사무실에서도 마스크를 쓰고, 학생들은 온라인으로 수업을 한다, 하루에도 몇 번씩 체온을 재고 ‘QR체크인’을 하며, 5인 이상 한자리에 모여 밥을 먹은 게 언제인가 싶다. ‘몇 달 지나면 다시 괜찮아지겠지…’ 작년 초부터 했던 이런 기대는 아직도 기대에 머물러 있지만, 이미 많은 변화에 익숙해지고 심지어 자연스레 일상으로 받아들이는 것들도 생긴 것 같다....
KT는 올해 1분기에 AICC(AI컨택센터), 콜체크인, AI 로봇 등 생활 속 디지털 전환(DX) 서비스 본격화라는 의미 있는 성과를 발굴했다고 밝혔다. AICC 서비스는 전통적으로 콜센터 수요가 많은 보험, 금융업종에서 공공, 유통, 서비스 영역으로 적용 범위를 확대하고 있다. 이와 동시에 영세, 소상공인 대상으로 보이스봇을 활용해 예약, 안내 등이 가능한 솔루션...
온라인 판매 채널들을 응용프로그램인터페이스(API)로 연동하기 때문에 숙박 사업자들은 단 한 번의 계약만으로도 온다와 파트너십을 맺은 국내외 수많은 채널에서 손쉽게 객실을 동시에 판매할 수 있다. 판매 사이트도 직접 고를 수 있어 간단한 온-오프 설정으로 조절이 가능하다.
또한 온다는 급격히 온라인화 되어가는 숙박 산업 변화에 발맞춰 컨설팅 및...
마스크 착용, 손 소독, QR 체크인의 일상화는 물론 언택트 사회로의 전환도 크게 앞당겨졌다.
한국언론진흥재단은 구체적인 변화 양상을 알아보기 위해 '코로나19 이후 국민의 일상 변화' 조사를 실시했다. 조사는 온라인 설문을 통해 만 19세 이상 성인 1000명을 대상으로 이뤄졌다.
'코로나 블루' 넘어 '코로나 레드'로...사회 전반에 부정적 정서 만연
우선...
호텔처럼 꾸며진 쇼룸에서 가장 처음 만난 와이플럭스 제품은 호텔 셀프 체크인 기기인 ‘와이플럭스 키오스크’다. 온라인 예약 채널과 데이터를 연동해 비대면으로 체크인할 수 있는 기기다.
키오스크의 가장 큰 특징은 ‘속도’였다. 발급받은 QR코드를 체크인 기기에 갖다 대니 5초 만에 체크인이 끝났고 객실 카드키도 순식간에 발급됐다. 예약 플랫폼을 통해 수집한...
비행 전 온라인과 시내 면세점, 출국장 및 기내면세점에서 물품을 구매할 수 있다.
무착륙 국제 관광비행은 기내 마스크 착용, 좌석 간 거리 두기 등 코로나19 방역 지침을 준수해 시행되며 뒷줄 3열은 방역을 위한 격리공간으로 활용한다. 아시아나항공은 “방역 지침 준수를 위해 기내식 서비스를 미제공하고, 비대면 체크인을 권장한다”라고 밝혔다.
신세계조선호텔은 호텔 주방에서 만든 음식을 온라인에 이어 오프라인에 팔고 있다. 신세계조선호텔은 간편가정식 밀키트 ‘조선호텔 유니짜장’과 ‘조선호텔 삼선짬뽕’ 이 쓱닷컴에서 출시한지 100여 일 만에 판매량 10만 개를 기록하자 판매처를 쓱닷컴 새벽배송에서 전국 이마트 오프라인 매장으로 이달 확대했다.
신세계조선호텔은 앞으로도 프리미엄형...
국민권익위원회의 온라인 국민참여포털 ‘국민신문고’, 국세청 홈택스 ‘연말정산간소화 서비스’를 카카오톡 지갑으로 쉽고 빠르게 이용할 수 있다.
카카오톡 지갑에는 내년 1월부터 순차적으로 △코로나19 감염 및 확산 방지를 위해 도입된 전자출입명부인 QR체크인 △지난 9월 과학기술정보통신부 ICT 규제 샌드박스 허가를 획득한 모바일 운전면허확인 서비스...
국제관광비행객은 인천공항 T1 동편 국제관광비행 전용 주차구역에 주차(자차 이용 권고)해야 하며 사전 모바일, 웹 체크인을 권고하고 있다. 자동출국심사를 통해 출국하면 면세점을 이용할 수 있고 온라인 주문 면세품 수령도 가능하다.
국제관광비행 전용 탑승 게이트(T1 동편 Wing구역 6~10번을 전용으로 운영)를 통해 탑승하고 기내에선 마스크 상시 착용, 좌석...
단 출발 24시간 전 모바일 체크인을 이용하면 원하는 좌석을 미리 지정할 수 있다.
제주항공은 이번 무착륙 국제관광비행편에 대해 신세계면세점과 제휴를 맺고 다양한 혜택을 준비했다.
면세점 이용 시 신세계면세점 멤버십 할인과 중복적용이 가능한 쿠폰을 제공해 최대 40% 할인 제공하는 것은 물론 △기내 이벤트 통해 신세계조선호텔 이용권, 신세계 상품권...
‘콜 체크인’ 등 고객 중심 서비스 출시가 이뤄졌다. 해당 사례는 ‘마음을 담다’ 캠페인으로 고객과 함께하는 기업 이미지를 만든 사례 등과 함께 ‘고객혁신상’을 수상했다
이와 함께 KT는 대한민국 발전에 기여하기 위해 애쓰고 기업의 사회적 책임을 실천한 사례를 발굴해 ‘사회적 가치 기여상’도 수여했다. 사회적 교육 격차 해소를 위한 온라인 교육...
카카오톡의 국내 월간 활성 이용자 수는 4600만 명을 넘었으며, #탭의 이용자도 QR 체크인 도입으로 최고치를 기록했다. 톡비즈, 카카오 모빌리티, 카카오페이, 카카오뱅크 등 신사업 실적도 크게 좋아졌다.
톡비즈의 경우 연말까지 1만 곳 이상의 광고주 확보가 목표였지만, 9월 기준 이미 1만 2000곳의 광고주 모집을 달성했다.
여 대표는 “4분기가 톡비즈 성수기 진입의...
제로페이는 올해 본격적으로 모바일상품권, 법인제로페이 등 결제 서비스와 전자출입명부(QR 체크인), 복지 및 소비쿠폰 등 캠페인 영역으로까지 서비스 영역을 확장했다. 제로페이를 인프라로 활용해 부가가치 사업까지 진행하게 된 셈이다.
특히 제로페이 연계 상품권이 지방자치단체 지역사랑상품권과 전통시장 온누리상품권뿐만 아니라 서울시 재난긴급생활비...
SKT는 27일 오전 온라인 간담회를 개최해 3층(1층ㆍ1.5층ㆍ2층)으로 구성된 매장 곳곳을 소개했다. 간담회에서 박정호 SKT 사장은 “고객에게는 새로운 경험과 즐거움을 선사하는 ‘문화 체험의 장’으로, 국내 ICT 업계에는 새로운 도전과 실험을 즐기는 ‘기술 혁신의 장’으로 활용돼 ICT 생태계에 건전한 영감을 불어넣기를 바란다”고 밝혔다.
T팩토리에는 국내...
SSG닷컴은 26일 자정부터 온라인으로 순차적으로 사전 행사에 들어가 오전 8시부터는 모든 행사가 공개된다.
SSG닷컴은 이번 행사에서 총 6200개 브랜드의 40만 종 상품을 최대 80%까지 할인해 특가로 판매한다. 준비한 물량만 1조 원에 달한다. 지난해 첫 쓱데이를 준비하며 3000개 브랜드의 20만 종 상품을 선보인 것에 비해 두 배가 조금 넘는 규모다.
신세계그룹...
사전 예방 조치로 사회적 거리두기를 적용해 온라인 예매 및 현장 발매할 예정이며, 현장에서는 QR 체크인과 발열 체크 등을 진행하고 손 소독제와 여분 마스크를 비치해 방역에 만반의 준비를 다했다.
이번 제18회 ‘아시아나국제단편영화제’는 124개국에서 5110편이 출품돼, 국제경쟁부문, 국내경쟁부문, 뉴필름메이커부문의 작품들이 선정되었으며, 특별 상영을...
같은 층 '체크인'에서는 락앤락과 협업한 텀블러 제품이 구비됐다. 매달 브랜드 이슈에 따라 구비되는 제품은 달라진다.
2층은 매주 출시되는 안다르 제품이 마련된 리테일 공간이다. 특히 스토어 한 쪽에 있는 셀프 사진관에서 고객들은 안다르 제품을 사는 것은 물론, 안다르 제품을 직접 착용한 자신의 모습을 사진촬영 할 수 있다.
3층은 '요가&렉쳐룸'으로 10~12명...
무인 운영시에는 고객이 신용카드나 체크카드로 '체크인'을 해야 출입할 수 있다. 슈퍼에 들어가 일반 편의점처럼 쇼핑을 하고, 무인점포 계산대에서 계산을 하면 구입이 끝난다. 구입과 계산까지 과정은 기업체 편의점이나 대형마트 무인 점포와 방식이 같다.
소요되는 비용을 보전하기 위해 한 점포당 5000만 원의 저리 융자를 지원해준다. 최 대표는 중기부...
아울러 휴게소 방문고객이 휴게소별 가상 전화번호로 전화를 걸면 자동으로 출입 내용이 기록되는 '간편 전화 체크인' 시스템도 도입해 운영한다. 이는 발신 기록으로 출입 명부 작성을 대체함으로써 휴게소 입구의 혼선과 대기열의 발생을 최소화하려는 조치다.
그동안 면제됐던 추석 고속도로 통행료, 9월 30일부터 10월 2일까지 정상 수납
한국도로공사는 9월...
△프리미엄 O2O 서비스 ‘바로도착’ 론칭=고객이 온라인 주문을 하면 원하는 장소가 어디든 오프라인 매장과 동일한 수준의 서비스를 받을 수 있는 프리미엄 O2O(Online to Offline) 서비스 시대가 열린다. SK텔레콤은 고객이 온라인에서 주문하는 즉시 SKT매장 직원이 고객을 직접 찾아가는 ‘바로도착’ 서비스를 공식 온라인몰 T다이렉트숍을 통해 새롭게 선보인다....
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