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  • 롯데면세점, 국내 3대 브랜드 평가 1위 선정
    롯데면세점, 국내 3대 브랜드 평가 1위 선정
    쇼핑 서비스 향상을 위해 △비회원 고객 1대 1 문의 등록 기능 추가 △고객 접점 실무자 대상 서비스 개선 교육 실시 △명동본점 엘리베이터 증설 △해외점 직원 대상 영업 실무 가이드 배포 등을 진행했다. 또 △보세운송 전기차 확대 도입 △스마트 영수증 도입 △통합물류센터에 태양광 발전 설비 추가 착공 등 다양한 ESG 활동을 통해 사회적 가치를 창출했다.
    2022-11-30 09:17
  • 교보생명 '디지털 전환' 전략 통했다…혁신 통한 보험지표 개선
    교보생명 '디지털 전환' 전략 통했다…혁신 통한 보험지표 개선
    보험 가입 부문에서는 '모바일 보험 증권 즉시 전달', '스마트폰을 활용한 심사 보완 및 청약 확대', '청약 전 답변 조회 서비스(K-PASS)' 등을 새롭게 선보였다. 그 결과 청약을 한 이후 심사와 보완 과정을 거쳐 인수가 확정되고 고객에게 보험증권이 전달되기까지 걸리는 시간이 지난달 말 기준 35시간에서 11.1시간으로 단축됐다. 올 연말까지는 8시간까지 줄여...
    2022-10-24 09:47
  • 롯데면세점, 프랑스 칸 ‘올해의 온라인 면세점’에 선정
    롯데면세점, 프랑스 칸 ‘올해의 온라인 면세점’에 선정
    롯데면세점은 지난 1년간 △온라인 플랫폼 전면 개편 △온라인 면세점 명품관 ‘소공 1번지’ 론칭 △‘CES 2022’에서 메타버스 면세점 콘텐츠 전시 △랜선 뷰티 클래스 등 브랜드 협업 체험 마케팅 강화 △스마트 영수증 도입 등을 선보이며 차별화된 온라인 비즈니스 모델을 제시한 것에 대해 높은 평가를 받았다. 지난해 롯데면세점은 포스트 코로나 시대에...
    2022-10-07 08:37
  • KB국민은행, 전자영수증 발급 서비스 도입
    KB국민은행, 전자영수증 발급 서비스 도입
    KB국민은행은 영업점 창구에서 제공하는 종이영수증을 대신해 스마트폰으로 거래 내역을 확인할 수 있는 ‘전자영수증’ 서비스를 도입했다고 1일 밝혔다. 전자영수증은 개인고객이면 누구나 ‘KB Wallet’을 가입해 간편하게 확인할 수 있다. ‘KB Wallet’은 KB스타뱅킹 또는 모바일 웹을 통해 이용 가능한 KB국민은행의 생활밀착형 플랫폼이다. 전자영수증...
    2022-09-01 14:14
  • 이마트, 한정판 여름휴가 증정 행사…“친환경 플랫폼과 협업”
    이마트, 한정판 여름휴가 증정 행사…“친환경 플랫폼과 협업”
    이마트 앱 마이페이지에서 ’모바일 영수증만 받기’를 활성화하면, 상품 계산 시 영수증이 이마트 앱을 통해 고객의 스마트폰으로 전송된다. 종이 영수증은 자동으로 발행되지 않는다. 최훈학 이마트 마케팅 담당은 “이마트가 친환경 소비에 앞장서기 위해, 모바일 영수증 사용을 독려, 다양한 한정판 증정행사를 준비했다”며 “앞으로도 이마트는 국민의...
    2022-07-05 06:00
  • 기업은행, ‘BOX POS’로 ‘전통시장 무선 결제단말기 보급사업’ 참여
    기업은행, ‘BOX POS’로 ‘전통시장 무선 결제단말기 보급사업’ 참여
    이번 사업은 전통시장 상인과 상점가를 대상으로 결제 편의를 제공하기 위해 ‘BOX POS(박스 포스)’와 영수증 출력 기능이 있는 블루투스 카드단말기를 지원하며 이번 연말까지 진행된다. ‘BOX POS’는 별도의 기기(카드결제기, IC카드기, 카드단말기, 이지체크기 등)를 구매하지 않아도 스마트폰으로 카드 결제할 수 있는 앱(App)이다. 상인들은 포스 설치비와 통신비...
    2022-06-29 11:12
  • 섹타나인, 배스킨라빈스·던킨·SPC삼립과 통합 마케팅 ‘포켓몬 챌린지’ 진행
    섹타나인, 배스킨라빈스·던킨·SPC삼립과 통합 마케팅 ‘포켓몬 챌린지’ 진행
    주요 사업은 스마트 스토어와 멤버십 마케팅, 메타버스, 모바일 커머스, ITO커머스 등이다. 지난해 말에는 허영인 회장의 차남인 허희수 부사장이 합류했다. ‘포켓몬 챌린지’는 SPC그룹 브랜드 3사(배스킨라빈스, 던킨, SPC삼립)에서 판매 중인 포켓몬 제품을 통합 멤버십 서비스 ‘해피포인트’와 ‘해피오더’, ‘해피페이’ 등 SPC그룹 자체 커머스 플랫폼 및...
    2022-05-31 09:16
  • [유통대상] 롯데면세점, 글로벌 1위 면세점 정조준
    [유통대상] 롯데면세점, 글로벌 1위 면세점 정조준
    이를 통해 업계 최초 비대면 매장인 스마트 스토어 설치를 시작으로 스마트 영수증, 온라인 플랫폼 전면 리뉴얼, 세계 최초 온라인 면세 명품관 ‘소공 1번지’ 등을 성공적으로 론칭하며 기존 오프라인 중심의 면세 쇼핑환경을 온라인으로 이동시켰다. 이런 노력들을 바탕으로 지난 해 말에는 공식 홈페이지가 한국인터넷전문가협회(KIPFA)에서 주관하는 ‘웹어워드...
    2022-03-25 05:00
  • 업비트, 원화마켓 수수료 현금영수증 발급 지원
    업비트, 원화마켓 수수료 현금영수증 발급 지원
    두나무 관계자는 “디지털 자산 투자가 활발해지면서 원화마켓 수수료 현금영수증을 발급받아 소득공제를 챙기는 스마트한 투자자들이 증가했다”라며 “아직 등록하지 않은 회원들은 간단한 절차를 통해 현금영수증을 발급받아 2022 연말정산에는 더욱 풍성한 13월의 월급을 받을 수 있길 바란다”고 전했다. 한편, 2017년 출범한 업비트는 국내 최다 회원 수를 보유한...
    2022-01-26 08:43
  • 한국디지털페이먼츠, 무료 멤버십 서비스‘터치비 플러스’출시
    한국디지털페이먼츠, 무료 멤버십 서비스‘터치비 플러스’출시
    이달 19일부터 시행된 환경부 탄소중립포인트제 시행에 맞춰 전자영수증 발급 기능도 지원한다. 직원들의 근태관리와 급여명세서 발송 알림톡 서비스도 내달 중순부터 이용할 수 있다. KDP 관계자는 "터치비 플러스는 모든 서비스를 기존 스마트기기와 PC에서 고정비 없이 통합 이용할 수 있어 비용 절감과 환경 개선은 물론 멤버십 강화를 통한 매출향상도...
    2022-01-21 15:33
  • 대세로 떠오른 'ESG경영'…유통업계, 맞춤형 전략 펼친다
    대세로 떠오른 'ESG경영'…유통업계, 맞춤형 전략 펼친다
    면세점 업체들도 ESG경영의 일환으로 종이 영수증 대신 스마트기기를 이용한 전자영수증을 도입하며 친환경 경영을 늘리고 있다. GS25, CU, 세븐일레븐 등 편의점업계도 친환경 비닐 봉투 도입, 플라스틱 사용 감소 캠페인, 빨대 없는 상품 개발 등 회사별 ESG 정책을 늘려가고 있다. 이커머스 업체들은 코로나19 이후 급증한 배송 쓰레기 문제 해결에 집중하고 있다....
    2021-11-13 10:00
  • [랜선핫이슈] 이웃에 개 풀어 물게 한 견주·헤어진 커플 “반려견 한 달씩 맡아 길러라“ 外
    [랜선핫이슈] 이웃에 개 풀어 물게 한 견주·헤어진 커플 “반려견 한 달씩 맡아 길러라“ 外
    가르시아 변호사는 현지 방송국 RTVE와의 인터뷰를 통해 판다의 입양 서류, 동물병원 영수증, 함께 찍은 사진 등을 증거물로 법정에 제출했다며 “셋은 완벽한 가족처럼 보였다”고 밝혔어. BBC는 스페인 외 다른 나라의 반려견 양육권 관련법도 소개했어. 영국에서는 반려견을 자동차, 주택과 같은 개인 물품과 유사한 무생물로 간주한다고 해. 반면 프랑스는 2014년...
    2021-10-28 11:00
  • [포토] 현대백화점면세점 "종이 대신 모바일 영수증 발급 받으세요"
    [포토] 현대백화점면세점 "종이 대신 모바일 영수증 발급 받으세요"
    현대백화점면세점은 19일부터 현대백화점인터넷면세점 회원을 대상으로 면세품 교환권을 모바일로 발급해주는 '스마트 영수증 발행 서비스'를 운영한다고 18일 밝혔다. 이번 서비스는 화학물질로 코팅돼 재활용이 어려운 종이 영수증으로 발생되는 불필요한 쓰레기를 줄이려는 차원에서 진행하는 것이다. 회사 측은 연간 90만 장이 넘는 종이 영수증 쓰레기를 절감할...
    2021-10-18 10:56
  • KT, 비대면 주문 서비스 ‘스몰오더’ 출시…“소상공인 지원 플랫폼 키운다”
    KT, 비대면 주문 서비스 ‘스몰오더’ 출시…“소상공인 지원 플랫폼 키운다”
    특히 고객이 매장을 방문하기 전에 스마트폰 메시지 애플리케이션(앱)에 적용된 채팅플러스 챗봇을 통해 미리 음료를 주문하고 결제까지 할 수 있어 편의성이 높다. 고객은 음료 구매를 위해 기다리지 않아도 돼 시간이 절약되며, 소상공인은 주문을 효율적으로 관리하고 별도의 대면 결제 과정을 거치지 않아도 돼 매장 운영 효율성을 극대화할 수 있다....
    2021-10-14 11:06
  • SKT, 모바일 영수증 발행…탄소 연간 50여 톤 감축
    SKT, 모바일 영수증 발행…탄소 연간 50여 톤 감축
    SKT는 2011년 10월부터 고객센터를 통해 요금을 납부한 고객을 대상으로 이메일 영수증 서비스를 제공하고 있다. 또한 이메일과 스마트청구서 애플리케이션(앱)을 도입하고, 통신요금과 카드 이용명세서를 함께 확인할 수 있는 모빌레터 서비스도 출시했다. 종이와 우편 대체 효과는 해당 기간 총 6600여 톤의 온실가스 배출을 줄이고 30년산 나무 17만여 그루를...
    2021-10-11 10:34
  • [혁신경영] GS그룹, '오픈 이노베이션'으로 급변하는 환경 대응
    [혁신경영] GS그룹, '오픈 이노베이션'으로 급변하는 환경 대응
    GS리테일은 지난해 1월 BC카드 본사에 미래형 편의점 GS25 을지스마트점을 열었다. 미래형 GS25는 고객이 QR코드로 출입문인 스피드 게이트에 접촉해야 입장할 수 있다. 원하는 상품을 고른 후 스피드 게이트를 빠져나오면 인공지능(AI) 기술을 적용한 시스템이 자동으로 결제해 모바일로 영수증을 제공한다.
    2021-08-30 06:00
  • [직원이 사라진다] 키오스크 업계는 승승장구
    [직원이 사라진다] 키오스크 업계는 승승장구
    삼성전자는 올해 2월 스마트주문ㆍ결제 솔루션 '삼성 키오스크'를 출시했다. 이 상품은 식당과 카페, 약국 등에서 상품 선택부터 주문, 결제까지 가능한 '올인원(All-in-one)' 제품이다. 고성능 SoC(System-on-Chip) 기반으로 별도 PC 없이 콘텐츠 관리와 결제가 가능한 점이 특징이다. 카드리더기, 영수증 프린터, QRㆍ바코드 스캐너, NFC(Near Field Communication), 와이파이(Wi-Fi)...
    2021-08-19 05:00
  • "'한국판 아마존고' 나야 나"…'디지털 편의점' 선점 경쟁
    "'한국판 아마존고' 나야 나"…'디지털 편의점' 선점 경쟁
    ‘스마트 밴딩머신 존’도 구축해 테스트하고 있다. 최근에는 신세계아이앤씨와 손잡고 본인 인증 후 문을 열고 주류를 꺼내기만하면 결제가 진행되는 진보된 AI 기반 주류 무인 판매 머신을 도입했다. 이어 GS25를 운영하는 GS리테일도 미래형 편의점 테스트에 나섰다. 지난해 1월부터 GS25 을지스마트점을 서울 을지로4가 BC카드 본사에 오픈해 운영하고 있다. 이...
    2021-08-03 11:00
  • 제로페이, 가맹점 100만 개 돌파
    제로페이, 가맹점 100만 개 돌파
    현금 영수증과 달리 따로 영수증을 발급받을 필요가 없다. 최근 코로나 19로 언택트 결제 방식이 선호되면서, 실물 결제 수단을 주고받을 필요가 없는 제로페이 활용도가 높아졌다. 또 제로페이는 핀테크 정책 자금 시대를 이끌고 있다. 코로나 19 극복을 위한 국가 재난 지원금과 바우처 지원 등을 위한 인프라로 쓰이고 있는 제로페이는 비대면·스마트 지원이...
    2021-07-15 17:40
  • [네이버 vs 카카오] 오프라인 시장으로 판 커지는 페이
    [네이버 vs 카카오] 오프라인 시장으로 판 커지는 페이
    카카오페이는 모바일 시대에 맞춰 플라스틱 카드에서 스마트폰으로 전환하며 편의성을 높였다. 특히 단순히 결제수단을 바꾸는 것이 아닌, 결제에 수반되는 다양한 금융 활동을 한 가지 액션으로 통합해 결제 서비스의 범위를 확장했다. 생활 금융 플랫폼으로 성장한 카카오페이는 결제 서비스와 멤버십, 영수증, 투자, 자산관리 서비스를 연결하여 새로운...
    2021-06-16 05:00
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