미나를 열어 고객들에게 더 큰 감동을 줄 수 있도록 임직원들의 역량을 한층 높이는 데 기여한다. LG전자는 미래 성장동력을 확보하기 위해 △AI 전문가 △빅데이터 전문가 △코딩 전문가 △보안 전문가 △아키텍트 △품질 전문가 등 다양한 사내 인증제도를 운영하고 있다. LG전자는 소프트웨어 전문가 인증 프로그램을 더욱 고도화할 계획이다. AI...

2021-02-02 10:00
EU 전역에 백신 배송 완료…대다수 회원국, 27일부터 1차 접종 돌입

이어 그는 “EU 백신 접종은 감동적인 단합의 순간이자, 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)에서 벗어날 수 있는 영구적인 길”이라고 강조했다. 유럽에서는 지난 21일 미국 화이자와 독일 바이오엔테크가 개발한 코로나19 백신이 유럽의약품청(EMA)으로부터 조건부 판매승인 권고를 받은 데 이어, EU 집행위원회에서 최종 승인을 받아냈다. EU는 이 백신을 약 3억 회분...

2020-12-27 18:05
[출근길] 김병만 ‘SBS 연예대상’ 대상 후보 고사·최지우, 출산 7개월만 근황 포착·톰 크루즈 분노에 직원 5명 해고·데뷔 17년 차 이승기, 정규 7집으로 컴백·성시경 브런치 레시피 공개 (연예)

톰 크루즈 분노에 직원 5명 해고 코로나19 방역수칙을 지키지 않아 할리우드 톱스타 톰 크루즈(58)를 화나게 만들었던 직원 5명이 영화 제작 현장을 떠났습니다. 영국 종합일간지인 더선(The Sun)은 16일(현지시각) 톰 크루즈가 영화 ‘미션 임파서블 7’ 촬영 현장에서 방역수칙을 어긴 직원들에게 욕설하며 격한 분노를 표출했다고 전했는데요. 이후 직원 5명이...

2020-12-18 06:00
백종원 "스타트업이 '짬뽕 맛' 구현하다니, 감동이네유~"

설레고 감동적인 자리었고, 굉장한 가능성을 봤다." 백종원 더본코리아 대표가 25일 서울 서초구 더본코리아 창업설명회장에서 열린 '대-스타 해결사 플랫폼' 결승전에서 짬뽕 맛의 비법을 구현하는 스타트업들의 노력에 후한 평가를 했다. 백 대표는 더본코리아의 ‘가맹점 음식 맛 균질성 확보와 품질관리’ 문제 해결을 위한 대-스타 해결사 플랫폼 결선 결과를...

2020-11-25 14:14
[스타트업 인터뷰] “6개월 만에 자본잠식서 펀딩대박”...화장품을 요리하는 ‘코스메쉐프’

결국, 330㎡(100평) 가까이 되는 사무실을 정리하고 직원들과도 헤어졌다. 모든 걸 비워내고 정리하던 그 시기에 우연한 계기로 고약 추출물을 알게 됐다. 그는 “어느 날 돌아가신 지 20년 된 할머니가 나에게 보약을 보내주고 그 보약을 내가 달이는 꿈을 꿨다”며 “잠에서 깨자마자 번뜩 어린 시절 할머니가 고약을 직접 만들어 종기나 다래끼가 난 부위에 붙여주던...

2020-11-08 15:00
쿠팡, 삼성 출신 안전 분야 부사장 영입…안전 강화 총력

유 부사장은 “반드시 위험요인을 발본색원하겠다는 목적의식을 갖는 것이 중요하다”며 “직원들이 더욱 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 최선을 다할 계획”이라고 했다. 박 전무는 "고객 감동을 실현하기 위해 전국 60만 평의 인프라에서 매일 5만 명 이상이 근무하는 쿠팡의 사업장을 한국에서 가장 안전한 사업장으로 만들고 싶다"고 했다.

2020-09-24 15:47
LG하우시스, 안내로봇 'LG 클로이' 도입…비대면 서비스 확대

LG하우시스는 17일 서울 논현동 가구거리에 위치한 플래그십 전시장 ‘LG지인 스퀘어’에 LG전자의 자율주행 안내로봇 ‘LG 클로이 안내로봇(LG CLOi GuideBot)’을 도입해 방문 고객이 직원의 도움 없이도 전시장을 둘러 볼 수 있는 비대면 서비스를 제공한다고 밝혔다. LG 클로이 안내로봇은 2018년 인천국제공항에 도입된 이후 현재까지 공항 안내 업무를 수행해 오며...

2020-09-17 11:26
[종합] 삼성·LG, 레트로 마케팅 강화… "여러분의 추억을 소환합니다"

서비스센터 직원의 실제 사연을 통해 단순히 기기 수리가 아닌 고객의 오랜 추억을 다시 연결한 의미를 담았다. 이 밖에 휴대폰에 담겨있는 시민들의 다양한 추억들을 바탕으로한 감동 스토리를 엮었다. 삼성전자 관계자는 “휴대폰으로 남긴 다양한 추억들, 소중한 사람에게 전하고 싶은 메시지 등 휴대폰에 담겨있는 시민들의 다양한 추억 사연들을 통해 오늘...

2020-07-06 14:28
“여러분의 휴대폰에도 스토리가 있나요” 삼성, 레트로 감성 영상 공개

‘뉴레트로: 별세계 갬성’ 시리즈 두 번째로 제작된 이번 영상은 돌아가신 아버지 유품인 구형 애니콜 핸드폰의 수리를 의뢰한 고객, 단종된 부품 수급과 수리를 위해 노력한 서비스센터 직원의 실제 사연을 통해 단순히 기기 수리가 아닌 고객의 오랜 추억을 다시 연결한 의미를 담았다. 이 밖에 휴대폰에 담겨있는 시민들의 다양한 추억들을 바탕으로한 감동...

2020-07-06 10:45
크라운해태, 임직원 창작 시집 출간

회사 측은 "과자를 만드는 사람들답게 따뜻한 감성의 달콤한 이야기들로 가득하다"며 "조금은 투박하지만 담백하고 일상적인 표현들이라 오히려 감동이 더 진하다"고 설명했다. 직원들의 창작 시라는 의미를 살리기 위해 응모작 중 으뜸 작품으로 꼽힌 시 ‘바람이 세운 돌’을 시집의 제목으로 그대로 썼다. 시집 감수를 맡은 고운기 시인...

2020-06-24 09:32
방탄소년단 'LOVE MYSELF' 캠페인, '2020 유니세프 인스파이어 어워즈' 수상…"BTS 메시지, 지구촌에 깊은 울림"

올해는 50개국 100개의 캠페인이 심사 대상으로 올라 전세계 유니세프 직원의 온라인 투표와 본부 심사단의 심사를 거쳐 최종 수상 캠페인이 꼽혔다. 'LOVE MYSELF' 캠페인의 이번 수상은 지난해 한 해 동안 방탄소년단의 월드투어가 열렸던 영국, 홍콩, 태국 등 콘서트장 안팎에서 유니세프 홍보부스를 통해 전세계 아동·청소년 폭력의 실상을 알리고, 나에...

2020-06-22 09:30
흑인사망 시위에 미국 유력지 편집자 잇따라 경질

NYT가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 사망한 미국인 1000명의 이름을 신문 1면에 실어 감동을 준 지 열흘 만에 나온 소식이다. 지난 3일 게재한 톰 카튼 공화당 상원의원의 칼럼이 화근이었다. 카튼 의원은 칼럼에서 경찰의 과잉 진압으로 흑인 남성이 사망한 데 항의하며 거리로 나온 일부 시위대가 약탈 행위를 하고 있다고 비판하면서 이들을 ‘폭도’라고...

2020-06-08 14:35
[영화로 보는 세상] 깨어있는 시민을 기대하며, 영화 ‘에린 브로코비치’

자신의 변호사 수임료를 내놓으라며 변호사를 괴롭히다 급기야는 변호사 사무실에 서류정리 직원으로 취업하게 된다. 여기서부터 이야기는 재미있어진다. 서류를 보다 우연히 이상한 사건을 마주하게 된다. 한 마을이 대기업(PG&E) 공장에서 유출된 중금속 크롬으로 온통 오염이 되어 있고, 마을 주민들은 이름 모를 병으로 한 명씩 죽거나 시름시름 앓고 있다는...

2020-06-04 17:44
롯데백화점, '혼자쇼핑'ㆍ'1:1 상담' 등 감성ㆍ공감 서비스

매장 직원의 밀착 응대를 부담스러워하는 일명 ‘혼쇼족’의 감정을 이해하고 배려하기 위함이다. 안내데스크, 에스컬레이터 주변 등 고객 접점에 비치된 '혼쇼' 스티커나 가방 고리를 부착하면 혼자서 자유롭게 쇼핑할 수 있는 서비스다. 본점, 본점 영플라자, 잠실점에서 15일부터 시범적으로 시행된다. '디지털쇼퍼'는 MVG, VIP 등 우수고객이 롯데백화점 앱을 통해 1:1...

2020-05-13 09:17
창립 19주년 맞은 동서발전 "소통과 혁신으로 새로운 10년 준비"

동서발전은 2일 회사 창립 19주년을 맞아 지난 성과를 되짚고 협력사를 비롯한 전 임직원과 '새로운 10년'의 혁신을 이루기 위한 실천 노력을 다짐했다. 동서발전은 중소기업 상생, 청·장년층 일자리 창출, 사회 취약계층 지원 등 사회문제의 해결을 본업과 연계, 추진해 국민이 체감할 수 있는 사회적가치 성과를 창출하는 데 노력해왔다. 동서발전은...

2020-04-02 17:12

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