구찌 가옥을 방문하는 고객들은 가옥 스마트 가이드로 제품 정보와 위치를 손쉽게 확인해 자기 주도적 쇼핑이 가능하고, 필요할 경우 직원을 자신의 위치로 호출해 대면 커뮤니케이션까지 편리하게 이용할 수 있다.
고객들은 가옥 스마트 가이드에서 증강현실(AR) 기능을 사용해 구찌의 최신 스니커즈를 가상으로 신어보고, 셀카 사진을 구찌 디지털 스티커로...
상품검색부터 상품 정보 확인, 주문 정보 입력, 결제 등 모든 것들이 11번가의 쇼핑 환경 그대로 제공된다. 상품 정보는 물론, 기존 아마존에서 구매한 고객들의 상품 리뷰까지 한국어로 확인할 수 있다. 결제단계에서도 ‘아마존 글로벌 스토어’에서 구매한 상품의 관부가세(통관대행수수료)와 배송비 등을 한 번에 결제할 수 있다.
결제수단 역시 11번가에서...
GS페이 결제 고객들에게는 상시 2% 적립 포인트를 제공하는 한편, 매월 파격 할인 쇼핑 혜택과 결제 데이터 분석을 통해 맞춤형 쇼핑 정보도 제공할 예정이다.
GS리테일은 앞으로도 인공지능(AI), 핀테크, 데이터 분석 등의 영역을 통해 디지털트랜스포메이션을 가속화 해 커머스 역량을 제고하는 한편 MZ 고객을 중심으로 한 다양한 고객들에게 쇼핑의 편의성을...
서울 구로구 가산동의 롯데정보통신 건물 1층에 위치한 이 점포는 롯데정보통신 직원을 대상으로 하는 테스트 점포다. 점포 출입은 임직원 전용 앱으로 가능하고, 결제는 엘포인트로 이뤄진다. 쇼핑의 전 과정은 직원 없이 카메라로만 통제된다.
핵심 기술로는 △ 3D 라이다 △ AI 결품관리 △ 통합관제 시스템 △ AI 휴먼(AI Human) 등이 꼽힌다. ‘3D 라이다’는 국내...
롯데정보통신 직원을 대상으로 하는 기술 테스트 점포이며, 점포 출입은 임직원 전용 앱, 결제는 엘포인트(L.Point)로 이루어진다. 점포 출입부터 상품 선택, 그리고 결제까지의 전 쇼핑 과정은 매장 곳곳에 설치된 24대의 카메라로만 통제된다.
핵심 접목 기술로는 △3D 라이다(3D LiDAR; 레이저 기반 사물 측정 센서) △AI 결품관리 △통합관제 시스템 △AI 휴먼(AI Human) 등이...
고객들이 쇼핑하기 편리한 UI/UX 환경을 조성하고, 고객들의 피부 타입과 구매 경로, 구매 상품 등의 빅데이터를 분석해 고객에게 맞춤형 상품을 추천한다.
올리브영은 올해 헬스앤뷰티 옴니채널 1위 기업으로서의 경쟁력을 한층 강화하기 위해 우수한 정보기술(IT) 개발자를 대거 영입하고, 이들이 일하기 좋은 자유로운 업무 환경 조성에 집중한다는 계획이다....
CJ올리브영은 창사 이래 최대 규모의 정보기술(IT) 인력 공개 채용에 나섰다. 내달 13일까지 진행되는 이번 공개 채용은 두 자릿수 규모로 진행되며 경력 사원이 대상이다. IT 직군 단일 채용으로는 1999년 올리브영 창사 이래 최대 규모다.
이는 주력 품목인 화장품의 쇼핑 채널로 온라인이 급부상하고, 직영점 확대에 제동이 걸리면서 이를 타개하기 위한...
등록된 정보는 당근마켓 앱에 자동 연동되는데, 고객은 당근마켓 앱 하단의 ‘내 근처’ 메뉴로 들어가 ‘생활서비스’를 누르거나 검색창에 ‘GS마감할인’을 검색하면 ‘내 동네’ 인증을 받은 지역 또는 현재의 위치 정보를 기반으로 이용 가능한 매장과 구매 가능한 상품 정보를 실시간으로 확인할 수 있다.
원하는 상품을 선택해 결제하면 고객에게는 상품 수령...
설화수 매장 내부 모습을 360도로 둘러볼 수 있는 이 가상 공간에선 전시된 상품을 클릭하면 상품 상세 정보를 확인할 수 있다. 롯데인터넷면세점으로 연결돼 상품을 바로 구매할 수 있도록 구성했다.
고도화된 상품 추천 서비스와 검색 기능도 눈에 띈다. 롯데면세점은 이번 개편으로 고객 개개인의 구매 상품, 평균 소비액, 선호 결제수단 등을 분석해 소비 패턴에 맞는...
주력 품목인 화장품의 쇼핑 채널로 온라인이 급부상하고, 직영점 확대에 제동이 걸리면서 이를 타개하기 위한 행보다.
◇ 올리브영, 창사 이래 최대 IT 직군 채용
올리브영은 창사 이래 최대 규모의 정보기술(IT) 인력 공개 채용에 나선다고 26일 밝혔다. 내달 13일까지 진행되는 이번 공개 채용은 두 자릿수 규모로 진행되며 경력 사원이 대상이다. IT 직군 단일...
카카오는 전방위적인 산업확장으로 사세를 키우는 중이고, 네이버도 검색 포털사업을 넘어 온라인쇼핑의 선두자리를 다지고 있다.
두 기업의 영향력은 국내 시장에 국한되지 않는다. 네이버는 일본에서 라인을 국민 메신저로 성장시켰고, 카카오는 일본법인의 웹툰 플랫폼 ‘픽코마’가 비게임 애플리케이션(앱) 최다 매출 순위 5위권에 자리했다.
아직 미국과 중국을...
롯데마트는 매장에 장을 보러 온 손님들이 스마트폰 하나만 있어도 각종 쇼핑 정보 및 혜택을 받을 수 있는 롯데마트 오프라인 전용 애플리케이션 ‘롯데마트GO(고)’를 개발해 O4O(오프라인을 위한 온라인) 마케팅을 활발하게 실시 중이라고 1일 밝혔다.
이 앱은 2015년 할인 쿠폰 전용 앱 ‘M(엠)쿠폰’으로 처음 선보여 현재까지 약 300만 명의 가입고객을 보유...
그 동안 신세계백화점 앱은 단순히 쇼핑 정보만 제공하는 것을 넘어 다양한 문화 예술 플랫폼으로 업그레이드되고 있다. 브랜드 할인 정보를 넘어 요즘 최신 트렌드와 인문학적 지식까지 담아 신세계만의 차별화 마케팅에 나선 것이다. 마치 한 권의 잡지를 보듯 즐길 수 있는 것이 특징이다.
최근에는 지니뮤직과 상호 협력을 위한 업무협약(MOU)를 체결해 7월 말 백화점...
미술 애호가들은 물론 일반인들도 마치 쇼핑하듯 자유롭게 작품을 감상할 수 있다.
3월에는 ‘아트슈머(art+consumer)’ 고객을 사로잡기 위해 본관 3층과 4층 명품 매장 사이 아트월에서는 다음 달 12일까지 봄맞이 ‘블라섬 아트페어’를 열고, 고 김창열, 줄리안 오피 등 유명 작가의 작품들로 약 200여 점을 전시하고, 판매했다.
이번달에는 강남점 11층 옥상정원과...
배스킨라빈스의 ‘드라이브 픽업’ 서비스는 고객이 지정된 장소에 정차하면 모바일 앱 ‘해피오더’를 통해 미리 주문한 제품을 직원이 직접 차까지 전달해주는 서비스다. 주문서 작성시 차량 정보를 입력하면 차에서 내리지 않고도 지정된 시간에 원하는 상품을 수령할 수 있다.
이 서비스는 오전 10시부터 각 매장 마감시간까지 이용 가능하며, 교통 안전을 위해...
쉽게 쇼핑을 하듯이 주식거래를 할 수 있도록 만든 주식거래 어플리케이션으로 기존 MTS와 차별화된 주식투자 경험을 제공하고자 만들었다. 이번 6월에는 먼저 안드로이드 버전으로 출시를 했고, 조만간 아이폰 사용자를 위한 iOS용 앱도 출시할 예정이다.
KB증권 관계자는 “회사와 앱 이름에 ‘바닐라’라는 명칭을 쓴 이유는 복잡하지 않은 단순한 금융상품을...
그간 T커머스 채널에서는 녹화방송으로 이루어진 본방송과, 시청자가 리모컨으로 선택해 시청하거나 상품정보를 볼 수 있는 TV앱으로 구성된 화면을 통해 서비스를 제공해왔다.
TV앱은 T커머스 고유의 차별화 영역으로 다양한 카테고리의 상품 검색과 방송 다시보기, 기획전 등을 제공해왔지만, 생방송이 구현된 것은 이번이 처음이다.
또, 이번 K쇼핑의 모바일...
조민아 마미유닛 실장은 “마미는 모바일에 익숙한 MZ 사용자를 위한 종합 육아 쇼핑앱으로 전 카테고리를 아우르는 원스탑 쇼핑을 제공해 육아 쇼핑 스트레스와 시간은 줄이고, 만족도는 높일 수 있는 종합 서비스를 제공하려고 한다. 더불어 향후 서비스는 물론 육아 고민을 해결할 수 있는 정보도 제공해 육아 필수 플랫폼으로 성장할 수 있도록 하겠다”라고 말했다.
버튼만 누르면 자동으로 모드가 설정되나요?”
30일 경기도 김포시 건축자재 쇼핑몰 홈즈에 있는 ‘나비엔 청정환기시스템 키친플러스’ 체험형 매장을 찾았다. 소파와 주방, TV를 갖춘 일반 가정집 형태로 꾸며 방문자들의 시선을 끌었다. 밀폐된 공간에 수많은 사람이 오고 갔지만 청정한 공기 질 상태를 유지하고 있었다.
입구에는 실시간 공기 질과 온도, 습도...
올해에는 비대면 서비스 확산으로 급성장하고 있는 부가통신서비스의 평가 분야를 보다 세분화하고, 네이버밴드(정보유통), 넷플릭스ㆍ웨이브ㆍ트위치ㆍ아프리카TV(미디어), 쿠팡ㆍ11번가ㆍ네이버쇼핑ㆍ배달의민족(쇼핑ㆍ배달) 등 총 9개 사업자를 추가하는 등 총 19개 사업자를 평가한다.
평가기준은 이용자 보호업무 관리체계, 피해예방 활동, 이용자 의견ㆍ불만처리...
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