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  • 삼성전자 서비스센터 전산장애…이용객 불편
    삼성전자 서비스센터 전산장애…이용객 불편
    삼성전자서비스 측은 현재 정상화됐으며 전산오류의 정확한 원인을 파악 중이라고 밝혔다. 삼성전자서비스 관계자는 "확인 중이지만 (우선) 내부 전산시스템의 트래픽 이슈로 파악하고 있다"며 "오전부터 느려졌다가 정상 속도가 됐다가를 반복했으나 지금은 정상으로 돌아왔다"고 말했다. 이어 "(일선 센터에서) 접수도 받는 것으로 알고 있다...
    2022-07-18 18:02
  • 인사 종합 / 7월 14일
    전보 △중부지방국세청 전산관리팀 이창수 △중부지방국세청 조사1국 조사2과 허양원 ◇행정사무관 전보 △중부지방국세청 운영지원과 이봉숙 △중부지방국세청 법인세과 박주원 △중부지방국세청 조사1국 국제거래조사과 박광석 △중부지방국세청 조사3국 조사2과 정태경 △중부지방국세청 조사3국 조사2과 김송주 △안양세무서 재산법인세과장 신범하...
    2022-07-14 18:19
  • 해외서버 사기 사이트 피해 급증…'할인코드 입력' 의심해야
    해외서버 사기 사이트 피해 급증…'할인코드 입력' 의심해야
    판매자에게 연락하니 할인코드를 입력하지 않아 전산오류가 생겼고 입금내역이 확인되지 않는다고 말했다. 통장에 찍힌 입금내역을 보냈더니 판매자는 연락을 끊었고 180여만 원을 고스란히 사기를 당했다. 서울시전자상거래센터와 경찰에 신고했지만 해당 사이트 서버가 해외에 있어 추적이 쉽지 않다는 말을 들었다. 최근 해외에 서버를 두고 추적이나 차단을...
    2022-06-22 11:28
  • 세무사 시험 후폭풍 여전…수험생들 "산업인력공단 해체하고 책임져야“
    세무사 시험 후폭풍 여전…수험생들 "산업인력공단 해체하고 책임져야“
    고용부는 "출제위원 선정 시, 자격 담당자가 전산선정시스템에 따라 부여된 위촉 우선순위대로 선정하지 않는 등 출제위원 위촉규정을 미준수했다"고 지적했다. 하지만 어수봉 산인공 이사장 등 책임 있는 인사의 사과나 입장 표명은 없는 상황이다. 이날 수험생들이 채점 본부장과의 면담을 요구했지만 외출 중이라는 이유로 거부당했다. 자필로 작성한...
    2022-04-05 15:21
  • "아워홈 고객센터직원들 메타버스로 출근"…아워홈-직방, ‘메타폴리스 입주’ 업무협약 체결
    "아워홈 고객센터직원들 메타버스로 출근"…아워홈-직방, ‘메타폴리스 입주’ 업무협약 체결
    메타폴리스에 입주하면 재택근무 시 발생할 수 있는 전산 시스템 오류 및 보안 등 문제들을 예방하고 고객 응대 서비스가 크게 개선될 것으로 보인다. 아워홈은 고객상담센터 입주를 시작으로 이후 업무 적합성 등을 자세히 검토해 주요 구내식당 업무 적용 여부를 판단할 예정이다. 이 밖에도 아워홈은 메타폴리스의 공용 공간에 자사 HMR(가정간편식), 도시락을 진열한...
    2022-03-18 09:26
  • 연말정산 사이트 '로그인 오류'…민감한 개인정보 821건 유출
    연말정산 사이트 '로그인 오류'…민감한 개인정보 821건 유출
    오류는 15일 오전 6시 간소화 서비스 개통 시점부터 발생했고, 국세청은 오류 사실을 18일에야 인지해 당일 오후 8시부터 3시간가량 민간인증서 로그인을 차단한 뒤 수정했다. 사흘간 개인정보 노출 피해가 발생한 것이다. 국세청은 시스템 오류가 있던 기간 로그인 기록을 모두 분석한 결과, 이용자 인적 사항과 인증 시 인적 사항이 다른 사례가 821건이라고 밝혔다....
    2022-01-27 15:13
  • 최근 질병청 발표 코로나 검사 수 오류…하루 최대 4만여 건 차이
    최근 질병청 발표 코로나 검사 수 오류…하루 최대 4만여 건 차이
    질병청은 “작년까지는 전산시스템에서 중복 사례를 자동으로 제외해 왔다”며 “올해 1일(발표일 기준 2일) 검사대상부터 시스템에서 제외가 안 돼 이런 오류가 발생했다”고 해명했다. 질병청이 의심환자 검사 수를 최대 하루 4만여 건 많게 발표했다가 바로잡으면서 ‘방역지표’로 꼽히는 검사 양성률도 일별로 1.6~1.7%에서 2% 수준으로 올랐다. 방대본이...
    2022-01-08 14:56
  • '방역패스' 확인 오류…질병청 "오늘 미적용, 시스템 과부하 죄송"
    '방역패스' 확인 오류…질병청 "오늘 미적용, 시스템 과부하 죄송"
    질병관리청이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 접종 여부를 확인하는 QR코드 전자증명시스템 과부하로 인해 방역패스 확인 오류 등 문제가 발생한 것에 대해 사과했다. 질병관리청은 13일 오후 방역패스(접종증명·음성확인제)를 위한 전자예방접종증명(쿠브·COOV) 앱 등의 접촉 먹통 사태와 관련해 "방역패스 시스템 과부하로 시설 이용에 불편을...
    2021-12-13 20:21
  • 농금원, 양식수산물재해보험 사업 현장 점검 "효율성·투명성 강화"
    농금원, 양식수산물재해보험 사업 현장 점검 "효율성·투명성 강화"
    보험금 지급 절차를 이행하면서 보험계약자에게 지급기한(보험금을 결정한 후 7일 이내)을 경과해 보험금을 지급하거나, 보험가입을 위한 양식업 면허·허가증의 전산입력 오류 등 관련 업무를 소홀히 한 사례가 발견됐다. 이에 농금원은 전산시스템 개선 등을 통해 재발 방지할 것을 조치했고, 이 외의 지적사항에 대해서도 관련 업무를 철저히 하도록 직원 교육을...
    2021-11-29 10:39
  • 진에어, 여객 전산 시스템 오류…전국 공항서 수속ㆍ발권에 차질
    진에어, 여객 전산 시스템 오류…전국 공항서 수속ㆍ발권에 차질
    여객 시스템 전산 장애로 진에어가 전국 공항에서 탑승 수속과 발권에 차질을 빚고 있다. 12일 항공업계에 따르면 진에어는 이날 새벽부터 시스템에 문제가 발생해 복구 작업을 진행하고 있다. 현재 진에어 홈페이지는 시스템 긴급 점검을 위해 항공권 예매와 예약이 중단됐다. 공항에서는 직원들이 수동으로 발권을 진행하고 있지만, 항공기 이륙이...
    2021-11-12 13:18
  • 안철수, KT 망 장애에 “사이버 안보 먹통 뜻하는 것”
    안철수, KT 망 장애에 “사이버 안보 먹통 뜻하는 것”
    국민의당 안철수 대표가 25일 오전 벌어진 KT 전산장애에 대해 “이번 사태는 우리 사이버 안보의 먹통을 뜻한다”고 밝혔다. 안 대표는 이날 자신의 SNS를 통해 “지금의 수준이면 사이버 전쟁에서 백전백패”라고 지적했다. 그는 컴퓨터 백신 프로그램인 ‘V3’를 개발한 IT 전문가이다. 안 대표는 “이제 인터넷망은 있으면 편리하고 없으면 불편한 것이 아니다”...
    2021-10-25 16:04
  • KT 망 먹통에 속타는 자영업자 “손님 돌려보내…KT는 안내 조차 없어”
    KT 망 먹통에 속타는 자영업자 “손님 돌려보내…KT는 안내 조차 없어”
    특히 전산 장애가 점심시간과 겹치면서 식당들의 타격이 컸다. 한 점주는 “대부분 현금과 계좌이체로 결제를 받고, 현금 영수증은 다음에 끊어주기로 했다”며 “법인카드를 쓰는 분들과 KT 통신사를 쓰는 분들은 이마저도 안돼서 명함이나 연락처를 받고 나중에 결제해달라고 했다”고 말했다. 이어 “미결제 손님이 다시 오지 않으면 돈을 받을 방법이 없다”며...
    2021-10-25 15:29
  • 코로나19 백신 잇단 오접종에 방역당국 "유효기간 전수 점검"
    코로나19 백신 잇단 오접종에 방역당국 "유효기간 전수 점검"
    아울러 추진단은 접종기관이 백신별 냉장 유효기간을 인지하고 확인할 수 있도록 전산시스템을 개선할 계획이라고 밝혔다. 이날 추진단은 △접종기관은 백신을 입고일순으로 사용하고, 접종 전 반드시 유효기간을 확인할 것과 △모더나, 화이자 등 mRNA 백신은 백신의 자체적인 유효기간과 별개로 백신의 수송박스에 부착된 냉장 유효기간을 반드시 확인해 접종할...
    2021-09-06 15:43
  • 정부, 공공기관 경영평가제도 개편…향후 조직 신설 검토
    정부, 공공기관 경영평가제도 개편…향후 조직 신설 검토
    특히, 올해 6월에 발표한 '2020년도 공공기관 경영실적 평가결과'에서는 기관에 지표별 등급·점수를 통보하는 과정에서 일부 배점 오류 등이 발견돼 시정한 바 있다. 이에 정부는 7월 초부터 제도개선 민관 태스크포스(TF)를 구성해 경영평가제도 개편방안 마련을 위한 구체적인 검토와 논의를 진행했고, 근본적인 제도개편 방안을 마련했다. 우선, 현행 한시적...
    2021-09-01 10:00
  • '전산장애' 등 증권사 민원 급증… 분쟁시 중요한 점은?
    '전산장애' 등 증권사 민원 급증… 분쟁시 중요한 점은?
    주문 오류가 증권사의 전산 유지·보수 관리 영역이 아닌, 개인의 PC · 모바일 기기 또는 통신회선 등의 문제로 인한 경우에는 배상이 어렵기 때문에 평소 개인의 전산 기기 성능과 주문 환경을 점검해야 한다. 또, 감시위는 최근 민원·분쟁과 신용거래융자 잔고의 증가세를 고려해 주요 분쟁 유형인 전산장애 및 반대매매(신용거래) 관련 투자자 유의사항을...
    2021-08-18 09:56
  • 한국투자증권 MTS, 카카오뱅크 상장 첫날 '먹통'…투자자들 '분통'
    한국투자증권 MTS, 카카오뱅크 상장 첫날 '먹통'…투자자들 '분통'
    지난달 금감원은 증권사 전산 장애 관련 소비자 경보 ‘주의’를 발령하기도 했다. 지난해 미래에셋·NH투자증권·한국투자증권·신한금융투자·키움증권·하나금융투자 등 6개 증권사가 HTS·MTS 오류로 투자자들에게 배상한 금액은 91억3853만 원으로 전년 대비 843.5% 증가했다. 배상 건수는 6529건으로 533.9% 늘었다.
    2021-08-06 09:47
  • 백신예약 시스템 클라우드로 전환한다
    백신예약 시스템 클라우드로 전환한다
    기관별 전산실에서 분산 운영 중인 공공정보시스템 1만9개를 2025년까지 클라우드 기반 통합관리 운영환경으로 전환하는 게 핵심으로, 정부가 ‘디지털 뉴딜’과 ‘디지털 정부혁신 발전계획’ 과제 중 하나로 추진하고 있는 사업이다. 행안부에 따르면, 현재 공공정보시스템의 83%가 기관별로 운영 중이며, 전산실 60% 이상은 규모가 작아 장애 대처 역량이...
    2021-07-26 19:02
  • 정은경 질병관리청장 "코로나19 백신 접종예약 방식 개선"
    정은경 질병관리청장 "코로나19 백신 접종예약 방식 개선"
    유치원·어린이집·초등학교 1∼2학년 교사와 돌봄 인력 대상의 접종 예약이 시작된 지난 8일 0시부터 2시간 넘게 전산 장애가 발생했다. 또, 55∼59세 예약이 시작된 12일 0시부터도 시스템 오류가 생겼다. 정 청장은 접종예약 시점을 변경하는 것이 좋겠다는 의원들의 지적에 "접종 시간을 오후 6시나 근무 시간에 영향을 주지 않는 시간대로 변경하는 것을...
    2021-07-13 21:07
  • "내 통장에 56조 원이?"…美 은행, 전산 오류로 착오 입금
    "내 통장에 56조 원이?"…美 은행, 전산 오류로 착오 입금
    미국에서 전산 오류로 500억 달러(한화 약 56조 원)가 입금된 사례가 발생해 화제다. 29일(현지시각) 폭스뉴스에 따르면 루이지애나주에 사는 47세 남성 대런 제임스와 그의 아내는 지난 12일 직장에서 퇴근한 이후 아내의 통장에 500억 달러(한화 약 56조 원)가 입금된 것을 스마트폰 앱으로 확인했다. 제임스 씨는 “이 돈이 어디서 왔는지 알 수 없었다”며 “누군가...
    2021-06-30 13:23
  • 금감원, 증권사 전산 오류에 소비자경보 ‘주의’ 발령
    금감원, 증권사 전산 오류에 소비자경보 ‘주의’ 발령
    그러나 접속량 급증으로 인한 접속 오류가 발생했고, 적시에 매도를 하지 못해 손실을 입게 됐다. 금융감독원은 9일 소비자 전산장애 피해 예방을 위한 3가지 체크포인트를 제시했다. 최근 주식투자 열풍에 이어 IPO시장에서도 공모주 청약이 인기를 얻으면서 증권사 MTS, HTS 이용량이 급증해 증권사 전산장애가 빈번하게 발생하고 있어서다. 우선 평소 거래하는...
    2021-06-09 13:38
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