한국지엠 영업 및 서비스 부문 시저 톨레도(Cesar Toledo) 부사장은 "코로나 19의 영향에도 불구하고 스파크와 트레일블레이저에서부터 트래버스, 콜로라도는 물론, 최근 1회 충전 주행거리를 414km까지 늘린 볼트 EV에 이르기까지 쉐보레의 최근 신차 라인업이 국내 고객들로부터 호평을 받고 있다”며, "쉐보레는 트레일블레이저 등 국내 인기 모델에 대한...
시저 톨레도(Cesar Toledo) 한국지엠 영업 및 서비스 부문 부사장은 "스파크, 트레일블레이저, 콜로라도, 트래버스 등 쉐보레의 주요 제품들이 코로나19 상황에도 불구하고 고객들로부터 꾸준한 호응을 받고 있다”며 “신차 트레일블레이저에 대한 높은 시장 수요에 적극적으로 대응해 이달 국내 시장에서의 고객 인도 대기 기간을 단축하기 위해 최선을...
쉐보레 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2020 한국산업의 서비스품질 지수(KSQI) 평가'에서 17년 연속 우수 콜센터로 선정됐다.
26일 쉐보레에 따르면 이번 조사는 총 275개 국내 기업 콜센터를 대상으로 개별 기업당 100회 이상에 걸쳐 기본적인 수신 여건부터 고객 맞이, 상담 태도, 업무 처리 및 종료 등의 항목을 종합적으로 평가했다.
쉐보레...
국산차 중에서는 현대 팰리세이드, 기아 모하비, 쉐보레 트래버스, 쌍용 G4렉스턴 등 국내 대표 대형 SUV 모델과 기아 카니발 등의 RV 모델이 마련됐다. 또한, 포드 익스플로러, 랜드로버 디스커버리 등 인기 수입차종도 함께 선보인다.
특히 이번 기획전에는 연식과 주행거리가 짧은 신차급 중고차도 포함됐다. 주행거리가 1만1038km인 2019년 5월식 팰리세이드가...
미국 GM이 한국에 쉐보레를 선보인 것처럼, 르노 역시 장기적으로 르노삼성을 대신해 르노 전환을 검토 중이다. 물론 이는 캡처의 성공 여부에 달려있다.
◇단순히 르노삼성 QM3 후속 아닌가?=QM3 후속으로 등장했으나 차 안팎이 화끈하게 변했다. 플랫폼도 다르고 크기도 한결 키웠다.
먼저 르노의 상징이 된, 전조등 끝자락에서 앞범퍼를 L자로 파고든 LED...
시저 톨레도(Cesar Toledo) 한국지엠 영업 및 서비스 부문 부사장은 “스파크, 트레일블레이저, 볼트 EV, 콜로라도 등 폭넓은 라인업을 바탕으로 하는 쉐보레 브랜드의 제품 경쟁력이 시장에서 인정받고 있다”며 “쉐보레는 모든 일의 중심에 고객이 있다는 신념으로 코로나 19로 인한 피해를 최소화하기 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.
반면 쏘카 경쟁자인 카셰어링 업체 '그린카'는 차량을 신규로 확대하며 카셰어링 서비스 확대에 나서는 모습이다.
14일 업계에 따르면 쏘카는 최근 ‘타다 베이직’ 서비스 종료에 이어 전 직원을 대상으로 희망퇴직을 실시했다. 오는 16일까지 진행되는 희망퇴직을 신청할 경우 월 급여 3개월치의 위로금이 지급된다.
쏘카는 희망퇴직뿐만 아니라 타다에 이용된...
시저 톨레도(Cesar Toledo) 한국지엠 영업 및 서비스 부문 부사장은 “쉐보레는 지난해 트래버스, 콜로라도에 이어 최근 트레일블레이저를 국내 시장에 성공적으로 출시하며 브랜드 이미지를 한층 강화했다”며 “이들 제품에 대한 국내 소비자들의 관심과 성원이 뜨거운 만큼, 쉐보레는 제품군을 더욱 다양화해 고객들에게 선택의 폭을 넓히는 한편, 고객을...
시저 톨레도(Cesar Toledo) 한국지엠 영업 및 서비스 부문 부사장은 “국내 시장에 성공적으로 출시된 쉐보레 트레일블레이저가 이달부터 본격적인 고객 인도에 들어감에 따라 더 큰 시장 반응을 불러일으키게 될 것”이라며 “경차에서부터 전기차, 픽업트럭에까지 더 다양하고 촘촘해진 제품군과 차별화된 마케팅 활동을 통해 쉐보레 브랜드의 내수 입지를...
GM은 쉐보레 고객들에게 사후 관리 서비스를 제공하는 한편, 근로자들에게는 태국 노동법 규정보다 더 높은 퇴직금을 지급하기로 했다.
이날 GM은 글로벌 사업망을 재정비하면서 총 11억 달러의 비용을 계상했다. 이번 결정으로 해고되는 인원은 태국에서 1500명, 호주와 뉴질랜드에서 828명으로 추산된다.
GM의 이번 해외 사업 조정은 메리 바라 GM 최고경영자(CEO)...
시저 톨레도 한국지엠 영업ㆍ서비스ㆍ마케팅 부문 부사장은 “끈질긴 도전정신과 앞선 기술로 매 경기를 압도하며 한국 이종 격투기의 새로운 장을 연 정찬성 선수처럼 트레일블레이저 역시 ‘개척자’라는 차명에 걸맞게 새로운 세그먼트를 만들어 내고 있다”며 “인도가 본격적으로 시작되면 더욱 많은 고객이 기존 SUV에서 경험하지 못한 만족을 얻게 될 것”...
시저 톨레도(Cesar Toledo) 한국지엠 영업 및 서비스 부문 부사장은 “지난해 쉐보레 트래버스와 콜로라도에 이어 최근 국내 출시돼 이달 본격 고객 인도를 앞둔 쉐보레 트레일블레이저가 시장에서 폭발적인 반응을 불러일으키고 있다”며 “이들 신차가 쉐보레 브랜드 이미지 전반에 긍정적인 영향을 끼치고 있는 만큼, 다양한 제품과 프로모션을...
현대차 관계자는 “전기차를 비롯한 현대차의 친환경차 구매 고객을 위한 서비스와 프로그램을 기획하고 운영 중”이라며 “앞으로도 친환경차 보급 확대를 위해 더 많은 노력을 기울일 것”이라고 밝혔다.
한편, 자동차 업계는 2월 한 달간 신차 구매 고객에게 혜택을 제공하는 행사에 나섰다. 쉐보레는 이달 선수금과 이자 부담을 모두 없앤 ‘더블 제로...
그러나 최근 서비스 신뢰도 상승으로 인해 가격대가 높은 차량까지 구매가 확대된 것으로 분석된다.
모델별로는 쉐보레 스파크가 1위였다. 이어 그랜저HG, 더 넥스트 스파크, 올 뉴 모닝, 레이가 뒤를 이었다. 특히 그랜저 HG는 전년도 대비 내차 사기 홉서비스를 통한 판매가 38%나 증가했다.
정인국 K카 대표이사는 “고가의 비대면 서비스는 고객과의 신뢰가...
2위로는 기아차 K5가 24.9%, 3위로는 쉐보레 트래버스가 7.7%의 선택을 받았다.
수입차 중에서는 BMW 8시리즈가 응답자 22.1%의 선택을 받아 1위로 꼽혔다.
이어 아우디 A6(8세대), 포르쉐 뉴 카이엔이 각각 2위와 3위를 차지했다.
이 밖에도 무상 서비스 선호도를 묻는 질문에는 응답자의 61.4%가 '차량 안전 점검 서비스'를 희망한다고 답했다. '소모품 교체...
쉐보레 고객들은 전국 쉐보레 직영 서비스센터에 방문해 엔진, 브레이크, 타이어 공기압 등 기본적인 안전 점검과 함께 엔진오일 및 필터, 오토미션 오일, 와이퍼, 에어컨 에어필터 등 8개 항목에 대한 무상점검을 받을 수 있다.
고향 방문, 가족 나들이 등 장거리 운행 중 발생할 수 있는 차 고장을 방지하고, 고객들의 안전운행을 도모하기 위한 차원이다.
설 당일을...
시저 톨레도 영업 서비스 마케팅 부문 부사장은 “쉐보레는 한국 시장에서 트랙스로 B(소형) 세그먼트를 개발했다. 트레일블레이저는 기존의 세그먼트를 초월해 B와 C(중형) 세그먼트를 아우르는 독특한 시장을 개척하고자 한다”고 말했다. 트레일블레이저가 트랙스, 이쿼녹스의 판매량을 잠식할 가능성에 대해서는 “워낙 독자적인 특성이 많아 판매 잠식은 없을...
경영 정상화를 향해 나아갈 수 있도록 믿음과 성원을 보내준 쉐보레 고객들께 감사드린다”며, “올해에는 쉐보레의 글로벌 SUV 신차인 트레일블레이저 등을 통해 제품군을 더욱 강화하는 한편, 쉐보레 브랜드의 가치에 부합하는 도전적이고 참신한 마케팅과 서비스를 통해 국내 소비자들과 소통하는 기회를 늘려나갈 것”이라고 밝혔다.
시저 톨레도 한국지엠 영업ㆍ서비스ㆍ마케팅 부문 부사장은 “스파크, 말리부, 트랙스, 볼트 EV 등 쉐보레의 주력 판매 차종의 판매가 회복세를 보이며, 트래버스와 콜로라도 등 최근 선보인 신규 라인업도 시장에서 뜨거운 반응을 불러일으키고 있다”며 “수입 차종의 판매가 1700대 이상을 기록하며 내수 판매에 큰 힘을 보탠 만큼, 이들이 본격 판매에...