적립한 리프레시 포인트는 항공권 뿐만 아니라 ▲사전주문 기내식 ▲사전 수하물 구매 ▲선호좌석 지정 등의 각종 부가서비스를 구매할 때 적은 포인트라도 언제든지 현금처럼 곧바로 쓸 수 있다.
적립기준이 변경됨에 따라 6월15일부터는 회원가입만으로 1000포인트를 적립할 수 있고, 자주 탑승하면 보너스 포인트를 받을 수 있다. 탑승일을 기준으로 연간 편도...
여행은 엄두도 내지 못했는데, 아시아나항공의 지원으로 아이들과 편안하게 여행을 하게 돼 너무나 기쁘다”며 소감을 밝혔다.
한편, 아시아나항공은 2011년부터 이용객이 라운지 내에서 수하물 위탁은 물론 탑승 수속까지 한번에 할 수 있는 장애인 탑승객 전용 ‘한사랑 라운지’를 인천국제공항에서 운영하는 등 장애인 편익 향상을 위해 다양한 노력을 전개하고 있다.
이번 특가 항공권은 6월30일부터 7월20일 사이에 운항하는 항공편 대상으로 편도 총액 운임 1만6200원부터 판매되며, 위탁 수하물은 일반 항공권과 동일하게 무료로 제공된다.
진에어는 “이번 광주~제주 노선 개설을 통해 양 지역민들의 항공 교통 편의 확대와 함께 광주공항 활성화에도 큰 도움이 될 것으로 기대된다”며 “앞으로 철저한 안전 운항...
더불어 스타얼라이언스 회원사 운항편에서 준야오항공 운항편으로 환승하는 스타얼라이언스 골드 회원의 경우 ▲ 우수 회원 라운지 입장 ▲ 공항 보안 검색 시 패스트 트랙 이용 ▲ 무료 수하물 허용량 확대 ▲ 전용 체크인 카운터 이용 ▲ 우선 탑승 ▲ 만석 항공편 우선 대기 ▲ 수하물 우선 수취 등의 우수 회원 혜택을 전 여정에서 이용할 수 있게 된다....
또 일부 항공사에서 위탁 수하물이 분실되거나 파손될 경우 일률적으로 kg당 2만원을 배상한도로 정해 놓았던 것을 국제기준에 맞게 여객 1인당 1131SDR(약 175만 원 상당)로 한도를 높였다.
항공권 구입 이후 소비자에게 불리하게 바뀐 약관에 대해서는 이미 항공권을 구입한 승객에게는 적용되지 않도록 했다. 기존에는 운송약관이 변경되면 여행 출발 당일 기준으로...
여객 서비스, 수하물 처리 분야 등 세관 관련 분야를 철저히 점검했다. 우범 여행자 추적시스템, 우범 수하물 GPS 추적 시스템 등 ‘신속’하고 ‘안전’한 여행자 통관을 위한 다양한 제도들이 도입됐다. 2006년부터 11년 연속 국제공항협회가 실시하는 여행자 서비스 만족도 평가 1위를 차지하는 글로벌 허브공항의 현재는 그때 이미 만들어졌다고 해도 과언이 아니다....
이를 위해 회원사간 원스탑 체크인과 마일리지 적립 프로세스를 간소화하고 있으며, 수하물 추적 시스템을 전면적으로 개선해 실시간으로 수하물의 위치를 파악하고 수속 상황을 신속하게 모니터링 할 수 있게 된다.
또한 다양한 우수회원 우대 프로그램을 운영하며 충성 고객의 만족도를 한 층 높이고 있다. 스타얼라이언스 골드 회원(아시아나클럽...
주된 내용은 △지연·결항 피해 △위탁수하물 분실 및 파손 △항공권 초과 판매(오버부킹) △취소항공권 환불 △탑승장, 항공편 등 정보 미제공 등이었다.
특히 국적항공사의 피해구제 접수 건수는 2012년 149건, 2013년 130건, 2014년 184건, 2015년 329건, 2016년 621건으로 2015년 이후 증가율이 매우 높았다. 외국 항공사의 피해구제 접수는 국적항공사 국제선의...
수하물 역시 밀워키 공항으로 가서 찾아야 했다.
이 남성이 기내에서 쫓겨날 당시 인근에 앉아 있던 한 변호사는 "남성이 쫓겨난 것은 그의 검은 피부색과 관련이 있을 것이다. 다시는 델타항공을 타지 않을 것"이라는 내용으로 델타항공에 보내는 장문의 편지를 페이스북에 올리면서 사건은 빠르게 전해졌다.
델타항공 측은 이날 성명을 통해 "이번...
대신 위탁수하물은 추가요금을 내야한다. 다만 사전에 구매하면 위탁수하물을 50% 할인된 가격에 결제할 수 있다.
제주항공 관계자는 “이번 5월 연휴는 사드 등으로 일본 및 동남아 노선으로 증편을 많이 해 여유좌석이 있는 구간이 꽤 있다”며 “10월 황금연휴의 경우 증편을 하면 한 두달 전 여유좌석이 생길 수 있지만 너무 먼 이야기”라고 지적했다.
유류할증료와 공항세를 포함한 총액 운임은 ▲인천~홍콩 왕복 22만 원, ▲인천~마카오 왕복 19만3000원이며, 특가 항공권을 구매하더라도 무료 위탁수하물 및 무료 기내식 등의 기본 서비스 혜택은 변함없이 제공된다.
이번 프로모션을 통해 고객들은 합리적인 가격과 더불어 다구간 여정 예매가 가능해 두 도시를 편리하게 여행할 수 있다. 홍콩과 마카오는 1시간 거리의...
특히 광명역에서 미리 출국 체크인 및 수하물 탁송이 가능해 무거운 짐을 갖고 다니는 번거로움 없이 수도권 지역에서 개인 일정을 보고 바로 공항으로 이동할 수도 있다.
현재는 삼성동 코엑스, 서울역에만 도심공항터미널이 있다.
KTX로 광명역에 도착해 전용 리무진을 타고 인천공항으로 이동하게 돼 버스와 승용차를 이용할 때와 비교하면 부산 출발 기준 2시간...
그동안 항공권 구입만 가능했던 ‘리프레시 포인트’ 사용범위를 사전 기내식 주문과 사전 수하물 등 다양한 부가서비스에도 이용할 수 있도록 변경한다.
최근에는 이 같은 리프레시 멤버십 회원만을 대상으로 특가항공권을 판매하기도 했다. ‘JJ 멤버스 위크(MEMBER’S WEEK)’로 명명된 새 프로모션에서 리프레시 포인트 회원에게만 2~3개월 후 출발하는 항공권...
미국과 영국 정부는 스마트폰보다 큰 전자기기는 기내반입을 금지하는 대신 수하물로 부치도록 했다. 하지만, 전문가들은 전자제품을 수하물로 부치는 것이 결코 안전하다고 볼 수 없다고 말한다. 기내 반입 물품의 경우 수하물 보다 더 엄격한 검사를 거치기 때문이다. 실제로 2015년 10월 이집트 샬름엘-셰이크 국제공항을 출발한 러시아 여객기의 추락사는 기내가 아닌...
승객들은 대형 전자기기를 수하물에 넣어서 운반해야 한다.
이날 조치는 도널드 트럼프 미국 대통령이 테러에 대처하기 위해 더 많은 일을 할 것이라고 맹세한 이후 적용된 새로운 시도다. 영국 정부도 이날 “우리는 끊임없이 진화하는 테러리즘 위협에 직면해 있다”며 “국민 보호를 위해 대응해야 한다”고 도입 취지를 밝혔다.
미국 항공사들은 규제가 적용된...
또한 2016년 항공화물은 유가하락으로 인한 비용 감소, 기타플라스틱제품 및 평판디스플레이 수출입 화물 수송 증가, 의류 및 화장품 등의 전자상거래 특송화물 수요 및 여객증가에 따른 수하물 증가 등으로 전년대비 7.0% 증가하면서 407만 톤을 나타냈다.
국제 항공화물의 경우 동남아(11.0%), 일본(10.8%), 중국(10.6%) 노선을 중심으로 항공화물이 증가하면서...
퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스에서는 떡국과 함께 디저트로 한과와 식혜를 제공한다. 동일 노선 이코노미 클래스 승객에게도 간식으로 한과가 서비스될 예정이다.
아울러 설 연휴 기간인 26일부터 30일까지 5일간 아시아나항공 국내선 전 노선 탑승객의 추가 위탁수하물 허용량을 기존 20kg에서 30kg으로 확대 제공해 귀성∙귀경길 승객들의 편의를 도울 계획이다.
12만9300원 △인천-사이판 14만 8800원 △부산-오사카 10만4300원 △부산-클락 12만3000원부터 등이다. 국내선은 편도 총액 기준 △김포-제주 1만5100원 △부산-제주 1만3100원 △청주-제주 1만7000원부터 등이다.
진에어는 진마켓 특가 항공권 구매 고객에게도 무료 위탁 수하물, 무료 기내식 등 기본 서비스 혜택을 추가 비용 없이 제공한다.
제공하고 있을 뿐만 아니라 챗봇 서비스를 포함한 다양한 디지털 서비스를 지속해서 선보이고 있다.
이밖에도 △여행 가방 브랜드 리모와와의 협업을 통한 전자태그 실시간 수하물 위치 추적 서비스 △개인 휴대 기기에서 기내지, 잡지, 신문을 이용할 수 있는 e-저널 서비스 △홈 택 서비스 등 승객들의 스마트한 여행을 위한 디지털 서비스를 제공하고 있다.
브로워디카운티의 스콧 이스라엘 보안관은 “총격이 이날 오후 1시께 공항 2번 터미널의 수하물을 찾는 곳에서 벌어졌다”며 “용의자는 총격 직후 현장에서 체포됐다”고 말했다.
경찰은 용의자 신원 확인 결과 그의 이름이 에스테반 산티에고라고 믿고 있지만 신분증이 진짜인지는 확인해봐야 한다고 WSJ는 전했다.
용의자는 도착 항공편의 승객이었고...