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  • 발란, 올 하반기 여의도 IFC몰에 오프라인 1호 매장 오픈
    발란, 올 하반기 여의도 IFC몰에 오프라인 1호 매장 오픈
    발란 최형록 대표는 “온라인 구매 시스템을 오프라인에 구현한 첫 번째 시도로, 고객에게 새로운 쇼핑 방식을 제안할 것”이라고 했다. 이어 “발란이 명품 구매가 아닌 럭셔리 쇼핑 전 과정을 개선하고 있는 만큼 단순한 매장을 넘어 특별한 공간과 경험을 제공하는 옴니채널 럭셔리 라이프스타일 플랫폼으로 진화할 것”이라고 덧붙였다.
    2022-05-09 10:45
  • “GS리테일, 기대치 하회 실적…추가 밸류에이션 하락은 제한적” -한화투자증권
    “GS리테일, 기대치 하회 실적…추가 밸류에이션 하락은 제한적” -한화투자증권
    이어 “편의점 사업부의 회복세가 경쟁사를 따라가지 못하고 있고, 온라인 및 옴니채널 구축에 따른 비용적 부담이 예상치를 상회한 만큼 1분기 실적은 부정적으로 판단한다”며 “홈쇼핑 송출수수료 증가 등에 따라 영업실적 개선은 쉽지 않을 것으로 판단한다”고 덧붙였다. 다만 2분기 부터 편의점 사업부의 영업실적 개선 가능성은 높다는 판단이다. 남...
    2022-05-09 08:54
  • CU, O4O 서비스 강화 위해 포켓CU 리빌딩 론칭
    CU, O4O 서비스 강화 위해 포켓CU 리빌딩 론칭
    포켓CU는 지난 2018년 첫 선을 보인 이후 핫이슈 상품찾기, 와인 주문, 예약구매 등 차별화된 서비스를 선보이며 1300만 명(지난해 말 기준)의 회원을 보유한 CU의 핵심 채널로 자리매김 했다. CU의 포켓CU 리빌딩은 편의점 전문기업으로서 가맹점의 운영 편의성과 사업성 증대에 부스터 역할을 할 수 있는 온라인 역량을 강화하는데 주안점을 뒀다. BGF리테일이 이번...
    2022-04-18 09:30
  • 올리브영, 인원 제한 없이 IT 개발자 채용···’패스트트랙’으로 우수 인재 뽑는다
    올리브영, 인원 제한 없이 IT 개발자 채용···’패스트트랙’으로 우수 인재 뽑는다
    올리브영은 올해도 인재 확보에 속도를 내며 개발 역량을 고도화하고, 옴니채널 라이프스타일 플랫폼 사업자로 진화에 박차를 가한다는 방침이다. 이번 채용에는 일종의 ‘패스트트랙’ 방식이 도입됐다. 실력 있는 개발자를 적극 영입하기 위해 코딩테스트, 사전 과제를 과감하게 없애고 채용 절차를 간소화한 것이다. 서류 접수 후 실무자와의 콜 미팅(Call...
    2022-04-18 08:35
  • 이마트·SSG닷컴·G마켓, 온·오프 통합 옴니채널 마케팅 강화한다
    이마트·SSG닷컴·G마켓, 온·오프 통합 옴니채널 마케팅 강화한다
    옴니 채널 마케팅의 궁극적인 목표는 신세계 그룹이 가진 다양한 유통 플랫폼을 기반으로 온·오프라인을 넘나드는 고객의 쇼핑 경험을 충족시키기 위함이다. 이석규 이마트 상품본부 일상용품팀장은 “신세계그룹 전체가 참여하는 랜더스데이, 쓱데이 등 대형 행사부터 신상품 공동 단독 론칭, 브랜드 단위 대형 행사 유치 등 다양한 방식으로 통합 시너지를...
    2022-04-11 10:49
  • 휠라코리아, 김지헌 새 대표 선임…“프리미엄 라이프스타일 브랜드로 거듭날 것”
    휠라코리아, 김지헌 새 대표 선임…“프리미엄 라이프스타일 브랜드로 거듭날 것”
    이후 이랜드그룹 스포츠 비즈니스를 총괄할 당시에는 각 브랜드의 리테일 사업 운영은 물론 이커머스 비즈니스 확대, 오프라인 멀티브랜드 리테일 사업 운영, 옴니채널 구축 등의 굵직한 프로젝트를 성공적으로 이끈 바 있다. 국내 업계에서 스포츠 브랜드 및 유통 비즈니스 전반에 대한 폭넓은 지식과 경험, 역량을 두루 보유한 인물로 평가받고 있다. 휠라홀딩스는...
    2022-04-11 10:31
  • "1시간 걸리던 업무, 10분으로 단축"…삼성전자, 'N-ERP' 구축 완료
    "1시간 걸리던 업무, 10분으로 단축"…삼성전자, 'N-ERP' 구축 완료
    D2C, 온ㆍ오프라인 쇼핑 경험을 통합하는 옴니 채널 등 융복합 사업도 신속하고 유연하게 시스템을 이용할 수 있다. SAP의 전문 솔루션을 도입해 혁신 기능도 신속히 접목할 수 있도록 했다. aATP(납기약속 관리), EWM(창고관리), TM(배송 관리) 등의 솔루션을 통해 물류 다변화 등 다양한 공급망 환경에서도 협력사들과의 효율적인 협업을 지원한다. 'N-ERP'는 데이터...
    2022-04-10 11:00
  • 선장 세운 은행권, 대출 경쟁 본격화
    선장 세운 은행권, 대출 경쟁 본격화
    함 회장은 회사 경영 전략으로 온오프라인이 유기적으로 연결된 옴니채널을 구현하고 자산관리 및 기업금융 경쟁력을 강화하겠다고 밝혔다. KB금융은 리스크 관리 전문가인 윤종규 회장을 필두로 이재근 국민은행장이 현장을 진두지휘한다. 이 행장은 은행장 직전 영업그룹장(부행장)을 맡았다. 특히 이 행장은 취임 이후 고객 중심 서비스 경쟁력 강화를...
    2022-03-27 14:31
  • 올리브영, 지난해 역대 최대 실적···온·오프라인·글로벌 ‘삼각성장’
    올리브영, 지난해 역대 최대 실적···온·오프라인·글로벌 ‘삼각성장’
    대표적으로는 오프라인과 온라인을 연계한 옴니채널 전략이 적중했다는 분석이다. 2018년 말 선보인 즉시 배송 서비스 ‘오늘드림’이 급성장하면서 올리브영은 지난해 옴니채널 1위 사업자 입지를 확고히 했다. 지난해 서울 지역의 온라인 주문 가운데, 매장을 통한 ‘오늘드림’ 비중은 38%에 달한다. 올리브영은 전국 1265개 매장 외에도 올해 도심형 물류 거점...
    2022-03-24 09:13
  • 이마트·SSG닷컴·G마켓, 신상품 동시 선출시···온·오프 통합 마케팅 본격 시동
    이마트·SSG닷컴·G마켓, 신상품 동시 선출시···온·오프 통합 마케팅 본격 시동
    이러한 옴니 채널 마케팅을 통해 신세계 그룹이 가진 다양한 유통 플랫폼을 기반으로 온·오프라인을 넘나드는 고객의 쇼핑 경험을 충족시킨다는 방침이다. 제조사 또한 새로운 브랜드와 신상품을 국내 온·오프라인 대표 유통 채널을 통해 우선 출시함으로써 조기에 시장에 안착하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 곽정우 이마트 상품본부 본부장은 “경쟁력...
    2022-03-20 06:00
  • 현대차 인도네시아 공장 본격 가동…"인구 6억 아세안 공략의 교두보"
    현대차 인도네시아 공장 본격 가동…"인구 6억 아세안 공략의 교두보"
    생산ㆍ판매 체계 혁신…주문 생산 방식ㆍ옴니 채널 구축 현대차는 인도네시아와 아세안 지역에서 안정적인 제품 개발, 생산, 판매 체제 구축을 위해 혁신적인 차별화를 전개한다. 철저한 전략 모델을 개발하기 위해 사전에 별도 조직을 구성하는 등 본사와 인도네시아 현지 간 상품개발부터 양산까지 긴밀한 협업 체계를 가동하고 있다. 또 현지에 최적화한...
    2022-03-16 14:30
  • CJ올리브영, ‘도심형 물류거점’ 올해 6곳 연다···퀵커머스 속도
    CJ올리브영, ‘도심형 물류거점’ 올해 6곳 연다···퀵커머스 속도
    CJ올리브영이 올해 물류 혁신을 통해 독보적인 퀵커머스 시스템을 완성, 옴니채널 도약에 방점을 찍는다. 16일 CJ올리브영(이하 올리브영)은 올해 수도권에 도심형 물류 거점(마이크로풀필먼트센터, 이하 MFC) 6곳을 오픈한다고 밝혔다. 올리브영은 MFC를 통해 서울과 경기 지역의 ‘오늘드림’ 배송 확대뿐만 아니라 온라인몰 일반 주문 건의 24시간 내 배송도...
    2022-03-16 09:17
  • [피플] '고객 혁신' 외친 이재근 KB국민은행장, 영업 패러다임 바꾼다
    [피플] '고객 혁신' 외친 이재근 KB국민은행장, 영업 패러다임 바꾼다
    이 행장은 “차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 KB스타뱅킹 등 KB의 플랫폼이 고객의 일상생활을 아우를 수 있도록 ‘디지털 유니버설 뱅크’의 완성도를 계속 높여 나가겠다”라며 “전국의 모든 영업점이 모바일 플랫폼 및 콜센터 등과 상호 유기적으로 연결되는 ‘옴니채널’의 완성도 추진할 것”이라고 강조했다. 이외에도 이 행장은 핵심 성장 분야인 WM...
    2022-03-14 16:00
  • H&B 절대강자지만…CJ올리브영, 시장 위축에 해외서 돌파구 찾는다
    H&B 절대강자지만…CJ올리브영, 시장 위축에 해외서 돌파구 찾는다
    CJ올리브영은 온ㆍ오프라인을 연계한 옴니채널 전략으로 시장을 장악했다. 고객이 앱을 통해 주문한 상품을 오프라인 매장에서 직접 포장 및 배송해주는 ‘오늘드림’이 대표적이다. 온라인몰과 오프라인 매장에서 구매한 상품 후기를 남길 수 있는 ‘통합 리뷰 서비스’도 CJ올리브영의 점유율 확대에 큰 역할을 했다. 이같은 독주에도 CJ올리브영의 표정은...
    2022-03-12 08:00
  • "비대면 계속된다"…외식업계, 자사앱 구축·딜리버리 강화
    "비대면 계속된다"…외식업계, 자사앱 구축·딜리버리 강화
    앞서 버거킹은 2018년부터 디지털 혁신과 플랫폼 경쟁력 강화에 집중 투자하고 옴니채널을 확장하는 사업 전략을 펼쳐왔다. 키오스크 확대 등 소비자 편의성을 크게 높이며 드라이브스루까지 도입했다. 현재 버거킹의 키오스크 도입률은 97% 이상이며, 드라이브스루 매장은 교환권 바코드 인식 등을 통한 결제도 가능하다. 자사 앱도 몸집을 불리고 있다. 올 2월 기준...
    2022-03-01 08:00
  • CJ, CJ올리브영 IPO 시 지분가치 상승 전망 -하나금융투자
    CJ, CJ올리브영 IPO 시 지분가치 상승 전망 -하나금융투자
    최 연구원은 “올리브영은 상장 전 가치를 높이기 위해 브랜드 직접투자를 통한 해외 진출과 온·오프라인 연계 옴니채널과 라이프스타일 플랫폼으로의 도약을 발표했다”라며 “압도적인 점포 수를 기반으로 기존 매장들을 물류 거점으로 활용해 ‘오늘드림’ 서비스를 선보이는 등 온ㆍ오프라인 연계(O2O) 강자로 거듭나겠다는 전략”이라고 말했다. 그는...
    2022-02-28 08:13
  • 윤근창 휠라 대표 "5년간 1조 투자…글로벌 5개년 전략 '위닝투게더' 가동"
    윤근창 휠라 대표 "5년간 1조 투자…글로벌 5개년 전략 '위닝투게더' 가동"
    옴니채널 전략을 앞세워 고객 경험도 강화한다. 온・오프라인 판매 채널 간 유기적인 연계를 통해 언제 어디서나 소비자가 일관된 구매 경험을 제공, 제품 수요를 창출해 실제 구매로까지 자연스럽게 이어지도록 구성하여 브랜드를 경험하게끔 만들겠다는 전략이다. 지속가능성을 위해 R&D 센터인 패스트 센터를 기반으로 신발 부문 품질 안정화와 기술...
    2022-02-24 13:15
  • PwC “한국 소비자, 코로나 이후 온라인 구매 증가율 최고 수준”
    PwC “한국 소비자, 코로나 이후 온라인 구매 증가율 최고 수준”
    이어 ”어디서나 접속이 가능한 디지털기기로 오프라인과 디지털 매장을 뛰어넘어 소비자들에게 직접 다가갈 수 있는 더 많은 기회가 만들어지고 있는 것“이라며 ”앞으로 소비자들은 점점 더 옴니채널을 선호하고 다양하고 풍부한 경험을 중요시하게 될 것“이라고 설명했다. 정 리더는 ”따라서 급속하게 변화하는 소비재 시장에서 기업은 새로운 기술을 적극...
    2022-02-24 09:46
  • 버거킹, 작년 주문 약 7000만건 달성 역대 최고치…배달 54%↑
    버거킹, 작년 주문 약 7000만건 달성 역대 최고치…배달 54%↑
    버거킹은 소비자 트렌드를 빠르게 반영하기 위해 2018년부터 디지털 혁신과 플랫폼 경쟁력 강화에 집중 투자하고 옴니채널을 확장하는 사업 전략을 펼쳤다. 버거킹이 지난해 접수한 주문 중 가장 큰 폭으로 늘어난 것은 1700만 건 이상을 기록한 딜리버리 주문이었다. 버거킹의 딜리버리 주문 증가 폭은 약 54%다. 버거킹은 키오스크와 POS 도입을 확대하는 등 소비자...
    2022-02-21 09:45
  • [노트북을 열며] 줄상장 앞둔 이커머스, 상장이 종착역은 아니다
    [노트북을 열며] 줄상장 앞둔 이커머스, 상장이 종착역은 아니다
    이 회사는 상장을 앞두고 최근 사업 모델을 ‘옴니채널 라이프스타일 플랫폼’으로 전환한다고 선언하며 이커머스 영역을 넘보고 있다. 이커머스 업계가 줄지어 상장 대열에 합류하는 것은 코로나19 이후 유통업 지형이 크게 변화했기 때문이다. 더 현실적인 이유는 경쟁사보다 점유율을 높이기 위해서 전국 단위 배송망과 물류센터를 갖추는 데 대규모 자금 투입이...
    2022-02-14 06:00
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