• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총501건

최신순 정확도순
  • CJ올리브영, 모바일 선물 주문 금액 130% 늘었다
    CJ올리브영, 모바일 선물 주문 금액 130% 늘었다
    특히 옴니채널 강점을 바탕으로 연내 선물하기 픽업 서비스를 도입하는 등 차별화된 경쟁력을 확대해 나간다. 고객 구매 빅데이터에 기반을 둔 선물 큐레이션도 지속해서 강화하고 있다. 내달부터 매월 모바일 앱에서는 콘셉트별 선물을 추천하는 ‘선물필터’ 콘텐츠를 발행할 예정이다. 올리브영 관계자는 "올리브영은 뷰티와 헬스 상품 전문성과 구매...
    2022-01-26 08:44
  • [5대 금융지주 회장 설맞이 인터뷰] “빅테크 경쟁 조건 은행 조직 변화 우선”
    [5대 금융지주 회장 설맞이 인터뷰] “빅테크 경쟁 조건 은행 조직 변화 우선”
    김 회장은 “오프라인 채널을 손님 중심의 옴니 채널로 탈바꿈하고, 금융의 전문성과 변화된 디지털 마인드로 무장한 직원들은 사람이 꼭 필요한 영역에서 차별화된 서비스를 제공할 수 있을 것”이라며 “은행의 디지털 인력을 충원하고자 하는 노력을 지속적으로 하고 있으며, 디지털 예산 또한 확대하고 있다”고 설명했다. 손병환 회장은 “빅테크, 핀테크 등...
    2022-01-24 19:00
  • CJ올리브영 "오늘드림 주문량 '강남 3구' 최고"
    CJ올리브영 "오늘드림 주문량 '강남 3구' 최고"
    올리브영 관계자는 “지역별 주문 빈도와 상품 차이 등 고객 구매 데이터 분석을 바탕으로 오늘드림을 강화해 퀵커머스 경쟁에서 확고한 우위를 점할 것”이라며 “현재 즉시 배송과 픽업, 스마트 반품까지 옴니채널 서비스를 확장한 가운데 빠르게 변화하는 고객 수요에 대응해 연내 새로운 서비스도 선보일 계획”이라고 했다.
    2022-01-20 09:12
  • 발란, 작년 4분기 거래액 2000억 달성…전년비 766% 증가
    발란, 작년 4분기 거래액 2000억 달성…전년비 766% 증가
    최형록 발란 대표는 “지난해 발란은 명품 카테고리를 넘어 패션 플랫폼 전체에서 가장 압도적인 성장을 이뤄냈다”며 “올해는 연간 거래액 1조 원을 목표로 최적의 고객 경험을 제공하는 옴니채널 플랫폼 구축과 동시에 글로벌 톱3 진입을 위한 본격적인 준비에 나서겠다”고 말했다. 발란은 지난해 4분기 거래액 2000억 원 돌파를 기념해 인기 브랜드...
    2022-01-06 09:49
  • [신년사] 권광석 우리은행장 "전통은행의 틀 벗고 금융플랫폼 기업으로 도약"
    [신년사] 권광석 우리은행장 "전통은행의 틀 벗고 금융플랫폼 기업으로 도약"
    또한, 권 행장은 플랫폼의 혁신이 온라인뿐만 아니라 대면, 옴니채널 등 모든 채널에서 이뤄져야 한다고 강조했다. 그는 “모든 채널에서 고객님들이 편리하게 우리은행을 이용할 수 있어야 한다”라며 “그래야만 온라인 위주의 빅테크 플랫폼과는 차별화된 온라인과 오프라인, 그리고 시장을 아우르는 강력한 금융플랫폼이 될 수 있다”라고 설명했다. 올해...
    2022-01-03 16:50
  • 이재근 신임 KB국민은행장 "금융서비스의 시작과 끝은 '고객'"
    이재근 신임 KB국민은행장 "금융서비스의 시작과 끝은 '고객'"
    그는 “차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 KB스타뱅킹 등 KB의 플랫폼이 고객의 일상생활을 아우를 수 있도록 ‘디지털 유니버설 뱅크’의 완성도를 계속 높여 나가겠다”라며 “전국의 모든 영업점이 모바일 플랫폼 및 콜센터 등과 상호 유기적으로 연결되는 ‘옴니채널’의 완성도 추진할 것”이라고 말했다. 이 행장은 미래 성장을 위한 사업모델도...
    2022-01-03 13:04
  • [CES 2022] '고객 경험' 강조한 LG전자…AIㆍ로봇 등 미래비전 제시
    [CES 2022] '고객 경험' 강조한 LG전자…AIㆍ로봇 등 미래비전 제시
    콘셉트 ‘옴니팟’ 공개 LG전자가 혁신적인 라이프스타일과 미래 비전을 소개하는 ‘LG 월드 프리미어(LG World Premiere)’를 개최한다. 온라인으로 진행하는 이번 행사는 CES 2022 개막 하루 전인 4일 오전 8시(한국시각 5일 오전)에 CES 공식 사이트를 비롯해 LG전자 홈페이지와 유튜브 채널에서 영상을 통해 공개된다. LG전자는 이번 ‘LG 월드 프리미어’의...
    2022-01-03 10:00
  • [신년사] 김정태 하나금융회장 "오프라인채널, 옴니채널로 탈바꿈해야"
    [신년사] 김정태 하나금융회장 "오프라인채널, 옴니채널로 탈바꿈해야"
    김정태 하나금융그룹 회장은 "종합금융그룹은 빅테크가 가지지 못한 강력한 오프라인 채널을 보유하고 있다"며 "이를 손님 중심의 옴니채널로 탈바꿈하자"고 당부했다. 김 회장은 3일 신년사에서 ‘강점의 레벨업’을 강조하며 "빅테크의 진출이 어려운 기업 손님들을 위한 디지털 맞춤 서비스와 그룹이 가진 자본력을 바탕으로 미래...
    2022-01-03 09:40
  • 우리은행, MZ세대 중심 팀 만든다…금융플랫폼 도약 위한 조직개편
    우리은행, MZ세대 중심 팀 만든다…금융플랫폼 도약 위한 조직개편
    또한, 비대면 채널과 연계하여 예·적금 상품은 물론 대출상품도 상담 및 가입을 지원함으로써 더욱 향상된 옴니채널 경험을 제공하게 된다. 우리은행 관계자는“2022년은 완전 민영화 이후 첫해인 만큼, 이번 조직개편으로 고객 만족도를 높이고 시장 경쟁력을 강화해 고객 중심 금융플랫폼 기업으로 도약하는 계기가 될 것”이라고 말했다.
    2021-12-23 16:53
  • [가보니] 2년만에 컴백…‘2021 올리브영 어워즈&페스타’
    [가보니] 2년만에 컴백…‘2021 올리브영 어워즈&페스타’
    구창근 CJ올리브영 대표는 “1억 데이터 기반의 공신력 있는 행사로 자리매김한 올리브영 어워즈&페스타는 뷰티 기반 라이프스타일의 현재와 미래를 보여주는 국내 대표 페스티벌”이라며 “CJ올리브영은 내년을 건강한 아름다움을 지향하는 ‘옴니채널 라이프스타일 플랫폼’ 도약의 원년으로 삼고, 세상에 없던 혁신을 만들어나갈 것”이라고 했다.
    2021-12-12 09:27
  • CJ올리브영, '옴니채널' 성과에 올해 13% 성장…“디지털 투자 지속”
    CJ올리브영, '옴니채널' 성과에 올해 13% 성장…“디지털 투자 지속”
    온ㆍ오프라인을 연계한 옴니채널을 빠르게 구축한 것이 실적에 긍정적 영향을 미친 것으로 평가된다. CJ올리브영은 성장세를 이어나고자 디지털 투자, 오프라인 매장 리뉴얼 등을 추진한다. CJ올리브영, 올 실적 13% 증가…“옴니채널 전환 전략 성공” 구창근 CJ올리브영 대표는 10일 서울 동대문디자인플라자에서 열린 ‘2021 올리브영 어워즈&페스타’를...
    2021-12-12 09:00
  • 식지 않는 와인 열풍…'혼술' 덕에 마트ㆍ편의점 와인 매출 최대 3배 ↑
    식지 않는 와인 열풍…'혼술' 덕에 마트ㆍ편의점 와인 매출 최대 3배 ↑
    편의점의 경우 지난해 주세법 개정으로 온라인 애플리케이션을 통해 와인을 주문한 후 오프라인 편의점에서 제품을 수령하는 옴니채널 방식을 통해 소비자 편의성을 높인 전략이 주효했다. 좁은 매장에 와인을 다 비치해놓을 수 없지만 온라인을 통해 비교 선택할수 있도록 해 판매를 늘린 것이다. 다양한 종류의 와인을 저렴하게 구매할 수 있는 행사도...
    2021-12-05 15:00
  • "6개월 만에 30개 감소"…H&B 사업 축소하는 GSㆍ롯데
    "6개월 만에 30개 감소"…H&B 사업 축소하는 GSㆍ롯데
    CJ올리브영은 온ㆍ오프라인을 연계한 옴니채널을 빠르게 구축하면서 경쟁자들을 따돌렸다. 2018년 처음으로 선보인 3시간 내 배송 서비스 ‘오늘드림’이 대표적이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후에는 배송 옵션을 시간대별로 확대했다. 작년 1월에는 온라인몰과 오프라인 매장에서 구매한 상품 후기를 남길 수 있는 ‘온 오프라인 통합...
    2021-11-16 11:27
  • 2년 만에 돌아왔다…CJ올리브영, 2021 어워즈&페스타 개최
    2년 만에 돌아왔다…CJ올리브영, 2021 어워즈&페스타 개최
    작년에는 전국 매장과 공식 온라인몰에서 옴니채널 축제로 진행했다. 올해는 다시 매장 밖을 나와 대규모 페스티벌의 형태로 고객들을 만난다. 이번 행사 주제는 ‘올리브영 어뮤즈먼트 파크(AMUSEMENT PARK, 놀이공원)’다. 약 1500평 규모의 초대형 전시 공간을 올리브영 캐슬과 뷰티 원더랜드로 구성하고 포토존, 체험 부스 등으로 꾸며 놀이공원처럼 다양한...
    2021-11-08 09:40
  • 공정위, 이마트-이베이 M&A 승인…"경쟁제한 우려 적어"
    공정위, 이마트-이베이 M&A 승인…"경쟁제한 우려 적어"
    오히려 결합을 통해 온·오프라인쇼핑 전반에 새롭게 요구되는 라스트마일 딜리버리, 옴니채널 등의 경쟁이 가속화될 가능성이 크다고 지적했다. 간편 결제 시장과 관련해선 "간편결제 서비스인 SSG페이와 스마일페이의 통합이 예상되지만, 이마트가 가진 SSG페이의 점유율이 4%, 이베이 코리아의 스마일 페이가 11%에 불과하다"며 "주요 경쟁자들도...
    2021-10-29 16:03
  • H&B스토어 사업은 유통공룡의 ‘아픈 손가락’?
    H&B스토어 사업은 유통공룡의 ‘아픈 손가락’?
    CJ올리브영은 '옴니채널'을 콘셉트로 온ㆍ오프라인 연계를 강화하는 동시에 오프라인 점포 수를 늘렸다. 경쟁자는 추가됐다. 글로벌 뷰티편집숍 '세포라'와 신세계의 뷰티편집숍 '시코르'까지 등장했다. 엎친 데 덮친 격으로 코로나19 확산에 따라 뷰티 산업이 직격탄을 맞았다. 수익성이 나빠지자 롯데는 결국 사업 축소로 방향을 선회했다. 롭스 축소는...
    2021-10-24 13:13
  • CJ올리브영, ‘천만 리뷰’ 캠페인 이벤트…금 10돈·로봇청소기 등 증정
    CJ올리브영, ‘천만 리뷰’ 캠페인 이벤트…금 10돈·로봇청소기 등 증정
    옴니채널 기반의 온·오프라인 통합 리뷰 서비스로 방대한 상품 후기를 확보하고, 리뷰 전문성과 리워드 차별화를 앞세워 양질의 정보를 축적해온 성과다. 올리브영은 화장품 천만 리뷰 달성을 기념해 ‘천만 개’를 콘셉트로 제작한 광고 영상을 공식 온라인몰과 유튜브, SNS 등 다양한 채널에 공개하고 본격적인 캠페인에 나선다. 캠페인 광고 영상에서는 올리브영의...
    2021-10-18 10:56
  • 삼정KPMG, “고객 경험은 금융사 비즈니스 핵심 과제”
    삼정KPMG, “고객 경험은 금융사 비즈니스 핵심 과제”
    삼정KPMG 디지털본부 이희정 상무는 “기업의 생존을 위한 필수 과제로 부상한 고객 경험 강화를 위해 고객의 의사결정을 간편하고 수월할 수 있도록 지원하고, 전 채널에 걸쳐 일관된 옴니채널 경험 및 금융 팬슈머 전략, 초개인화 서비스, 고객 케어에 집중해야 한다”고 말했다. 이 상무는 “금융사의 경우 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 외부의 시각과 평가...
    2021-10-07 10:11
  • 베일 벗은 현대차 경형 SUV 캐스퍼…가격은 1385만 원부터
    베일 벗은 현대차 경형 SUV 캐스퍼…가격은 1385만 원부터
    아울러 현대차는 새로운 판매 방식에 맞춰 고객에게 새로운 옴니채널 서비스도 제공한다. 이날부터 로블록스(메타버스 게임)에 구축한 가상 테마파크인 ‘현대 모빌리티 어드벤처’ 내에 브랜드 쇼룸 ‘캐스퍼 이-스튜디오(CASPER e-STUDIO)’를 오픈하고 캐스퍼를 공개한다. 또한, 서울 영동대로 옥외광고 자유표시구역의 최대 규모 옥외 전광판인 K-POP 스퀘어에서...
    2021-09-14 09:05
  • 브랜드엑스코퍼레이션, 젝시믹스 실시간 매장 재고확인 서비스 도입
    브랜드엑스코퍼레이션, 젝시믹스 실시간 매장 재고확인 서비스 도입
    PC와 모바일 웹, 앱 모두 가능하며, 직영 핏스토어(가로수길, 홍대, 부산광복점) 3곳을 포함한 전국 33곳의 오프라인 매장의 재고를 확인할 수 있다. 젝시믹스 관계자는 “이번 O2O 서비스로 보다 효율적인 재고관리와 구매전환율을 높일 것”이라며, “향후에도 고객들에게 편리하고 즐거운 쇼핑경험을 제공할 수 있도록 옴니채널 강화에 힘쓰겠다”고 말했다.
    2021-09-09 11:16
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 87,090,000
    • -1.87%
    • 이더리움
    • 4,802,000
    • -1.46%
    • 비트코인 캐시
    • 538,000
    • -1.56%
    • 리플
    • 678
    • +1.19%
    • 솔라나
    • 214,200
    • +3.83%
    • 에이다
    • 586
    • +3.53%
    • 이오스
    • 818
    • -0.12%
    • 트론
    • 182
    • +0.55%
    • 스텔라루멘
    • 132
    • +2.33%
    • 비트코인에스브이
    • 62,400
    • -0.87%
    • 체인링크
    • 20,400
    • +0.44%
    • 샌드박스
    • 463
    • -1.07%
* 24시간 변동률 기준