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  • [뉴테크 시대] 롯데, 미래 역량 개발 위한 ‘DT’ 혁신 가속
    [뉴테크 시대] 롯데, 미래 역량 개발 위한 ‘DT’ 혁신 가속
    롯데정보통신 자회사 중앙제어는 지난달 22일 전기차 충전서비스 브랜드 ‘이브이시스(EVSIS)’를 출시했다. 이브이시스는 사용자와 앱, PC 웹, 충전기를 통합 연결하는 충전 운영 플랫폼이다. 연말까지 롯데그룹 오프라인 거점을 활용해 주요 도심지 주차장에 급속·중급속 위주의 충전기를 1500기 이상 운영할 예정이다. 롯데헬스케어는 내년 상반기 개인맞춤형...
    2022-09-26 05:00
  • “실시간 재고 확인, 똑똑한 장보기”…이마트 ‘상품 검색 서비스’ 도입
    “실시간 재고 확인, 똑똑한 장보기”…이마트 ‘상품 검색 서비스’ 도입
    ‘상품 검색 서비스’는 이마트 매장에서 판매하는 상품의 운영 여부, 재고수량, 가격, 행사 등의 정보를 이마트앱에서 제공해 오프라인 쇼핑 편의성을 높인 기능이다. 이커머스에서 구현되는 상품 검색 시스템을 오프라인 쇼핑에 적용해 쇼핑 경쟁력을 강화한다는 전략이다. ‘상품 검색 서비스’ 재고 정보는 이마트앱 로그인 후 단골 점포를 설정할 시 확인할 수 있다....
    2022-09-21 06:00
  • 그립, 미국에서도 ‘라이브 커머스’ 시동…“글로벌 진출 첫 발”
    그립, 미국에서도 ‘라이브 커머스’ 시동…“글로벌 진출 첫 발”
    스마트폰을 가진 사람이라면 누구나 라이브 쇼핑 채널을 개설할 수 있어, 현재 2만 명의 셀러가 월 3만 건의 방송을 진행 중이다. 시청자들은 라이브 채팅 기능을 통해 실시간으로 질문하며 제품 및 호스트에 대한 정보를 얻고 신뢰를 쌓을 수 있어, 반품률도 1% 안팎인 것으로 알려졌다. 이번 미국 론칭을 통해 이제 미국에서도 누구나 라이브 커머스를 진행 및 경험할 수...
    2022-09-06 09:32
  • 새벽배송에 힙합 쇼케이스까지···유통가, 각양각색 갤럭시 판매전 돌입
    새벽배송에 힙합 쇼케이스까지···유통가, 각양각색 갤럭시 판매전 돌입
    상품 정보를 집중적으로 설명해주는 라이브커머스 방송도 별도로 편성했다. 그 덕분에 쇼케이스는 야간 시간임에도 12만 명이 방송을 시청했고 라방까지 포함할 경우 매출은 현재까지 18억 원에 달한다. CJ온스타일 관계자는 “CJ온스타일은 판매 효과와 매출만을 높이기 위한 단순 판촉 행사가 아니라 고객의 즐겁고 색다른 쇼핑 경험을 만드는 이벤트형 프로모션을...
    2022-08-16 15:24
  • 다날 워너아이, 케이비앤시와 신개념 데이터 쇼핑몰 ‘위샵’ 오픈
    다날 워너아이, 케이비앤시와 신개념 데이터 쇼핑몰 ‘위샵’ 오픈
    위샵은 데이터를 바탕으로 현재 또는 가까운 미래에 고객이 필요로 하는 구매의향정보를 파악하고, 여기에 케이비앤시에서 제공하는 쇼핑정보와 매칭시켜 최적의 정보를 노출시켜준다. 윤영현 워너아이 대표는 “위샵은 데이터에 기반한 새로운 쇼핑 서비스로 개인별 관심사와 생각 등을 쇼핑과 접목함으로써 고객 성향 분석 등 기업의 빅데이터 수집 및 분석에 걸리는...
    2022-08-02 09:44
  • 롯데백화점, “모바일 영수증 받고 리뷰 남기면 포인트 증정”
    롯데백화점, “모바일 영수증 받고 리뷰 남기면 포인트 증정”
    향후 ‘롯백리뷰’는 단순 일방적인 후기 작성 기능을 넘어, 고객들간 다양한 쇼핑 정보를 주고 받을 수 있는 ‘커뮤니티’로서의 역할을 지향한다. ‘롯백리뷰’에서는 개인 프로필 사진과 닉네임 등을 자유롭게 설정할 수 있으며 ‘댓글’ 기능이 있어 기존 리뷰에 대한 추가 질문 및 답변 등이 가능하다. 오프라인 매장에서 구매한 고객들만 후기를 작성할 수 있기...
    2022-07-31 06:00
  • "오프라인까지 잡는다" 매장 진출 속도 내는 이커머스
    "오프라인까지 잡는다" 매장 진출 속도 내는 이커머스
    발란은 온라인 쇼핑의 최대 장점을 오프라인 매장으로 확장해 쇼핑의 공간을 연결하겠다는 계획으로 시스템을 만들고 있다. 매장에 진열된 상품을 발란 모바일 앱으로 스캔하면 상품의 최저가 비교, 상세 정보, 구매 후기, 맞춤형 추천 상품을 확인할 수 있고, 특히 온라인에서 담고 매장에서 입어볼 수 있는 스마트 피팅룸 기술을 적용해 발란 앱에서 상품을 담고...
    2022-07-25 08:00
  • 타이어 렌탈ㆍ드론 배달ㆍ전기바이크 사전예약···편의점 진화 어디까지?
    타이어 렌탈ㆍ드론 배달ㆍ전기바이크 사전예약···편의점 진화 어디까지?
    이마트24가 선보이는 타이어 렌탈 서비스는 전국 이마트24 POS(판매시점정보관리)기를 통해 고객이 직접 남긴 연락처로 렌탈 서비스 업체가 상품 관련 상담 및 결제 등을 해피콜(전화 상담)로 진행한다. 이마트24 POS기로 16시 이전에 연락처를 남긴 고객은 당일에 해피콜을 받을 수 있으며 상담을 통해 타이어 장착일과 장착점을 선택할 수 있다. 또한 서울과 경기 일부...
    2022-07-20 07:00
  • CJ대한통운, 'eFLEXs' 모바일 버전 출시…풀필먼트 서비스 고도화
    CJ대한통운, 'eFLEXs' 모바일 버전 출시…풀필먼트 서비스 고도화
    셀러들은 진행 예정인 쇼핑 이벤트를 모바일로 간편하게 등록할 수 있다. CJ대한통운은 이 정보를 바탕으로 풀필먼트센터 작업인력, 가동시간 등을 최적화해 이벤트로 급증하는 물량을 원활하게 처리할 수 있으며 소비자에게 더 안정적으로 배송할 수 있다. CJ대한통운은 기존의 PC버전 eFLEXs에서 제공하는 실시간 재고현황, 배송상태 확인 기능을 앱에서도 손쉽게...
    2022-07-07 09:38
  • 신한카드, '서울페이+' 업그레이드…고객ㆍ점주 편의성 개선
    신한카드, '서울페이+' 업그레이드…고객ㆍ점주 편의성 개선
    서울페이플러스 앱 내에서 서울사랑상품권 가맹점 신청이 가능하고, 가맹점 정보를 변경할 수도 있다. 가맹점별로 홈페이지를 제공해, 가맹점 홍보 사진 및 영업시간ㆍ주차ㆍ메뉴와 같은 추가정보, 사장님 한마디 등을 등록할 수 있다. 가맹점에서 할인쿠폰 발행도 가능해져 소상공인들의 마케팅 활성화도 지원한다. 한편, 지난달 27일부터 2022년 이전 구매한 상품권과...
    2022-07-07 09:03
  • 편의점 업계, 드론 배송 경쟁…CU, 영월군 캠핑장서 드론 배달 상용화
    편의점 업계, 드론 배송 경쟁…CU, 영월군 캠핑장서 드론 배달 상용화
    해당 앱에서 고객들이 상품을 주문하면 점포에서 드론 이륙장으로 전달되고, 이를 드론이 지리정보시스템(GIS)을 기반으로 최종 목적지까지 비행하여 배달하는 방식이다. 배달에 사용되는 드론은 무게 17㎏, 1790ⅹ1790ⅹ700㎜ 크기로 약 20분 동안 충전 없이 비행이 가능하다. 최대 속도는 36㎞/h로 전기 자전거의 최대 속도 대비 2배가량 빠르다. 드론 배송서비스...
    2022-07-06 11:31
  • 와이즈에이아이, AI 기반 아웃바운드 영상통화 발신기술 특허 출원…“연내 상용화 목표”
    와이즈에이아이, AI 기반 아웃바운드 영상통화 발신기술 특허 출원…“연내 상용화 목표”
    6일 와이즈에이아이에 따르면 이번 특허는 음성 통화 외에도 영상, 문자 등 각종 정보와 데이터가 결합된 멀티미디어 서비스를 제공하는 ‘SOIP(Service Over IP)’를 활용한 기술이다. 와이즈에이아이 관계자는 “기존 아웃바운드 통화는 음성만 활용해 정보를 전달하거나 규격화된 내용을 선택하는 기능에 국한됐고 직전 과정으로 돌아갈 수 없어 처음부터 안내를...
    2022-07-06 10:52
  • 편의점 드론 배달 상용화...CU, 영월군과 손잡고 업계 최초 상시 운영
    편의점 드론 배달 상용화...CU, 영월군과 손잡고 업계 최초 상시 운영
    해당 앱에서 고객들이 상품을 주문하면 점포에서 드론 이륙장으로 전달되고, 이를 드론이 지리정보시스템(GIS)을 기반으로 최종 목적지까지 비행하여 배달하는 방식이다. 서비스 이용 가능 시간은 글램핑장의 수요가 급증하는 매주 금요일, 토요일 15시부터 20시(일몰 전)까지며 배달료는 무료다. CU는 드론의 최대 탑재 중량(5㎏)에 맞춰 야외 캠핑장에서 높은...
    2022-07-06 08:54
  • CJ온스타일, '멀티 라이브 스트리밍' 라방에 도입…고객 쇼핑 만족도 높인다
    CJ온스타일, '멀티 라이브 스트리밍' 라방에 도입…고객 쇼핑 만족도 높인다
    CJ온스타일은 같은 날 새로 리뉴얼한 모바일 앱 ‘라이브쇼’ 페이지도 공개할 예정이다. 라이브커머스 실시간 방송과 관련 정보를 제공하는 ‘라이브쇼’ 페이지는 이번 업데이트를 통해 쇼핑 추천 기능과 이용 편의성이 강화됐다. 최근 15만 명을 넘기는 등 신청자가 급증하는 방송 ‘알림신청’ 버튼을 페이지 최상단 배너에 올렸다. 일주일 치 방송을 한 눈에...
    2022-06-30 10:39
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 27일 ~ 7월 1일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 27일 ~ 7월 1일)
    6) 7월 1일(금) △기재부 1차관 08:30 비상경제차관회의(서울청사) △기재부 2차관 08:30 코로나19 중앙재난안전대책본부회의(서울청사), 14:00 장애인 표준사업장 현장방문 △제2차 비상경제차관회의 개최(석간) △최상대 2차관, 장애인 표준사업장 현장방문 △2022년 5월 온라인쇼핑동향 ◇산업통상자원부 27일(월) △산업부 장관 6월26일~7월2일 국외출장...
    2022-06-26 09:38
  • 신세계백화점, 한컴과 손잡고 메타버스 만든다
    신세계백화점, 한컴과 손잡고 메타버스 만든다
    신세계백화점 모바일 앱은 상품 할인 정보 제공을 넘어 유통업계 최초 고객 개인화 쇼핑 정보 제공, 전자책 대여, 시즌별 음악 추천, 제철 음식 레시피 등을 제공하며 라이프 스타일 플랫폼으로 도약 중이다. 신세계는 이번 업무협약을 통해 온·오프라인 융합에 속도를 낼 전망이다. 한컴과 손잡고 백화점 업계 최초로 메타버스 플랫폼을 자체 개발해 손잡고 신기술과...
    2022-06-23 06:00
  • 진에어, 카카오ㆍ토스페이와 할인 프로모션 전개
    진에어, 카카오ㆍ토스페이와 할인 프로모션 전개
    한편 인천~오사카 항공권 예매 고객 가운데 추첨을 통해 트래블콘텐츠 앱 포인트를 증정하는 이벤트도 내달 10일까지 진행한다. 트래블콘텐츠는 오사카관광국 등 간사이 지자체·관광업체가 연계해 현지 교통, 음식, 쇼핑, 레저 등 다양한 여행 정보를 제공하는 애플리케이션이다.
    2022-06-22 15:25
  • "고객후기가 돈"...별 대신 영상·카테고리 특화 리뷰 키운다
    "고객후기가 돈"...별 대신 영상·카테고리 특화 리뷰 키운다
    가령 자사앱에 ‘닭가슴살’을 검색하면 결과 화면 내 유튜브 탭에서 닭가슴살 관련 리뷰 영상을 앱 이동 없이 바로 볼 수 있다. 회사 관계자는 “정보를 얻고 구매를 확정하기까지 모든 쇼핑 단계가 위메프 안에서 한 번에 이뤄지는 플랫폼 생태계를 구축한다는 목표”라며 “특히 이번 유튜브 콘텐츠와 같이 이용자에게 양질의 쇼핑 콘텐츠를 제공하는데 집중할...
    2022-06-20 16:54
  • “문센도 메타버스로”···신세계百, 업계 최초 메타버스서 문화센터 수업 진행
    “문센도 메타버스로”···신세계百, 업계 최초 메타버스서 문화센터 수업 진행
    단순히 쇼핑 정보만을 전하던 과거에서 벗어나 유통업계 최초로 도입한 전자책 서비스, 뮤직 큐레이션, 제철 음식 레시피, 소셜 서비스 등을 통해 고객의 라이프 스타일까지 선도하고 있다. 신세계는 유통업계 최초로 NFT(대체불가능토큰)를 제작하고, 판매까지 하며 화제를 모으기도 했다. 올해 2월 백화점 모바일 앱 고객을 대상으로 미국 3D 아티스트와 협업한...
    2022-06-16 06:00
  • “고객 시간 아껴라”···GS샵, ‘GS Pay 빠른결제’ 론칭
    “고객 시간 아껴라”···GS샵, ‘GS Pay 빠른결제’ 론칭
    일반적으로 온라인 쇼핑 시 상품페이지에서 원하는 상품 종류와 수량을 선택하고 구매하기 버튼을 누르면 주문 페이지로 연결된다. 이후 배송정보를 입력하고 쿠폰이나 적립금 등 각종 할인 혜택을 선택한 뒤 신용카드 등 결제 수단을 골라 결제하면 주문이 완료된다. 반면 ‘GS페이 빠른결제’는 주문 페이지 이동 없이 상품페이지 단계에서 주문을 완료할 수...
    2022-06-13 09:55
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