NH농협은행은 마케팅허브 도입 이후 스마트뱅킹과 같은 비대면채널-영업점-고객행복센터의 데이터 연계를 통해 고객의 니즈와 불편사항을 파악해 일관된 상담을 진행할 방침이다.
NH농협은행 관계자는 “데이터기반 마케팅허브를 통해 실시간 정보를 활용한 채널 연계 마케팅이 가능할 것으로 기대하고 있다”고 말했다.
최근 개인 투자자들 사이에서 채권 투자 열풍이 계속되는 가운데 비대면 채널을 통한 채권 거래도 빠르게 늘고 있다. 한국투자증권에 따르면 작년 말 2만8000명이던 뱅키스 채권 거래 고객은 지난 5월 16일 5만명을 넘겼다.
김성환 개인고객그룹장은 "안정적인 이자수익을 기대할 수 있는 채권 선호가 계속되고 있다"면서 "비대면 채권투자에 대한...
그는 저축은행 자산 양극화 문제와 관련해 “중앙회 차원에서도 업계 공동사업 추진, 연계대출 등 대외기관 제휴를 통한 신규 영업채널 확보 등 지방저축은행의 상품, 채널 등 경쟁력을 높이기 위해 노력하고 있다”면서도 “지방저축은행의 영업구역 광역화를 위한 영업구역 규제 개선, 지역의무여신비율 산정 시 비대면거래 제외 등 정책적 지원이 필요하다”고...
비대면 채널에서 원화로 가입하면 환율 우대가 50% 적용된다.
우리은행 관계자는 "최근 달러예금이 국내 원화예금보다 높은 금리를 제공하면서 외화예금 수요가 증가하고 있고, 달러 강세 흐름이 당분간 이어질 것으로 예상돼 달러를 안전자산으로 선호하는 고객들이 많다"며 "이에 맞춰 관련 외화예금 상품을 지속적으로 개발 및 제공할 것...
이번 프로세스 신설로 영업점 창구에서 개인형IRP를 가입한 고객이 운용 중인 상품의 해지 없이 당일 비대면 채널 개설 계좌로 운용자금을 옮길 수 있게 됐고, 수수료 면제 혜택도 볼 수 있다고 우리은행 측은 설명했다.
전환을 원하는 고객은 우리WON뱅킹에서 IRP 계좌를 조회 후 ‘My퇴직연금관리’에서 ‘수수료 없는 계좌로 변경하기’를 클릭하면 된다....
이번 이벤트로 우리은행은 개인형 IRP 관련 퀴즈에 응모하고 사전지정운용제도에 등록을 완료한 고객 4530명에게 베스킨라빈스 모바일 상품권을 제공한다.
비대면 채널을 통한 IRP 신규 가입 고객을 대상으로는 추첨을 통해 베스킨라빈스 모바일 상품권 1만 원권을 최대 1530명에게 제공한다. 또한 추가로 개인자금 300만 원 이상을 입금한 고객 1500명과 퇴직금...
또한, 비대면 채널 환전 이용 시 신라인터넷면세점과 제휴를 통해 이벤트 대상 환전고객 모두에게 최대 47만 포인트의 할인쿠폰을 제공한다. 여행 플랫폼 '여기어때'에서 해외숙박 10% 할인쿠폰(최대2만 원) 1만 장도 선착순으로 증정한다.
기업은행은 ESG(환경·사회·지배구조) 활동의 일환으로 기부챌린지도 진행한다. 'YES! IBK환전' 이벤트에 참여한...
OK e-안심정기예금과 OK e-정기예금은 개인 고객이라면 누구나 가입 가능하고 OK저축은행 모바일 애플리케이션(앱)과 저축은행중앙회의 SB톡톡 플러스 등 비대면 채널을 통해 가입할 수 있다. 정기예금 상품과 관련한 자세한 내용은 OK저축은행 홈페이지와 고객센터, 모바일 앱을 통해 확인하면 된다.
유안타증권은 비대면채널로 계좌를 개설한 고객을 대상으로 투자성향에 맞는 상담 서비스 및 전문PB 관리자를 직접 선택할 수 있는 ‘디지털 클럽’을 오픈한다고 24일 밝혔다.
‘디지털 클럽’은 온라인상에서 국내·해외주식, 금융상품, 신용대출, 연금 및 절세상품 등 고객이 원하는 분야의 전문PB와 평일 영업시간내에 언제든 상담이 가능한 가상 지점이다....
이중 94%는 △정부24 △어카운트인포 △내보험찾아줌 △신한은행 △국민은행 △카카오뱅크 등 서금원이 아닌 외부 비대면 채널을 통해 찾아간 것으로 나타났다.
서금원은 최근 출시한 소액생계비대출 등 정책서민금융지원제도 상담을 위해 서민금융통합지원센터에 내방하는 고객들이 휴면예금을 조회하고 지급 받을 수 있도록 적극적으로 안내하고 있다....
특히 메신저, SNS 등 비대면채널 이용 증가로 가족・지인 사칭한 메신저피싱 비중이 크게 증가했다.
피해금액은 연령대에 비례하여 증가했다. 60대 이상(673억 원, 46.7%)과 50대(477억 원, 33.1%)가 대부분을 차지했다. 20대·60대 이상의 비중이 지속적으로 증가하고 있는 반면, 여타 연령대의 비중·피해규모는 감소했다. 사회활동 경험이 상대적으로 부족한...
신한은행은 비대면 인증서 발급이 어려운 고객 및 디지털 취약계층을 위해 오프라인 채널을 활용한 신한인증서 발급 서비스도 함께 시행한다.
비대면 인증서 발급 단계에 어려움이 있는 고객들은 영업점을 방문해 통해 간편하게 인증서를 발급 할 수 있다.
또, 사설인증사업자 최초로 만 14세 미만 미성년자 대상 인증서 발급 서비스도 제공한다. 공동인증서(구...
법인사업자가 기업인터넷뱅킹에서 'IBK컴퍼니카드'를 신청하면 365일 100% 비대면 거래로 기업카드를 추가 발급할 수 있다. 특히 지정카드 발급 즉시 삼성페이 등 간편결제에 등록이 가능해 실물카드 수령 전에도 사용이 가능하다.
기업은행 관계자는 "기업고객의 디지털채널 판매를 위해 출시한 카드가 고객들의 성원 덕분에 기업카드로서는 이례적인 흥행에...
기본이율은 연 3.35%을 제공한다. 우대이율은 △롯데자이언츠 우승(V3) 기원 0.2%포인트(p) △비대면 채널 가입 0.1%p △신규고객 우대 0.1%p △포스트시즌 실적에 따라 최고 0.3%p로 최고 연 4.05%까지 받을 수 있다.
부산은행은 ‘BNK가을야구정기예금’ 판매 수익금으로 부산지역 유소년 야구발전을 위해 후원금 3000만 원을 지원할 계획이다.
IBK기업은행은 20일부터 비대면 채널 전용 기업 입출식예금 'i-ONE U 통장' 출시 1주년을 맞아 우대금리와 경품 이벤트를 실시한다고 19일 발혔다.
이번 이벤트는 'i-ONE U 통장' 보유 고객을 대상으로 6월 말까지 진행된다. 상품 가입대상은 법인 및 개인사업자다. 'i-ONE U 통장'은 기업은행 홈페이지나 i-ONE뱅크(기업), i-ONE 소상공인 앱을 통해 개설할 수 있다....
은행업계는 점포 폐쇄를 억지로 막으면 소비자들이 또 다른 손해를 볼 수 있다는 입장이다. 시중은행 관계자는 “대면 채널을 늘리는 것은 불가능하다”면서 “점포를 운영하려면 인력 등 비용이 늘어나고 전체 비용이 늘면 이자를 더 받거나 수수료를 더 받을 수밖에 없다”고 토로했다.
이에 따라 비대면 채널로 접수하는 타행의 아낌e보금자리론(특례)과 대면 접수하는 SC제일은행의 t-보금자리론(특례)은 적용 금리가 동일하다.
특례보금자리론은 지난 1월 주금공에서 출시한 정책형 주택담보대출로 최대 50년 동안 금리를 고정하는 장기 고정금리 상품이다. 소득 상한선 없이 9억 원 이하의 주택을 담보로 최대 5억 원까지 신규 주택 구입, 기존 대출...
이에 따르면 해외주식을 거래하는 고객은 제휴 은행 또는 비대면 채널을 통해 개설된 계좌를 대상으로 이벤트를 신청하면 다음 날부터 3개월간 우대 환율 90%를 적용받는다. 대상 통화는 달러, 위안, 홍콩달러 등 3종이다. 참여 신청은 IBK투자증권 홈페이지, 모바일트레이딩시스템(MTS), 홈트레이딩시스템(HST) 혹은 I-ONE Bank 앱을 통해 할 수 있다.
IBK투자증권...
NH농협은행은 플랫폼 경쟁력을 높이기 위해 금융앱에 서비스형 플랫폼(PaaS)기반 클라우드 시스템을 도입해 안정성과 속도를 혁신적으로 개선한 것을 시작으로, 비대면 채널 인프라를 전면 업그레이드 할 예정이다.
NH투자증권은 스마트워치에서 사용 가능한 애플리케이션(앱) 구축에 나선다. NH농협카드와 NH농협생명은 이원화된 채널을 하나로 통합해 고객...
이번 지원 프로그램은 KB국민은행 전 영업점과 KB스타뱅킹 등 비대면채널에서도 이용이 가능하다. 전산시스템이 구축되는 20일부터 시행한다.
KB국민은행 관계자는 "예기치 못한 재난으로 소중한 가족들과 삶의 터전을 잃은 튀르키예 국민에게 희망이 전해지길 바란다"며 "튀르키예의 빠른 회복을 기원한다"고 말했다.