사업 제휴가 성공적으로 이루어지면 한국과 일본 모두에서 SK플래닛의 ‘NFC오픈 플랫폼’을 사용하고 있는 멤버십, 결제 서비스들을 이용할 수 있게 된다.
앞서 일본 KDDI는 지난해 중국 상하이에서 열린 모바일 아시아 엑스포(MAE)에서 SK플래닛과 함께 NFC 활용 서비스를 공동 시연하는 등 자국 내 NFC 서비스 활성화를 위해 SK플래닛과 다양한 논의를...
임원들이 현재 진행중인 SK플래닛의 NFC 기술과 다양한 상용 서비스 경험을 벤치마킹하고 상호간 업무협력이 가능한 방안에 대해 논의할 것으로 기대하고 있다.
SK플래닛 이재환 플랫폼 비즈 사업부장은 “SK플래닛은 NFC를 통한 결제, 멤버십 등 다양한 서비스를 기반으로 해외 이동통신사들과 협력해 글로벌 NFC 생태계 구축에 이바지할 계획”이라고 말했다.
행사 당일 현장에서 오프로드 멤버십에 가입하는 지원 팀 모두에게 1팀 당 성인기준 2명에게 오프로드의 의류 및 용품을 제공한다.
캠핑스쿨 참가자들에게는 추후에도 지속적으로 오프로드 캠핑스쿨의 멤버로서 오프로드 제품 할인권과 각종 사은품을 등 지속적인 멤버십 혜택이 주어진다.
모집 대상은 가족캠핑(최대 5인) 10팀과 커플캠핑 10팀으로 총 20팀을 모집한다....
양사는 KT에서 제공하는 모바일 전자지갑인 ‘모카(MoCa)’와 하렉스인포텍의 스마트 복합결제 서비스인 ‘모카페이(MoCa PAY)'와의 연동을 통해 결제와 동시에 혜택이 가장 많은 쿠폰, 멤버십 등을 찾아주고 자동으로 처리해주는 스마트 복합결제 서비스를 제공하고 있다.
서비스마케팅학회 김정구 학회장은“하렉스인포텍은 15년 전부터 스마트 혁명을...
‘스마트 복합 결제’는 고객이 결제할 때 해당 가맹점에서 이용 가능한 각종 멤버십, 쿠폰, 포인트 등의 사용과 적립이 한번에 이뤄지는 기능이며, ‘자가 보안 결제’ 방식은 가맹점에서 결제 요청 정보를 고객 휴대폰으로 전송하면 고객이 자신의 휴대폰으로 자체 승인하는 역방향 결제 구조로 돼 있는 것이 특징이다.
이로 인해 개인 정보가 안전하게 보관돼...
한전고객센터 등 그간 대형 고객컨택센터를 운영한 노하우를 바탕으로 종합 컨택센터 구축 사업자로 성장시키겠다”고 말했다.
한편, 케이티스는 앞으로 컨택센터 시장 점유율을 더욱 높이기 위해 사업추진력을 강화할 방침이다.
또한 신규사업으로 내년 초 오픈 예정인 국내최초 외국인 관광객 대상 멤버십 서비스의 성공적인 사업 런칭에 매진할 계획이다.
지난 6월28일부터 7월1일까지 서울 대치동 무역전시관(SETEC)에서 열린 ‘2012 JYJ 멤버십 위크(Membership Week)’에 일본인 팬만 7,000여명이 참석한 것은 단적인 예이다. 외교통상부가 최근 발표한 자료에 따르면 2012년 7월 현재 한류팬클럽은 73개국에서 843개로 활동 회원만 670만명에 달한다.
최근 일부 한류스타들이 팬들의 소중함을 잊고 돈만을 생각하는 행동으로...
SK텔레콤 하성민 사장은 엑스포 개막 하루 전 열린 GSMA 이사회 회의에서 ‘모바일 결제’ 관련 회의를 주재했다.
이날 발표에 나선 SK플래닛 김후종 글로벌테크 연구소장은 “스마트월렛이란 모바일 카드 등의 결제 수단과 멤버십, 쿠폰을 통합한 서비스 플랫폼”이라고 정의한 뒤 “현재 한국에서는 50개 이상의 대형 가맹점과 160개의 브랜드, 8만개 이상의...
현대차 관계자는 “에쿠스 고객들의 만족감과 자부심을 더욱 높이기 위해 올해에도 고객초청 자선 골프대회를 마련했다”며, “이번 대회와 같은 고품격 멤버십 행사를 향후 다양한 차종으로 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.
한편 현대차는 에쿠스 고객초청 자선 골프대회, 고객 오페라 공연 초청 행사 등을 개최하는 등 다양한 창구를 통해 VIP 마케팅을 지속적으로...
정보비서 서비스는 전담 정보비서가 파견 직원처럼 마케팅 업무를 지원해주는 멤버십 서비스다. 트위터, 페이스북 등을 활용한 소셜 마케팅에서 모바일 마케팅에 이르기까지 고객들이 필요로 하는 맞춤형 마케팅 서비스를 제공한다.
넷피아는 최근 스마트폰 사용자 1000만명 시대를 맞아 모바일 마케팅에도 박차를 가하고 있다. 모바일 어플리케이션 및 모바일...
특히 ‘MVG 라운지’와 멤버십 서비스는 중국 고객들에게 큰 감동을 줄 것으로 기대하고 있다. 특별한 고객에게는 ‘퍼스널쇼퍼룸’의 스타일링 서비스도 제공하고 잡지형 DM 발송, 전시 및 경매 행사, 명품 고정고객만을 위한 다양한 이벤트도 실행하고 있다.
업계 관계자는 “중국 백화점시장은 일본 등 세계 각국 최고의 백화점들이 모두 진출해 있다”며...
한편 웅진코웨이는 W_class 우수고객을 위한 특별한 행사로 ‘큐레이터와 함께하는 미술관 산책’과 ‘이외수의 행복특강’으로 진행된 ‘감성충족’ 프로그램에 대한 고객 반응이 뜨거웠다고 전하면서
앞으로도 다채로운 문화체험을 통해 고객 만족을 높여 나갈 것을 밝혔다
웅진코웨이는 작년부터 렌탈/멤버십을 이용하거나 제품을 구입한 고객 중 “W_class”...
스마트폰에서 모바일 신용카드 및 교통결제서비스 등 RF기반 모바일 금융기능이 적용되면 여러 장의 신용카드 및 멤버십카드를 저장해 결제, 포인트 적립, 쿠폰·영수증 관리가 가능해진다.
또 양사는 안드로이드OS 2.2(프로요)로 빠른 시일 내에 업그레이드 추진, 향후 구글이 발표하는 안드로이드OS 신 버전에 대해 기술적 검토와 업그레이드를 적극...
“스마트폰이 등장하면서 쿠폰, 멤버십카드, 출입카드, 신용카드등 기존의 다양한 카드를 대체하게 되는 패러다임 변화가 일어나고 있다.”(문근재 KT커머스 팀장)
스마트폰이 대한민국 유통지도를 바꾸고 있다. 온라인 쇼핑몰과 백화점, 마트, 슈퍼마켓 등 오프라인 매장으로 명확하게 구분됐던 유통업계가 스마트폰이라는 새로운 시장의 등장으로 바빠지고 있는...
기아차 관계자는 "이번 캠프는 쏘울 고객들이 겨울스포츠를 통해 즐거운 추억을 만들 수 있도록 준비했다"며 "앞으로 스키캠프 이외에도 영화 시사회, 뮤지컬 공연 초대와 고객 초청 테마 파티 등 다양한 멤버십 프로그램을 마련하여 쏘울 고객만을 위한 특별한 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다.
아울러 기아차는 스키캠프가 열린...
또 렌털 비지니스의 가장 큰 성과지표인 렌털 및 멤버십 순증 계정수는 작년 3분기에만 7만3000 계정이 증가했고, 올 3분기에만 전년동기대비 17만3000 계정이 증가했다.
현재 웅진코웨이의 회원은 약 440만 명(렌탈+멤버십). 이는 다섯 집 건너 한 집에서 웅진코웨이의 제품을 사용한다는 의미로 렌탈 마케팅과 페이프리 서비스의 힘이 얼마나 큰지를 잘 보여주는...
이번 행사는 제네시스 프리미어 멤버십 서비스의 일환으로, 지난 1월에는 세계적인 테너 '플라시도 도밍고'의 내한공연에 고객 100쌍을 초청했고 5월에는 예술의 전당에서 열린 서울 국제음악제에 고객 100쌍을 초청한 바 있다.
현대차 관계자는 "최근 한국선수들의 미국 메이저대회 석권으로 골프에 대한 관심이 최고조에 달해 있어 이번 행사에 대한...
신개념 멤버십 카드 도입(Humansia Membership Card) 등의 참신하고 다양한 아이디어를 제시하고 있다.
한편, 지난 1월 17일부터 3월 6일까지 열린 이번 공모전에는 혁신브랜드 ‘희망짓기’ 홍보부문 33편, 경영혁신 및 변화관리 부문 15편 등 총 48편이 출품되었으며,
내․외부 전문가의 심사를 거쳐 대상 1편과 금상 1편, 은상 2편, 동상 3편, 장려상...
한편 기아차는 오피러스 고객을 대상으로 ▲주요 호텔 발레파킹 무료제공과 부대시설 특별할인(문의 1566-5854) ▲문화행사 초청 ▲오피러스 전용 A/S 작업반 및 콜센터(080-760-2000) 운영 ▲오일류 무상교환 및 정기적 무상점검 서비스 등 '오피러스 멤버십 프로그램'을 시행해 오고 있다.
기업은행 관계자는 “포인토 제도는 본래 지난해 말 경을 시행 시기로 잡고 있었지만 내부 사정으로 올해 상반기로 미뤄졌다”며 “지주사들이 고객서비스 차원에서 시행하는 포인트나 멤버십제도를 기업은행도 적용하려 하고 있다”고 전했다.
한편 강권석 기업은행장은 지난 4일 열린 새 CI선포식에서 “고객만족과 더불어 개인고객확보에 박차를...