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  • ‘충성고객 확보’ 홈플러스, 온·오프라인 채널 교차 이용객 증가
    ‘충성고객 확보’ 홈플러스, 온·오프라인 채널 교차 이용객 증가
    마트와 온라인을 합산한 2030 고객 매출은 29%, 익스프레스와 온라인을 합산한 매출은 24% 신장했다. 점포 기반의 빠른 배송, 원하는 배송 시간과 유형을 선택할 수 있는 맞춤형 서비스를 비롯해 신선식품, 델리 등 차별화된 상품 경쟁력이 2030 젊은 고객들의 취향을 저격한 결과라는 게 홈플러스의 설명이다. 각 채널마다 대표 인기 품목의 2030 고객 매출도...
    2024-04-25 09:51
  • 롯데온, 익일배송 ‘내일온다’ 론칭
    롯데온, 익일배송 ‘내일온다’ 론칭
    익일배송 물류는 김포 온라인 전용센터가 처리한다. 롯데온은 내일온다 서비스의 고객 수요를 높이고자 단독 상품 및 혜택 중심으로 준비했다. 롯데마트 자체브랜드(PB)상품인 오늘좋은, 요리하다, 콜리올리 등을 비롯해 롯데마트가 가성비를 높이기 위해 기획한 공구핫딜 상품까지 마트 단독 상품의 모든 재고를 확보했다. 또 고객의 구매 편의성을 높이고 상품 구매 시...
    2024-04-25 06:00
  • "한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]
    "한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]
    인상 소식이 전해지자, 온라인상에는 “쿠팡이츠 배송비 무료 혜택부터 예상된 수순이었다”, “쿠팡이츠랑 쿠팡플레이 사용 안 하는데 이용료를 개별로 책정해줘야 하는 것 아니냐”, “중국 플랫폼과 경쟁하기 위한 재원을 소비자에게 떠넘긴 셈” 등 비판이 잇따랐고 ‘탈퇴’나 ‘멤버십 해지’를 거론한 이들도 적지 않았습니다. 업계에서는 쿠팡의 이번...
    2024-04-24 16:47
  • 코스닥 입성 도전하던 ‘더맘마’, 완전자본잠식 한계기업으로
    코스닥 입성 도전하던 ‘더맘마’, 완전자본잠식 한계기업으로
    지역 마트 상품을 온라인으로 주문받아 배달하는 애플리케이션(앱) ‘맘마먹자’를 운영하고 있다. 더맘마는 자체 앱과 자사 판매 사이트를 보유하고 있는 대형마트와 달리, 지역 중소형 마트는 종이 전단 등을 활용한 오프라인 마케팅에 그쳐왔다는 점에 주목해 지역 식자재마트 등과 가맹을 맺어왔다. 더맘마는 지역 마트의 요구를 활용해 중소형 마트를...
    2024-04-23 14:45
  • 캐나다 무역사절단, SSG닷컴 도심형 복합 물류센터 현장 방문
    캐나다 무역사절단, SSG닷컴 도심형 복합 물류센터 현장 방문
    한국 유통시장에 대한 이해도 제고를 위해 현장을 찾은 사절단은 판매 공간과 물류 거점을 결합해 운영 중인 도심형 시설을 둘러보고 온라인 고객이 그로서리 주문 시 1500평 규모의 자동화 설비를 통해 집품(Picking)과 포장(Packing)이 이뤄지고 고객이 원하는 시간에 배송받을 수 있는 점을 높이 평가했다. 또한 SSG닷컴 측과 캐나다산 상품 확대에 대한 의견도...
    2024-04-23 06:54
  • LG유플러스, 30만 원대 스마트폰 ‘갤럭시 버디3’ 출시
    LG유플러스, 30만 원대 스마트폰 ‘갤럭시 버디3’ 출시
    갤럭시 버디3 구매 고객은 공식 온라인 몰의 ‘야밤배송’ 서비스로 신규 스마트폰을 개통 당일 바로 받아볼 수 있다. 주중 오후 5시 30분까지 해피콜(상담사 가입 확인 전화)을 완료한 고객에게 당일 오후 11시 59분까지, 토요일에는 오후 4시 30분까지 해피콜을 완료한 고객에게 당일 오후 10시까지 신규 스마트폰을 배송하는 서비스다. LG유플러스는 갤럭시...
    2024-04-19 09:36
  • [논현로] 중국 직구앱, 메기일까 공룡일까
    [논현로] 중국 직구앱, 메기일까 공룡일까
    쿠팡 등의 온라인 이커머스가 쓸고 간 자리에 후발로 진입한 중국 이커머스가 잠식할 여지는 별로 없다. 중국 쇼핑앱의 직접적 경쟁상대는 한국 이커머스가 될 것이다. 이미 사용자 수에서 밀린 11번가, G마켓, 티몬, 위메프 등은 치명적 타격을 입을 것으로 전망한다. 쿠팡이 최근에 와우멤버십 윌회비를 58%나 인상한 것은 시장지배력을 남용한 사례로, 중국 쇼핑 앱과...
    2024-04-19 05:00
  • CJ 대한통운, 동남아 ‘역직구 고속도로’ 확보…물류 영향력 강화
    CJ 대한통운, 동남아 ‘역직구 고속도로’ 확보…물류 영향력 강화
    싱가포르계 물류기업 ‘닌자밴’과 계약국내 상품 동남아로 원활한 수출 기대 CJ 대한통운이 싱가포르계 주요 물류 기업과 손잡고 동남아시아 역직구(해외 고객이 국내외 오픈마켓 등의 온라인 플랫폼에서 상품을 직접 구매하는 것) 물류 사업을 본격화 한다. CJ 대한통운은 동남아시아 역직구 물류 사업을 강화하기 위해 싱가포르 물류기업 ‘닌자밴’과 통관·배송...
    2024-04-18 11:16
  • SK세븐모바일, 신용카드 4분의 1 크기 ‘미니멀 유심’ 출시
    SK세븐모바일, 신용카드 4분의 1 크기 ‘미니멀 유심’ 출시
    현재 미니멀 유심은 ‘SK 세븐모바일’ 온라인몰에서 구입할 수 있으며, 올해 하반기에는 편의점을 포함한 모든 유통채널에서 판매되는 유심을 모두 미니멀 유심으로 대체할 예정이다. 김광주 SK텔링크 MVNO사업담당은 “SK 세븐모바일은 지난 2020년부터 알뜰폰 업계 최초로 배송박스부터 포장재까지 다양한 에코 패키지 도입에 앞장서왔다”며, “앞으로도 진정성을...
    2024-04-18 09:44
  • 쿠팡 이탈자 ‘이삭 줍기’ 나선 이커머스
    쿠팡 이탈자 ‘이삭 줍기’ 나선 이커머스
    앞서 컬리는 올해 초 온라인교육 플랫폼 꾸그와 협업, 유료회원에게 자녀교육 특강 등도 진행했다. 네이버도 이날 네이버쇼핑 고객 유치를 위해 유료멤버십 네이버플러스(구독료 월 4900원) 무료 체험 기간을 확대했다. 이에 5월 31일까지 신규 가입자에게 3개월 무료 체험 혜택이 제공된다. 또 7월 15일까지 세달 동안 모든 멤버십 고객에게 배송비 3500원...
    2024-04-15 18:30
  • 토스뱅크, 공항-호텔 짐 배송 서비스 무료... 해외여행 이벤트 실시
    토스뱅크, 공항-호텔 짐 배송 서비스 무료... 해외여행 이벤트 실시
    전용 트래킹시스템으로 맡긴 짐의 픽업, 배송 여부를 실시간으로 확인할 수 있어 안심하고 여행에만 집중 할 수 있다. 다음달 31일까지만 사전예약 하면 올해 연말까지 이용할 수 있다. 이 외에도 같은 기간 토스뱅크는 일본 여행 고객 대상으로 엔화 결제 시 최대 3000원의 캐시백을 제공하는 프로모션을 진행한다. 대상은 토스뱅크에서 외화통장을 개설한 후 온라인...
    2024-04-15 10:39
  • 산업안전 대진단 참여로 중대법 걱정 사라져 [기고]
    산업안전 대진단 참여로 중대법 걱정 사라져 [기고]
    바로 회사로 배송된 ‘산업안전 대진단’ 안내 공문 덕이다. 사업장의 안전을 간단히 자가 진단할 수 있다는 이야기에 관리직원과 함께 천천히 읽어보았다. 그리고 붙임자료의 QR코드를 핸드폰으로 찍어 온라인으로 진단을 시작했다. 생각보다 진단 과정은 간단했다. 우리 사업장 현황을 체크하고 결과를 입력하는데 10분도 채 걸리지 않았다. 진단 결과는 부족한 분야별로...
    2024-04-15 05:00
  • 98개 규제혁신 법안 '폐기' 수순…남은 6주 안에 통과될까
    98개 규제혁신 법안 '폐기' 수순…남은 6주 안에 통과될까
    대형마트 영업 휴무일에 온라인 배송을 허용하는 유통산업발전법 개정안, 비대면 진료를 제도화하는 내용의 의료법 개정안, 인공지능 산업육성 및 신뢰 기반을 위한 인공지능 기본법 등이 상임위와 법제사법위원회 등을 기다리고 있다. 규제혁신은 윤석열 정부의 핵심 국정과제다. 유통산업발전법에 담긴 대형마트 의무휴업일 폐지·완화는 윤석열 정부가 '규제개혁...
    2024-04-14 13:32
  • 티몬, 냉장⋅냉동식품 신선배송 서비스 ‘프레시몰’ 신설
    티몬, 냉장⋅냉동식품 신선배송 서비스 ‘프레시몰’ 신설
    튀겨진 수제 통 등심 돈까스 130g △청정원 안주야 매운 곱창 볶음 △보꼬네 모짜렐라 피자치즈 1kg 등이다. 김준영 티몬 SQM본부장은 “집밥 증가와 더불어 온라인 간편식 구매가 확장돼 냉장·냉동식품 풀필먼트 전문관을 개설했다”며 “앞으로도 통합 풀필먼트 서비스와 마케팅을 지원하며 파트너 성장을 돕고 브랜드와 고객 연결을 강화하겠다”고 말했다.
    2024-04-12 21:52
  • ‘월 4990원→7890원’ 쿠팡, 와우 멤버십 58% 대폭 인상
    ‘월 4990원→7890원’ 쿠팡, 와우 멤버십 58% 대폭 인상
    와우 멤버십은 월정액 요금을 내고 ‘로켓배송’과 온라인동영서비스(OTT) 쿠팡플레이, 배달앱 쿠팡이츠 할인 등 혜택을 받을 수 있는 유료회원제 서비스다. 특히 지난달부터 와우 혜택에 쿠팡이츠 ‘무제한 무료배달’을 추가하기도 했다. 이번 인상안은 수익성 개선을 위한 조처로 풀이된다. 쿠팡의 와우 멤버십 회원은 지난해 말 1400만 명으로, 2022년 말...
    2024-04-12 11:00
  • LG U+, ‘로밍패스’에 공항·여행지 제휴 혜택 제공
    LG U+, ‘로밍패스’에 공항·여행지 제휴 혜택 제공
    3∙8∙13∙25GB 중 하나 골라 30일간 이용 '로밍패스'… 온라인 가입 시 1GB 추가로밍패스에 공항 편의 시설 및 환전 수수료, 짐 보관 서비스 할인 혜택 추가 LG유플러스가 데이터 사용량과 사용 가능 기간을 늘린 로밍상품 ‘로밍패스’의 제휴 혜택을 강화한다고 12일 밝혔다. 공항에서부터 여행지까지 이어지는 전 여정에서 다양한 혜택을 제공해...
    2024-04-12 09:00
  • 동원홈푸드, 축산 도매 온라인몰 ‘금천미트’ 리뉴얼
    동원홈푸드, 축산 도매 온라인몰 ‘금천미트’ 리뉴얼
    고객들은 찜하기 기능으로 자주 구매하는 상품의 재입고 알림을 받아볼 수 있으며 챗봇을 통해 주문 현황, 배송일, 회원 혜택 등 각종 정보를 언제든지 상담 받을 수 있다. 동원홈푸드는 리뉴얼을 기념해 프로모션도 마련했다. 15일부터 30일까지 금천미트를 5회, 10회 방문 시 각각 5000원 할인 쿠폰을 제공한다. 동원홈푸드 관계자는 “국내 최대 축산 도매 온라인몰로서...
    2024-04-12 08:45
  • 또 여소야대…대형마트 의무휴업, 규제 해소 물 건너갔다
    또 여소야대…대형마트 의무휴업, 규제 해소 물 건너갔다
    대형마트는 영업이 제한된 시간과 의무휴업일에 온라인 배송도 할 수 없다. 정부와 여당은 대형마트 영업규제가 당초 전통시장을 보호한다는 취지와 달리 실효성이 떨어지는 만큼 개정안을 통해 규제를 해소하겠다는 입장이다. 대한상공회의소, 한국유통학회가 닐슨을 통해 2015~2022년까지 7년간 일상 소비재의 구매 채널 변화를 실증 분석한 결과, 대형마트·전통시장...
    2024-04-11 18:23
  • "가뜩이나 글로벌 경쟁 치열한데…" 재계, 정치리스크 우려
    "가뜩이나 글로벌 경쟁 치열한데…" 재계, 정치리스크 우려
    영업 제한 시간과 의무 휴업일에는 온라인 배송도 할 수 없다. 현재 정부와 여당은 대형마트 영업규제가 애초 전통시장을 보호한다는 취지와 달리 실효성이 떨어지는 만큼 개정안을 통해 규제를 해소하겠다는 입장이다. 반면 더불어민주당 등 야당은 유통법 개정안에 부정적이다. 업계 관계자는 “(22대 국회 여소야대 정국으로)유통법 개정이 어렵게 됐다는 쪽에...
    2024-04-11 16:33
  • C커머스 초저가 공습에…다이소 ‘배송·매장 확대’ 총력
    C커머스 초저가 공습에…다이소 ‘배송·매장 확대’ 총력
    대량주문은 다이소의 온라인쇼핑몰 다이소몰에서 한 개 상품을 30만 원 이상 구매하는 것으로 작년 12월 익일배송 론칭과 함께 선보였다. 다이소는 대량주문이 발생하면 라보, 다마스, 1톤 트럭을 활용해 대면 배송한다. 그간 다이소는 서울과 수도권 일부 지역에서만 대량주문을 테스트해왔다. 하지만 이번 서비스 권역 확대에 따라 강원도, 경상도, 전라도, 제주도...
    2024-04-10 17:00
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