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  • 작년 항공대란 주범 미 사우스웨스트에 1.4억 달러 벌금 ‘역대 최대’
    작년 항공대란 주범 미 사우스웨스트에 1.4억 달러 벌금 ‘역대 최대’
    지난해 연말 미국에서는 겨울 폭풍으로 대규모 항공편 결항과 지연이 발생했는데 사우스웨스트는 고객 문의에 적절히 응대하지 않았다. 고객 서비스 담당자와 통화하기 위해 몇 시간 동안 대기해야 하는 사례가 속출했다. 이에 여행객들은 불가피하게 비싼 여행 계획을 세우거나 장거리 운전을 해야 하는 등 큰 불편을 겪었다. 지난해 크리스마스 연휴와 올해...
    2023-12-19 08:41
  • 尹, 대설·한파에 "인력·장비 사전 배치해 강설 시 즉시 대응"
    尹, 대설·한파에 "인력·장비 사전 배치해 강설 시 즉시 대응"
    서면 브리핑에 따르면 윤 대통령은 조규홍 보건복지부 장관에게 "한파에 대비해 독거노인 등 취약계층에 대한 안전과 돌봄을 강화하라"는 지시도 내렸다. 한편 현재 전국 각지에 한파 경보 또는 주의보, 전남·북과 제주 일대에는 대설 경보 또는 주의보가 내려졌다. 기상 악화로 여객선이 통제되거나 항공기 결항 또는 지연 운항 상황도 발생했다.
    2023-12-17 17:12
  • 추석 연휴 항공권·택배·상품권 소비자피해 빈번…예방법은?
    추석 연휴 항공권·택배·상품권 소비자피해 빈번…예방법은?
    대표적인 소비자 피해 사례를 보면 항공권의 경우 전자상거래로 항공권 구매 후 취소 시 과도한 위약금을 부과하거나, 항공기 운항이 지연‧결항돼 여행 일정에 차질이 생겼음에도 항공사가 배상을 거부하는 경우다. 택배의 경우 추석 연휴 전후로 운송물 파손‧훼손, 분실, 배송 지연 등의 사고가 빈번하게 발생한다. 특히 명절 선물로 많이 선호되는 식품의 훼손...
    2023-09-18 12:00
  • 두 번 침수는 없다...‘막고 조이고’ 산업계, 안전 조치 분주
    두 번 침수는 없다...‘막고 조이고’ 산업계, 안전 조치 분주
    배송 지연 사태가 잇따르는 등 비상이 걸렸다. 정부와 산업계도 지난해 막대한 피해를 되풀이하지 않기 위해 대비책을 점검하며 피해 예방에 총력을 기울이는 모습이다. 10일 본지 취재에 따르면 현재까지 파악된 산업 피해 상황은 통신시설 일부 장애, 항공기 결항 등의 수준이다. 열차와 선박도 태풍 피해를 우려해 운항을 멈췄다. 조선ㆍ철강업계 공장이 대거 포진한...
    2023-08-10 15:18
  • 태풍 '카눈'에 하늘길·뱃길 모두 끊겼다…열차 운행도 잠정 중단
    태풍 '카눈'에 하늘길·뱃길 모두 끊겼다…열차 운행도 잠정 중단
    광주와 여수, 무안공항을 출발하는 여객기도 일부가 결항됐다. 열차 운행도 차질을 빚어 이날 첫차부터 고속열차 118회와 일반열차 247회의 운행이 중지됐다. 운행 중단 열차는 남해안 지역(목포, 여수엑스포, 광주송정, 진주, 마산, 포항, 구포 경유 등) 노선, 태백선·경북선 일반열차, 고속구간 연쇄 지연 예방을 위한 일부 KTX(일반철도 구간 경유 포함) 및 동해선...
    2023-08-10 06:52
  • 김해공항 기상 악화로 항공기 지연·결항 속출
    김해공항 기상 악화로 항공기 지연·결항 속출
    위해 결항 조치했다”며 “제주 출발, 김해 도착 항공편은 이날 저녁 대체편 1편을 투입해 승객을 수송할 예정”이라고 설명했다. 제주항공은 이날 오전 일본 오사카발 항공편의 착륙이 늦춰지며 줄줄이 연결 지연됐다. 진에어의 항공편 2편도 지연됐다. 한국공항공사에 따르면 이날 기상 문제로 김해공항에서 출발하는 항공편 중 5편이 결항됐고 29편이 지연됐다.
    2023-07-23 21:05
  • 삼성화재 다이렉트 착, '해외여행보험 맞춤 플랜' 출시
    삼성화재 다이렉트 착, '해외여행보험 맞춤 플랜' 출시
    여행 중 상해나 질병으로 인한 해외 의료비는 물론 타인의 손해배상, 휴대품 손해, 항공기나 수화물의 지연ㆍ결항 손해 등 다양한 손해를 보상한다. '삼성화재 다이렉트 착 해외여행보험'은 관광, 휴양, 레포츠 등 여행 목적에 따라 고객에게 적합한 담보와 가입금액을 자동으로 추천해주는 것이 특징이다. 일례로 유럽이나 미국 등에 관광 목적으로 방문하는 경우...
    2023-07-23 09:07
  • 미국도 홍수로 인명 피해 속출...펜실베이니아서 5명 사망
    미국도 홍수로 인명 피해 속출...펜실베이니아서 5명 사망
    이 영향으로 버몬트주와 뉴욕주, 서부 매사추세츠주 일부 지역에서 홍수가 발생, 뉴저지 뉴어크 공항과 뉴욕 JFK 공항 등에서 대규모 결항 사태가 빚어지고 있다. 항공편 추적 웹사이트 플라이트어웨어에 따르면 16일 저녁 기준 미국에서 출발하는 1400편가량의 항공편이 취소됐고, 7400편이 지연됐다. 뉴욕시 비상관리국은 불필요한 이동을 자제할 것을 권고하며...
    2023-07-17 08:19
  • 카카오페이손보, 사고 안나도 보혐료 10% 환급... '해외여행보험' 출시
    카카오페이손보, 사고 안나도 보혐료 10% 환급... '해외여행보험' 출시
    코로나 여파로 비행기 결항과 지연이 잦아진 최근 여행 현황을 반영해 카카오페이손해보험은 비행기가 2시간만 지연돼도 보상한다. 나아가 받을 수 있는 보상을 놓치지 않도록 '비행기 지연 자동 알림' 서비스도 제공한다. 보험금 청구도 빠르고 간편하게 할 수 있다. 보험금과 ‘안전 귀국 환급금’ 등 모든 보상에 대한 청구는 카카오톡을 통해 터치 몇 번 만으로...
    2023-06-09 15:28
  • 바이든, 항공사 결항·지연시 ‘현금보상’ 추진...업계는 볼멘소리
    바이든, 항공사 결항·지연시 ‘현금보상’ 추진...업계는 볼멘소리
    바이든, 작년 말 항공대란 이후 관련 정책 추진 예고일각선 재선 염두한 정책 추진이라는 비판도 조 바이든 미국 행정부가 항공편의 결항과 지연 문제와 관련해 환불 외 별도 보상책을 추진하겠다고 선언했다. 8일(현지시간) AP통신 등에 따르면 바이든 대통령은 이날 백악관 연설에서 잦은 항공편 취소와 장시간 지연에 대한 “역사적인 새 규정을 올해 하반기에 내놓을...
    2023-05-09 17:26
  • 제주공항 운항 재개…여행객 모두 수송하기엔 ‘역부족’
    제주공항 운항 재개…여행객 모두 수송하기엔 ‘역부족’
    그러나 전날 항공편 243편(출발 118, 도착 125)이 결항한 데 이어 이날도 운항 예정된 항공편 488편(출발 243, 도착 245) 중 절반 가까운 216편(출발 110, 도착 106)이 결항 또는 사전 취소했다. 또한 83편(출발 36, 도착 47)이 지연 운항하고 회항하는 항공편까지 발생해 전날과 이날 발생한 결항편 승객을 모두 수송하기에는 벅찰 것으로 예상된다. 제주도는 전날 제주발...
    2023-05-05 21:10
  • 제주 퇴근길 눈 '펑펑'…대설특보에 항공편 73편 결항
    제주 퇴근길 눈 '펑펑'…대설특보에 항공편 73편 결항
    한국공항공사 제주지역본부에 따르면 이날 오후 6시 기준 제주공항을 오가는 항공편 73편(출발 35편, 도착 38편)이 결항하고 108편(출발 55편, 도착 53편)이 지연 운항했다. 이날 예정된 국내선은 모두 457편(출발 227편, 도착 230편), 국제선은 10편(출발 5편, 도착 5편)이다. 현재 제주공항에는 급변풍 및 강풍특보가 발효 중이다. 제주 시내는 오후 5시 30분을 전후해...
    2023-01-27 21:51
  • 폭설로 제주에 갇힌 K직장인…천재지변 결근은 유급일까 무급일까 [이슈크래커]
    폭설로 제주에 갇힌 K직장인…천재지변 결근은 유급일까 무급일까 [이슈크래커]
    항공편이 결항했다. 출발 예정 인원 약 4만3000명 가운데 최소 3만여 명의 발이 제주에 묶였다. 운항은 다음 날인 25일에서야 재개됐다. 항공편은 임시 편을 포함해 모두 514편(출발 256편, 도착 258편)이었다. 그러나 제주에서 출발하는 항공편이 지연되는 경우가 다수 발생했고, 뭍으로 돌아와야 했던 이들은 노심초사했다. 급기야 온라인 중고거래 플랫폼에선 제주에서...
    2023-01-26 15:25
  • [포토] 일본 덮친 폭설·한파
    [포토] 일본 덮친 폭설·한파
    25일 일본 돗토리현에서 한 주민이 신사 앞에 쌓인 눈을 치우고 있다. 일본 열도에서는 전날부터 폭설과 강풍을 동반한 한파가 덮치면서 항공편 결항과 철도 운행 중지, 지연 등 피해가 잇따르고 있다. 돗토리(일본)/로이터연합뉴스
    2023-01-25 14:46
  • 제주공항 운항 재개…현장은 대기표 확보 전쟁
    제주공항 운항 재개…현장은 대기표 확보 전쟁
    오전 7시 현재 결항했거나 결항이 예정된 항공편은 없는 것으로 확인됐다. 다만 제주에서 출발하는 항공편 가운데 지연되는 경우가 다수 발생하고 있다. 항공 운항이 재개되면서 제주공항은 대기표를 구하려는 승객들로 크게 붐비고 있다. 공항 관계자는 “이는 일부 항공사 항공기가 예상보다 늦게 제주에 도착하는 데 따른 것”이라며 “어제 결항 사태로...
    2023-01-25 08:27
  • 설 명절 항공권·택배·상품권 소비자 피해 빈번…예방법은?
    설 명절 항공권·택배·상품권 소비자 피해 빈번…예방법은?
    대표적인 소비자피해 사례를 보면 항공권의 경우 전자상거래로 항공권 구매 후 취소 시 과도한 위약금을 부과하거나, 항공기 운항이 지연·결항돼 여행 일정에 차질이 생겼음에도 항공사가 배상을 거부하는 사례가 대표적이다. 일부 여행사·항공사는 탑승객이 코로나19에 확진로 탑승을 못하더라도 위약금을 부과하는 경우가 있어 규정을 정확히 확인할 필요가...
    2023-01-15 12:00
  • 뉴진스, 美 항공 대란으로 귀국 못해…“방송·팬사인회 취소”
    뉴진스, 美 항공 대란으로 귀국 못해…“방송·팬사인회 취소”
    운항 중단 명령은 발령 90분이 지난 오전 8시 50분께 해제됐지만, 운항 지연 등 연쇄 효과로 대부분의 항공사가 지연 출발과 연착, 결항을 줄줄이 알리는 등 직격탄을 맞았다. AP통신은 “이번 사태로 미국에서 3700편 이상의 항공편 출발이 지연되고, 640편 이상의 항공기 운항이 취소됐다”고 전했다. 뉴진스도 일정에도 차질이 생겼다. 어도어는 “13일 예정된 KBS...
    2023-01-12 17:09
  • 미국, 항공 시스템 마비에 한때 모든 국내선 중단…9·11 이후 처음
    미국, 항공 시스템 마비에 한때 모든 국내선 중단…9·11 이후 처음
    이륙 전 ‘노탐’ 시스템 오류로 90분가량 마비9000편 이상 지연, 1300편 이상 결항당국 원인 못 찾아, 사이버 공격 가능성 배제 안 해 미국에서 항공 시스템 마비에 한때 모든 국내선 항공편 운항이 중단되는 일이 발생했다. 11일(현지시간) CNN방송에 따르면 미 연방항공청(FAA)은 비행기 조종사에게 비행 전 안전을 통지하는 시스템인 ‘노탐(NOTAM)’의 고장으로 약...
    2023-01-12 08:09
  • 일본 국내선 여객기, 폭발 위협에 긴급 착륙
    일본 국내선 여객기, 폭발 위협에 긴급 착륙
    않은 인물은 독일에서 국제전화를 걸어 영어로 “비행기 화물칸에 100㎏의 플라스틱 폭탄이 있다”며 “매니저를 내보내지 않으면 폭파하겠다”고 말한 것으로 전해졌다. 긴급 착륙 후 비행기에서 탈출하는 과정에서 탑승객 5명이 경미한 부상을 입었다. GK 501편의 긴급 착륙으로 주부공항 활주로가 폐쇄되면서 다수의 항공편이 결항되거나 출발이 지연됐다.
    2023-01-07 13:45
  • 필리핀 공항 출ㆍ도착 및 공역 입항 재개…지연ㆍ결항은 이어질 듯
    필리핀 공항 출ㆍ도착 및 공역 입항 재개…지연ㆍ결항은 이어질 듯
    다만 필리핀을 포함한 동남아행 12개 공항의 운항편은 어제의 운항 차질에 따른 지연·결항이 오늘까지 이어질 것으로 예상돼 해당 항공편을 이용할 여행객들은 항공사에 사전 운항여부 및 출발시간 확인이 필요하다. 12개 공항은 싱가포르, 마닐라, 클락, 쿠알라룸푸르, 코타키나발루, 발리, 호찌민, 프놈펜, 냐짱, 세부, 칼리보, 푸꾸옥 등이다. 앞서 전날 오전 11시...
    2023-01-02 08:28
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