총 4개의 건물에 흩어져 있던 직원들이 함께 일하면서 업무 효율성을 높이고 빠른 협업을 통해 게임 개발에 집중할 수 있게 했다.
홈 원은 대지면적 7014㎡(2121평) 규모의 지상 15층, 지하 5층 건물이다. 사옥 외관에 물결 무늬를 넣어 전 세계로 뻗어가는 ‘심해의 파동’을 표현했다.
사옥 전체는 거대한 게임 개발 기지로 구성됐다. 홈 원은 설계 단계부터 게임 개발의...
또한, 고객이 원하는 경우 전문 상담원과 즉시 연결이 가능하며, 이때 상담원은 AI 음성봇의 고객 응대 동선, 대화 이력 등을 사전 파악하여 효율적으로 응대할 수 있다.
메리츠화재 관계자는 “음성봇을 통해 비대면 채널에 대한 업무 효율성이 높아지고, 상담원 구인난도 해결될 것으로 기대한다”라며 “실제 고객 반응도 좋아, 향후 다른 업무영역까지 음성봇...
이에 따라 상담원은 전문적이고 개인화된 상담에 집중할 수 있어 상담 효율성과 품질을 개선시킬 수 있을 것으로 기대된다.
고객센터 이용자 입장에서는 ARS의 길고 복잡한 안내를 듣거나, 상담원 연결을 기다리지 않더라도 문의 내용을 음성으로 즉시 접수하는 등 통화 시간을 줄일 수 있다. 간단한 문의는 셀프 처리가 가능해 상담원과의 직접 연결을 원하지 않는...
제도 개편을 위해선 투자 관련 절차와 공시 등의 국제 정합성 제고를 통해 코리아 디스카운트 요인을 해소하겠다고 보고 했다. 자본시장의 경쟁을 촉진하고 효율성을 증대하기 위해 대체거래소 설립도 허용할 전망이다.
금융위는 “주요 과제를 조속히 발표하고 추진해 자본시장에 대한 국민의 신뢰를 회복하고 투자 자금의 유입을 확대하는 기반을 마련하겠다”고 밝혔다.
직원의 증감 수나 인건비 등의 정보를 토대로 기업의 인적 투자 효율성을 산출해 상위권인 기업에 투자한다. 닛코자산운용은 1998년 이후 지금까지의 데이터를 분석하면 상위 20% 기업에 대한 누계 투자 수익률은 28%로, 하위군 기업의 수익률인 마이너스(-) 25%보다 월등히 높다고 강조했다.
또 다른 자산운용사 니세이자산운용은 “일본 기업에서는 인적 자본이 기업...
최근 업무 효율성을 높이기 위해 민간 기업을 중심으로 RPA 도입이 빠르게 확산하고 있고 우정사업본부, 조달청, 국가보훈처 등 20개 중앙행정기관에서 78개 과제에 RPA를 도입했으며 집행업무를 중심으로 RPA를 활용하고 있으나 해수부는 활용도가 다소 저조한 상황이다.
이에 해수부는 RPA에 적합한 단순·반복적인 업무를 발굴하고 아이디어 실증을 지원하기 위해...
소진공 관계자는 "이번 지역센터 신설로 소상공인 지원 관할구역이 조정되면서 인근 소상공인의 접근성이 향상되고, 공단 지원센터의 업무 효율성도 증가될 것으로 보고 있다"고 말했다.
실제로 경기·인천지역에는 전국 소상공인 사업체 328만 개 중 27%가 밀집해 업무처리 병목현상을 해소해야 한다는 지적이 많았다. 이에 중기부는 기존 경기·인천...
고객이 문의하는 업무까지 ‘AI 상담 콜봇’이 직접 상담을 진행할 수 있도록 확대 적용할 계획이다.
KB증권 장승호 디지털혁신본부장은 “인공지능(AI) 기술을 실제 업무에 적용할 부분은 무궁무진하다”며, “앞으로도 인공지능(AI) 기술 기반의 편리하고 혁신적인 서비스를 통해 업무 효율성 증대 및 고객 만족으로 이어질 수 있도록 힘쓸 것”이라고 말했다.
관행화된 업무 스타일을 넘어 창의성과 효율성을 극대화할 수 있는 제도"라고 설명했다.
월∙화∙수∙목요일은 2시간 이상을 더 일하고 금요일부터 주말까지 연달아 쉬는 주 4일 근무도 가능하다. 프로젝트나 TF처럼 특정 기간에 집중해 근무가 필요하거나, 월간 단위 마감처럼 고정적으로 특정 시기 장시간 근무가 불가피한 경우 선택근무제의 효율은 더...
또 건전한 상식을 가진 일반인이라면 질문내용의 ‘경찰청’ 등 표현은 수사, 감사에 대한 국가업무를 담당하는 대표적 중앙행정기관을 예시로 든 것임을 쉽게 알 수 있다고 지적했다.
아울러 “임용시험의 공정성과 효율성을 해하는 중대한 결과를 발생시키는 부정행위에 엄격히 제재할 공익상의 요청이 더욱 크고, 일정 기간 공무원 임용시험 응시를 제한하는 것은...
혁신 가이드라인은 350개 공공기관의 생산성·효율성을 중심으로 기관별 혁신계획 수립을 지원하기 위한 지침을 의미한다. 정부는 가이드라인에 △기능 △조직·인력 △예산 △자산 △복리후생 등 5대 분야의 효율화 목표를 담았다.
먼저 공공기관은 민간경합·비핵심 기능 축소 등을 통해 핵심기능을 중심으로 재편해야 한다. 민간경합이나 지자체의 수행이 바람직한...
혁신 가이드라인은 350개 공공기관의 생산성·효율성을 중심으로 기관별 혁신계획 수립을 지원하기 위한 지침을 의미한다. 정부는 가이드라인에 △기능 △조직·인력 △예산 △자산 △복리후생 등 5대 분야의 효율화 목표를 담았다. 내년 공공기관 정원을 감축하고 임직원 보수를 엄격하게 조정하는 등의 내용이 골자다.
추 부총리는 "공공기관운영위원회...
양사는 향후 고위험 단순반복 작업을 담당할 수 있는 협동 로봇 솔루션을 개발함으로써 건설현장의 안전성과 시공 효율성을 높일 계획이다.
류정훈 두산로보틱스 대표는 “건설현장의 고위험 단순작업의 안전성을 확보하기 위한 솔루션으로 협동 로봇이 최적의 대안이 될 수 있다”면서 “제조, 서비스에 이어 건설 분야까지 사업 영역을 확대함으로써 국내외...
이에 생명보험사들도 기업의 경영 효율성 향상뿐만 아니라 소비자 중심의 서비스 혁신을 위해 각 업무프로세스의 지속적인 디지털 혁신을 통해 더욱 소비자 친화적인 산업으로 업그레이드 중이다.
생보사들은 상품개발, 판매, 계약인수, 계약관리, 보험금 지급 등 단계별 업무처리를 디지털로 전환하고 있다.
보험가입의 경우, 인터넷 전용 상품 외에 대면판매...
드론을 활용한 안전점검은 시간, 인력, 비용을 절감할 수 있어 업무 효율성이 뛰어나다. 현장 내 사람이 쉽게 접근하기 어려운 곳도 섬세하게 촬영할 수 있어 안전성과 생산성도 높일 수 있다.
점검자는 드론을 띄워 현장 가배수로 설치 현황과 절토사면(원지반 절취 등 토목공사로 인해 인공적으로 형성된 사면), 가시설물 안전상태 등을 확인한다. 현장 지형을 3D로...
대통령실에 따르면 윤 대통령은 이 장관에게 “기관별 업무량 대비 조직효율성을 분석해 인력 조정·재배치를 해서 전체 정부조직 효율성을 높여 달라”며 “조직효율 성과에 관한 통계지표를 국민에 공개하는 게 바람직하다”고 지시했다.
윤 대통령은 이와 함께 “각종 규제 권한을 지자체에 대폭 이관해 지역 주도 발전의 기반을 마련해 달라”고도 주문했다....
추경호 부총리는 "가이드라인에 따라 전체 350개의 공공기관은 생산성과 효율성 제고를 위한 기관별 혁신 계획을 수립해서 8월 말까지 제출토록 할 것"이라며 "기능 조정, 조직 인력 효율화, 예산 효율화, 불요불급한 자산 매각, 복리후생 점검 조정 등 5대 분야를 대상으로 가이드라인을 조치할 것"이라고 밝혔다.
정부가 예고했던 공공기관...
무브 포워드(Move first! Move forward!)'로 압축하면서, 버려야 할 업무는 과감히 버리고 산은만이 할 수 있는 핵심업무에 집중함으로써 효율성과 업무경쟁력을 키워나가야 한다"고 밝혔다.
아울러, 유연한 조직문화와 효율적인 업무환경, 공정한 인사시스템 구축을 통해 조직문화와 내부제도를 혁신해나가겠다고 했다.
기업의 효율성 및 글로벌화에 큰 도움이 될 것”이라고 진단했다.
이정석 회장은 “팬데믹이라는 외부요인으로 정부와 산업계 협력이 강화됐다는 점은 오히려 아쉬운 점”이라며 “신약 허가 절차에서 빠른 결과를 낸 효율적인 협력은 긍정적인 면”이라고 평가했다.
정부 지원 늘어도 업계 만족도 높지 않아…인재 육성 가장 중요
정부 지원과 관여에 대한...
다음날 한화시스템은 한화에어로스페이스와 함께 유럽 굴지의 우주항공 및 방산 기업인 프랑스 사프란(Safran) 그룹과 군ㆍ민수 분야부터 미래 우주·모빌리티 산업까지 '전방위적 사업협력 강화를 위한 다자 업무협약(MOU)'도 체결했다.
3사는 △UAM 시장 확대에 필수적인 저궤도 위성통신 서비스 △경제성ㆍ효율성을 갖춘 추진 시스템 △위성 발사 서비스 분야...