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  • GS리테일, 메타버스 기반 사내 교육 실시…호응도↑
    GS리테일, 메타버스 기반 사내 교육 실시…호응도↑
    GS리테일은 교육 전 직원 인터뷰를 통해 오프라인 교육장에서 진행하는 대면 교육이 전국에 산재한 직원들의 업무에 부담을 주고 이는 교육 목표 달성에도 부정적인 영향을 끼치는 것을 확인했다. 이를 해결하기 위해 메타버스 플랫폼을 기반으로 교육을 준비했고 덕분에 편의점, 슈퍼마켓, 홈쇼핑 등 전국에 퍼져 있는 직원들은 누구나 원하는 시간과 장소를 선택해...
    2023-07-24 11:28
  • 코로나로 못 갔던 여행소비 터졌다…상반기 매출 급증
    코로나로 못 갔던 여행소비 터졌다…상반기 매출 급증
    온·오프라인 쇼핑 업종에서의 매출도 극명한 차이가 발생했다. 전년 및 코로나19 시점 대비 올 상반기 온라인 매출은 각각 8%, 28%씩 증가한 반면 오프라인 매출은 각각 4%, 5%씩 하락했다. 저렴하고 편리하게 구매할 수 있는 온라인에서 소비하려는 패턴이 점차 강해지고 있는 것이다. 올해 상반기 매출액은 코로나19 시점 대비 14.6% 늘어난 것으로 나타났다....
    2023-07-24 10:35
  • “이륙 30분전 클릭, 면세 쇼핑”…똑똑해진 인천공항·면세업계
    “이륙 30분전 클릭, 면세 쇼핑”…똑똑해진 인천공항·면세업계
    온라인으로 구매한 제품은 면세품 인도장이 아닌 인천공항 내 개별 오프라인 매장에서 받을 수 있다. 쇼핑 가능 시간도 항공기 출발 30분 전까지로 많이 늘어난다. 면세점 업계 관계자는 “면세점 입장에서는 또 하나의 판매 채널이 확대되는 것이고 기존에 3시간 전까지 구입이 가능했다면 스마트면세점을 통해 출발이 임박한 고객까지 공항 가는 길에 편리하게...
    2023-07-23 13:02
  • 메디톡스. 베트남 현지유통사와 ‘뉴라덤’ 공급계약 체결
    메디톡스. 베트남 현지유통사와 ‘뉴라덤’ 공급계약 체결
    특히 ‘PCVN’은 이번 공급 계약을 앞두고 온라인 영업에 특화된 회사를 인수, 틱톡 라이브 방송을 진행하는 등 향후 공격적인 온·오프라인 영업, 마케팅을 진행한다는 계획이다. 메디톡스는 지난달 글로벌 온라인 쇼핑 플랫폼 '쇼피’와 ‘아마존’, ‘큐텐’에 입점을 완료한 데 이어 ‘PCVN’과 파트너십 계약을 체결하면서 유통채널 간 시너지를 강화할 수 있게...
    2023-07-19 09:29
  • “고객 맞춤 전략 通” 홈플러스, 상반기 온라인 단골고객 16%↑
    “고객 맞춤 전략 通” 홈플러스, 상반기 온라인 단골고객 16%↑
    ‘올라인(All-line, 온·오프라인 결합)’ 시스템을 구축한 홈플러스에서는 온라인 데이터가 고객 수요와 상품 흥행 여부를 예측하는 가늠자 역할을 한다. 온·오프라인 교차 이용 고객이 지난해보다 16% 증가하는 추세다. 최근 검색어, 자주 구매 상품, 장바구니 상품 등 데이터에 기반한 고객 맞춤형 서비스를 통해 상반기 온라인 재구매율이 64%를 돌파한 것으로...
    2023-07-18 17:45
  • 제프, 나스미디어와 메타버스 광고 사업 강화 위한 계약 체결
    제프, 나스미디어와 메타버스 광고 사업 강화 위한 계약 체결
    광고주와 광고 매체에게는 제프월드의 광고 구좌를 제공해 메타버스라는 신규 마케팅 채널을 활용, 가상공간에서 오프라인 광고와 동일한 효과를 기대할 수 있는 차세대 마케팅 플랫폼으로 도약을 준비하고 있다. 나스미디어는 미디어렙 1위 사업자로 풍부한 디지털 매체 기획, 집행 운영 노하우를 구축해 왔으며, 최근 AI를 기반으로 한 다수의 광고 플랫폼을 고도화...
    2023-07-18 10:07
  • CU-컬리 맞손…온·오프라인 공동 사업 추진
    CU-컬리 맞손…온·오프라인 공동 사업 추진
    이외에도 CU의 커머스 앱인 포켓CU와 컬리 앱의 유기적 결합을 통해 고객 맞춤형 쇼핑 혜택과 신규 서비스 개발에 대해서도 적극 협력해 나가기로 했다. 이건준 BGF리테일 사장은 “컬리와 전략적 파트너로서 온·오프라인 협업을 다각도로 모색해 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하고 양사의 비즈니스 경쟁력을 높여 나갈 것”이라고 말했다.
    2023-07-18 09:43
  • '네·카·토' 간편결제 사업 각축전…페이 서비스 영토 확장
    '네·카·토' 간편결제 사업 각축전…페이 서비스 영토 확장
    토스는 최근 편의점 CU 전국 지점에서 토스페이 오프라인 결제 지원을 시작했다. 기존 토스페이는 쇼핑과 배달은 물론 통신비, 보험료, 세금 납부 등 온라인에 집중했다. 올해 하반기부터는 온라인에서 오프라인으로 서비스 범위를 확대해 토스페이의 범용성을 높여나갈 계획이다. 토스페이 오프라인 진출의 첫 제휴처는 편의점 CU다. 전국에 있는 CU 1만 7000여 개 지점에서...
    2023-07-16 16:18
  • 코로나19 덕에 날개 달았던 명품 플랫폼 3사, 수익성 ‘추락’
    코로나19 덕에 날개 달았던 명품 플랫폼 3사, 수익성 ‘추락’
    가품 논란 꼬리표 끊지 못해…오프라인·이커머스로 수요 분산경영 효율화 나섰지만 올해 실적 개선 불투명 코로나19 덕에 외형 확장을 해온 주요 명품 플랫폼 업체의 수익성에 빨간불이 켜졌다. 가품 논란이 여전한 데다 엔데믹에 따른 오프라인 매장 활성화, 주요 이커머스사의 명품 판매 강화 전략 등으로 수요가 급감한 탓이다. 명품 플랫폼 업체들은 돌파구를...
    2023-07-14 05:00
  • [투자 막는 킬러규제]➅ 지자체도 대형마트 門 열어줬는데…국회는 10년째 휴업
    [투자 막는 킬러규제]➅ 지자체도 대형마트 門 열어줬는데…국회는 10년째 휴업
    유통업계 관계자는 “이미 유통시장이 이커머스 중심으로 재편되면서 대형마트와 전통시장의 경쟁 구도보다 온·오프라인간 대결이 주요한 프레임으로 전환됐다”면서 “규제의 형평성 측면도 고려해야한다”고 지적했다. 실효성이 떨어진다는 지적 속에서도 정치권의 움직임은 소극적이었다. 국회의안정보시스템에 따르면 현재 발의된 유통산업발전법 일부개정...
    2023-07-13 05:30
  • “딴데는 없어” 유통가, 단독 상품 경쟁…대형마트·이커머스까지 확전
    “딴데는 없어” 유통가, 단독 상품 경쟁…대형마트·이커머스까지 확전
    편의점업계가 주력으로 내놓던 단독 상품이 온·오프라인 유통 채널로 확대된 건 상품 차별화 전략이 소비자 모객에 효과적이라는 계산이 깔렸기 때문이다. 특히 쇼핑 채널과 제조사 모두 윈-윈할 수 있는 데에다가 업체 간 심화된 최저가 마케팅에서도 자유로울 수 있다는 게 업계의 공통된 설명이다. 유통업계 관계자는 “최저가 전략으로는 모객과 수익성을...
    2023-07-12 06:00
  • 롯데슈퍼, 구매 금액 관계없이 ‘무료 배달’
    롯데슈퍼, 구매 금액 관계없이 ‘무료 배달’
    기존에 3만 원 이상 구매 고객에게 제공하던 오프라인 배송 서비스를 확대한 것이다. 고객들이 해당 품목을 1개만 구매하더라도 무료 배달 서비스를 이용할 수 있다. 무료 배송 서비스는 기존 온‧오프라인 배송 서비스를 제공하던 점포 중 유진점을 포함해 약 130여개 점포에서 진행한다. 각 점포 고객센터 혹은 계산대에서 접수한 후 이용할 수 있다. 롯데슈퍼는 방문...
    2023-07-11 12:59
  • 대한상의, 유통업계와 손잡고 협력사 ESG 경영 지원한다
    대한상의, 유통업계와 손잡고 협력사 ESG 경영 지원한다
    대한상의, ‘유통산업 ESG 공동사업 추진’ 이마트·롯데백화점·GS리테일 등 참여 대한상공회의소는 10일 서울 중구 상의회관에서 11개 주요 온·오프라인 유통사들과 ‘유통산업 ESG 공동사업 추진’을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 업무협약에는 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점, BGF리테일, GS리테일, 코리아세븐...
    2023-07-10 15:00
  • 토스페이, 오프라인 결제 시작… CU 전국 1만 7000개 지점 오픈
    토스페이, 오프라인 결제 시작… CU 전국 1만 7000개 지점 오픈
    토스는 편의점 CU 전국 지점에서 토스페이 오프라인 결제를 지원한다고 10일 밝혔다. 기존 토스페이는 온라인에서 간편하고 안전한 결제 수단 제공에 집중하며 쇼핑과 배달은 물론 통신비, 보험료, 세금 납부 등 온라인 결제가 필요한 생활 곳곳에서 소비자 편의성을 높여왔다. 올해 하반기부터는 온라인에서 오프라인으로 서비스 범위를 확대하며 토스페이의...
    2023-07-10 10:40
  • 소매유통업 체감 경기 두 분기 연속 상승…경기 회복 기대는 여전히 '우울'
    소매유통업 체감 경기 두 분기 연속 상승…경기 회복 기대는 여전히 '우울'
    현재 대응 중이거나 역점을 두고 있는 경영전략으로는 비용절감(56.2%), 수익개선(32.6%), 온라인채널 강화(26.6%), 프로모션 강화(18.8%), 오프라인 강화(12.8%) 등을 차례로 들었다. 장근무 대한상의 유통물류진흥원장은 "엔데믹으로 일상생활이 점차 정상을 찾아가고 있는 가운데 온라인유통이 채울 수 없는 오프라인 유통의 가치가 다시 주목받고 있다"며...
    2023-07-09 12:00
  • 네이버페이, 8일 새벽 서비스 일시 중단...데이터센터 재해 대비 비상대응훈련
    네이버페이, 8일 새벽 서비스 일시 중단...데이터센터 재해 대비 비상대응훈련
    이에 따라 △네이버 스마트스토어•쇼핑라이브 등 네이버 쇼핑 및 외부 온라인 가맹점 내 네이버페이 결제 △네이버페이 오프라인 현장결제(QR•삼성페이) △네이버 예약•주문결제 △송금 △내자산 조회•금융상품 비교 서비스 등 결제•금융 서비스 전반이 일시 중단된다. 스마트스토어센터 등 네이버페이로 결제된 판매•정산내역 확인도 일시 중단된다....
    2023-07-07 15:50
  • [페이빅뱅] 하루에 7000억 원, 지갑사라진 결제시장
    [페이빅뱅] 하루에 7000억 원, 지갑사라진 결제시장
    신세계 온·오프라인 결제 물량토스페이 가져오면 '지각변동'MZ고객층, 4050세대로 넓히고네이버쇼핑처럼 유통 진출 효과 최근 모바일금융 플랫폼 토스를 운영하는 비바리퍼블리카(토스)가 신세계그룹의 SSG페이·스마일페이 매각 우선 협상대상자로 선정되면서 간편결제 시장에 전운이 감돌고 있다. 토스가 연내 신세계그룹의 간편결제 사업을 넘겨받을 경우 올해...
    2023-07-07 05:00
  • ‘나홀로 H&B’ 올리브영, 주류‧이너뷰티 도전…경쟁력은 물음표
    ‘나홀로 H&B’ 올리브영, 주류‧이너뷰티 도전…경쟁력은 물음표
    6일 유통업계에 따르면 CJ올리브영은 지난해 말 기준 1298개의 오프라인 매장을 운영하고 있고 그중 100여 개에서 주류를 판매하고 있다. 젊은 층이 좋아하는 소용량 컵 와인이나 칵테일 등을 주로 판매하고 매장 수를 늘려나갈 계획이다. 이달에는 ‘이너뷰티’ 행사를 진행하면서 관련 사업 강화에 집중한다. 31일까지 CJ올리브영 전국 매장과 공식 온라인몰, 모바일...
    2023-07-06 15:36
  • 새벽배송? 이젠 익일배송으로 한판 붙자…이커머스 배송전쟁 2R
    새벽배송? 이젠 익일배송으로 한판 붙자…이커머스 배송전쟁 2R
    앞서 코로나19로 인해 식료품을 구매하는 채널이 오프라인에서 온라인으로 이동하면서 한 차례 새벽배송 경쟁이 일었다. 새벽배송 선구자 컬리에 이어 쿠팡이 로켓프레시를 내세웠고 이어 SSG닷컴, 롯데쇼핑, GS리테일, BGF리테일, CJ제일제당까지 뛰어들었다. 하지만 이들 대부분은 사업을 접거나 축소했고 컬리와 쿠팡만이 경쟁에서 살아남았다. 업계에서 잠잠해졌던...
    2023-07-05 16:05
  • 중금속 반려동물 사료, 허위·과장 광고 집중 점검
    중금속 반려동물 사료, 허위·과장 광고 집중 점검
    서해동 농관원장은 "반려동물 양육가구가 온라인뿐만 아니라 오프라인에서도 안심하고 사료를 구매할 수 있도록 안전과 품질에 대한 관리를 지속적으로 강화해 나갈 계획"이라며 "사료를 제조·수입 및 유통·판매하는 업체는 안전기준 및 허위·과장 광고 등 표시기준 위반으로 적발되는 일이 없도록 사료관리법에서 정한 기준을 준수해달라"고...
    2023-07-05 13:52
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