CJ GLS 정보전략팀 윤태혁 부장은 “최근 스마트폰이 생활 속으로 빠르게 확산됨에 따라 모바일 웹 서비스를 개발하게 됐다”며 “택배 물량이 급증하는 연휴 전 이용률이 높은 배송 조회 서비스를 먼저 오픈했고 향후 모바일 택배 예약 및 대리점 위치 조회 등의 서비스도 추가적으로 제공할 계획”이라고 말했다.
지난해까지 미니스톱 발렌타인데이 초콜릿 매출 분석 결과 매출이 가장 높은 요일이 수요일, 토요일, 화요일 순인 것을 감안, 설 연휴 및 일요일 특성에 대응해 주문예약 및 택배무료 서비스등 사전예약 판매를 강화할 방침이다.
또 지난해 매출분석 결과 전체 초콜릿 매출의 62.2%가 브랜드를 선호하는 경향에 따른 고급형 초콜릿의 매출로 이어져 올...
세븐일레븐 허승완 마케팅팀장은 "이번 설은 연휴가 짧아 쇼핑할 시간이 부족한 직장인들로 인해 택배 상품 매출이 30% 이상 증가할 것"이라며 "고객 불편을 최소화하기 위해 택배 전용 상품 발송 문의 전화를 운영, 명절 당일에는 선물을 손쉽게 구입할 수 있도록 1~3만원대의 저가 세트를 점포에 구비할 예정"이라고 말했다.
미니스톱 역시...
범정부 차원에서 추진되는 설연휴 민생대책에 제약사 리베이트 감시가 포함된 가운데 제약사들이 명절선물 지급에 고심하고 있는 것으로 알려졌다.
특히 최근 일부 제약사에 대한 리베이트 실사를 벌이고 있는 공정거래위원회가 설 연휴를 기점으로 대대적인 의약품 리베이트 감시를 예고함으로서 대가성 명절선물을 지급하는 관행이 사라질 수 있을지 관심이 모아지고...
설 연휴 약 3주전부터 대형 할인마트, 백화점, 택배 회사 등 유통ㆍ물류 기업을 중심으로 단기 아르바이트 채용이 시작된다.
이에 따라 2010년 설 단기 아르바이트는 1월 중하순부터 채용이 시작될 것으로 전망된다. 이들 채용공고의 주요 직무는 생산, 판매, 판촉, 포장, 물류, 배달 등.
그 외에 성수기를 맞은 인터넷 쇼핑몰과 홈쇼핑에서는 주문 접수와 고객상담을...
추석 연휴 첫날인 10월 2일까지 근무하기 때문에 2일 오후 3시까지 주문하면 선물세트를 당일에 보낼 수 있다.
하미선 GS리테일 인터넷슈퍼 팀장은 "대형마트와 백화점의 택배서비스가 마감됐기 때문에 추석 전날까지 인터넷슈퍼 매출이 크게 오를 것으로 예상된다"면서 "장보기 인원과 배송인원을 늘려 배송에 차질이 없도록 하고 있다...
민족 최대의 명절 추석을 앞둔 22일 새벽 서울 광진구 자양동 동서울우편집중국에서 관계자들이 산더미 같은 소포와 택배 우편물들을 처리하고 있다.
올 추석은 연휴기간이 짧아 선물로 귀향인사를 대신하려는 사람들이 많아 택배물량이 지난해 보다 10% 증가한 890만개에 이를 것으로 전망되고 있다고 우정사업본부는 밝혔다.
CJ GLS는 업계에서 가장 장기적으로 추석 택배 특수 운영기간을 정하고 고객 만족도 극대화에 나선다.
CJ GLS는 지난 14일부터 다음 달 10일까지(연휴 제외)를 추석 특수 운영기간으로 정하고 완벽한 선물 배송을 위한 준비에 들어갔다.
특히 올해 추석에는 추석 연휴 전일인 오는 30일까지 총 1036만 박스의 물량을 처리할 것으로 예상하고, 전담팀을 구성해...
그는 이어 "또한 연휴기간 중 정확한 상품배송을 위해 연휴 4∼5일전에는 일반택배 접수 예약을 제한할 계획이므로, 이 점도 유념해야 한다"고 덧붙였다.
(주)한진은 '전쟁' 수준인 추석택배서비스 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 100% 당일 집하·오전택배 등 특정 시간 안에 배송하는 '시간지정 택배서비스'를 활용할 예정이다.
지난 6월 업계 최초로...
대한통운은 이번 추석기간동안 1일 최대 120만 상자 이상의 물량이 폭증할 것으로 예상되면서 추석 연휴 전일인 다음 달 1일까지 '중추절 택배특수기'를 정하고 급증하는 물량을 원활하게 배송하기 위해 다양한 대비책을 마련했다.
우선 본사 택배본부에 특별 상황실을 설치해 추석 특별수송기간 동안 운영한다.
수백여 명의 추가 인력을 확보, 추석 특수기간...
특히 올해는 예년보다 짧은 추석연휴(3일)로 인해 고향을 찾지 못하는 귀성객들의 택배수요가 급증할 것으로 예상되면서 택배업계는 또 한 번의 '전쟁'을 준비중이다.
택배업계에 따르면 올해 추석 기간 중 물량은 지난해보다 20% 이상 늘어난 1억 상자로, 사상최대치를 기록할 것으로 전망됐다.
이에 따라 추석기간 중 택배업무가 필요한 고객들은 미리미리...
협력업체, 택배사와의 긴밀한 협조를 통해 9월29일(화)까지 주문을 완료하면 추석 전 배송을 완료할 수 있도록 준비하고 있으며, 소비자보호와 인터넷 쇼핑몰의 신뢰확보를 위해 추석 행사기간 동안 구매한 상품의 배송 지연시 '인터넷 쇼핑몰 자율 피해보상 가이드라인'에 따라 보상할 예정이다.
GS이숍 김재우 MD는 "{짧은 명절 연휴와 신종플루 여파 등으로...
11일 오전 이마트가 서울 용산역점에서 다가오는 추석을 맞아 핸드폰으로 선물을 주고받을수 있는 추석선물 모바일 상품쿠폰 '기프티콘'을 선보이고 있다.
이번에 선보인 기프티콘을 이용하면 별도의 택배절차 없이도 선물을 주고 받을수 있어 짧은 연휴기간 동안 이용하는 고객들이 늘어날 것으로 예상된다.
추석 선물세트를 구매하고 오는 28일 오후 3시까지 편의점 택배 서비스를 이용하면 3000원에 배송서비스를 이용할 수 있으며, 일부 상품의 경우 무료 배송도 해준다.
GS25 마케팅팀 김경환 부장은 "편의점에서 선물세트를 구매하는 사람들이 늘면서 상품 구색도 다양해지고 있다"면서 "특히 올해에는 다양한 고객층의 요구를 반영해 명품 세트까지...
서비스 제공이 사실상 어렵다"며 "선물을 보다 빠르고 안전하게 보내기 위해선 물량이 집중되는 시기를 피해 연휴 10일 이전에 예약하고 스티로폼 등 완충제를 충분히 활용해 포장하는 것이 좋다"고 덧붙였다.
택배업계는 아울러 추석연휴 전까지 모든 상품을 정확하게 배송하기 위해 연휴 4일이나 5일 전부터 일반택배 접수 예약을 제한할 계획이다.
이는 지난해 설 같은 기간보다는 30% 정도 늘어난 수치이지만, 지난해 설 연휴를 앞둔 10일 사이에는 주말이 두 번 끼어 쉬는 날이 많았기 때문에 택배업계는 실질 물량 증가폭은 10% 내외 정도일 것으로 전망됐다.
또한 최근 경기침체 등에 따라 고가 상품보다는 5만원 이하 과일, 생활용품 등 중저가 상품이 선물의 주류를 이룰 것으로 내다봤다.
대한통운...
회사 측은 명절 전보다 후에 택배접수가 더 많은 것에 대해 "연휴가 끝나고 귀성한 가족에게 고향에서 특산물이나 식품류 등을 택배로 보내기 때문인 것으로 보인다"고 밝혔다.
대한통운 관계자는 "고객의 요청이 있으면 어떤 요일이든 접수하지만, 성수기에는 간헐적으로 업무량이 폭주하는 경우가 있어 가급적 접수가 집중되는 요일은...
현대택배는 6일 "명절 물량이 오는 9일부터 증가해 설날 연휴 열흘전인 14일부터는 택배물량이 급격하게 늘어날 것으로 보고 7일부터 23일까지 보름간을 특별수송기간으로 운영할 계획"이라고 밝혔다.
이에 따라 현대택배는 1300여대의 배송차량을 현장에 추가투입하고, 터미널 분류인력도 50% 증원할 예정이다.
또한 종합상황실 운영을 통해 전국...
택배업종의 최대 성수기는 구정과 추석연휴다. 이 시기를 무사히(?) 넘기지 못하면 사업을 끌고 가기 어려울 것이라는 관측이 지배적이다.
실제 지난 9월 동원그룹이 추석명절을 갓 넘긴 후 '택배사업 포기'를 선언했던 점을 감안하면 이 같은 관측에 더욱 힘이 실린다.
업계 관계자는 "택배시장이 성장은 하고 있지만, 수익성이 낮아 대형 업체들도 사정이...