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  • 4세대 나이스 혼란...“개선요구 4700여건, 28%는 처리중”
    4세대 나이스 혼란...“개선요구 4700여건, 28%는 처리중”
    교육부, 4세대 나이스 안정화까지 일일 운영 현황 정보공개 4세대 교육행정정보시스템(NEIS·나이스) 개통 직후 기말고사 정답지가 타 학교로 유출되는 등 심각한 오류를 보이면서 학교 현장의 혼란이 가중되고 있다. 나이스가 개통된 이후 4700여 건의 개선 요구가 교육 당국에 접수된 것으로 나타났다. 28일 국회 교육위원회 안민석 더불어민주당 의원은 21일 나이스...
    2023-06-28 17:24
  • 강득구 “교사 96.8%, 나이스 ‘시스템 접속 오류’ 경험”
    강득구 “교사 96.8%, 나이스 ‘시스템 접속 오류’ 경험”
    강득구 의원실과 교사노조연맹이 공동으로 긴급 실시한 설문조사에 따르면 설문에 참여한 1882명의 교사 중 96.8%가 ‘시스템 접속 오류’를 겪었다고 답했다. 수행평가와 지필평가 등과 관련된 나이스 입력, 확인, 출력 오류를 경험한 건수는 총 1807건에 달해, 학사 일정과 생활기록부 업무에도 지장을 겪은 것으로 나타났다. 사용 편리성 측면에서도 ‘4세대...
    2023-06-27 12:31
  • 화상통화로 보험 가입한다…통신오류로 분쟁 땐 소비자편
    화상통화로 보험 가입한다…통신오류로 분쟁 땐 소비자편
    설명자료 오류 등으로 발생하는 분쟁에 대해서는 소비자에게 유리한 방향으로 해석하고 처리해야 한다고 명시했다. 화상통화 보험모집 상품설명 체크리스트도 만들어 실시할 예정이다. 증권번호, 화상통화 고유코드, 접속시간, 종료시간 등을 명시하게 해 관련 법령에 따른 절차를 준수하게 하기 위함이다. 개인정보동의, 화상통화 보험모집 동의를 받았는지 점검사항에...
    2023-06-21 16:14
  • “서울시민만 국민?”…경계경보 오발령에 ‘황당’
    “서울시민만 국민?”…경계경보 오발령에 ‘황당’
    이와 관련한 정보를 찾으려는 이용자가 몰리면서 국내 최대 포털인 네이버도 한때 접속 오류가 발생하는 등 출근길 시민들의 혼란을 가중했다. 반면 로이터통신에 따르면 일본은 6시 34분쯤 이날 오전 인공위성으로 지자체 등에 긴급 정보를 전달하는 전국순시경보시스템(J-ALERT)을 통해 “북한에서 미사일이 발사된 것으로 보인다”며 건물 안이나 지하로 피난할 것을...
    2023-05-31 09:33
  • 네이버도 ‘서울시 경계경보 오발령’에 5분간 먹통…시민들 혼란 가중
    네이버도 ‘서울시 경계경보 오발령’에 5분간 먹통…시민들 혼란 가중
    네이버에 따르면 이날 오전 6시 43분부터 48분까지 약 5분간 모바일 버전에서 정상적으로 접속이 안 됐다. 네이버 웹 버전은 오류가 나타나지 않은 것으로 전해졌다. 북한의 발사체 발사 이후 서울시가 재난문자를 통해 경계경보 발령 소식을 전하자, 시민들이 스마트폰 앱을 통해 포털에 접속, 경보 발령 이유를 검색하려 하면서 접속자가 폭주한 탓으로 분석된다....
    2023-05-31 08:32
  • 인스타그램, 전 세계서 먹통…“문제 해결 중”
    인스타그램, 전 세계서 먹통…“문제 해결 중”
    22일 오전 소셜미디어(SNS) 인스타그램에서 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다. 현재 인스타그램에 접속하면 ‘피드를 새로 고칠 수 없습니다’, ‘게시물을 더 읽어 들일 수 없습니다’ 등 메시지가 뜬다. 앱과 웹 모두 접속이 불가능해 사용이 어려운 상황이다. 인스타그램을 운영하는 메타는 이날 “일부 이용자들이 인스타그램 이용에 불편을 겪고 있다는...
    2023-05-22 09:39
  • 카톡, 약 19분간 메시지 오류…“현재는 정상화”
    카톡, 약 19분간 메시지 오류…“현재는 정상화”
    카카오톡 오류가 발생한 것은 올해 두 번째다. 앞서 카카오톡은 지난 1월 17일에도 메시지 수발신 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪은 바 있다. 지난해 10월 15일에는 판교에 위치한 데이터센터 화재로 인해 약 3일간 카카오톡 오류를 겪은 바 있다. 한편 이날 접속오류에 대한 원인은 밝혀지지 않았다.
    2023-05-08 14:19
  • 개인정보 유출 사고, '안전 조치' 위반 사례 가장 많았다
    개인정보 유출 사고, '안전 조치' 위반 사례 가장 많았다
    이 가운데 지난해 신고된 개인정보 유출 사례 중 접속 기록 보관, 인증 오류 등 '안전 조치'를 위반한 사례가 가장 많은 것으로 나타났다. 7일 한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 2022년 신고된 개인 정보 유출 사고 중 가장 많은 비중을 차지한 위반 유형은 '안전 조치'로, 전체 사고의 66%에 해당한다. 그 다음으로 많은 유출사고 유형은 유출 통지, 미파기, 동의, 열람...
    2023-05-07 12:00
  • 장애고객에게 시간 대비 10배 보상…LG유플러스, 피해보상안 발표
    장애고객에게 시간 대비 10배 보상…LG유플러스, 피해보상안 발표
    개인고객, 장애시간 대비 10배 이용료 보상소상공인, 1개월 요금 감면ㆍ상생지원 활동PC방 사업자 접속 오류 피해 따라 차등 보상 LG유플러스가 지난 1월 발생한 개인정보 유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 장애 등으로 피해를 입은 고객에게 보상을 약속했다. LG유플러스는 ‘피해보상협의체’와 마련한 디도스 장애에 따른 ‘종합 피해보상안’을 28일...
    2023-04-28 13:46
  • LG유플러스 “고객 불안 죄송…시정 요구사항 우선 수행할 것”
    LG유플러스 “고객 불안 죄송…시정 요구사항 우선 수행할 것”
    올해 초 정보유출·인터넷 접속 오류 공식 사과 LG유플러스가 올해 초 발생한 정보유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 오류에 대해 고객들에게 사과했다. 그러면서 과학기술정보통신부의 원인 분석 결과에 따른 시정 요구사항을 최우선으로 수행하겠다고 밝혔다. LG유플러스는 27일 입장문을 통해 이같이 밝히고 “불안과 불편을 느끼셨을 고객분들게...
    2023-04-27 13:12
  • [챗GPT 사용지침中] 챗GPT에 사내 기밀정보 줄줄...칼 빼 든 기업들
    [챗GPT 사용지침中] 챗GPT에 사내 기밀정보 줄줄...칼 빼 든 기업들
    일부 임직원이 반도체 관련 프로그램에 대해 챗GPT에 오류 해결을 요청하며 정보를 입력한 사례가 모니터링 과정에서 밝혀진 것이다. 이후 삼성전자는 사내 게시판에 챗GPT 사용에 대한 주의를 환기하는 메시지를 공지하고, 질문당 업로드 용량을 1024바이트로 제한하는 등의 조치를 시작했다. 아직 챗GPT 사용이 금지돼있는 DX(디바이스경험) 부문은 허가 여부 등...
    2023-04-18 05:00
  • [종합]"이렇게 많이 몰릴 줄이야"…하루 만에 생계비대출 방식 변경한 금융위
    [종합]"이렇게 많이 몰릴 줄이야"…하루 만에 생계비대출 방식 변경한 금융위
    접속이 되더라도 예약 진행과정에서 오류가 빈번하게 발생해 이용자들의 불만이 나타났다. 서민금융진흥원 관계자는 "소액생계비대출 예약 첫 날 이용자들이 갑자기 몰리면서 서버에 일시적으로 문제가 생겨 곧바로 조치했다"며 "이용자들의 불편이 없도록 지속해서 모니터링하겠다"고 말했다. 금융위는 이용자 불편 해소를 위해 주 단위의...
    2023-03-22 16:01
  • 개인정보위, 한국맥도날드에 과징금 7억 부과…삼성증권 등 8곳 제재
    개인정보위, 한국맥도날드에 과징금 7억 부과…삼성증권 등 8곳 제재
    삼성증권은 웹서버 설정 오류로 인한 디렉토리 리스팅 취약점 보완 조치를 하지 않았고, 관리자 페이지 접근 시 인증절차를 누락한 것으로 조사됐다. 최소 1년 이상 보존, 관리해야 하는 개인정보처리시스템의 접속기록을 한 달여 간만 보관된 사실도 확인돼 과징금 9800만 원과 과태료 360만 원이 부과됐다. 아이마켓 코리아는 4894명의 개인정보 유출로 과징금...
    2023-03-22 14:00
  • 소액생계비대출 사전예약 첫 날, 신청자 몰려 대기만 1시간?
    소액생계비대출 사전예약 첫 날, 신청자 몰려 대기만 1시간?
    또한, 접속이 되더라도 예약 진행과정에서 오류가 빈번하게 발생해 이용자들의 불만이 나타나고 있다. 서금원 관계자는 "소액생계비대출 예약 첫 날 이용자들이 갑자기 몰리면서 서버에 일시적으로 문제가 생겨 곧바로 조치했다"며 "이용자들의 불편이 없도록 지속해서 모니터링하겠다"고 말했다.
    2023-03-22 10:03
  • 논란의 ‘소상공인 정책자금’ 추가 없이 20일 마무리…“부실률ㆍ역차별 반영”
    논란의 ‘소상공인 정책자금’ 추가 없이 20일 마무리…“부실률ㆍ역차별 반영”
    당장 1회차 접수에선 8시간가량 접속오류가 발생했고, 2회차 접수에서도 네트워크 장애가 일어났다. 해당 사이트는 중소 소프트웨어개발업체의 서버관리자 2명이 위탁 관리하고 있었다. 중기부 관계자는 “현재 서버를 기존보다 더 구축했다”며 “이번 마지막 신청 접수에서 트래픽이 많이 증가할 것을 대비해 ‘대기열창’을 만들고 시스템을 개선했다”고...
    2023-03-16 15:35
  • ‘더 글로리’, 칼춤 제대로 보여줬다…서슬 퍼런 복수부터 따뜻한 연대까지 [이슈크래커]
    ‘더 글로리’, 칼춤 제대로 보여줬다…서슬 퍼런 복수부터 따뜻한 연대까지 [이슈크래커]
    파트2가 공개된 10일 오후 5시에는 이용자가 한꺼번에 몰리면서 일시적으로 접속이 안 되거나 버퍼링이 생기는 넷플릭스 서버 오류까지 나타났다. 해외 언론 매체는 ‘더 글로리’ 열풍을 소개하면서 한국에서 사회적 문제로 떠오른 학교폭력 문제를 조명했다. 미국 시사주간지 ‘타임’은 “한국의 실제 학교폭력 사건에서 드라마의 서사적 추진력이 나온다”며 2006년...
    2023-03-15 15:58
  • LG유플러스, 개인정보 유출 피해 고객 지원 논의 본격 착수
    LG유플러스, 개인정보 유출 피해 고객 지원 논의 본격 착수
    외부 전문가 6명·관련 임원 포함 피해지원협의체 구성 LG유플러스가 개인정보 유출 및 인터넷접속오류로 피해를 입은 고객에 대한 지원 논의를 본격화 한다. LG유플러스는 개인정보유출 및 인터넷접속오류로 피해를 입은 고객을 지원하기 위한 ‘피해지원협의체(이하 협의체)’를 구성했다고 12일 밝혔다. 협의체는 소상공인연합회와 한국PC인터넷카페협동조합...
    2023-03-12 09:00
  • “자꾸 우연이라는데”…로또 조작이 의심되는 이유 [이슈크래커]
    “자꾸 우연이라는데”…로또 조작이 의심되는 이유 [이슈크래커]
    스피또1000, 인쇄 오류로 20만 장 회수…“1등 당첨자 아직 안 나와” 2021년 11월에는 시장에 유통된 즉석 복권에서 일부 문제점이 발견돼 20만 장을 회수한 사실이 뒤늦게 알려졌습니다. 당시 기재부 복권위와 동행복권에 따르면 스피또1000 제58회 복권 6매에서 육안상 당첨 결과와 판매점 시스템상 당첨 결과가 일치하지 않는 문제가 그해 9월 발생했습니다....
    2023-03-07 15:29
  • SKT T월드 앱 테스트 메시지 오류…접속 지연
    SKT T월드 앱 테스트 메시지 오류…접속 지연
    SK텔레콤 'T월드' 애플리케이션이 접속 장애를 겪고 있다. 2일 오후 SK텔레콤 ‘T월드’ 앱 일부 사용자들은 ‘01 타입 동작 확인’ 등 알람을 받았다. 이에 대한 내용을 확인하려는 접속자가 몰리면서 앱 접속은 원활하게 이뤄지지 않고 있다. 불명의 메시지가 수신되면서 최근 발생한 통신사 해킹 사례와 유사한 사고를 우려한 고객들의 접속 시도가 이어진 것으로...
    2023-03-02 18:33
  • CJ대한통운, 자체 개발 물류 설비 통신 프로토콜 오픈소스로 공개
    CJ대한통운, 자체 개발 물류 설비 통신 프로토콜 오픈소스로 공개
    이 과정에서 오류가 발생하거나 추가 시스템 구축을 위한 리드타임이 발생하는 등 문제가 생기곤 했다. 그러나 LESP를 적용하면 기존 설비는 물론 신규 설비 도입 시에도 별도 시스템 변동 필요없이 호환이 가능하다. CJ대한통운은 LESP 기반으로 물류센터 디지털 트랜스포메이션을 추진하고 있다. 2019년 동탄, 양지 물류센터에 최초 적용한 데 이어 지난해 2.0...
    2023-03-02 09:42
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