금융권역별 비중은 보험이 59.6%(생보 19.2%, 손보 40.4%), 비은행이 18.0%, 은행 12.5%, 금융투자 9.9% 순이었다.
은행 민원은 1만904건으로 전년 대비 3.1%(329건) 늘었다. 유형별로는 여신(34.2%), 보이스피싱(17.2%), 예적금(13.0%), 신용카드(2.9%), 신용정보(2.0%), 방카슈랑스·펀드(1.8%) 순이다. 보이스피싱(435건), 여신 취급・제도 관련(357건) 민원이 크게...
2023-04-19 14:03