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  • SK텔레콤, ‘통신정음’ 발간…복잡한 통신용어 한글로 정리
    SK텔레콤, ‘통신정음’ 발간…복잡한 통신용어 한글로 정리
    “‘망내할인’이 대체 무슨 뜻이에요?” 궁금하다면 SK텔레콤(SKT)의 ‘통신정음’을 보면 된다. ‘‘망내할인’은 ‘같은 통신사를 이용하는 번호끼리 할인’해주는 서비스를 일컫는 말’이란 설명이 적혀 있다. SKT가 ‘우리말 바로 쓰기’ 캠페인을 3년째 지속해서 펼치고 있다고 6일 밝혔다. 통신 및 마케팅 용어를 알기 쉽게 순화한 용어 정리집...
    2021-10-06 10:51
  • 2년 전 기기반납 조건으로 폰 산 '애플빠'…아이폰13 보고 "갤럭시 갈아탈까?"
    2년 전 기기반납 조건으로 폰 산 '애플빠'…아이폰13 보고 "갤럭시 갈아탈까?"
    '아이폰 13'에 대한 혹평이 쏟아지고 있는 가운데, 1~2년 전 통신사 기기변경 할인 프로그램을 이용해 아이폰을 산 고객들의 불만이 커지고 있다. '갈아타기' 매력을 느끼지 못하는 상황에서, 기기를 반납하지 않으면 요금 폭탄을 맞을 수도 있기 때문이다. 14일(현지시간) 애플은 스페셜 이벤트를 열고 신형 '아이폰 13'을 공개했다. 우선 외관은 전작과 크게...
    2021-09-15 17:52
  • [노트북을 열며] 이통사 멤버십 개편, 소비자 불신 되돌릴까
    [노트북을 열며] 이통사 멤버십 개편, 소비자 불신 되돌릴까
    기기 구매 때도 다른 통신사로 이동 없이 비싸게 샀는데, 장기 고객이 호구가 돼 버렸네.” “포인트를 사용하도록 소비를 유도하는 상술에 불과하다.” “할인과 적립이 동시에 되면 안되나.” SK텔레콤(SKT)이 멤버십 제도를 기존의 ‘할인형’에서 ‘적립형’으로 추진한다고 밝혀 소비자의 반발을 사고 있다. 일부 소비자는 소비자를 기만하는 일이라며 당장...
    2021-08-04 18:30
  • [도쿄올림픽] 올림픽 특수는 옛말?…기업 스포츠 마케팅이 사라졌다
    [도쿄올림픽] 올림픽 특수는 옛말?…기업 스포츠 마케팅이 사라졌다
    또 일본 이동통신사 NTT도코모와 협업해 만든 ‘갤럭시S21 올림픽 에디션’ 1만7000여 대를 올림픽과 패럴림픽 선수 전원에게 제공했다. 그러나 이번 도쿄올림픽의 경우 부정적 여론으로 인해 적극적 홍보에 부담을 느끼는 것으로 알려졌다. 이에 따라 비대면 홍보 및 일부 제품 노출 등 소극적 마케팅을 하는 데 그치고 있다. 5년 전 리우올림픽 때는 '갤럭시 S7 엣지...
    2021-07-22 15:17
  • 커피부터 오디오북까지…통신사 구독 서비스로 “MZ세대 잡아라”
    커피부터 오디오북까지…통신사 구독 서비스로 “MZ세대 잡아라”
    이동통신사들이 구독 서비스를 점차 확장해 나가고 있다. 대표적 구독 상품인 온라인 동영상 서비스(OTT)부터 식음료 프랜차이즈뿐만 아니라 교육까지 다양한 분야와 손잡고 구독 경제 실현에 앞장서고 있다. KT는 커피 브랜드 ‘할리스’와 제휴한 ‘시즌X할리스 구독’ 서비스를 출시한다고 4일 밝혔다. 매달마다 9900원을 내면 KT OTT 시즌(Seezn)과 할리스 커피 네...
    2021-07-04 14:38
  • 단독으로, 이통사 손잡고…교육업계, 구독 콘텐츠로 서비스 강화
    단독으로, 이통사 손잡고…교육업계, 구독 콘텐츠로 서비스 강화
    교육업계가 홀로 또는 이동통신사와 손잡고 구독경제 콘텐츠를 강화하고 있다. 구독경제 시장 규모는 최근 수년 사이 40조 원 이상으로 급성장하는 등 주목받고 있다. 특히 교육업계의 콘텐츠와 구독경제 모델은 궁합도 좋다. 이용자가 학습 효과를 거두려면 꾸준하게 이용해야 해서다. 22일 업계에 따르면 웅진씽크빅은 어린이용 오디오 플랫폼 ‘딸기콩’을...
    2021-06-22 13:37
  • LG유플러스, ‘엑소’ 온라인 전시관 VR로 꾸린다
    LG유플러스, ‘엑소’ 온라인 전시관 VR로 꾸린다
    이동통신사와 엔터테인먼트사가 손잡고 VR 온라인 전시관을 선보이는 것은 국내에서 처음이다. 온라인 전시관은 아티스트의 사진이나 영상을 관람할 수 있는 가상현실 공간 서비스다. 이번 사업은 SM엔터테인먼트와 결합해 시너지를 낼 것으로 기대된다. LG유플러스가 2년 넘게 축적한 VR 기획·개발·운영 노하우와 SM엔터테인먼트에서 보유한 아티스트 IP...
    2021-05-28 09:00
  • “선택약정 할인받을 수 있는데” 미가입 이용자 1200만 명 달해
    “선택약정 할인받을 수 있는데” 미가입 이용자 1200만 명 달해
    과학기술정보통신부는 이동통신 3사 및 KTOA(한국통신사업자연합회)와 함께 ‘지원금에 상응하는 요금할인’에 대한 홍보 및 안내를 강화한다고 17일 밝혔다. 지원금에 상응하는 요금할인은 ‘이동통신 단말장치 유통구조 개선법’에 의해 2014년 10월 도입돼 2017년 9월에 25%로 상향됐으며 올해 3월 기준 2765만 명이 이용하며 가계통신비 경감에 기여 중이다....
    2021-05-17 12:00
  • LG유플러스, 유샵에 네이버 간편인증ㆍ간편결제 도입
    LG유플러스, 유샵에 네이버 간편인증ㆍ간편결제 도입
    신규가입, 번호이동, 기기변경과 관계없이 유샵 고객은 복잡한 절차 없이 통신 서비스 가입이 가능해졌다. 네이버 간편인증 도입에 따라 온라인 가입 시 지문, 패턴, 비밀번호 등 간단한 방식으로 본인인증을 할 수 있게 됐다. 유샵에서 원하는 단말기나 요금제의 가입신청서 작성 시, 본인인증 수단으로 ‘네이버 인증서’를 선택하면 된다. 통신사 최초 네이버...
    2021-05-09 10:41
  • [가보니] 폰팔이ㆍ호갱 없는 LG유플러스 언택트 스토어
    [가보니] 폰팔이ㆍ호갱 없는 LG유플러스 언택트 스토어
    이 매장의 가장 큰 특징은 유심 개통, 기기 변경에 더해 신규 가입과 번호이동까지 비대면화 했다는 점이다. 타 통신사들도 무인매장, 무인존 등에서 셀프개통을 할 수 있지만, 인증을 더 간소화한 게 특징이다. U+언택트스토어에서 비대면 개통 시 기기 변경은 문자로, 신규 번호 이동은 신용카드로 인증이 가능하다. 생애 처음으로 휴대폰을 개통하는 고객도...
    2021-03-23 09:00
  • LG유플러스, 종로에 24시간 무인매장 열어…“MZ세대 겨냥”
    LG유플러스, 종로에 24시간 무인매장 열어…“MZ세대 겨냥”
    매장 내 셀프개통존에서는 최신 스마트폰, 단말 할부기간, 요금제, 요금할인 방식, 부가서비스 혜택 등 모두 직접 선택 가능하다. 신규가입, 기기 변경, 번호 이동 등 셀프개통을 완료하면 QR코드 티켓이 출력되며, 이를 무인 사물함 리더기에 터치하면 구매한 스마트폰과 유심카드를 현장에서 즉시 수령받는다. ‘유심 자판기’인 U+키오스크에서는 자급제폰 또는...
    2021-03-22 13:03
  • 삼성전자 40만 원대 5G 스마트폰 나온다…12일 ‘갤럭시 A42’ 출시
    삼성전자 40만 원대 5G 스마트폰 나온다…12일 ‘갤럭시 A42’ 출시
    통신 3사 모델로 출시되며, 가격은 44만9900원이다. 프리즘 닷 블랙, 프리즘 닷 화이트, 프리즘 닷 그레이의 3가지 색상으로 출시된다. 삼성전자는 12일 정식 출시에 앞서 8일부터 11일까지 삼성전자 홈페이지와 쿠팡, G마켓, 11번가 등 일부 온라인 장터, 이동통신사 온라인 몰에서 사전 판매를 진행한다. 일부 오픈마켓의 사전 구매 고객은 20% 상당의 할인...
    2021-03-07 11:00
  • “나도 모르는 이동통신 요금제 자동전환 없어진다”
    “나도 모르는 이동통신 요금제 자동전환 없어진다”
    한편, 이동통신서비스 이용 약정기간(통상 24개월)이 만료되는 경우 이용약관에 따라 약정할인제도가 종료되고 이용계약이 자동으로 연장된다는 내용을 이용자에게 고지하고 있으나, 여전히 이용자들이 이를 인지하기 쉽지 않다는 지적이 있었다. 특히, 가입자가 미성년자면 법정 대리인에게 고지되고 있지 않는 상황이다. 방통위는 이에 대해서도 고지방법을 SMS와...
    2021-02-21 14:12
  • 삼성, 갤럭시S21 가격 낮추고 자급제 늘리고…달리는 말에 채찍질
    삼성, 갤럭시S21 가격 낮추고 자급제 늘리고…달리는 말에 채찍질
    이동통신사들도 5G 가입자를 늘리기 위해 지원금을 인상하면서 판매에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 언택트 시대를 맞아 갤럭시S21 시리즈를 대여해 사용해볼 수 있는 ‘갤럭시 To Go 서비스’ 이용 고객도 전작보다 큰 폭으로 늘었으며, 이용자 대부분은 제품 구매 의향이 커졌다며 높은 만족도를 보인 것으로 나타났다. 최근에는 알뜰폰 요금제 가입을...
    2021-02-15 14:40
  • ‘2전 3기’ 단말기 분리공시제, 이번에는 성사될까
    ‘2전 3기’ 단말기 분리공시제, 이번에는 성사될까
    방송통신위원회는 지난달 20일 올해 업무 보고에서 분리공시제를 담은 2021년 업무계획을 발표했다. 방통위는 5기 정책비전 발표에서도 분리공세제와 함께 장려금 차별규제 완화 등을 정책 과제로 제시했다. 분리공시제는 이동통신사가 지급하는 단말기 공시지원금에서 제조사 지원금을 별도로 떼어내 알리는 것을 말한다. 예를 들어 소비자가 출고가 100만 원짜리...
    2021-02-13 09:00
  • 설 연휴 동안 영상통화 ‘무료’로 사용한다
    설 연휴 동안 영상통화 ‘무료’로 사용한다
    또 월 25% 선택약정 요금할인 제도에 대한 안내를 2회에서 4회로 늘려 사각지대를 해소하기로 했다. 통신 3사는 5G 이동통신 인프라 조기구축과 코로나 19로 인해 위축된 경제 회복을 견인하기 위해 2022년까지 약 25조 원(24.5조~25.7조 원, SKB 포함)의 유ㆍ무선 투자를 차질없이 진행하기로 했다. 특히 5G 상용화 3년차인 올해 5G 망 구축에 총력을 다한다. 85개 시 주요...
    2021-02-09 14:50
  • 아이즈비전, 국내 최저가 알뜰 요금제 주문 건수 지난달 대비 5배 증가
    아이즈비전, 국내 최저가 알뜰 요금제 주문 건수 지난달 대비 5배 증가
    아이즈모바일에서 서비스 중인 알뜰폰 요금제는 기존 이동통신사 3사와 동일한 통신망을 사용해 데이터 전송 속도, 통화 품질 등 모두 최상급 수준에서 이용할 수 있다. 쓰던 번호, 핸드폰 단말기를 그대로 사용할 수 있고 약정없이 유심만 교체하면 간편하게 이용할 수 있는 점도 장점으로 꼽힌다. 이벤트의 자세한 내용은 아이즈모바일 공식 홈페이지를...
    2021-02-04 11:05
  • 아이폰 이용자에 수리비 3만 원 할인...애플 동의의결 확정
    아이폰 이용자에 수리비 3만 원 할인...애플 동의의결 확정
    '기업 봐주기' 지적에 조성욱 위원장 "요건 엄격...불가능" 국내 이동통신사에 광고와 무상수리 비용을 전가하는 등 '갑질' 혐의를 받던 애플코리아(애플)의 동의의결안(자진시정안)이 확정됐다. 자진시정안에는 아이폰 이용자 수리비 2만∼3만 원 할인, 제조업 연구개발(R&D) 지원센터 설립 등 1000억 원 규모의 지원 등이 담겼다. 공정거래위원회는 이런...
    2021-02-03 13:48
  • [금주의 경제 일정] ‘애플의 갑질’ 공정위 동의의결 최종 확정
    [금주의 경제 일정] ‘애플의 갑질’ 공정위 동의의결 최종 확정
    또 애플의 국내 이동통신사에 대한 광고비 떠넘기기 혐의와 관련한 공정거래위원회의 동의의결이 최종 확정된다. 산업통상자원부는 1일(월) 1월 수출입동향을 발표한다. 1월 수출은 10일까지는 112억 달러로 지난해 같은 기간보다 15.4%(20.4억 달러) 감소했다. 이는 조업일수가 6일로 지난해(7.5일)보다 1.5일 줄었기 때문이다. 조업일수가 14.5일로 지난해와...
    2021-01-31 17:37
  • "입장부터 결제까지 논스톱" 똑똑한 편의점이 온다
    "입장부터 결제까지 논스톱" 똑똑한 편의점이 온다
    적립, 통신사 할인 등 국내 편의점 특유의 할인ㆍ적립 혜택을 일반 점포와 동일하게 적용받을 수 있다. 결제는 고객이 점포 게이트를 통과하는 즉시 사전에 등록한 CU의 셀프 결제 앱 ‘CU 바이셀프’를 통해 자동으로 이뤄지며 영수증 역시 ‘CU 바이셀프’로 전송된다. 스마트 편의점의 문제점으로 꼽혀왔던 출입 편의성과 보안은 나이스정보통신㈜과...
    2021-01-30 08:00
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