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  • 배달료 비싸서 줄었나…배달음식 온라인 주문 석 달째 감소
    배달료 비싸서 줄었나…배달음식 온라인 주문 석 달째 감소
    코로나19 사태로 특수를 누렸던 배달음식 온라인 주문액이 석 달째 감소했다. 코로나19 사회적 거리두기가 해제돼 외부 활동이 늘어난 데다가 최근 인플레이션의 영향으로 배달료 등 소비자 부담이 커진 영향이다. 반면, 야외 활동이 늘면서 여행과 문화 관련 거래액은 두 배 이상 증가했다. 통계청은 1일 발표한 '2022년 9월 온라인쇼핑 동향'에서 9월 배달 앱...
    2022-11-01 12:00
  • 다회용기 주문하면 탄소중립포인트 300원…배달 앱에선 일회용품 금지
    다회용기 주문하면 탄소중립포인트 300원…배달 앱에선 일회용품 금지
    택배 주문할 때 '다회용기' 선택 가능…재활용 어려운 플라스틱엔 부담금 강화정부, '전 주기 탈플라스틱' 대책…2025년까지 폐플라스틱 20% 감축 목표 내년부터 음료나 음식을 주문할 때 다회용기를 사용하면 현금처럼 사용할 수 있는 탄소중립실천포인트를 받을 수 있다. 택배 주문에도 다회용기를 선택할 수 있게 하고, 배달 앱과 키오스크 매장은 일회용품...
    2022-10-20 18:00
  • “16살에 낳은 아이 입양 보내, 18살에 또 출산”…‘고딩엄빠2’ MC들 ‘답답’
    “16살에 낳은 아이 입양 보내, 18살에 또 출산”…‘고딩엄빠2’ MC들 ‘답답’
    박유진은 “한 달에 배달 음식 주문비만 약 70~80만 원이 나간다”고 털어놨다. 커피 주문 후 남은 두 사람의 통장 잔액과 수중에 있는 현금은 모두 합쳐 3만 원에 불과했지만, 박유진은 집에 찾아온 친구와 함께 점심도 배달 앱으로 주문했다. 그러던 중 배달 일을 하던 전민재의 휴대전화가 정지되는 돌발 상황도 벌어졌다. 선불 요금제로 사용하고 있던 데이터가 모두...
    2022-10-05 12:53
  • 배달음식 침체기 왔나…온라인 주문 두 달째 감소
    배달음식 침체기 왔나…온라인 주문 두 달째 감소
    코로나19 사태로 특수를 누렸던 배달음식 온라인 주문액이 두 달째 감소했다. 코로나19 사회적 거리두기가 해제돼 외부 활동이 늘어난 영향이다. 중국 봉쇄조치로 인해 화장품 거래액은 14개월째 줄어든 가운데, 여행과 문화 관련 거래액은 두 배 이상 증가했다. 통계청은 4일 발표한 '2022년 8월 온라인쇼핑 동향'에서 8월 배달 앱 등을 이용한 음식서비스...
    2022-10-04 12:00
  • 교촌에프앤비, IT 솔루션 스타트업 ‘푸드대시’에 40억 투자
    교촌에프앤비, IT 솔루션 스타트업 ‘푸드대시’에 40억 투자
    푸드대시는 F&B 온·오프라인 통합 IT 솔루션 스타트업으로 음식점 주문 시스템 구축을 통해 고객 데이터를 수집 및 분석하는 서비스를 제공한다. 푸드대시 투자를 통해 교촌은 국내 F&B 스타트업을 발굴함과 동시에 가맹점주와의 상생을 위한 독자적 IT 서비스 역량을 확보한다는 방침이다. 특히 차세대 주문앱 서비스를 위한 공동개발로만 10억 원을 투자한다....
    2022-09-21 15:54
  • [이법저법] 배달 앱에 남긴 리뷰, 업체 사장이 지우라고 막말을…
    [이법저법] 배달 앱에 남긴 리뷰, 업체 사장이 지우라고 막말을…
    출출한 저녁, 배달 애플리케이션(앱)으로 돈가스를 주문했습니다. 도착해서 열어보니 튀김이 눅눅하고 가격과 비교하면 음식량이 적어 제가 느낀 점을 앱 리뷰로 남겼습니다. 문제는 업체 사장이 제 리뷰에 댓글을 달면서 시작됐습니다. 댓글에 저를 이상한 사람처럼 묘사하고 욕하는가 하면 리뷰를 지우지 않을 시 고소하겠다고 합니다. 배달 앱 리뷰를 둘러싼 골치 아픈...
    2022-09-17 11:00
  • [게임이론으로 세상 읽기] 배달앱 안의 또다른 거래 ‘리뷰시장’에 대한 고찰
    [게임이론으로 세상 읽기] 배달앱 안의 또다른 거래 ‘리뷰시장’에 대한 고찰
    음식배달이 ‘음식 주문에 따라 제공되는 무료 서비스’라는 개념에서 ‘비용을 들여 이용하는 서비스’의 개념으로 바뀌어 가면서, 배달서비스 시장이 새롭게 형성된 것이다. 이처럼 사회와 문화가 변해감에 따라 새로운 개념의 시장이 자연스럽게 형성되곤 하는데, 배달앱과 관련하여 형성된 또 하나의 시장이 바로 ‘리뷰시장’이다. 배달앱과 같은...
    2022-09-14 05:00
  • “K-디자인 일냈다”…삼성ㆍLG전자, 美 IDEA서 주요 상 싹쓸이
    “K-디자인 일냈다”…삼성ㆍLG전자, 美 IDEA서 주요 상 싹쓸이
    보관 중인 음식물의 종류와 양을 손쉽게 확인할 수 있다. LG 스튜디오 전자레인지는 도어 손잡이를 없앤 심플한 후드 일체형 디자인이 특징이다. 또 △LG 드럼세탁기ㆍ건조기 △식물생활가전 LG 틔운 △신개념 공기청정팬 LG 퓨리케어 에어로타워 △빌트인 가전 LG 스튜디오 냉장고ㆍ오븐ㆍ레인지 △셀프 주문형 LG 키오스크 등 10개 제품이 각각 본상을 받았다.
    2022-09-13 15:10
  • 배민·쿠팡이츠 포장수수료 논란? 외식업계, 자체앱 ‘할인’으로 고객 잡았다
    배민·쿠팡이츠 포장수수료 논란? 외식업계, 자체앱 ‘할인’으로 고객 잡았다
    교촌치킨과 BBQ, bhc 등 치킨업체들은 자사앱 주문시 배달 및 포장 주문시 할인 이벤트를 진행해 주문앱에 맞불을 놨다. 할리스는 앱 신규 고객에 아메리카노를 100원에 제공하는 ‘웰컴 할리스(WELCOME HOLLYS)’ 이벤트와 함께 9월 한달간 ‘할리스 레드데이’, ‘이달의 딜리버리 챌린지’등의 행사를 벌인다. 스쿨푸드도 현재 자사앱 주문시 3000원 할인쿠폰...
    2022-09-05 13:07
  • 높은 물가에 명절용 가성비 ‘간편식’ 인기도 올랐다
    높은 물가에 명절용 가성비 ‘간편식’ 인기도 올랐다
    지난해 추석에도 이마트의 경우 자체브랜드(PB) 피코크 제수음식 매출이 2019년 대비 11.1%로 늘었고, 작년 SSG닷컴의 추석 매출도 86% 증가한 바 있다. 간편식 판매량 증가 원인으로 급등한 물가가 꼽힌다. 물가 상승과 폭우·폭염에 따른 식재료 가격 급등에 소비자들이 추석 먹거리 준비에 부담을 느끼기고 있기 때문이다. 최근 한국농수산식품유통공사(aT)가 전국...
    2022-08-29 13:38
  • “다회용기로 음식배달”…4개 배달 앱으로 ‘제로식당’ 서비스 이용
    “다회용기로 음식배달”…4개 배달 앱으로 ‘제로식당’ 서비스 이용
    소비자는 배달 앱 이용 시 다회용기 사용 음식점을 선택해 주문할 수 있다. 식사 후에는 사용한 다회용기를 다시 가방에 담아 집 앞에 놓고 가방에 부착된 QR코드로 회수 신청을 하면 된다. 이용에 따른 별도 보증금이나 추가 비용은 없다. 시는 지난해 10월부터 올해 1월까지 강남구에서 배달플랫폼 요기요와 다회용기 시범사업을 진행한 바 있다. 지난 4월에는 서비스...
    2022-08-28 11:15
  • 신한은행, ‘땡겨요’ 다회용기 주문 서비스 시작
    신한은행, ‘땡겨요’ 다회용기 주문 서비스 시작
    고객은 '땡겨요'에서 별도 카테고리, 배너를 통해 다회용기 사용 음식점을 모아 볼 수 있고, 다회용기 주문이 가능한 가맹점에서 음식 주문 시 ‘다회용기로 주문’을 선택할 수 있다. 땡겨요 다회용기 주문 서비스는 강남구, 서초구에서 우선 시작해 하반기 중 관악구와 광진구, 서대문구로 점차 확대될 예정이다. 서울시와 환경부 예산 지원을 통해 다회용기 사용으로...
    2022-08-28 11:15
  • 드론부터 로봇까지...편의점 무인 배송 전성시대
    드론부터 로봇까지...편의점 무인 배송 전성시대
    등 음식 배달에 적합하다. 로봇 배송은 경기도 화성시에 있는 현대자동차 남양연구소 인근 임직원 아파트를 대상으로 이뤄질 예정이며 배송 준비는 인접 점포인 CU남양시티점에서 맡게 된다. 3사는 출발지부터 도착지까지 배달 로봇의 실내외 주행 성능과 장애물 극복 능력을 확인한 뒤 추후 멤버십 앱 포켓CU의 배달 주문과 연동해 편의점 로봇 배송 상용화 여부를...
    2022-08-25 14:26
  • 코로나19로 배달 앱 이용 29% 증가...토ㆍ일 주문 음식이 다르네
    코로나19로 배달 앱 이용 29% 증가...토ㆍ일 주문 음식이 다르네
    1인당 월평균 배달 앱 이용 건수는 2020년 1월 4.1건에서 2021년 12월 5.4건으로 증가해 평균 주 1회 이상 배달 음식을 이용하는 것으로 나타났다. 같은 기간 1인당 월평균 이용 금액은 8만8000원에서 13만4000원으로 52% 증가했으며 주문건당 이용 금액도 16% 증가했다. 배달 수요는 주말에 가까워질수록 증가해 이용 건수는 월요일 대비 일요일에 56% 증가하고 이용 금액은...
    2022-08-11 08:57
  • 배달 실수 항의 고객 조롱한 그 식당...“가게 정리하겠다”
    배달 실수 항의 고객 조롱한 그 식당...“가게 정리하겠다”
    주문한 것과 다른 음식이 배달돼 항의하는 손님에게 인신공격성 댓글을 달아 논란이 된 인천의 한 식당 사장이 결국 사과문을 올리고 가게를 접겠다는 뜻을 전했다. 4일 배달 애플리케이션 후기에 손님을 조롱하는 댓글을 남겨 논란이 됐던 식당 사장은 문제가 된 해당 댓글을 지우고 사과문을 올렸다. 그는 “죄송하다. 생각 없이 했던 행동 인정한다”며 “20년 정도...
    2022-08-04 17:29
  • “목소리도 안 예쁜 게”…식당, 배달 실수 항의 고객에 인신공격
    “목소리도 안 예쁜 게”…식당, 배달 실수 항의 고객에 인신공격
    작성자 A 씨는 지난달 31일 저녁, 평소 자주 가던 인천의 한 음식점에서 물회와 김치전을 주문했다고 한다. 그러나 배달온 건 김치전이 아닌 파전이었다. A 씨가 잘못 배달된 음식 사진을 보여주며 식당 사장에게 문의했다. 사장은 그러자 “(주방에서) 김치전 부치는 걸 내가 봤다. 저거 김치전 아니냐”라며 잘못이 없다는 취지로 답변했다. A씨가 재차 항의하자...
    2022-08-03 10:04
  • [이슈크래커] 배달 치킨은 3만 원인데 대형마트는 '6990원 치킨' 어떻게 가능할까?
    [이슈크래커] 배달 치킨은 3만 원인데 대형마트는 '6990원 치킨' 어떻게 가능할까?
    그만큼 온국민이 사랑하는 음식이고 어느 장소에도 어울리는 인기 먹거리입니다. 하지만 어느새 치킨이 ‘부담 없이’ 즐기기에는 '부담스러운' 간식이 되고 있습니다. 밀가루, 식용유 등 원자재 가격 상승을 이유로 슬금슬금 가격을 올리더니 메이저 프랜차이즈의 치킨 가격은 2만 원을 넘어선지 오래고, 여기에 배달비도 3000~4000원을 오가면서 배달을 시킬 경우 3만...
    2022-07-29 16:54
  • 변화무쌍한 날씨ㆍ고물가에 편의점 배달서비스 ‘쌩쌩’
    변화무쌍한 날씨ㆍ고물가에 편의점 배달서비스 ‘쌩쌩’
    한 편의점업계 관계자는 “배달서비스 급증세는 날씨의 영향도 크지만 그간 음식 배달 위주로 활성화됐던 배달 서비스 시장이 최근 배달료 인상, 음식값 인상 등이 이어지면서 달라지고 있다는 것”이라면서 “편의점에서 간단한 간식이나 장보기 상품, 즉석조리 상품 주문이 많이 늘어난 점이 최근 배달 시장 분위기를 반영한다”고 설명했다.
    2022-07-21 15:23
  • “비싼 배달비, 이웃과 나눔”…당근마켓 ‘같이사요’ 서비스 출시
    “비싼 배달비, 이웃과 나눔”…당근마켓 ‘같이사요’ 서비스 출시
    당근마켓, 19일 ‘같이사요’ 서비스 오픈대량으로 물건 구매·배달음식 함께 주문 당근마켓이 이웃들과 함께 물품이나 서비스를 같이 구매할 수 있는 ‘같이사요’를 서울과 경기 일부 지역을 대상으로 19일 오픈한다고 밝혔다. ‘같이사요’는 대량으로 사면 싼 물건을 이웃들끼리 모여 함께 구매하거나, 배달 음식을 시킬 때 여러 집이 같이 시키거나, 여럿이 가면...
    2022-07-19 10:22
  • 배달비만 아껴도 이득···CU, 주류·안주류 매출 동반 상승
    배달비만 아껴도 이득···CU, 주류·안주류 매출 동반 상승
    편픽(PICK) 서비스는 CU의 멤버십 앱 ‘포켓CU’에서 미리 상품을 주문하면 원하는 시간에 점포에 들러 준비된 상품을 픽업할 수 있는 서비스로 수수료가 없다. 또한 +1 행사 등 오프라인 매장에서 진행 중인 행사 혜택을 그대로 적용 받을 수 있다. 편픽(PICK) 서비스는 퇴근 시간인 오후 6시부터 야식을 즐기는 밤 11시까지 하루 매출의 약 60%가 집중됐으며 배달...
    2022-07-18 10:07
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