언택트 요금제에 더해 영업 방식까지 비대면으로 전환해 유통망 개선에 나서는 모습이다.
KT는 28일 대구 중구 동성로에 1호 하이브리드형 무인매장 ‘KT셀프라운지’를 열었다. 무인매장과 유인매장을 성격으로 주간에는 직원 상담과 비대면 체험을 모두 할 수 있고, 야간에는 무인매장으로만 운영된다. KT는 3월 중으로 2호점을 서울 강남구 가로수길에 열...
G마켓, 티몬, 쿠팡, SSG닷컴 등 주요 온라인 쇼핑몰에서 살 수 있고 카카오톡 선물하기 서비스를 통해 선물할 수도 있다.
오리온 관계자는 “설을 맞아 직접 만나지 못하는 가족, 친지 등에게 부담 없이 마음을 전할 수 있는 선물세트를 기획했다”라며 “온라인, 모바일로 편리하게 구매해 보낼 수 있는 언택트 설 선물로 제격”이라고 말했다.
해당 상품권은 작년 한 해 카카오톡 선물하기와 G마켓, 11번가, 옥션 등 온라인 쇼핑몰을 통해 약 292만 장(1425억 원 규모) 판매됐다.
정일문 사장은 신축년 신년사를 통해 “전사적 차원에서 디지털 혁신을 일상화할 것”이라고 말했다. 금융업무 혁신과 더불어 언택트 금융 인프라 구축에도 관심을 쏟는 등 금융업무의 효율성을 높이는 동시에 고객들에게도 새로운...
AK플라자가 운영하는 인터넷 종합 쇼핑몰 AK몰이 ‘선물하기’ 서비스를 도입한다고 22일 밝혔다.
선물하기는 AK몰에서 판매하는 상품을 상대방의 휴대폰 번호만 알면 언택트로 선물할 수 있는 서비스다. 선물할 상품을 고른 후 상세 페이지 내 ‘선물하기’ 버튼을 누르고 상대방 연락처를 입력한 뒤 결제하면 끝이다. 간단한 메시지를 담은 ‘메시지 카드 작성’...
권정아 롯데e커머스 패션팀 MD(상품기획자)는 “올해는 코로나로 인해 과거 오프라인 판매를 주력으로 하던 브랜드들이 온라인에서 다양한 시도를 선보이며 언택트 쇼핑 트렌드에 발맞춰 가고 있다”며, “롯데온은 오프라인으로 진행하던 여성복 인기 브랜드 패밀리 세일을 온라인으로 전환해 더 많은 고객이 다양한 상품을 합리적인 가격에 구매수 있도록...
이어 "언택트 소비 추세의 수혜가 지속하며 택배물동량은 전년동기대비 25% 증가한 4억5000만 박스, 택배 단가는 1.5% 정도 하락한 1987원을 기록할 전망"이라고 말했다.
아울러 "택배업계는 작년부터 택배운수업 종사자 과로 문제를 해결하기 위해 다양한 방안들을 마련하고 있는 상황"이라며 "처우 개선을 위한 단가인상 필요성에 대한...
SKT, 구독ㆍ언택트 강화
각사별 혜택을 살펴보면 SKT는 구독과 언택트 서비스에 방점을 찍었다. 갤럭시S21 구매 고객은 별도의 온라인 이벤트 페이지에서 SKT의 주요 구독 서비스 5종(웨이브, 게임패스얼티밋, V컬러링, 북스앤데이터, 플로)과 어울리는 제휴 구독서비스를 선택해 응모할 수 있다.
SKT는 예약판매 개시일부터 2월 10일까지 갤럭시S21 구매한...
코로나19로 인한 언택트 산업 성장으로 온라인 쇼핑과 관련한 제품들이 크게 주목받을 전망이다.
에이루트는 이번 온라인 전시회에서 POS 프린터에 새롭게 적용된 'Linerless' 기능에 관한 소개를 하고, 하이엔드급 모바일 프린터 신제품 ‘P400’과 ‘P300’을 선보일 예정이다.
에이루트 관계자는 "코로나 19로 인해 온라인 쇼핑 시장 성장이...
이번 행사를 주관한 삼성리서치 승현준 사장은 “신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)가 언택트 시대로의 전환 등 '새로운 일상(New Normal)'과 위기를 가져왔으나, 이를 극복하고 '보다 나은 일상(Better Normal)'으로 나아가고자 다 같이 노력해야 한다”며 “여기에 삼성전자가 사람 중심의 기술과 혁신을 통해 적극적으로 이바지하겠다”고 말했다.
승현준...
갤러리아백화점도 새해를 맞이해 언택트 쇼핑 생활을 위한 온라인 프로모션을 강화한다. 갤러리아 온라인몰에서는 17일까지 G캐시 증정 이벤트, 새해맞이 2021 할인전 등 다채로운 행사를 마련한다.
10ㆍ20ㆍ30만 원 이상 구매 시 3000/6000/9000원 현금처럼 사용 가능한 G캐시(갤러리아 모바일 적립금)를 증정한다. 또한, 갤러리아몰에서 10만 원 이상 구매 시 추첨을...
⑥내 PC 돌보미 서비스 확대
코로나19 지속으로 언택트 문화가 자리 잡으며 쇼핑, 게임, 교육 등 온라인 활동이 증가하면서 해킹에 의한 개인정보 탈취 등 사이버 공격 위협도 함께 증가하고 있다. 정부는 지난해 9월부터 디지털 뉴딜의 K-사이버방역 구축의 일환으로 전 국민 인터넷PC를 대상으로 보안전문가가 원격에서 무료로 보안점검 해주는 ‘내 PC 돌보미 서비스’...
갤러리아백화점은 새해를 맞이해 언택트 쇼핑 생활을 위한 온라인 프로모션을 강화한다고 7일 밝혔다.
갤러리아 온라인몰에서는 17일까지 G캐시 증정 이벤트, 새해맞이 2021 할인전 등 다채로운 행사를 진행한다.
17일까지 10ㆍ20ㆍ30만 원 이상 구매 시 3000/6000/9000원 현금처럼 사용 가능한 G캐시(갤러리아 모바일 적립금)를 증정한다.
또한, 갤러리아몰에서...
‘애플워치’ 등 선물을 증정하고, 팀별로 기념 선물을 제공하는 ‘럭키드로우’ 이벤트도 진행했다.
박재홍 롯데홈쇼핑 경영지원 부문장은 “유튜브로 진행한 송년회가 젊은 직원들을 비롯해 높은 호응을 얻었으며, 향후 다양한 언택트 조직문화 프로그램을 기획해 코로나19 장기화로 침체한 내부 분위기를 활성화하고 직원 간 소통도 이어나갈 예정”이라고 말했다.
‘현재 확산한 언택트(비대면) 문화가 강화될 것’이라고 예측한 사람도 25.9%에 달했다. 이어 ‘코로나19가 종식되더라도 마스크 착용은 일상화될 것’(17.5%), ‘이전과 같은 삶으로 돌아갈 것’(11.9%), ‘실업 문제가 해소될 것’(2.3%), ‘가족과의 갈등이 줄어들 것’(1.2%), ‘가족과의 갈등이 늘어날 것’(0.3%) 순이었다.
◇“영상 시청하며 시간 보낸다”...
코로나19 확산에 유통업계가 매장에 들르지 않고 픽업할 수 있는 언택트 서비스를 속속 도입하고 있다.
신세계백화점은 본점 지하 1층에 SSG닷컴 상품 픽업 전용 공간인 ‘익스프레쓱(EXPRESSG)’을 선보인다고 30일 밝혔다. SSG닷컴에서 구매한 후 백화점에서 찾는 ‘매장 픽업’에서 한 단계 더 진화한 O2O 서비스다.
기존 매장 픽업은 상품을 판매하는 브랜드 매장에...
아울러 언택트 소비를 선호하는 고객들을 위해 내년 1월 7일부터 20일까지 롯데온의 롯데백화점몰에서도 선물세트 사전예약 행사를 진행한다. 이번 설에는 오프라인과 온라인에서 동시에 판매되는 상품을 대폭 늘렸으며 온라인 전용 상품 물량도 50% 이상 확대했다.
신세계백화점은 내년 1월 4일부터 24일까지 설 선물세트 예약 판매에 나선다. 예약 판매 품목은...
한편, 언택트 소비를 선호하는 고객들을 위해 내달 7일부터 20일까지 롯데온의 롯데백화점몰에서도 선물세트 사전예약 행사를 진행한다. 이번 설에는 오프라인과 온라인에서 동시에 판매되는 상품을 대폭 늘렸으며 온라인 전용 상품 물량도 50% 이상 확대했다.
이재옥 롯데백화점 상품본부장은 “이번 설 사전예약 판매에서는 지난 추석 인기 품목 물량을...
코로나19 확산이 지속될 것으로 보이는 만큼 대형마트는 '언택트'를 키워드로 12월 중순부터 일찌감치 설 선물 예약판매에 돌입했다.
가장 앞서 나간 것은 홈플러스다. 홈플러스는 17일부터 내년 1월 29일까지 대형마트, 익스프레스, 온라인 전 채널에서 2021 설 선물세트 사전예약 판매를 실시한다. 이 기간 홈플러스는 지난해 설(440여 종)보다 20% 늘린 530여 종의...
현대리바트 관계자는 "최근 비대면(언택트) 쇼핑 트렌드가 확산되며 온라인몰에서 선물하는 고객들이 늘어나자 가구도 손쉽게 선물할 수 있도록 선물하기 서비스를 도입하게 됐다"며 "앞으로도 온라인몰의 서비스 경쟁력 강화를 위해 차별화된 고객 편의 서비스를 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.
송재훈 네이버 쇼핑라이브 리더는 “현장감과 실시간 소통이 핵심인 라이브 커머스의 특성을 최대한 살린 콘텐츠로, 다양한 주제와 미션에 도전해 이용자들의 언택트 쇼핑에 생동감을 전해줄 수 있을 것”이라며 “흥미로운 소재와 새로운 형식의 라이브 커머스 콘텐츠로 쇼핑라이브 시장을 선도할 것”이라고 말했다.