옴니채널 서비스제공업체 글랜스는 올해 전년 대비 3배 늘어난 700여편의 정규 콘텐츠를 제작ㆍ배포할 계획이라고 18일 밝혔다.
글랜스는 이와 함께 200여편 이상의 브랜드 콘텐츠도 제작키로 했다. 글랜스는 지난해 뷰티∙패션∙라이프스타일 분양서 250여편의 콘텐츠를 제공한 바 있다.
또한, 자동차∙리빙∙푸드∙의료∙경제 등 콘텐츠 카테고리도 늘어난다....
유통업계가 오프라인과 온라인의 벽을 허무는 옴니채널 전략으로 불황에 맞서고 있다. 최근 몇 년간 온라인과 모바일 사용자가 증가함에 따라 옴니채널을 활용한 서비스를 도입해 경기 침체로 닫힌 소비자의 지갑을 열겠다는 전략이다. 옴니채널이란 ‘모든 것’을 뜻하는 ‘옴니(Omni)’와 제품의 유통경로를 뜻하는 ‘채널(Channel)’의 합성어로 오프라인뿐...
2016년에도 모바일을 중심으로 한 유통사업자들 간 경쟁이 예상되는 가운데 CJ오쇼핑은 온·오프라인 채널을 확대하는 옴니채널 전략과 차별화 된 상품, 브랜드 사업자로의 진화를 통해 2020년까지 세계적인 미디어 쇼핑회사로 성장한다는 목표를 세우고 있다. CJ오쇼핑은 이를 위해 올해에는 △사업체질 개선을 통한 수익성 강화 △단독상품을 통한 상품경쟁력 확보...
특히 스마트폰을 활용한 옴니채널 구매가 가능한 신규 모바일 어플리케이션 개발과 더불어 오프라인 계열사와의 협업을 통해 유통 트렌드에 걸맞은 서비스 개선 노력이 눈에 띄었다. 생산성본부는 “PB상품을 비롯한 상품품질 개선, 온라인 쇼핑몰 활성화, 창고형 할인매장 확대, 협력사 품질관리 시스템 운영과 간편결제 서비스 확대 등 다양한 고객만족 제고...
더불어 온라인과 오프라인이 서로 상생하며 고객의 구매 경험을 진화하게 하는 O2O(Online To Offline)와 옴니채널(Omni-Channel)에서의 차별화된 전략을 공고히 다지며 디지털을 활용한 뷰티 혁신의 시대를 선도하고자 한다.
아모레퍼시픽은 혁신적인 기술력과 제품력, 쉽게 모방할 수 없는 특이성(Singularity)을 지닌 브랜드 가치에 더해 리테일 역량을 한층 고도화해...
롯데그룹은 올해 급변하는 시장 변화에 민첩하게 대응하기 위해 옴니채널 구축, 글로벌 경영 박차, 복합단지 건설 등 3가지에 초점을 맞춰 사업 경쟁력 강화에 나선다. 롯데호텔과 롯데정보통신 상장을 통한 지배구조 개선으로 기업의 투명성 강화에도 박차를 가할 방침이다. 이는 롯데그룹의 위기 의식에서 비롯된 체질 개선 차원이다.
신동빈 롯데그룹 회장은 지난해...
온ㆍ오프라인 옴니채널을 통하여 신흥유망시장을 적극 개척하고, 한류 서비스 산업의 해외진출 확산을 도모하는 동시에 민간 경제협력을 지원하여 중소ㆍ중견기업의 수출 증진에 힘쓰겠습니다.
둘째, 중소ㆍ중견 회원사 지원 Total 서비스 체제를 확립하겠습니다. 현장 맞춤형 고객서비스를 전국적으로 확대하는 한편 분야별 무역 전문컨설팅 강화를 통해 중소ㆍ중견...
지난 12월 중순 진행된 '핸드 스타 게임' 은 프랑스 올스타팀과 외국인 선수팀의 경기로 파리 남동부 대형 스타디움 '벡시 옴니스포(Bercy Omnisports)'에서 개최되었으며, 프랑스 전역에서 온 약 2만 여명의 관객들이 관람했다.
동부대우전자는 현지 스폰을 통해 경기장 내부 보드 광고를 진행했다. 특히, BeIn Sports 등 각종 스포츠 채널에서 생중계를 진행하여 기대...
이는 ICT관련 업종의 임원을 적극적으로 발탁해 향후 그룹의 옴니채널 등 정보통신 기반 역량을 강화하겠다는 의지로 해석된다.
주요 계열사의 대표이사들이 유임된 가운데, 호텔롯데 롯데면세점의 이홍균 대표이사는 롯데월드타워 면세점 사업권 재승인 실패에 대한 책임을 지고 자진 사임했다. 이 전 대표는 면세점의 향후 사업지원을 위해 상임고문으로 자리했다....
또한 이들의 소비패턴을 분석한 결과 △해외인증 확보 △고객서비스 강화 △초기접점 마케팅 강화 △옴니 채널 공략 등의 전략이 필요한 것으로 지적했다.
먼저 안전·친환경·유기농에 민감한 중국 엄마들의 신뢰도 확보를 위해 해외인증 취득이 필요하다고 설명했다. 또한 온라인 후기의 80% 이상이 고객 서비스에 대한 내용이라는 점을 고려해 장기적으로 고객...
대형마트,SSM 등 유통업체들은 온라인 전용 물류센터를 구축해 경쟁력 강화에 나섰으며, 옴니채널 시스템 등 기존 온라인 배송과는 차별화되는 서비스를 선보이는 등 투자를 늘리고 있다.
아울러, 온라인 유통업체의 성장으로 오프라인 매장만의 강점을 어필해 소비자를 끌어들일 만한 오프라인 매장만의 매력이 필요한 시기였다. 현대백화점 판교점은 한...
메르스 확산에 따른 소매경기 악화와 홈플러스 매각, 쿠팡 등 소셜커머스 업체의 영향력 확대, 롯데그룹의 경영권 분쟁, 온·오프라인을 넘나들며 쇼핑을 즐기는 소비자를 위한 옴니채널 트렌드 확대, 서울시내 면세점 쟁탈전, 모바일쇼핑 시장의 급격한 성장 등이 10대 뉴스에 포함됐다. 이 10대 뉴스도 유통시장 재편의 변화와 방향을 가리킨다.
전문가, 종사자...
고객과의 오프라인 접점은 주주사인 우정사업본부의 우체국망을 활용해 '옴니채널'(온·오프라인 경계를 허무는 이용환경) 흐름에 대응한다는 방침이다.
SGI서울보증은 중금리 대출에서의 신용위험 최소화에, 중국의 인터넷기업인 텐센트는 해외시장 진출 등에 시너지를 제공할 것으로 기대된다.
카카오뱅크는 이를 통해 사업 시작 3년 차에는 손익분기점을 넘어설...
롯데가 옴니채널을 기반으로 전국 창조경제혁신센터의 혁신상품을 One-Stop으로 지원하는 ‘스마트 유통 HUB 센터’를 선보인다. 롯데그룹은 26일부터 29일까지 삼성동 코엑스에서 진행되는 2015창조경제박람회에 참가해 ‘창조경제 스마트 유통 HUB, LOTTE’라는 주제로 롯데관을 운영한다.
창조경제박람회는 미래창조과학부와 전국경제인연합회 등이 주최해 민간과...
지난 4월 전점으로 확대 시행한 ‘스마트픽’ 서비스에 이어 두 번째로 전국 매장에서 시행하는 옴니채널 서비스다.
롯데하이마트 옴니세일즈로 구매할 수 있는 제품은 약 200여개에 달한다. 하이마트 온라인 쇼핑몰의 인기 상품인 팝콘 메이커, 칫솔 살균기 등 소형 제품부터 진열 공간의 이유로 매장에 진열되지 않은 노트북, 김치냉장고, TV 등 대형 가전제품까지...
AK플라자의 ‘텐쇼핑’은 오프라인 채널과 모바일 채널을 융합한 옴니채널(omni-channel) 쇼핑 서비스다. 모바일 앱에서 구현되는 동영상 콘텐츠를 통해 제품을 소개하고, AK몰과 연동해 바로 구매할 수 있도록 하거나 오프라인 매장에서 사용 가능한 쿠폰을 발행하는 방식이다. 테마별 10개 상품을 10초 내외의 짧은 동영상에 담아내는 것이 특징이다.
이번 ‘BEST...
최근 말로 조금 바꾸자면 ‘옴니채널(omni channel)’ ‘O2O(online to offline)’라고 표현할 수 있겠다. 이는 온ㆍ오프라인 유통 채널이 서로의 단점을 보완하는 형태로 유기적으로 통합되는 새로운 유통의 패러다임이다.
아마존 북스의 서가는 웹 사이트나 모바일에서 보는 것과 같은 방식으로 분류돼 있다. 손님들도 이를 반긴다고 한다. 온라인에서 파악하지 못했던...
롯데마트가 오는 19일부터 그룹 내 계열사인 롯데렌터카와 손잡고 제주도에서 ‘스마트 픽(Smart Pick)’ 서비스를 선보여 옴니채널 강화에 속도를 낸다.
‘스마트 픽’ 서비스는 제주도를 방문하는 고객이 롯데렌터카를 예약한 후 모바일앱이나 PC로 롯데마트몰에서 상품을 주문하면 제주 오토하우스에서 약속한 날짜와 시간에 렌터카와 함께 주문 상품을 받게 되는...
취금품목을 늘려 종합 라이프스타일숍으로 변화를 추진하고 있으며, 옴니채널 쇼핑 환경 구축에도 힘쓰고 있다.
당초 8300여개에 그쳤던 매장 취급품목은 현재 가전상품연관 상품으로까지 늘려 1만3000여개로 확대됐다. 쿠진아트, 웨이스팅하우스 등 해외 가전 브랜드 상품을 론칭하는 한편 드론, 태양광발전기에서부터 여행용 가방, 애견용품 등까지 갖추며 종합...
최근 많은 기업들이 이러한 한계를 극복하기 위한 대안으로 모바일 판매채널 구축과 함께 ‘옴니채널(Omni-Channel)’ 전략을 모색하고 있다. 옴니채널은 고객을 중심으로 기업이 보유한 모든 온·오프라인 채널을 통합하고 연결해 일관된 커뮤니케이션을 제공, 고객경험 강화 및 판매를 증대시키는 채널 전략을 뜻한다.
즉 기업이 보유한 인터넷, 모바일, 오프라인 매장을...
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