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홈플러스, "신선식품 ‘맛’ 없으면 100% 환불"...‘최상의 맛’ 캠페인

이번 캠페인은 2018년 대형마트 최초로 고객이 신선식품 품질에 만족 못하면 100% 환불해주는 ‘신선 A·S’ 제도를 한층 강화한 것으로, 선도, 부위, 두께, 손질 등 각 신선식품 특성에 맞는 유통 관리를 통해 ‘모든 고객이 100% 만족할 때까지 최상의 맛을 보장한다’는 취지로 마련했다. 예컨대 축산의 경우 DNA 및 잔류항생제 검사를 100% 통과한 농협안심한우 등...

2020-12-30 14:20
“집콕에 살찔라”...유통가, 코로나시대 ‘건강 먹거리’로 차별화

이에 대한 자신감으로 지난 4월에는 ‘피코크 100% 맛 보장제도’를 통해 만족하지 못한 경우 환불해 주는 제도를 운영 중이다. 최근에는 쓱닷컴에서 팔고 있는 신세계조선호텔의 간편가정식 밀키트 ‘조선호텔 유니짜장’과 ‘조선호텔 삼선짬뽕’의 판매처를 전국 이마트 오프라인 매장으로 확대하는가 하면, 국민건강 프로젝트를 진행해 ‘피코크 생유산균과...

2020-12-29 07:00
"맛없으면 환불" 이커머스, 초강수 전략으로 신선식품 판촉 강화

진원태 위메프 식품실장은 “품질보장 제도는 엄격한 기준으로 믿고 먹을 수 있는 식품만 모아 자신 있게 선보이는 프로그램”이라며 “위메프의 강점인 ‘가격’을 더해 품질과 가격을 모두 보장하는 신선식품을 고객에게 제공하겠다”라고 말했다. 업계 최초로 신선식품 무료반품제도를 도입한 건 옥션이다. 옥션은 2014년 산지 생산자가 지역 특산 신선식품을...

2020-08-10 08:59
[김수완의 복지 플랫폼] 기본소득 논쟁이 던진 메시지

서구 복지국가들에서 기본소득에 대한 호들갑이 없는 이유는 사회적 위험이 발생할 때 보편적으로 보장하는 사회보장제도가 이미 탄탄해서다. 문제는 기본소득이 필요하다고 말하는 우리의 상황이다. 코로나19라는 ‘긴급재난’ 상황이 긴급재난지원금의 필요성을 제기한 것과 동일하게, 우리 사회가 기본소득에 솔깃해할수록 우리의 사회경제적 여건은 어둡고, 지금의...

2020-06-25 18:10
이커머스, 초강수 신선식품 전략 “맛없으면 무료반품”

G9는 신선지구 무료반품 제도를 시행한 후 2017년 G9의 신선식품 매출이 전년 대비 697%나 상승했고, 지난해는 전년 대비 30%의 매출 신장을 이어가고 있다. G9 측 관계자는 “고객의 신뢰가 쌓이면서 매출이 늘어날 것을 고려하면 신선식품 반품 서비스는 오히려 득이 될 수 있다”라며 “이러한 무료반품 서비스는 품질을 그만큼 보장한다는 뜻인 만큼 실제로 신선지구의...

2020-06-24 16:01
[자본시장 속으로] 핵심가치와 확실성의 철학

아직 가격의 공정성에만 관심을 가질 뿐, ‘절차적 정당성’에 대한 사회적 합의나 제도, 가이드라인의 공백이 많은 한국 자본시장의 현실인 까닭이기도 하다. 2015년 S사와 그 계열사 간 합병 당시 의결권 자문사 중 당 연구소만 본건에 반대했는데, 밸류에이션 이슈를 시장에 처음 제기하면서도 합병비율만을 근거로 반대하지 않았다. 대주주도 법에서 보장된 한도...

2019-10-09 17:07
“적립 혜택이 팡팡” 홈플러스 온라인, ‘땡Q 페스티벌’ 개최

이벤트를 통해 고객의 쇼핑 만족도를 더욱 높일 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다 한편, 홈플러스 온라인은 배송지 인근 점포의 피커(장보기 전문직원)가 까다롭게 선별한 상품을 3단 온도관리칸(상온/냉장/냉동)을 갖춘 전용 차량으로 빠르게 배송하고, 품질 불만족 시 100% 환불을 보장하는 ‘신선 A/S’ 제도를 도입해 소비자들로부터 호평을 받고 있다.

2019-07-05 09:44
달걀 산란일, 앞 네자리 보세요…열 자리 중 앞 네자리 산란일

식품 당국은 산란 일자 표시제도로 소비자의 알 권리를 보장하고 먹거리 안전성을 높일 수 있을 것으로 기대한다. 그간엔 포장 용기에만 유통기한을 표시하면 됐기 때문에 일부 농가나 유통업자는 달걀을 장기간 보관하다가 값이 오르면 몰아서 물량을 풀었다. 유통기한만으로 소비자가 금방 나온 달걀과 오래된 달걀을 구별할 수 없다는 허점을 노린 것이다. 다만...

2019-02-21 15:09
소상공인연합회 선정, 2018년도 소상공인 10대 뉴스는

이 제안서는 소상공인 기본법 및 지원법 제·개정, 상가건물 임대차보호법 개정 등 소상공인 영업권 보장, 소상공인 불공정거래 구제 제도 개편, 유통산업발전법 개정, 소상공인 온라인상권 공정화 지원 등 핵심정책 20대 과제와 업종별 정책 46개 과제를 정리했다. 소상공인연합회 소속 업종별, 지역별 대표 일동은 정책당국이 이것에 귀 기울여 적극적으로 정책화...

2018-12-28 11:35
[유통가 팀파워] 올가홀푸드 신선식품팀 “황금배ㆍ밀키퀸 등 가치 있는 품종 소비자들에게 알려요”

특히 신선식품팀은 올가만의 차별화된 자체 친환경 인증 제도를 운영하며 성과를 내고 있다. 바로 농산물의 ‘올가홀씨드(ORGA Whole Seed)’ 제도, ‘올가 마이스터(ORGA Meister)’ 제도와 축·수산물에 적용되는 동물복지 제도, 원도(遠島)수산물 제도 등이 대표적이다. 권혁준 팀장은 “올가홀푸드가 취급하는 친환경 농산물 가운데 맛과 영양, 기능적 특성이 있고...

2018-07-16 10:30
[데스크칼럼] ‘마트 계산대 의자’ 단상(斷想)

이마트가 의자를 바꾸기로 한 것은 최근 주 52시간 근로제도가 시행되면서 워라밸이 강조되고 있는 사회 분위기에 따른 것으로 보인다. 우리나라 대형마트 계산대에 의자가 생긴 건 딱 10년 전이다. 당시 노동계에서 서서 일하는 근로자들의 앉을 권리를 강력히 주장하면서 홈플러스를 시작으로 대형마트 계산원 자리에 의자가 놓이기 시작했다. 이번에 이마트가...

2018-07-09 10:56
‘유통가 첫 여성 CEO’ 임일순 홈플러스 대표 “처음엔 우호 환경 아니었지만…”

이는 최근 홈플러스는 '신선 품질 보장제도' 등을 전격 시행하며 신선 먹거리에 대한 혁신적 변화와 마이 홈플러스 카드, 강력한 PB 제품 등으로 경쟁력을 얻은 것으로 풀이된다. 임 사장은 김상현 부회장과 함께 지난해 홈플러스의 영업이익 흑자전환을 이끌어낸 주역이기도 하다. 임 사장은 “올해 2월 말 기준으로 매출은 전년 대비 다소 성장했고, 영업이익은...

2018-03-27 16:56
“신선식품도 A/S 해준다”… 홈플러스, 신선 품질 혁신 제도 론칭

혁신 제도는 고객이 신선식품 품질에 만족할 때까지 교환·환불해주는 서비스다. TV나 휴대폰 같은 전자제품에 주로 쓰이던 '무상 A/S' 개념을 처음으로 신선식품에도 도입한 것이다. 이를 위해 각 점포에 신선식품 구매고객 전용 창구인 '신선 A/S 센터'까지 세웠다. 품질 보장 범위는 전통적인 1차 농·수·축산물은 물론 우유·계란·치즈·요구르트 등 낙농 및...

2018-03-04 14:12
[신년사] 김영록 농림장관 “평창동계올림픽 위해 AI 확산 막겠다”

저소득층에게 신선한 식품을 제공하기 위한 ‘농식품 바우처’ 제도 도입을 준비하겠습니다. 식량안보, 국민 식생활과 영양을 포괄하는 국가차원의 종합 먹거리 전략을 수립하겠습니다. 8개 지자체를 시작으로 지역 순환형 생산-소비 시스템이 정착될 수 있도록 지역 푸드플랜 수립도 지원하겠습니다. 농업과 로컬푸드 매장, 학교급식 등 소비처가 긴밀히 연계되어...

2017-12-28 16:50
문재인, 청년정책 발표…“사회임대주택 확대ㆍ커뮤니티 활동 지원”

청년 체불 임금 문제도 지적했다. 아르바이트 청년이 사업주로부터 소액 임금체불을 당했을 경우 최저임금의 120% 범위 안에서 국가가 임금보장기금을 통해 먼저 체불임금을 지급하고, 사용자를 상대로 구상 청구권을 행사하기로 했다. 또한 혼자 사는 청년이 어려운 일을 당해도 최소한의 생활을 할 수 있도록 정부가 지원하기로 했다. 1인 가구의 식탁도 돌보겠다고...

2017-04-28 10:21
[코스닥 출범 20년] 인재경영 꽃피운 다양한 복지제도… 계약직 없는 中企로 유명

계약직 폐지 배경에는 고용 안정 보장을 통한 근무 만족도를 향상이라는 목표가 있었다. 김정우 연우 관리팀 인사파트 과장은 “계약직의 고용이 불안정해지면 일의 몰입도가 떨어진다”면서 “정규직과 비정규직의 하는 일이 같다면, 처우도 같아야 한다는 회사의 방침에 따라 전격적으로 계약직제 폐지가 시행됐다”고 설명했다. 계약직제 폐지는 회사에 긍정적인...

2016-10-04 11:03
[이슈&인물] “김영란법에 대기업 ‘갑질’까지 ‘사면초가’… 소상공인들 살게 해 달라”

사회보장제도도 부족해 폐업하는 순간 소상공인들은 극빈층으로 전락하는데 딸린 식구는 어떻게 할 것인가. 이런 문제를 해소할 정책적인 부분이 없다.” △대기업과 소상공인의 갈등은 동반성장과 상생으로 해결해야 할 문제다. 이런 측면에서 동반성장위원회가 존재하지만, 최근 그 역할을 제대로 하지 못하고 있다는 지적이 제기되고 있다. 동반위 중소기업 위원으로...

2016-09-30 11:02
[톡톡품평] 직접 이용해봤습니다… 티몬 ‘슈퍼마트’

대부분의 공산품은 온라인상에서 가격비교가 쉽고, 브랜드 상품의 경우 품질을 어느 정도 보장하기 때문에 굳이 실물을 보고 사야 할 필요가 없기 때문. 지난해 6월 오픈한 티몬의 생필품 전문 모바일몰 ‘슈퍼마트’는 이 같은 소비패턴 변화에 따라 매월 50% 이상 성장하며 소비자들에게 모바일로 장보는 습관을 들이는 데 일조하고 있다. 슈퍼마트는 고객이 매일...

2016-06-07 10:45
[오늘의 이투데이 1면] 배당률도 모르는 해외배당주 펀드 등

해외주식투자전용펀드(이하 비과세 해외펀드) 제도 시행에도 배당소득에는 비과세가 적용되지 않는 상황에서 정확히 알 수 없는 배당수익에 대해 세금을 내야 한다. ◇ 재벌가 ‘형제의 난'만 보다가 신선한 충격 준 두산家 전통 기업 건강성•지속 가능성 확인 지금까지 ‘형제의 난’이라 불리는 경영권 분쟁으로 국민적 공분을 샀던 재계에 두산가(家)가 신선한...

2016-03-03 10:53
[여성이 역사를 낳는다-세계 여성박물관 현지취재] <6>중국 ‘부녀아동박물관’

임시 헌법 역할을 했던 ‘공동강령’에서는 “중화인민공화국은 여성을 속박하는 봉건제도를 폐지한다. 여성은 정치, 경제, 문화교육, 사회생활 등 각 방면에서 남성과 평등한 권리를 갖는다. 남녀 혼인자유를 시행한다”고 규정했다. 1954년 전국인민대표자대회(全國人民代表者大會, 약칭 전인대) 제1차 회의에서 제정된 중화인민공화국헌법에서는 한 발 더 나아가...

2015-08-18 15:17

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