SK브로드밴드는 한국생산성본부가 주관하는 2023년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 IPTV 및 초고속인터넷 부문 13년 연속 1위에 올랐다고 30일 밝혔다.
SK브로드밴드는 2014년부터 고객자문단을 운영하면서 고객의 관점을 반영해 서비스 경쟁력을 높이고 차별화된 고객 가치를 만들어왔다. 지난 3월 출범한 11기 고객자문단 ‘B프렌즈’는 20대에서 50대까지...
SKT·KT·LG유플러스, 내달부터 순차적으로 청년요금제 출시일반 요금제 비해 데이터 제공량 많아…통신비 부담 낮아져
국내 이통업계가 내달부터 청년 맞춤형 신규 요금제를 출시하며 이용자 유치 경쟁에 돌입한다. 정부의 가계 통신비 부담 완화 기조에 발맞춰 주 이용 고객인 청년 특화 요금제를 통해 가입자를 확보하겠다는 전략이다.
29일 이통업계에 따르면...
다른 제조사 장비간 연동 성공…오픈랜 활용 가능성 확인
LG유플러스는 통신장비 제조사인 노키아·삼지전자와 협력해 옥외와 실내에서 5G 오픈랜 기술 고도화를 위한 장비 테스트에 성공했다고 29일 밝혔다.
’오픈랜(O-RAN, Open Radio Access Network, 개방형 무선 접속망)’이란 기지국 등 무선 통신장비의 하드웨어와 소프트웨어를 분리해 서로 다른 제조사 장비 간...
내달 4일까지 ‘베이비위크 프로모션’ 진행130여 개 브랜드 참여해 250여개 상품 판매
카카오는 커머스CIC가 운영하는 카카오톡 쇼핑하기와 카카오쇼핑라이브가 ‘베이비위크 프로모션’을 진행한다고 29일 밝혔다. 이번 프로모션은 내달 4일까지 진행된다.
프로모션에는 약 130여 개 브랜드가 참여해 출산과 유아동 관련 250여 개의 상품을 최대 91% 할인된...
과학기술정보통신부는 도요샛 4호기(라온)의 위성 신호 수신에 성공했다고 26일 밝혔다.
과기정통부는 26일 오후 6시 24분~31분경 대전 천문연 지상국을 통해 도요샛 4호기의 비콘 신호를 수신하는데 성공했다고 발표했다.
이에 따라 한국형발사체 누리호를 타고 우주로 배달된 실용위성 8기 중 6기의 위성신호가 확인됐다. 위성신호가 수신되지 않은 위성은...
도요샛 위성 1, 2호기와 산업체 큐브위성 2기도 수신 성공
과학기술정보통신부는 전날 누리호에 실려 우주로 발사된 차세대소형위성 2호가 목표 궤도에 성공적으로 안착한데 이어, 한국과학기술원 인공위성연구소 지상국과의 양방향 교신에 성공했다고 26일 밝혔다.
양방향 교신은 전날 오후 7시 7분경 남극 세종기지에서 처음으로 위성신호를 수신했다. 이어 오후...
창업 7년 이내·대전지역 스타트업 지원 가능선정된 스타트업에 최대 5000만 원 지원
KT가 대전 지역 스타트업 지원에 나선다.
KT는 대전광역시, 대전창조경제혁신센터, 신한금융그룹과 함께 대전 지역의 유망 스타트업을 지원하기 위한 ‘대전창업열린공간 디브릿지 지원사업’을 진행한다고 26일 밝혔다. 이번 지원 사업은 오는 30일부터 내달 5일까지 진행된다....
상담서비스와 AI 결합해 고객센터 패러다임 변화 주도
KT는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 KSQI (한국산업의 서비스품질지수) 콜센터부문에서 12년 연속 한국의 우수콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다.
KSQI 조사는 한국산업 및 고객 특성을 토대로 기업의 최종 가치 전달자인 비대면 접점의 서비스에 대해, 고객관점 품질성과를 측정하는 조사다. 이 조사...
중국, G7회의 등 여파 보복 움직임…제재 강화 '한한령 부활' 우려판호 재개에 분주했던 게임업체…"신작출시 미뤄질라" 전전긍긍
중국 정부가 최근 국내 포털 사이트 접속을 차단하고 한국 연예인과 운동선수에 대한 제재를 강화하는 등 ‘한한령 부활’ 움직임을 보이고 있다. 올해 초까지만 해도 중국 정부가 약 6년 만에 국내 게임에 대해 외자판호를...
이종호 과학기술정보통신부 장관은 25일 “누리호 3차 발사가 국민의 관심과 성원 속 성공적으로 완료됐다”고 성공을 공식 발표했다.
이 장관은 “주탑재위성 차세대2호와 큐브위성 6기는 정상 분리된 점을 확인했으나 도요셋 4기 중 한기는 사출 성공여부 확인에 약간의 시간이 더 필요했다”며 “차세대 소형위성2호는 남극 세종기지서 위성신호를 수신...